✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Desde el mes de mayo solicité la baja del servicio pagando hasta agosto. En septiembre me lk cortaron antes del vencimiento de pago y no tengo cable desde ese momento y ellos me mandan msj promocionando el servicio y no lo quiero por mal servicio,no responden a la baja
Publicado 03 de OctubreSábado 13 de agosto por la madrugada 2.20 am empezaron a llegar notificaciones de activación de paqueres disney, star y hbo. a esa hora estaba durmiendo y no activando ningún paquete. ese mismo sabado llame a la compañia para hacer el reclamo, me dijeron que lo dieron de baja y ahora me estan c…
Publicado 03 de OctubreSon e*****dores me suscribieron automatico a disney + star y dicen que fue desde sucursal virtual, cobraron $995 por un servicio no solicitado, apenas informaron por mail de ese contrato di la baja el mismo dia, a los dos dias volvieron a activarlo y lo cobraron sin uso, soy jubilado sin hijos, ni …
Publicado 03 de OctubreSolicite la baja del servicio de cable/internet/telefonia el 25 de agosto del 2022 por whatsapp. El numero de solicitud de baja es el ra 8365186. tardaron mas de 30 dias en hacer efectiva la baja, por lo tanto se facturo y se cobro en mi tarjeta de credito el mes de septiembre 2022 ($5028) luego …
Publicado 03 de OctubreDesde hace dos meses que tengo contratado el servicio de internet de telecentro. Al principio habia comenzando con un plan de 1000megas (ancho de banda), de los cuales en ningun momento se obtuvo la pacidad contratada. El maximo fue de 800mb y esto tomado con un aparato del tecnico y sin el router.…
Publicado 03 de OctubreContraté 150 mb de telecentro, por cable de red me llega pero por wifi solo alcanza 37mb estando frente al módem. Esto es publicidad engañosa prometen wifi que no es. El módem en comodato por 100 dólares no lo vale. Hablé con servicio técnico y me dice q solo cuenta la velocidad del cable de red, c…
Publicado 02 de OctubreTengo contratados 1000 megas, pero con un poco de suerte, solo recibo 400 megas. Ademas, la señal suele cortarse por unos segundos y luego vuelve. He solicitado reparaciones, pero hasta ahora nada, este reclamo lo vengo haciendo desde hace varios meses. Me dicen que apague el moden, que lo desechuf…
Publicado 02 de OctubreContrate el servicio de cable e internet de telecentro y para arreglar la fecha de instalación me piden que me baje la app. Baje la app me cree el usuario pero me pide validar los datos para q se puedan contactar conmigo pero no hay ningún botón ni forma de hacerlo y tmp hay forma de comunicarse pa…
Publicado 02 de OctubreDi de baja a telecentro el 21/09/22 y el 22/09/22 me facturan el servicio y me debitan
Publicado 01 de OctubreLa cuota de telecentro aumenta todos los meses , es incontrolable , en dos mes aumento casi el 50% , y el servicio de wifi es cada vez mas inestable , peor servicio y mas caro . No me puedo comunicar con nadie para una solucion , cliente 4264532
Publicado 01 de OctubreTelecentro tiene una pésima atención no podés hablar con una persona. Todo whatsapp. Pedí la baja a principio de mes y no dan mucha explicación dicen q tenía servicio hasta fin de mes . Ahora ayer 30 cortaron el servicio por falta de pago dicen pero pague. Y no me dan constancia de baja y se q desp…
Publicado 01 de OctubreSolicitar la baja de telecentro llamo mando msj por whatsapp y nunca responde nada a los reclamos que hago
Publicado 30 de SetiembreEn 2018 contrate telecentro y en el momento que me instalaron el servicio les dije que solo tenia una tele que no me dejen 2 decodificadores, ellos se llevaron uno sin explicarme que lo q me hicieron firmar decían 2 yo no me di cuenta hasta abril de 2022 que decido dar de baja cable por razones eco…
Publicado 30 de SetiembreHola buenos tardes, quiero hacer el reclamos porque me están cobrando el teléfono de línea, cuando el teléfono de línea está roto hace 3 meses! y no se está utilizando. No entiendo que es lo que nos están cobrando tanto, creo que además de eso tendrían que mandar un precio aviso si la factura aumen…
Publicado 30 de SetiembreEn la facturación del mes me cobraron un servicio q no corresponde por $4500 y me dijeron q en la próxima boleta iba a tener el descuento. Vino la facturación sin el descuento. Cuando llamo me dicen q lo van a solucionar y aún estoy esperando la devolución de dinero. Ya hace dos meses de esto
Publicado 30 de SetiembreContraté un pack por el servicio telecentrowifi hace un año. Ayer hice una consulta técnica sobre el servicio y tras esa consulta dejó de funcionar la conexión wifi. Pareciera que desaparecieron los datos que vinculaban los datos de imac que asociaban mi dispositivo al servicio. Yo no los quité (ni…
Solucionado 30 de SetiembreKiero cambiar de plan es muy caro lo k me vino 7.$200 y no puedo pagarlo kiero k me ofrescan otro plan
Publicado 29 de SetiembreHola buenas noches soy erika blanco numero de cliente 4843168.no pudieron debitar las facturas y se me juntaron tres facturas y no puedo pagar el total .quisiera saber si puedo ir pagando y normalizar la deuda
Publicado 29 de SetiembreHola hace dos días reclame a telecentro que me estan cobrando tres decodificadores que nunca me dejaron obviamente por whatsapp por que por teléfono no te atiende nadie como siempre y para reclamar por whatsapp estuve toda la tarde para que me digan que espere una respuesta que nunca llego no piens…
Publicado 29 de SetiembreEstimados, buenos días. tras reiterados reclamos al servicio de atención al cliente, tras varias visitas técnicas hemos decidido optar por este medio previo a tomar medidas, ya que no tenemos éxito en la resolución del problema. en nuestra última visita han cambiado el modem, han cambiado el …
Publicado 29 de Setiembre