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➡️ Hace un tiempo la plataforma de Mercado Libre pide además de tus datos, tanto a vendedores como a compradores, una imagen del DNI para garantizar la seguridad del sitio.
El número de ventas en esta web ha crecido exponencialmente en los últimos años. Al facilitar este servicio, su gran problema son las posibles estafas. Por esta razón es que Mercado Libre pide una foto de tu cédula de identidad, para que en caso de que sea necesario puedan verificar tu identidad.
Esta información sirve para que al momento de hacer una compra o venta que no se realice con éxito o existan problemas, se pueda reclamar a la persona que corresponda.
☸️ Mercado libre es una de las plataformas líderes de América Latina que logró generar confianza en las personas para que aumente el uso de las ventas online, pero un problema recurrente en este tipo de páginas son las estafas.
Existen personas que se crean varias cuentas con datos falsos, vendedores que ofrecen productos inexistentes o incluso envían productos defectuosos que no corresponden a los ofrecidos en la página.
Como Mercado Libre no es regulado por ningún ente, fue necesario para la plataforma encontrar una forma de verificar la identidad de sus clientes. Por eso implementó el pedido de agregar una foto de tu DNI o cédula de identidad en el momento de registrarte.
Esto busca evitar la creación de cuentas falsas y que si algún usuario realiza estafas o cometen infracciones puedan ser dados de baja de la página o incluso, ser denunciadas en caso de ser necesario.
⚠️ La nueva regulación de Mercado Libre permite tener un registro de las transacciones que se hacen en nombre de la empresa. Algunos usuarios se cuestionan esta implementación ya que es información personal, pero la empresa asegura que están altamente protegidos y que solo son utilizados con el fin de brindar seguridad al sitio y a tu cuenta.
Para conocer los términos y condiciones de la empresa sobre la privacidad de sus datos podés ingresar aquí: Mercado Libre declaracion de privacidad
✅ Muchos usuarios de la plataforma consultan en tuQuejaSuma de qué manera verificar su identidad en Mercado Libre, ya que a la hora de comprar o vender no se les permite realizar la transacción por no estar verificados. Para conocer cómo hacerlo podés seguir esta guía paso a paso: Cómo verificar tu cuenta de Mercado Libre
Si no pudiste verificar tus datos, o tenés algún otro problema con esta o cualquier otra plataforma, podés contarnos tu caso en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte.
Llevo mas de 5 años vendiendo en mercadolibre y al ingresar a la pagina me piden que ingrese una foto de mi cedula de identidad ( no se si esto es legal) y no estoy de acuerdo ya que este tipo de practicas se prestan para estafas.
ahora si me compraron algo por mercadopago perdere mi venta por no querer ingresar mi cedula identidad por lo que de no tener una respuesta satisfactoria, mi reclamo pasara al sernac
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Comentario / Propuesta más votada
Esto lo hacen ya que le exigen esto sus dueños a la compañia para el control total poblacional. Mercadolibre es una compañía globalista y nefasta. Si nos piden estos datos y fotos personales, porque mejor no nos dan sus datos ellos primero, sus fotos, sus cedulas de identidad, sus direcciones y TODOS los datos de los dueños de esta compañia miserable? No creo que lo hagan o si? Bastardos.
04 de Abril a las 19:58 hs.ResponderNo está bien dar la foto de tu cédula. Yo solo compro. No vendo nada. Porque te piden eso, no entiendo.
10 de Noviembre a las 12:38 hs.ResponderPorque el vendedor puede cometer ******s y el comprador puede ser un individuo que está comprando con tarjetas de crédito robadas. Cuando empezaron con esto yo también renegué mucho, yo estoy de los dos lados, compro bastante y vendo mucho mas, tengo una tienda on line, pero debo reconocer que el canal se limpió bastante de inescrupulosos de ambos lados, vendedores y compradores, ahora es mucho mas seguro. Por otro lado el tema de la verificación de identidad son exigencias legales para operar con cuentas como la de mercado pago, y se sabe que todas las operaciones en mercado libre se gestionan por esa plataforma.
25 de Mayo a las 16:17 hs.Esa excusa no tiene sentido, yo jamas compre con tarjeta, siempre en efectivo, asi que si van a validar eso pueden hacerlo con tranquilidad una vez elegido el medio de pago y no antes, y yo como el autor del comentario SOLO compro, no vendo nada
17 de Agosto a las 22:30 hs.La mejor solución es que nos unamos y no volvamos a usar esta plataforma . Empresa sin clientes no funciona OLX es buena y marketplace . Igual con todas hay que tener precauciones . No más mercado libre acabemos con estas empresas que abusan de los clientes . NO MAS MERCADO LIBRE
18 de Noviembre a las 19:40 hs.ResponderEste año hackearon a Mercadolibre, y pide que subamos la foto de la cédula!!!
21 de Noviembre a las 20:29 hs.ResponderTotalmente irrespetuoso y si colsulto con un abogado estoy seguro que me va a decir que es totalmente ilegal. porque los delicuentes cibernèticos apenas vean eso, van a buscar la forma de robar esa base de datos. y No creo que los mercado libre puedan garantizar que jamàs y nunca vaya a suceder eso. Use la aplicaciòn por mucho tiempo pero antes ese requirimiento aunque me fuè bièn no me queda màs opciòn que cancelar esa cuenta, aunque la intenciòn sea aumentar la seguridad, nadie te puede asegurar que sea una totalmente lo contrario, por eso me quedo con el UNDECIMO MANDAMIENTO, QUE ES NO DAR PAPAYA, de pronto nunca lo pensaron , pero lo que estàn haciendo con es es volver totalmente VULNERABLE A CUALQUIER USUARIO DE SU SERVICIO. que tristeza, aforntunadamente tenemos otras alternativas como marketplace y otras alternativas. QUE TRISTEZA QUE DE PRONTO NUNCA PENSARON ESO. CHAO MERCADO LIBRE PARA SIEMPRE.
07 de Febrero a las 1:26 hs.ResponderEs solo cuestiòn de tiempo que los de mercado libre digan que no tienen ninguna responsabilidad en el Hackeo a que fueron victimas, pero definitivamente las victimas serian los usuarios que confiaron en su plataforma confiandole lo que merece el mayor de los cuidados como es su identificaciòn PERSONAL Y OFICIAL para cualquier tràmite legal u oficional. de seguro que su exigencia tiene algo de igual. APLIQUEMOS EL UNDECIMO MANDAMIENTO, : QUE ES NO DAR PAPAYA. para que nadie te diga pero tu sabias que te pueden perjudicar cuando se las pone de papayita a la gente mala, que nada màs estan esperando que seas tan ingenuo de ponersela tan facil a los malandrines. CERO MERCADO LIBRE Y SU POLITICA DE EXPONER SUS USURARIOS A QUE SEAN ESTAFADOS.
07 de Febrero a las 1:42 hs.ResponderTOTALMENTE EQUIVOCADA ESA DECISION DE MERCADO LIBRE. PARA LOS QUE SOMOS PERSONAS DE BIEN LO UNICO QUE NOS REPRESENTA ES HACERNOS VULNERABLES A LA DELICUENCIA CIBERNETICA. ESTOY QUE SEGURO QUE SOLO ES CUESTION DE TIEMPO QUE ALGUN FUTURO ALGUIEN DIGA TENIAS RAZON, ME ROBARON POR CONFIAR EN MERCADO LIBRE, NO ME RESPONDEN PERO LO CIERTO ES QUE ME ESTAFARON POR CULPA DE CONFIARLES A MERCADO LIBRE FOTOS DE MI SAGRADA INFORMACION IDENTIFICACION OFICIAL. TAN FACIL COMO ALGUNA VEZ LOS DELICUENTES CIBERNETICOS QUE TE QUIERAN PERJUDICAR DE PRONTO EL UNICO MEDIO DE SEGURIDAD QUE UTILIZAN LAS ENTIDADES BANCARIAS ES CUANDO TE PREGUNTAN LA FECHA DE EXPEDICION DE TU CEDULA. CUANDO LOS MALANDRINES NO LA SABEN SE JODEN, PERO SI SE LAS PONES DE PAPAYITA AL COLGARLAS ( FOTO DE LA CEDULA) EN MERCADO LIBRE ES SOLO CUESTION DE TIEMPO QUE TE RESULTEN QUE TIENES QUE PAGAR COSAS QUE JAMAS Y NUNCA COMPRASTE. TOTALMENTE EQUIVOCADA ESA DECISION DE PARTE DE MERCADO LIBRE, PORQUE EXPONE A SUS USUARIOS A REVELAR ESA INFORMACION TAN SIMILILAR COMO QUE LA FECHA DE EXPEDICION DE TU CEDULA ES TAN COMPARABLE COMO QUE COMPARTAS LOS NUMEROS DE SEGURIDAD DE TU TARJETADE CREDITO QUE VIENE EN EL PLASTICO QUE TE ENTREGAN. BENDICIONES PARA LOS QUE ME ENTENDIERON. NO NOS ESTAFARAN TAN FACILMENTE.
07 de Febrero a las 2:28 hs.ResponderLo peor es que así no se puede ni cerrar la cuenta!
05 de Abril a las 7:57 hs.Respondermuy cierto. yo intente cerrarla y no deja hacerlo.
05 de Abril a las 20:21 hs.Ahora todo se ha vuelto aun peor, te piden reconocimiento facial con un sistema que claramente no funciona y no lo han actualizado, tengo años de tener cuenta en ML y siempre me he dedicado a hacer compras, ahora no me deja porque dice que no reconoce mi cara y que lo intente de nuevo, que me acerque a la cam, que me aleje, que ajuste la luz, que mire al frente (si lo hago ya no puedo leer que me pide) y luego (casi como una burla) me muestra una imagen donde mi cara se ve claramente al lado de la de una señorita que obviamente no está delante de una wecam, sino que es una foto incluso retocada con PS y pretenden que yo con mas de 60 años luzca como ella?
17 de Agosto a las 22:39 hs.ResponderNo seguiré utilizando Mercado Libre. Su exigencia es inmensamente peligrosa. En su declaración de privacidad M L no enlista este documento, sino únicamente se refiere a la información de identidad pero NO se responsabiliza por la utilización de la imagen del documento de identidad, la cual puede servir para fines electorales en Colombia, comprar y vender bienes muy valiosos (inmuebles, vehículos, etc.), reclamara herencias, contraer garantías bancarias, hipotecarias, etc., en fin, puede utilizarse para llevar a la ruina o a la cárcel a una persona. Lo peor, es que para cancelar la cuenta con M L ahora exigen entregar la imagen del documento de identidad pues no se puede acceder a la cuenta sin él. Ello es indicio sospechoso de la responsabilidad de M L. O no?
02 de Enero a las 18:45 hs.Respondersi, yo llevo ya mucho tiempo que no volví a comprar nada por ML y ahora soy comprador frecuente de Aliexpress y aunque a veces me toque esperar un poco más, aunque en muchos casos me ha sorprendido la rapidez en que llegan los productos, me ha ido bastante bien, más productos y más baratos. LA CUENTA, ML NUNCA LA PUDE CERRAR
03 de Enero a las 12:00 hs.Responder