Telecentro

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Reclamos
3491 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Los de telecentro son estafadores

Telecentro es una de las peores empresas en argentina. No cumple lo que dicen y cuando necesitas ayuda sus empleados son una banda de incompetentes o por medio de un whatsapp con un robot contestando. Estafadores.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Vendedora de telecentro miente sobre instalacion y usa los datos indevidamente

Hice el pedido de instalación de telecentro. Pediran datos de tarjeta de crédito, hicieron debito y me avisaron que en dos semanas iban hacer la instalacion. Además los datos de la tarjeta, envié el permiso de la administración y todo. Una vendedora llamada sandra estuvo dos meses dando vueltas y...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Banda ancha inexistente en palermo

Estimades, hace una semana que telecentro no resuelve los problemas " con la caja de internet en palermo", así me la dibujan cada vez que llamo y les ruego que lo solucionen... nada mentiras por favor no contraten estos chorros

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero dar de baja

Hola quiero dar de baja el plan por qué no lo puedo pagar está muy caro... Y no me puedo comunicar con atención al cliente y por sucursal virtual no puedo dar de baja tampoco.. Yo ya no lo puedo pagar. Necesito que se comuniquen conmigo lo antes posible.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Cambio de modem

El internet se reinicia a cada rato necesito un cambio de modem

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero dar de baja internet de telecentro

Estoy tratando de dar de baja el servicio de internet de telecentro, desde el mes de marzo de 2020, ya que no estoy viviendo más en buenos aires, y no acusan recibo. Me comuniqué en reiteradas oportunidades telefónicamente y no atienden el reclamo, y le di la baja en otras tantas oportunidades, c...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Solicitud de baja(por lo tanto....no responden)

24/09/20 quiero dar de baja imposible abonar lo que estan cobrando !!! no responden...no solucionan.....y lo unico que hacen es pasar el numero de te o ws....que ya lo conocemos de memoria porque jamas responden...averigue ya en defensa del consumidor acerca de los derechos que tenemos...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro me ignora y me cobra fortuna por un mal servicio

Llame 3 veces para dar de baja hbo y fox y me dicen que no hay sistema para hacerlo, no se me permite hacerlo online. No dan solucion, llame para dar de baja todo y no me atienden. me anda mal la conexión teniendo hasta un extensor de wifi. Se me corta los canales etc es un desastre

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

No puedo ingresar a la red telecentro wifi (soy cliente)

Hace semanas que no me puedo reconectar a la red de telecentro wifi, soy cliente..pero no puedo ingresar..escribo mail y contraseña y me sale error...ellos me responden o una maquina me responde y me manda a escribirle a otra maquina..que tampoco soluciona mi problema

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Problemas con el ingreso a la red telecentro wifi

El motivo de mi reclamo..es la red de telecentro wifi..soy de gregorio de laferrere y hace unos meses atras me conectaba bien..pero hace dos semanas que no puedo ingresar a la red..despues de poner mi mail y la clave me sale "que no me puede conectar a la red" que hay un error..quisiera alguna so...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero que me ayuden

Desde marzo llamo para que me den de baja del servicio por que se me terminaba el descuento y nadie me contesto en mayo me comunico y quedamos que me tenian que cobrar de junio a diciembre $2.500 por mes y me vino junio$ 3.210 a lo cual llamo y reclamo y me dicen que el sistema no me tomo la boni...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

No me quieren dar el servicio hace tiempo vengo llamando

Yo tenía una deuda cual no podia pagar por problemas economicos , luego regularise la deuda entregue los equipos en la cual volvi a pedir el servicio me tienen con vueltas y vueltas no me dan ninguna solución yo entregue los equipos la deuda esta paga llamo mil veses nadie me da bolilla , te pasa...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Me di de baja y me quieren seguir cobrando

El día 13/03/20 di de baja el servicio donde me da un número de trámite y es confirmado por el operador de telecentro vía whatsapp. Luego comenzó la cuarentena y no atendían ni por teléfono ni por whatsapp. Mandé mail para pedir que retiren los decodificadores nunca tuve respuesta. hace un par d...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Falta,corte de servicio

Hola, otra vez se corta el servicio de teléfono vídeo cable y wifi mientras estoy en clase de la facultad! envío consulta vía whatsapp y me dicen que se arreglará mañana 24 a las 8 :54 hs, mientras tanto yo perdí clases y dinero por no poder trabajar.. Necesito que revean esta situación que es co...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Desproporcional aumento y baja calidad del servicio

Solicite darme de baja por lo caro del servicio, me ofrecieron una tarifa económica y decidí, continuar con el servicio y dar de baja solo la tv por cable y continuar solo con el internet, antes de cumplir el primer mes de este servicio con una tarifa mas económica, aumentaron el servicio y quedo...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Baja

23/09/20 a la fecha seguimos esperando se comuniquen del area correspondiente poder dar de bajatelecentro por motivos economicos. imposible ingresar por telecentro virtual!!!!!! y en el ws no resuelven nada...solo dicen que nos comuniquemos al 63809500!!!! o sea...estamos a la deriva ya que tel...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio hace más de 24 hs

El servicio de esta empresa es malo habitualmente ,sufrimos cortes constantemente pero desde ayer ,22 de septiembre a primera hora de la mañana ,no funciona nada ...nadie atiende ,ya que al ingresar el número de cliente responde una grabación que modifica todo el tiempo el horario de solución de ...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a TeleCentro

Estafada por telecentro

Al reclamo realizado en el m es de mayo aprox; debo agregar que jamás nadie de telecentro se comunicó a ninguno de mis nros de contacto o por correo. llamo yo regularmente y desp de estar horas en el tel me indican que van a elevar nuevamente el reclamo al sector correspondiente. También me dije...

Publicado 23 de Setiembre
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