¿Al momento de comprar apareció un cartel que indicaba “uy algo salió mal Mercado Libre” y no pudiste efectuar tu compra? ¿Probaste en varias oportunidades y en todas las ocasiones apareció esa leyenda o “algo salió mal estamos trabajando para solucionarlo Mercado Libre” o incluso “ups algo salió mal Mercado Libre”?
Muchos usuarios nos consultan por qué no puedo comprar en Mercado Libre. Lo que es importante aclarar es que la leyenda “algo salió mal estamos trabajando para solucionarlo Mercado Libre” no da cuenta de un problema específico con la página de E-Commerce sino que puede deberse a varios motivos.
Puede ser producto de algún inconveniente con la Tarjeta de Crédito o Débito, puede relacionarse con un error técnico de Mercado Libre, puede deberse a que se desconectó internet justo cuando se estaba efectuando la transacción o que el último ítem disponible justo se vendió cuando fuiste a confirmar el pago y el vendedor lo actualizó justo en el sistema. Si fuera este último el inconveniente, vas a poder ver los motivos en "mis compras".
La empresa le pide a los usuarios que tienen ese inconveniente que ingresen a su cuenta, y desde el botón “Contactános”, se contacten para solucionar el inconveniente.
En caso de no obtener respuestas para el problema con la leyenda “al parecer algo salió mal Mercadolibre”, podés intentar contactar a la empresa de e-commerce de otra manera.
Ingresá acá que te compartimos los números de teléfonos disponibles de Mercado Libre.
Saludos.
no encontré otra forma de reclamarle a ustedes. Pero he intentado hacer una compra de diferentes formas y no me ha sido posible. Siempre me aparece un error que dice: ¡uy! algo salió mal... Y me dice que reintente, pero al hacerlo vuelve a aparecer el mismo error. Lo he intentado desde el pc y desde el celular, con diferentes formas de pago, pero no funciona. Como me pueden ayudar?
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John, te invitamos a comunicarte desde el link siguiente: http://bit.ly/2ENiGka
08 de Marzo a las 1:05 hs.Nuestro equipo de Compras te asesorará. Saludos.
Al dia siguiente la pagina funciono sin problemas
12 de Marzo a las 20:36 hs.