Telecentro

El día 16/03 contraté el servicio de internet, me indicaron que no tendría costo la instalación. hoy día 1/04/2020, recibí factura del servicio con cargos por instalación de $ 512,82. reclamo coprec: 4894234

Por favor q alguien nos ayude a solucionar el reclamo d aumento de telecentro en plena cuarentena no podemos pagar el aumento

Pedí cambio de domicilio el 26 de febrero y me dejaron plantada dos veces, antes de la cuarentena. Encima se debitaron la factura del mes y con aumento! no hay canales de atención, tengo que trabajar desde mi casa y no tengo los medios, que encima estoy pagando. Son unos estafadores!

Buenos días.esta empresa(telecentro)me envió la factura incrementada en $ 1564 con respecto a la anterior la que abone $ 2583 y esta que vence el 8/4 tiene un monto de $ 4147.09.llamo y me dice la computadora que intente más tarde.es una vergüenza que en momentos como estos.ellos produzcan una so...

En plena cuarentena telecentro no solo no desconto el pak de futbol que no hay sino que nos aumento el cervicio y nadie atiende el telefono

Buen dia.pongo mi numero de cliente y me salta otro mail, asi no puedo terminar nunca de crear mi usuario para ver mi factura. Nunca me llego una factura de telecentro.

1º desde el 30/03 no funciona el teléfono tiene un sonido como de ocupado y no me puedo comunicar. Soy persona de riesgo y vivo sola es urgente su reparación 2º mi abono ha sufrido un aumento del 10% por que? si los aumentos estan congelados pido sea anulado y no denunciarlos soy el cliente 225...

Buen día mi reclamo como el que está haciendo mucha gente es el aumento indiscriminado que hizo telecentro en la factura de marzo y abril cuando desde el gobierno hay una orden de que no se aumenta nada debido a la crisis que tenemos actualmente con la cuarentena por coronavirus es una vergüenza ...

Hola estaba mirando series en telecentro play y de golpe me empezó a tirar error en protección #440 mi número de cliente es 5676631

Pago hd,pack hbo, pack fox premium y estuve usando estos meses lo mas bien telecentro play, hoy entro y al poner una serie de canal hbo me aparege error al repoducir video (#460)

Tengo una facturacion de $2821.55 lo q es una barbaridad, este mes sin previo aviso me dicen q sufrio un aumento de 10% pero la factura q me llego es de $ 4265, a todo esteto ante de que cierre el mes de la ultima factura me ofrecieron un descuenteo del 30% en la factura q vende en abril (y un 50...

Hace 10 días que estoy sin internet, wifi y telefonía. Hice reclamos vía telefónica, sucursal virtual , mail, y wasapp y no dan respuesta. Aumentaron un 10% sin aviso previo y me cobran banda ancha de 100 mega que nunca solicité.

Hago este reclamo porque venía pagando de telecentro $1800 luego empezaron a cobrarme $2189 hace como unos meses aumentan sin avisar $2583 hoy me dejan un email y veo la factura y me están cobrando $2841 y ni un aviso de aumento una abuso por eso quiero denunciar

Estamos en plena cuarentena y los sinvergüenza aumentan

Quiero dar de baja el pack futbol. No existe la opción en la página ni en la app y no funciona el call center

Quiero dar de baja los servicios premium que eran gratis al 01/04/2020, y en sucursal virtual no hay forma de desactivarlos. No hay botón ni instrucciones.

El mes pasado factura de telecentro $3112, este mes $3808. Estamos todos locos, cual es el justificativo de este aumento. Ahora no les pienso pagar nada, por no avisar. Todos vivos aprovechan el problema que estamos viviendo y aumentan. No acepto otra cosa que la reduccion de la tarifa a cero po...

Contraté con telecentro el wifi por $1402 final. la primera factura que recibo es por $1542

Necesito saber rl numero de pin parental para desbloquear unos canales

Necesito dar de baja todos los pack premium adicionales ya que se me es difícil abonarlos en esta época. Sok muy elevada la facturación la cual no saco provecho y no utilizo los canales suscritos

Quiero saber si..pido el canal fox de series y si en q tiempo me puedo dar de baja

Quiero cambiar de forma de pago de effectivo a por internet y no puedo

Solicite la baja el 24/3/2020 por la sucursal virtual. Me dijeron que se comunicaban conmigo a las 24hs, no lo hicieron. Traté de comunicarme con ellos por messanger, teléfono y whastapp sin respuesta. Ahora me mandan la factura del próximo mes con aumento y sin los días de descuento por los días...

Solicite bonif del serv por problemas economicos, en el mes de enero 2020, me bajaron el importe de $2500 a $2190. En factura con vto 04-2020, el importe asciende a $3200, trate de reclamar por via telefonica y no atienden, en pag web no hay opcion de reclamo. .solicitare la baja del servicio ya ...

No puedo ver mi factura por que no recuerdo mi contraseña de gmail ni la contraseña

Quiero dar de baja el pack fútbol y la empresa telecentro no responde por ninguna vía (ni por teléfono ni por sucursal virtual). Para las altas es todo facil, para las bajas desaparecen

Me cobraron el pack de fútbol este mes y esto está suspendido clientes número 4762620

Me mandaron el monto de la deuda de telecentro pero no me enviaron la factura

Darlo de baja.

Mí reclamo es los excesivos aumentos,que bajan de 300,y muy seguidos sin previo aviso,tengo la empresa x débito automático,porque así era la promoción cuando los contacte. nunca atienden mis reclamos,ya suprimí varias cosas,y nunca hay promoción disponible.si no fuera x los aumentos todo sería d...

Quiero dar de baja al pack futbol no atienden telefonicamente en la sucursal virtual y en el whatsapp no tiene la opcion para dar de baja

Quiero saber mi número de cliente para poder saber el monto de mi factura

Mi reclamo es por que la factura me dijeron que iva hacer de 3500 como mucho y me llegó 5310,89 no puedo hablar con nadie quiero sacar el servicio del débito por falta de palabra al momento de contratar el servicio

Tele centro me está cobrando 1200 pedo más y no se porque y cuando me quiero comunicar por la aplicación en la sala del chat me dejan un número de teléfono que lo atiende un máquina como puedo pedir que me descuenten 1200 pesos que me están cobrando de más

Quiero dar de baja los packs adicionales y no me da la opción en la página y por telefono no atienden!!!! me cobran fortuna por eso y no lo quiero más!

Recibi la factura y llego todo con aumento y cobrando el total del pack futbol con vencimiento 8 de abril

Tengo incovenientes en el servicio de tele y wifi dice id120,me comunico a sucursal virtual y por whatsapp y nadie atiende mí consulta .y por teléfono no te atienden mí nro de cliente5763193

Pido la baja del servicio porque ya no puedo seguir pagando 2.700 $ tengo un beneficio mínimo por discapacidad y para mi es mucha plata. Necesito indicación que pasos seguir ,encima con esta plaga no se puede ni siquiera ir a buscar un locutorio abierto .y tengo muyy mala señal casi nada y muchas...

Buenas ..mi reclamo es porq yo contrate un plan básico de 1940 y no se porq me llegó este mes 4.465 pesos y llamo y llamo y nadie me atiende la verdad m preocupa ya que me lo descuentan de la tarjeta y no tengo como negar el pago ...

En 8/19 pude hablar con un representante del sector fidelizacion a quien le pedi la baja del servicio por no poder abonar los $1635 en ese momento .a ppesar de estar muy conforme , y muy a gusto con el servicio. Dado mi situacion economica que nol llega a un salario minimo ya que trabajo en for...

Ellos ofrecieron que uno podía activar el pack de fox y el hot gratis por la cuarentena y no nos dan formas de darlo de baja necesito ayuda.

En plena crisis como las que nos toca vivir ,sin causa ,y sin aviso la empresa aumento sus servicios porque se le ocurrio y no puedo afrontar ese cargo ,soy jubilado con la minima de haber ! .ademas hace 15 dias di de baja el pack footbool que me cobran sin dar ese servicio ! porque no dan resp...

Hice el trámite para dar de baja el servicio el 27/02, me dijeron que se iban a comunicar y al día de la fecha no lo hicieron. Es imposible lograr hablar con una persona, pasa el tiempo y me llegó por mail la factura, el servicio lo pago por débito automático. Telecentro pone trámite en curso, me...

Hola les hable por todas las redes sociales, llame a sus numeros y nadie me brinda respuesta. Estoy esperando un cambio de domicilio hace dias, sin internet que necesito para estudiar, y que obvio me estan cobrando por un servicio que no poseo. En la pagina virtual me figura que realizaron el cam...

Hola soy pozzobon graciela cliente 4501743 estoy pidiendo q me bajen un poco l cuota q subsidien un poco pq no tengo trabajo y no puedo pagar ya les avise antes q ocuura todo esto me contestaron q no la última boleta fue 27 y pico pudieron una página para anotarse al beneficio y no hay manera de ...

Desde el dia 27/3 estoy sin internet, cada vez que reclamo telefónicamente el contestador dice que lo registra y en 8 horas será solucionado . Continua a la fecha sin dar servicio. Ayer un operador humano atendió y dijo que tenían ubicado el inconveniente dando las calles afectadas y por la tarde...

Necesito desactivar packs premium. Es imposible comunicarme telefonicamente y el mail que figura en la factura vuelve rebotado como que no existe mas. La sucursal virtual tampoco da opciones, si para contratar. yo necesito dar de baja todos los servicios adicionales que yo no contraté pero me lo...

Quiero ver mi factura

Quiero dar de baja el pack futbol y como es obvio esta empresa tiene todos los accesos en la web solo para activarlos. No es así para desactivarlos. Llamamos por te, y no atienden por el covid-19.

Contrate todos lo servicios q me indicaron desde telecentro para poder ver series y películas, lo cual resulta imposible dado que desde mi dispositivo móvil me aparece el error: stream vacío, y desde el televisor me indica error constantemente.

Quiero anular el pack fulbol y no me da la acción de desactivar

He recibido la factura de telecentro con vto. 8/3/20 con $2.000 de aumento, el doble del mes pasado, me cobran por un "subtotal de instalaciones y otros" 1148$ que no sé que es. El monto total a pagar es de $ 4392. Por razones económicas se me hace muy difícil pagar esta factura. Telecentro no co...

Es imposible sostener el servicio con entidades que no cumplen. en marzo y abril recibí aumentos donde previamente te regalan megas pero en la factura te das con una no grata sorpresa al no ser la primera vez que esto me sucede me canse después de 5 años de servicio realmente me agotaron con sus...

Ya lo publiqué en la página

Pase de pagar 2500 a pagar 4100, quiero dar de baja el pack futbol, pack hot y todos los adicionales para ver si puedo pagar lo que resta. me cobran pack futbol pero no hay futbol, quiero la n.c

Buen día, básicamente quiero dar de baja el pack de fútbol en telecentro y no encuentro la forma. Llene muchas veces al 63809500 y nunca atiende nadie, te filtran muy bien. Descargue sucursal virtual y no hay nada para bajar el servicio. En definitiva estoy pagando un servicio que no me dan y enc...

Soy cliente de telecentro y no me conecta el wifi zone en la calle...me aparece en este momento no podemos acceder a la red wifi

El mes de enero por una complicacion economica no pude pagar el suministro de cable+internet+ telefonio me suspenden el uso el 19 de febrero, en donde yo debia el consumo de enero $ 2902 y febrero $ 3020 un tatal de 5922$ ahora dicen q tengo q pagar 9700$ por q me suman una boleta q no consumi . ...

Ya estoy cansado de que telecentro aumento cada 2 meses el precio de su servicio,siendo tan mediocre como su wifi,con cortes que duran hasta 12 de horas de televisión y wifi. Y ahora se le suma errores al telecentroplay,estaba viendo una serie lo más bien y se me cortó la luz un segundo,cuando vu...

Total de mes reclamando 13 meses telecentro a esta hace más de uno año entregando el servicio deficiente o muchas veces dejándome sin servicio de internet. Tenía contratada 300mb desde 01/03/2019 de los cuales solo me entrega 150 o 250mb con suerte. luego fue aumentado a 1gb donde recibo la mis...

Internet se corta constantemente, y la plataforma telecentro play es una porquería, cuando logramos esperar con santa paciencia los tiempos q son eteeeernos tira distintos errores,y no te podes quejar x ningún lado xq el teléfono no te atiende y x la plataforma virtual te contesta una computadora...

Me mudé el 4 de febrero y solicité el cambio de domicilio, después de 25 dias de no darme respuesta ni atención me dicen por mail que no tienen en el edificio que hay que hacer un permiso especial, no se puede, llamé más de 10 veces registradas me tomaban el dato y me dejaban en linea o me cortab...

Buenos dias, desde que me cambiaron el modem me estan asignando una ip privada, y no publica ahora las camaras no me funcioann ya que no puedo redireccionar puertos. Me pueden volver a asignar una ip pulica? llamo al call center y no tienen ni idea lo q hablo

Contraté x 12 meses a 1402 y me factura vino1540 y no hay manera de que me expliquen x que

Quiero saber cuanto debo del servicio y como puedo pagarlo debido a que por la cuarentena los pago facil no atienden

Hace 3 días que el canal fox, fc, history, discovery channel entre otros, no me funciona. Ya desconecté el cable, esperé los malditos 30 segundos, y aún así no hay respuesta. pagamos siempre a término, nunca debimos y encima nos cobran cuando anda mal el servicio. exijo que me arreglen de inme...

Bueno, tengo telecentro, el viernes 27 /03 vinieron a cambiarme el decodificador, porque tenia muchos problemas con el wi fi, el domingo 29 empece a no poder ver en la tele ni netflix ni youtube, pero en la compu si, no se cual es el problema pero tampoco consigo comunicarme con ningun operador, ...

Al iniciar telecentro aparece un candado y no deja ver los canales, tenemos la factura paga y todo.

Hice un reclamo por no tener servicio aproximadamente 16 días, telecentro me esta cobrando los días que no me brindo el servicio

El presidente firmó un dnu que prohíbe cortar los servicios, en esto incluye internet , más si soy beneficiaria de auh, por ende necesito la activación nuevamente, ya que tengo 2 boletas por pagar nada más !

Quiero dar de baja pack hd de telecentro y no atiende nadie

Desde su página en facebook pedí dieran de baja el pack fútbol. Me contestan que ya está echo. Esto fue el 20/3. Ayer recibo la nueva factura, donde no sólo no bajaron lo pedido sino que ponen $200 más. Será que ya estaba emitida por hacerlo adelantado? cuál es la excusa? reclamé por el mismo med...

Necesito la boleta de mes de abril. Gracias

Explico. Abone en febrero 1.869 y en marzo 2.544. Solicito poder pagar el servicio basico menor, de 1869, por imposibilidad de mantener el servicio con el costo de marzo. Mi antiguedad como cliente, que la empresa conoce, haran que mi pedido sea escuchado.

Hola necesitaria saber mi pin parental de algunos canales que adquirí ,programas de adultos ya los cotrate pero no puedo entrar sin mi pin y no me lo dieron cuando me instalaron graciss

Cliente número 586090 quiero dar de baja un pack en promoción hasta el 1 de abril pero no da la opción en la pagina y no hay forma de comunicarse x teléfono o wasaph

Por el plan plata me cobraban 1900 me aumentaron a 2841 no tiene nada me sacaron hd y muchos canales a ustedes les parece qu el plan vale todo ese dinero son de terror

Desde el dia 20 de marzo mi cable se ve todo pixelado y no hay solucion a la vista llamo todos los dias y me dicen que es problema en la zona mis vecinos de cuadra estan igual n° de cliente 3154051

Hace 4 meses estoy abonando $2000.- y este mes teniendo el mismo servicio, en las condiciones del país, y habiendo solicitado intervención técnica ya en varias oportunidades, donde nadie asistio, y sin previo aviso, me llega la nueva factura por un importe de $3000.- llamo para quejarme y la pers...

Pague conexión hace 19 días y no vienen a instalar,me mintieron dos veces y no vinieron

Debido al la pandemia, intenté comunicarme con telecentro ya que siguen cobrando el pack futbol aunque no haya partidos y no puedo pagar tanto dinero por un servicio que no tengo. Quiero dar la baja pero en la pagina sólo encuentro la opción para contratar los packs y no para cancelar el servicio...

Quiero el sercivio

Quiero dar de baja pack fútbol. En la página de internet de telecentro no está la opción para hacer la autogestión (si para contratar y no para la baja) llamas por teléfono y te cortan. Por whatsapp tampoco te dan la opción

Ya solicité el servicio y no vinieron a colocarlo ni tampoco me dieron el numero de cliente

La empresa telecentro realizo un aumento del servicio de al menos $500 pesos por el servicio ni bien comenzo la cuarentena por el covid-19, y actualmente me cobran $4446. intente comunicarme con ellos por telefono, pero solo tienen un servicio de atencion virtual.

Desde el jueves que no tengo buen servicio. El sábado hicieron un cambio de equipo, y por más que el servicio mejoro un poco, me bloquearon la conectividad de vpn hacia la empresa. la única respuesta que obtengo es que así es como es el servicio. No pueden darme esa respuesta.

No respetan promociones quiero dar de baja y es imposible comunicarse

El plan que estoy abonando se me hizo demasiado caro. De un mes a otro me van aumentando de a mil pesos, en diciembre abonaba 2500 aprox ahora 4300 pesos, es imposible. No hay opcion alguna para cambiar el plan en ningun lado y es imposible mantener comunicacion por ningun medio con personal de l...

Jamás controlo la factura ya que se debita automáticamente (es requisito de telecentro) al ver que el servicio aumentó y leer reiteradas quejas en twitter la revisé y para mi sorpresa noté que hace más de 5 facturaciones me están cobrando "pack hd" servicio que me ofrecieron gratuito. Exijo el re...

Mi play o no se conecta a psn o cuando lo hace se desconecta segundos despues. La nat sale como error. El servicio técnico no sabe ayudarme. Telecentro es la empresa.

Quiero que me cambien de packs al mas economico ya que tengo uno muy caro no se por que la ultima factura fue de 3289 pesos y no lo puedo pagar. Y por la aplicacion no te dan la opcion para bajar soño para subir

Hace 5 días que vengo con problemas con internet, nadie lo puede resolver, no puedo conectarme a psnetwork y el nat me tira error o tipo 3 que no sirve. Ya abrí los puertos tcp y udp, cambie el dmz host y sigue con el mismo problema. Ya no se qué hacer para poder resolverlo, sinceramente la peor ...

Quiero dar de baja pack adicional y no puedo vía virtual y no atiende nadie por teléfono

Me están cobrando de más en un plan solicitado: solicité un plan de 100 mb por $ 1.402, me están cobrando $ 1.720, la señal tomada desde la propia pagina de telecentro y desde otras paginas que realizan mediciones es de apenas 20 mb. No me dan respuesta, no atienden el teléfono. No voy a pagar lo...

Aumentaron el servicio en plena cuarentena. lo que alegan es que ya estaba pactado hace 60 días. reclamo que lo retrotraigan de forma inmediata

Solicito el cambio a una red pública ipv4 ya que esta privada en este momento y interfiere con los juegos ps4 de mis hijos. Además de que el técnico de cámaras seguridad me informó para proceder con la instalación de las cámaras y poder ver por internet la cámaras debo tener red pública para p...

Hace meses se tilda el decodificador y se sale cuando veo algo, no puedo retroceder, internet se va y viene continuamente y hasta ahora ninguna respuesta satisfactoria por parte de ellos, tampoco nunca me hicieron la nota de credito estoy cansada del mal servicio que me brindan exigo una respuest...

Quiero dar de baja el pack fútbol. He intentado muchas veces en estos días comunicarme con ellos telefónicamente y no puedo hacerlo.

Quiero dar de baja el pago por débito de tarjeta de crédito visa. Llamo para hacerlo, y no me atienden, hace 20 min estoy esperando. Es insifrible