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hola, soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío si querés, así somos más voces. Mercado Libre hace lo que quiere.
17 de Julio a las 10:04 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Hola, gracias por detallarnos lo que sucede.
17 de Julio a las 19:06 hs.ResponderPara recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".
Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.
¡Saludos!
La única opción que me brindan para cambiar mi clave es a través de mi mail lo cual tampoco me acuerdo mi contraseña. Solicito alguna otra manera para acceder a mi cuenta de Mercado Libre. Gracias
17 de Julio a las 19:58 hs.ResponderLa única opción que me da mercado libre es la de recuperar mi cuenta a través de mi correo y no puedo acceder al correo que me manda porque no existe. Necesito otra forma de poder restablecer la contraseña de la cuenta.
01 de Agosto a las 11:00 hs.ResponderHola,
01 de Agosto a las 14:41 hs.ResponderComprendemos lo que nos comentas pero en este caso será necesario que recuperes el acceso al e-mail que nos indicas ya que nuestro equipo te estará enviando un acceso para recuperar tu cuenta a ese e-mail.
Te recomendamos contactarte con el equipo de soporte de tu e-mail para que puedan asesorarte.
¡Saludos!
Mercado libre no me ha dado ninguna solución hasta el día de la fecha, me exige que recupere una cuenta de hotmail que ya no existe. No puedo recuperar mi clave de la cuenta y no devuélven mi dinero de ninguna manera. Pague 4.*** pesos a través de un rapipago y jamás llegó mi producto tampoco
16 de Agosto a las 10:23 hs.Responder