Garena

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Reclamos
398 Solucionados
Índice de Resolución
Un 4% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Garena

Garena es un proveedor de juegos disponible en una plataforma de Internet con sede en Asia. Fue fundado en Singapur en 2009, por el actual presidente y CEO del grupo, Forrest Lin.

Garena distribuye su propia línea de juegos con propuestas variadas por ejemplo los de multijugador en línea; de arena de batalla League of Legends y Heroes of Newerth; deportivos como el de fútbol FIFA Online 3 y los videojuegos de disparos en primera persona Point Blank y Alliance of Valiant Arms. 

A su vez tiene una opción para para móviles como por ejemplo el Battle Royale. El juego Free Fire para descargar está disponible en el sitio oficial; aunque también Garena Free Fire PC se puede bajar.

En mayo de 2017, Garena cambió su nombre a Sea Ltd, aunque el nombre de Garena permanece unido a su plataforma de entretenimiento digital.
 

¿Qué es Garena Free Fire?

Garena Free Fire o Fuego Libre, es un juego electrónico móvil de acción y aventura género batalla real. Está desarrollado por 111dots Studio y publicado por Garena. El juego tiene una beta abierta en noviembre de 2017 y fue lanzado oficialmente para Android y iOS en el 4 de diciembre de 2017.

Garena Free Fire Descargar Móvil

Garena permite a los interesados descargarse los juegos para usar en dispositivos móviles. Para acceder a ellos podés hacer clic acá

Descargar Garena PC

Garena permite a los interesados descargarse los juegos para usar en la computadora de escritorio o netbooks. Para acceder a ellos podés hacer clic acá

Garena Free Fire Códigos

Los Garena Códigos son una combinación de letras en mayúsculas y números que suman una serie de doce caracteres que se usan para obtener, gratuitamente, bailes, máscaras, gorros, diamantes que son necesarios en los juegos Garena.

Para acceder a los códigos hay que estar atentos a los canales oficiales de comunicación de la empresa, aunque a veces salen al aire códigos sueltos -como en el sitio Reward FF Garena- a los cuales se llega si los buscan en la web.

Según informan desde Garena, todos los códigos son seguros. Aclaran que si no funcionan es porque no está habilitado para tu país o región o que expiró el tiempo disponible. 

Pagostore: ¿cómo solucionar problema si la tienda Garena Free Fire no me acredita los diamantes?

☸️En este link podrás encontrar algunas recomendaciones para resolver inconvenientes con la acreditación de los diamantes de Garena Free Fire.

¿Cómo recuperar mi cuenta de Free Fire?

✅ Si te bloquearon la cuenta de Garena Free Fire puede deberse a que la empresa consideró que hiciste "trampa" o que le permitiste a terceros usar tu cuenta personal. Si queres saber cómo recuperar tu cuenta hacé clic acá.

Reclamos a Garena

Reclamo a Garena

Suspendido

Me an suspendido mi cuenta injustamemente yo me ise otra y lo mismo

Publicado 23 de Julio
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Reinicie sesion

Hola, reinicie mi celular y volví a descargar free fire y cuando quise entrar e iniciar sesión no me aparecía nada, me hacía volver a crear otra cuenta, y la anterior no lo inicié ni con facebook ni con vk mi nombre de usuaria era lucass973

Publicado 23 de Julio
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Perdi mi cuenta de freefire

Perdí mi cuenta por erro borre frefire por fabor mela de buel ben el nombre es migmare2938

Publicado 22 de Julio
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No me deja jugar

Cuando entre no me deja jugar y nose por qué

Publicado 22 de Julio
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Cambiar de cuenta

Quiero cambiar la cuenta a otro teléfono con otras contraseñas para que nadie me me la quite

Publicado 22 de Julio
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Me suspendieron mi cuenta en free fire

No sé el motivo por el cual me suspendieron mi cuenta, no uso hacks ni nada solo hoy quise jugar y me aparece cuenta suspendida, le he invertido mucho dinero desde que inició free fire para que me suspendan injustamente.

Publicado 22 de Julio
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Diamantes

Recargue diamantes, pero al ver los eventos nuevos donde dice que recargar y recibir recompensa, no me aparecen, por ende no puedo reclamar nada de premios. Gracias por su atención por favor ayudarme antes que acaben los eventos

Publicado 22 de Julio
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Clasificatoria

Hola señores les dejo un reclamo de los puntos en clasificatoria me paso dos veces hoy mate a 6 enemigos en en clasificatoria quede en top 6 y me suman 16 puntos 16 yo pienso que deberían subir muchos mas puntos ya que es una injusticia hay camperos que no matan nada y le suman mas a alguien que...

Publicado 22 de Julio
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Me hackearon

Un jugador al parecer me a hackeado mi cuenta la cual es muy buena en cuanto a cosas quiero pedir de favor que lo banen

Publicado 22 de Julio
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Baneo free fire

Hola garena quisiera pedir el desbaneo de mi cuenta de free fire sé que el haber hecho trampa estuvo mal pero no volverá a ocurrir por favor invertí dinero en el juego y ya no puedo jugar solo jugar 1 ves con trampa y me castigaron lo más fuerte

Publicado 22 de Julio
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Me banearon mi cuenta

Yo tengo una cuenta de free fire garena ala que le dinero y tiempo y garena me la baneo sin ningun motivo porque hacks no usaba ni ninguna cosa que afectara al juego

Publicado 22 de Julio
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Compre un celular y no me deja ingresar a mi cuenta nisiquiera en invitado

Garena compre un celular soy de argentina y es usado pero no me deja entrar al free fireth ya que me aparece (la cuenta ah sido suspendida ) y queria saber si pueden solucionarme eso porque lo probe con la cuenta de una amiga y tampoco funciona y me da mucha bronca no poder jugar el mejor juego d...

Publicado 22 de Julio
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Actualización

Hola llevo jugando mucho tiempo al ff. Y me gustaría aportar unas ideas para una mejor experiencia en el juego. Hay algo que están pasando por alto y tengo unas ideas muy creativas para mejorar. Si podrían ponerse en contacto con migo, me gustaría trabajar con uds aportando mis ideas y conocimien...

Publicado 22 de Julio
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No me llegó los diamantes

Fui a rapipago a recargame los diamantes al llegar a mi casa no me dieron los diamantes a mi cuenta de free fire

Publicado 22 de Julio
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Me hackearon la cuenta

Yo quise cambiar mi cuenta por otra a un usuario llamado jheison de moya en facebook me hackeo el correo y contra y le cambió la contraseña y el correo. Ahora quedo abierta la cuenta en free fire, pero yo quiero entrar en otra que tengo y si salgo ya no vuelvo a entrar a mi cuenta que por cierto ...

Publicado 22 de Julio
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No me llegan los diamantes

Acabo de recargar vía baloto, una cantidad de 1000 diamantes y ya llevo 2 horas esperando y no me llegan, cuando por lo normal me llegan de inmediato

Publicado 22 de Julio
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No me han llegado los diamantes a mi cuenta de free fire

Realice tres recargas para diamantes para mi cuenta id 474099721 de free fire los pagos los realice en efecty pero garena no me a entregado mis diamantes por favor necesito que me recarguen los diamantes o la devolución del dinero por favor me podrían dar alguna solución gracias

Publicado 22 de Julio
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Rembolso

Mi hijo compro muchos diamantes en mi cuenta y quiero un rembolso

Publicado 22 de Julio
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Me suspendieron la cuenta sin motivo

Me suspendieron la cuenta sin ningún motivo no puedo iniciar sesión con facebook y juro que no he usado hacks jamás necesito que me devuelvan mi cuenta mi nick se llama braichuman soy diamante 3 . Espero respuesta gracias

Publicado 22 de Julio
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Error

Mi hermano compro diamantes e uso hacks por favor quiero mi cuenta no gaste dinero alpedo

Publicado 22 de Julio
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Me dandearon

Me dandearon sin ningún motivo

Publicado 22 de Julio
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He perdido cuenta de free fire ya que no la tenia vinculada con facebook

Buenas tardes garena el motivo por el cual les escribo es para poder pedirles ayuda ya que mi cuenta la tuve vinculada con facebook pero mi facebook se me eliminó y ahora mi cuenta a quedado perdida necesito porfavor me podrían ayudar a recuperar la soy una persona que gasta en diamantes mi cuen...

Publicado 22 de Julio
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Me robaron la cuenta

Hola quisiera hacer un reclamo porque un tipo me robo la cuenta y el es argentino queria saber si ustedes pueden recuperar mi cuenta o bloquearla

Publicado 22 de Julio
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Diamantes robados

Estaba jugando free fire, y canjee pelota de playa por boletos de luck royale de armas, después de gastarme 4 boletos, al gastarme el 5to, no me dio nada, después me marcó que seguía teniendo un boleto, lo gire y me gasto mis diamantes que había ahorrado para mi siguiente pase fuego, necesito que...

Publicado 22 de Julio
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Quiero mí cuenta de nuevo

Se borraron mis datos de garena free fire y al entrar con mí cuenta de facebook se puso para crearme otra cuenta y no quiero perder todo lo que tenia

Publicado 22 de Julio
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Compraron cajas de armas sin mi consentimiento

Gastaron casi 1000 diamantes sin mi consentimiento. Si porfavor podrían quitarme la m4a1 cataclismo que fue lo que se gastaron en diamantes, devuelvan mis diamantes y quiten la m4a1

Publicado 22 de Julio
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Diamantes

Quiero diamntes

Publicado 22 de Julio
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Hacker

Me han hackeado la cuenta

Publicado 22 de Julio
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Account suspended on error

Hello, my account has been suspended by mistake, i hope it will be unbanned later, because i do not use hack, nor any way that benefits me faster, the mail of my account is gajardojeff4@gmail.com

Publicado 22 de Julio
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Botas

Me quitaron unas botas negras que avía ganado legalmente exijo que me las devuelvan

Publicado 22 de Julio
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Cuenta suspendida

La anterior semana entre a un ordenador ordenador público. y hoy cuando quiero entrar a mi cuenta me aparece que esta suspendido necesito ayuda yo no he usado ningún programa para ganar ventaja y free fire me encanta . Yo recargo diamantes necesito ayuda para acceder a mi cuenta por favor

Publicado 22 de Julio
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Que pasó con los diamantes sino use ni uno

Garena ise una recarga de diamantes me yegaron ala cuenta pero en la noche cuando estaba jugando me di de cuenta q ya no los tenía no avia comprado nada ni gastado nada de diamantes en el juego avia recargado 30mil pesos en diamantes melos quitaron nose q paso

Publicado 22 de Julio
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Cuenta suspendida

Mi cuenta ha sido suspendida sin ninguna razón el día de hoy estaba pensando en recargar diamantes y cuando me despierto mi cuenta ha sido suspendida no entiendo porque podrían explicarme eso?

Publicado 22 de Julio
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Recuperar mi cuenta de free fire

Vincule mi cuanta de free fire con facebook y mi cuenta de free fire no es la misma me toco empezar de nuevo y espero recuperar mi antigua cuenta es osnepadilla

Publicado 22 de Julio
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Me suspendieron mi cuenta

Pues hoy 22 de julio quise entrar a mi cuenta y me decia error cuenta suspendida y tengo otra cuenta que no es mia y tambien me decia lo mismo y la otra cuenta es de mi hermano y pues yo nunca e ocupado tipos de trampa

Publicado 22 de Julio
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Recarga

Hace más de una semana recargue diamantes y no llegan

Publicado 22 de Julio
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Suspendieron cuenta

Me suspendieron mi cuenta y mi ime del celular y no eh jugado con trampa revisen bien porque esa cuenta tiene muchos dimantes id 184115378

Publicado 22 de Julio
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Suspensión de cuenta

Hola, muy buenos días espero y esté mensaje sea contestado, gracias. mi reclamo es por qué hoy 22 de julio del 2019 esteba jugando a las 2:00 am free y pues todo bien hasta que me levanto a las 9:00 am para jugar y me decía " tu cuenta ah sido suspendida" y yo no usaba nada de hacks y me la quit...

Publicado 22 de Julio
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No puedo jugar por speed royale

Hace 2 o 3 dias eh estado teniendo problemas con free fire, no puedo jugar debido a que me sale speed royale cuando toco iniciar me sale error, yo tengo wifi y mi internet me funciona a la perfección y la única manera de jugar es con datos, como hago para jugar necesitó su ayuda para poder jugar...

Publicado 22 de Julio
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Diamantes no entregados

Ase casi dos días pague por una recarga de 199 en diamantes y aún no me a llegado ñ.

Publicado 22 de Julio
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Me suspendieron mi cuenta de manera injusta

Ayer estuve jugando free fire con mi clan y hoy que intento accesar a mi cuenta me aparece que está suspendida. Me parece injusto pues no uso programas ni nada que se le parezca si fuese así anduviera en heroico pero nunca he podido pasar de diamante 3, existen otros jugadores que aún a través de...

Publicado 22 de Julio
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Baneo

Me vanearon la cuenta y no usaba hack porfavor de buenvame mi cuenta que no asia trampa porfavor gracias

Publicado 22 de Julio
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Problema con una compra

Buenas, hice la compra de la pantera dominación, me sale adquirido pero la mascota no me sale y dice agotado, de paso me descontaron los 199 diamantes que costaba la mascota, quién me da solución?

Publicado 22 de Julio
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Mo me llegaron los 1060 diamantes que recargue

Garena esta es la segunda que me pasa recargue 1060 diamantes y no me llegaron si por favor me los podrian cargar en el juego se los agradeseria mucho por que seria mi plata perdida en nada quisiera al menos una respuesta

Publicado 22 de Julio
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Me quitan diamantes

Me quitaron diamantes tenía 7371 diamantes y me dejaron 3 diamantes y no gaste en nada

Publicado 22 de Julio
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Mi cuenta ha sido suspendida

Me suspendieron mi numero y no c la razón si cometí alguna infracción me lo pueden explicar no volverá a pasar pero la necesito para comunicarme con mi familia mi numero es 53289011 código de país +53 estoy usando un iphone 6 !!!!por favor ayudenme !!!

Publicado 22 de Julio
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Robo de cuenta

Buenas noches estimados servidores de garena. Mi cuenta de facebook fue hackeada con intenciones de robarme mi cuenta de free fire ya que poseo varios pases elites y eso. Lograron ingresar y cambiaron mi contraseña etc. No tengo forma de recuperarla. Ademas inicio este reclamo ya que hice muchas ...

Publicado 22 de Julio
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No llegaron mis diamantes

Pague en waldo's y no me llegaron mis diamantes en free fire pague 379 y quiero que me expliquen porque no me llego en mi juego si di en codigo de barras bien y me entregaron mi tiquet ya pasaros mas de 15 minutos y no llego mis diamantes

Publicado 22 de Julio
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Reclamo y dudas sobre el pago

Hola buenos días vengo a ver el tema sobre garena yo compro diamantes a través de tarjeta de crédito y me viene el resumen a fin de mes de lo que gaste necesito saber si el descuento se está haciendo bien porque me sale que es por dolar y me lo cotizan en pesos argentinos sólo quiero saber si est...

Publicado 22 de Julio
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Diamantes no entregados

Recargue 500 diamantes hace justo 1 semana y aún no me llega absolutamente nada y quiero saber la razón por la cual no me han llegado

Publicado 22 de Julio
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Problema con el internet

Cuando estoy viendo un vídeo deja de cargar y si abro una pestaña justo cuando deja de cargar me sale que no tengo internet y cuando estoy jugando algún juego se me sube el pin mucho y es imposible jugar claro si no me saca de la partida por pasar los 7000 ms

Publicado 22 de Julio
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No soy hacker

Me suspendieron la cuenta de free fire,no se por que yo no uso hack,bugs ni nada,si quieren pueden revisarla de arriba abajo no encontraran nada raro,solo quiero recuperar la cuenta por favor,si quieren les mando foto de la cuenta,para que vean que no es hackeada ni nada,no inverti dinero ni nada...

Publicado 22 de Julio
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No he obtenido diamantes

Hoy recargue 520 diamantes en un gana en colombia que se supondria que me darian mis diamantes y segun lo que me dicen esque espere un rato y nada espero que payvalida y boacompra y gana se comprometan hacer un poco eficientes con sus recargas

Publicado 22 de Julio
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Me suspendieron la cuenta

Quiero entrar ah free fire y no puedo iniciar la sesión porque dice que me suspendieron la cuenta sin saber que fue lo que paso

Publicado 22 de Julio
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Me banearon la cuenta

Perdí mi cuenta de fre fire me banearon y quiero recuperarla... id de mi cuenta. 433278086

Publicado 22 de Julio
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Cambiar de región

Quiero cambiarme de región de sudamérica de eeuu a sudamérica

Publicado 22 de Julio
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El juego me quito 120diamanted y 37 tickets royales de arma envano

37 tickets y apenas 1 permanente no me parece justo aparte me quitaron 120 gemas hace 1 mes y no ise problemas pero tampoco se pasen por favor serian muy amables de darme la mp40 permanete se los agradeceria mucho 266301960 muchas gracias por su tiempo

Publicado 22 de Julio
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Otro persona entra en my cuenta de free fire

Me an jaqueado la cuenta de free firme y me sale que "su cuenta se a cineptafo en otro dispositivo" y yo no le e dado my cuenta a nadie y me pasa eso x favor ayudemen con eso le e metidobmucho dinero al juego como para perder my cuenta ayudemen si gracias

Publicado 22 de Julio
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Problema de cuenta!!

Porfavor garena free fire me a suspendido la cuenta de facebook para vincular con el juego de free fire quiero volver a jugar free fire con mi cuenta de facebook ayuda

Publicado 22 de Julio
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No me dan mis cosas

Cargue durante el avento mil diamantes y no me dieron la cosas que puse el avento

Publicado 21 de Julio
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Que se cambio de region sin que haha nada

Soy de bolivia estaba jugando free fire de pars completar las misiones de conseguir la mochila araña cuando, entre en ese desadio de26dias pars obtener un personaje gratis ya pasaron ma's de 15 días pero cuando entre en ahi empezo desde cero lo cual me asuste luego serre la aplicasion entre al ju...

Publicado 21 de Julio
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Me cambiaron de región así de la nada

Hola me cambiaron de región mi cuenta no entiendo por que cuando estaba jugando en batalla de modo zombi una ves de ganar me dieron una corbata blanca no se por que pero me asuste ya que no hay un desafío de la corbata pues entre al pantalla de inicio del juego y solo cargaba y cargaba, mm qe rar...

Publicado 21 de Julio
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Demen mis diamantes

Recarge 5.000 diamantes y no me llega nose que pasa recarge hace unos tres dias

Publicado 21 de Julio
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Me banearon mi cuenta por un reembolso que no hise

Me banearon mi cuenta el dia 26 de mayo del 2019 por un supuesto reembolso que yo no hise, pero si se quien fue, yo le estaba vendiendo una cuenta a una persona por lo que le pedí que me recargara 1000 diamantes a mi cuenta que banearon, el lo hizo perfecto pero después de tiempo me llego un corr...

Publicado 21 de Julio
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Porfavor debuelvame mi cuenta

Me banieron mi cuenta de free fire y mi celular yo solo usaba lulubox y para entrar ami cuanta porque en lulubox me puedo poner la skin que quiera pero yano boy ha usar ningun tipo de aplicacio porfavor

Publicado 21 de Julio
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Perdi la cuenta

Es que perdi la cuenta de free fire y le habia metido muchos diamantes y quiesiera que me la recuperaran mi id es 235832098 mi correo es davidvasquezmald@gmail.com y la contra es davidpro503 miren la perdi me la podrian recuperar porfa son lo mejor

Publicado 21 de Julio
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Problemas

Alguien ingreso a mi cuenta y gasto mis 2000 diamantes ahora solo me quedan 10 quisiera un rembolso y que este problema se aregle por favor

Publicado 21 de Julio
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Xq me quitan diamantes

Tenía al rededor de 750 diamantes acabo de entrar y ahora tengo 676 como es posible q me quiten cuando no gaste en nada

Publicado 21 de Julio
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Gasto de diamantes sin explicación

El problema es que me está gastando diamantes que yo he comprado en el juego muerte ascendente cosa de que no entiendo porque me están descontando cada vez que juego de a 5 diamantes en este modo de juego los diamantes son míos no me parece que descuenten de la nada sin haber un porqué.

Publicado 21 de Julio
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Hackeado

Me robaron mi cuenta de facebook la cual tengo enlazada ala cuenta de free fire necesito su ayuda

Publicado 21 de Julio
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Recargue diamantes para free fire a través de boa compra bajo el pedido14107843

Buenas noches, el 27 de junio del año en curso hice una recarga de diamantes para el juego free fire de la empresa garena bajo el número de pedido141078435 , a través del intermediario boa compra, ellos decían que harían la recarga en los próximos 15 minutos a 1 día hábil y ya voy para el mes y s...

Publicado 21 de Julio
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No llegan mis diamantes 3 días ya paso

Hola amigos hace 3 días q cargue diamantes de 9,99 y todavía no me llegan ,,este es número de pedido 144477214,ojalá algún me carguen rápido ,quiero la mochila

Publicado 21 de Julio
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Devolucion de dinero

Pague 1000 diamantes por pagostore y el chico que iba a dar la cuenta me bloqueó!! necesito que me devuelvan mi dinero

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Garena

Carga de diamante

Hice una compra de diamante pedido:144693267 y no me depositaron

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Garena

No me llegan diamantes

Hola yo ayer me recarge 1.060 diamantes 9.99 dolares y haste el dia de hoy no me llegan todavia. Queria que me dieran una solucion para esto

Publicado 21 de Julio
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Malos

Me banearon y no se porque

Publicado 21 de Julio
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Estafa

Aparecen gastos en mi cuenta bancaria que yo no he realizado.

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Garena

Se me reinicio la cuenta de free fire

Estaba jugando free fire tranquilamente y me desconecte por 30min después me decidí a descansar y va do quise volver a entrar me salía error con la autenticación y la reinicie y cuando entré a free fire mi cuenta estaba en. Bronze y tenía el personaje de adán quisiera que me regresarán mi cuenta ...

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Garena

Aún no tengo al personaje andrew

Tengo una duda, tengo jugando menos de un año; pero el problema es que aún no me dan al personaje andrew, inclusive no está en venta en la tienda. Me podrían solucionar eso por favor?

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Garena

Free fire reclamo

Compre una mascota con diamantes y no me aparece ni puedo equiparla... Y me siento muy molesto por que gasto de mi dinero en esto

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Garena

Cuenta de invitado perdida

Mi juego se pone muy lento lo que hice fue que desi eliminar aplicacion para poderla actualizar al instalarla de nuevo me mando a hacer una cuenta nueva aun no temia mi cuenta vinculada con facebook ya son dos cuentas con esta que en cuenta de google se me pierde y ya estaba avansado inv...

Publicado 21 de Julio
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