Telecentro

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Reclamos
3696 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

No puedo darme de baja en telecentro

No puedo terminar de dar de baja telecentro. No atienden el telefono, o cuando atienden me cortan. Desde la web no me deja iniciar sesión para chatear. Me dijeron que estaban procesando la baja hace 2 semanas, y no paran de llegarme mails con ofertas, y <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> pidiendome...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Estafa en telecentro

Buenos días, recién recibí una carta de veraz diciendo que no devolví dos decodificadores en 2018 que habían sido entregados en comodato. Por tal motivo me dicen que debo pagar u$s100 por cada uno. El problema es que los decodificadores fueron devueltos en aquel momento y no me dejaron ningún com...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Que restablezcan el servicio

El día 13 de enero instalaron el servicio en mi casa, a la semana dejó de funcionar, llamé y me dijeron que había una deuda de 2015 de $ 110, cosa que no sabía, nunca me informó telecentro, pero obviamente cancelé dicha deuda. Pedí el alta y me dijeron que me habían dado de baja que para pedi...

Publicado 26 de Enero
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Corte de servicio

Me cortaron el servio por falta de pago .. y el servicio ya fue abonado .

Publicado 25 de Enero
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Baja de servicio

Hace dos meses que estamos dando de baja el servicio llamando por teléfono y mandando mensajes sin tener ninguna respuesta de telentro no contestan los mensajes y nunca atienden el teléfono no tengo el servicio activo y me lo siguen facturando

Publicado 25 de Enero
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Telecentro

Bueno yo quiero adherirme al precio que dijo el gobierno soy jubiada y me vino 2600 y pico y co.o me trajeron el deco que habia dado de bajs me vino 4700 y pico para pagar es una verguenza y si queres comunicarte no atiende nadie solo un contestador con.opciones desde ya espero que me solucionen ...

Publicado 25 de Enero
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Telentro

El dia 19 de enero tenian que instalarme internet, vinieron y se fueron...sin hacer nada, prometiendo que en 40' volvian xq no tenian la orden de instalar el wifi en la casa del fondo que esta ubicada en el mismo terreno de la direccion a la q hicimos la solicitud. Desde ese mismo dia hemos llama...

Publicado 25 de Enero
Reclamo a TeleCentro

No realizan la instalación

Hace más de dos semanas con mi novio contratamos el servicio de internet de telecentro. Le cargaron los datos de la tarjeta y nos dijeron que iban a venir a instalar el servicio al edificio (el cual ya tiene telecentro). Vinieron el día pactado y nos dijeron que no podían realizar la instalación ...

Publicado 25 de Enero
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Constancia libre deuda telecentro

Buenas tardes, en el día de hoy pagué una deuda contraída con telecentro que fue en el momento que dí la baja hace tres años aproximadamente. Lo que estoy solicitando en esta oportunidad es una constancia de "libre deuda" para presentar ante organismos de crédito, ya que me encuentro en el veraz ...

Publicado 25 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Corto circuito

Hola. Me instalaron el servicio y a los pocos dias hizo un corto circuito se quemo el modem y la tele tambien. Trate de comunicarme x telefono pero es imposible. Nadie te atiende

Publicado 25 de Enero
Reclamo a TeleCentro

Di de baja el servicio y me llegó una factura más

Solicité la baja del servicio en quilmes el día 4 de diciembre 2020, pagué la última factura ese mismo mes, el día 10 de diciembre 2020, y ahora me vino otra factura a pagar en enero, me corresponde pagarla o no? cliente número 4968939 baja número 6878949 titular fuentes maría jimena por fav...

Publicado 24 de Enero
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Problemas con telecentro wifi

Hola, perdon por la hora que realizo el comentario, pero me harte de intentar conectar el internet de telecentro wifi, me salta "no pudimos habilitar el acceso wifi, error al conectar" y así sucesivamente. Busque por youtube y la supuesta guía de "ayuda" en la pagina de telecentro pero no consegu...

Publicado 24 de Enero
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Blokeo

Mi deco está blokeado ,ni siquiera puedo acceder al menú

Publicado 23 de Enero
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Facturacion acordada incumplida

Es imposible comunicarse o que te den de baja. Acordamos reduccion en la facturacion y me llego por un monto exhorbitante, siendo que la competencia me ofrecia un plan mucho mejor. Los numeros telefonicos son engañosos, te cortan, la solicitud de baja no avanza. Las propuestas que hacen no las c...

Publicado 23 de Enero
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Me cambiaron el plan, me cobran mas y el servicio es el mismo

La empresa en cuestion: camvio el tipo de plan contratado, elevo el importe de las voletas muy por encima del plan al que me subsscribieron si notificacion y no cumplen con el nuevo plan subscripto y cobrado en terminos de velocidad.

Publicado 23 de Enero
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