✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Llevo 5 años con telecentro , ya por una cosa obvia del tiempo las cosas se desgastan o se rompen, el control remoto de control de voz , dejo de funcionar y telecentro no quiere reponerme el control remoto, y yo no puedo cambiar los canal ni disfrutar del servicio.
Publicado 07 de JunioHola mira telecentro me están cobrando x tekefonia que no uso hace 2 años que estoy pagando ahora me cobran $1800 x mes ,llame y me dijeron que no me pueden dar de baja
Publicado 07 de JunioYo tenía 60 megabytes como contraté a primera vez pero después me aumentaron a 150 megabytes sin mi autorización y estoy pidiendo que me bajen a 60 megabytes pero me dan muchas vueltas y no me solucionan nada ya estoy cansado de esto también quisiera que me den de baja pero tampoco me dan respuesta…
Publicado 07 de JunioMe debitaron 3 veces un importe de $ 779.- x 3 = $2337.- q no autorice si a telecentro ni a ualá. no soy clienta ni tengo ningún servicio de telec. aún no m lo reintegraron...esto fue el 29/05/2023...q pasa con mi dinero? debo demandar a ualá q autorizó un débito sin mi autorización?
Publicado 07 de JunioQuiero dejar una queja por cobranzas indebida. Me están cobrando $2000 en servicios que no contrate y que no use. Reviertan esta situacio por injusta. Gracias.
Publicado 07 de JunioContrate hace 4 meses el servicio de telecentro, mas precisamente un modem de alexa el cual desde el día 1 anda mal, se cuelga cada ves que apago la tv debo reiniciarlo, se prende solo y ahora como directamente dejo de andar. Llame en el día de ayer a la empresa y luego de 50 minutos en el teléfono…
Publicado 07 de JunioQuiero dar fe baja telecentro wifi de la calle es una barbaridad lo k me sacan de mí tarjeta devito no pensé k tengo k pagar por contratar y k me descuente de mí tarjeta automáticamente todo los meses
Publicado 07 de JunioMe olvide el mail y cambie a otro y no puedo entrar a sucursal virtual
Publicado 07 de JunioPedí la baja a principio de mayo para que mayo sea el último mes de servicio, se confirmó el 9 de mayo por el chat de facebook y por llamada telefónica que en efecto mayo era el último mes y ya junio estaba la baja. Ahora en junio me debitan el pago del mes vigente (junio) a mí tarjeta de crédito. …
Publicado 06 de JunioNo funciona wife internet hace 2 días, hice reclamos sin respuesta .recien hoy me dicen que me mandaran tecnico dentro de 2 semanas,terriboe, trabajo on line y estudian mis hijos tambien de manera virtual.
Publicado 06 de JunioHace más de 24 horas que estamos sin servicio y no sabemos hasta cuándo ya que no te dan información ni la gente de servicio técnico ni contables quiero que me descuenten los días que vamos a estar sin servicio en próxima factura
Publicado 06 de JunioEl problema es que no tenes do de hacer un re lamo ya que por whatsapp nadie te responde y si llamo por teléfono tampoco te atienden y en ima te dejan esperando como si uno no tuviera tiempo para perder,en facebook hay una página llena de reclamos contra telecentro son unos caraduras,espero recibi…
Publicado 06 de JunioA finales de marzo le di de baja al servicio,me acaba de llegar el resumen de la tarjeta y me siguen descontando el servicio, llame para hacer el reclamo y me contestan que el servicio no se dió de baja. Que fue un error administrativo, que no me van a reintegrar el dinero descontado.
Publicado 06 de JunioEl día 31 de mayo 2023,pedí la baja del servicio internet y cable comunicándome por facebook y wasapp tengo 2 números de gestión de baja, facebook,nro.ra 9248124 wasapp,nro. Fr.5301729 me están cobrando el mes de junio,necesito que retiren los decodificadores,no puedo comunicarme de ninguna mane…
Solucionado 07 de JunioTelecentro hace un par de meses me cobra un servicio que no solicite, cada vez que hago el reclamo dicen que me lo eliminan y siguen incrementando el abono de 3000 a 5000, realmente juegan con la gente y encima te obligan a poner el servicio en débito automático. Yo contraté el servicio de internet…
Publicado 06 de JunioNo me funciona sd me desactiva cada rato lo olvide y lo active igual no me funciona
Publicado 05 de JunioContrate telecentro wifi en la calle y desde ayer que tengo problemas para conectarme. directamente no me aparece la señal
Publicado 05 de JunioContrate el serviacio alexa y todavia no vinieron a instaalarlo hace 5 dias habiles. llamo y me me quieren reprogramar la visita..ya perdi dias de trabajo.
Publicado 05 de JunioYo tengo teletrabajo, algo que nunca pedí... Llamé para dar de baja y me dijeron que así se llama el plan que yo tengo y que si doy de baja me sacan no que otra cosa. Mientras este mes vino en la factura de telecentro $18118,24 lo cual me parece un "robo" necesito saber si esto es así, que no me de…
Publicado 05 de JunioQuiero dar de baja el débito automático hace más de 10 días que no tengo wifi
Publicado 04 de Junio