Telecentro

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Reclamos
3936 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Baja de servicio pyme fraudulento en domicilio particular no apto profesional

Telecentro habilitó un servicio empresarial en un domicilio particular (no apto profesional) que me pertenece y cuando los inquilinos desean dar de alta el servicio de cable e internet con ellos les indican que hay un servicio activo que no existe. Por tal motivo no pueden contar con dicho servicio…

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Pago duplicado

Buenas tardes!necesito ayuda por que ingrese por error el pago de telecentro duplicado

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Tenía problemas con el servicio de internet llame y me enviaron un

Reclamé por mal funcionamiento de internet. Me enviaron un técnico que me cambio el módem . El equipo funciona mal reclamé 6 veces ayer me dijeron que a partir de las 8hs pida un nuevo técnico cuando lo hice .e informaron que tengo que esperar 48 hs para pedir un nuevo técnico. Yo trabajo desde m…

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Quiero devolver los equipos

Estan los equipos viejos en el departamento que antes vivia mi mama se dio de baja el servicio hace dos años. Habia quedado deuda la pague hace 1 mes y medio. Ahora quiero contratar el servicio a mi nombre y hace dos meses estoy esperando el llamado para cordinar la entrega. 5 reclamos ya! ayer me …

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

No me habilitan el servicio

Tenia 2 facturtas impagas de telecentro, segun ellos tengo el servicio restringido pero en verdad no tengo telefono, internet y cable, es decir no tengo servicio alguno. A las 12;30 abone el saldo más un importe extra que suman por corte de servicio. Aviso, pero me dicen que debo aguardar hasta 72 …

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

No puedo ingresar a la sucursal virtual

No puedo entrar a la sucursal virtual. Ya intenté muchas veces volver a cambiar la contraseña, usuario, todo y no puedo ingresar para descargar la factura y poder pagarla. Necesito una solución antes que me corten el servicio.

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Sin internet

Hace más de 2 días que estoy sin internet, ocasionandome problemas laborales y económicos. Prometen soluciones en diferentes horarios sin cumplirlo hasta el momento. Necesito que me den una solución urgente, por otro lado, es muy caro por el servicio que ofrecen.

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro no termina la instalación en el edificio

Vinieron a instalar la caja del edificio para poder dar servicio, y después de una gran cantidad de visitas por fin la dejaron instalada. Ahora resulta que no hay señal y no nos solucionan el problema y ya hace varios meses que estamos dando vueltas.

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Cobro de modem devuelto

Me reclaman la devolución de un modem, el cual fue retirado pero no quisieron dejar comprobante/remito, lo devolvi porque la amenaza era que se me iba a cobrar, confiando en que iban a cargar el retiro en su sistema. Meses dspues me intiman con un pago de 100 dolares o que me ingresan al veraz.

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Cambio de poste

En marmol y *****ia .isidro casanova. Hubo un accidente, un auto choco contra un poste de telecentro y se puede caer xq esta colgando

Publicado 20 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro no da respuestas!

No puedo ingresar a la sucursal virtual!! tampoco puedo usar el wifi de la calle,siendo ya clienta, me siguen cobrando el mes! y para darlo de baja tampoco puedo porque no puedo ingresar a la sucursal virtual!! todo mal

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Devolución de aparatos

Me están pidiendo que devuelva dos decos,que ya devolví, me quieren cobrar 100usd por cada uno.

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio de tv

Mas de 15 dias sin servicio de television. Solo deben dar el alta al servicio. La respuesta es siempre la misma: "esta en una instancia superior y en 24hs debe estar solucionado".

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio

Hoy a la mañana cuando salgo de mi casa había servicio y al llegar no hay ni internet ni cable ,llamas y te hacen hacer pruebas ,y te dicen va a ir un técnico a partir de mañana,todo el día sin servicio voy a estar ,y ellos para cobrar son mandados a ser no te esperan,solicito la solución el técnic…

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Servicios que no solicité

Verdaderamente indignado, me ponen servicios en mi cuenta que nunca activé, ya me habia pasado hace unos meses con disney+, llamé me dijeron que se daba de baja pero que no me podian reintegrar nada porque yo lo habia activado, cosa que nunca hice, ni usuario tengo de disney. Pero bueno ya esta sol…

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

No tengo internet

Hola buen día, mi nombre es flor. Soy clienta de telecentro. Pague mi factura el día 15/10 viernes 10.561 pesos pague. Y hasta ahora no me llegó el internet en casa y no entiendo porque no me activan el internet.. Llame a telecentro y me dicen que se aprobó exitosamente el pago pero no tengo intern…

Publicado 18 de Octubre
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