Telecentro

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Reclamos
3625 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

2do decodificador nunca entregado(100 dolares)

Di de baja ñor mudanza en 2018(5/9) instalaron 1 decodificador pero el tecnico dijo que había solicitado2. acepté sólo 1 y me reclamaron el 2do. aclaré vía mail y teléfono:aseguraron que estaba resuelto.a mi anterior domicilio llegó una carta con membrete de veraz reclamando constancia de...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Me restringieron el servicio a pesar de haber pagado

Me figura que debo 2 facturas de las cuales pagué 2 estoy con servicio restringido, hice aviso de pago y sigo con el problema, el pago lo hice hace 28 días y el de la ultima factura el día sábado, en ninguno de los canales de atención me dan una solución... En síntesis pago por un servicio que no...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Me dejaron sin cable

Hace más de 20 días que estoy sin cable, nunca me dieron una solución es imposible comunicarse con un ser humano. Las respuestas son siempre las mismas; hay problemas con su zona, el servicio se recuperará a las 12hs. A las 16hs...... no sé que más hacer. Ni para dejar el servicio, podemos log...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Reclamo por deuda q no tengo

Yo estoy al día con la factura,y cada vez q me meto para averiguar o reclamar algo,me dice q tengo una deuda. no logro q nadie se haga cargo y lo resuelva. saco marido para para tener wi fui,en la calle,y no puedo entrar. pasó los números de cliente,últimos de reclamos. telecentro número d...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Proxy y atencion de una persona

No me configuraron los eproxi 4 meses sin entrar a todas la paginas tengo 3 rt / no anda la opcion 2 / no atiende representante y no lo solucionan por whats app porque no hay una persona idónea / no pongan que pregunte por whats app / 4 meses sin poder solucionarlo y nunca hay ni un mail !!

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Colocación de netflix

Hace dos semanas colocaron en el domicilio de juan carlos nievas cliente numero6303600 un pack de telefonía, internet y cable, pero el pack que tiene netflix , cómo se puede solucionar problema . desde ya muchas gracias

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Sin internet pero me debitan igual

Hace mas de 10 dias que no tengo internet me debitan de mi tarjeta de credito la factura pero no brindan el servicio tengo que comprar datos para tener internet en mi celular y los gastos diarios son enormes siendo que pago internet necesito que me resuelvan y paguen todos los gastos generados po...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Dedodificador

Quiero dar de baja un decodificador. No lo utilizo. Me quedaría con tres.

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Me deben 3912 que tengo que retirar en un rapipago

Me deben 3912 que tengo que retirar en un rapipago, dijeron 23 días hábiles desde el 07/10/2020 y ya pasó. No me mandaron el email para ir a retirarlo, no me atienden por teléfono, ni whatsapp. No hay manera de saber. Se borraron

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Estafa wifi zone

Son unos e*****dores, este mes me agregaron 10 bocas "wifi zone" que supuestamente yo pedí y me cobraron 1000$ adicionales. Te agregan cosas sin que pidas, decepcionadisimo. Me voy a pasar a otra compañía.

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Suman adicionales y upgrades sin aviso

Indignado con la empresa telecentro. Están constantemente haciendo upgrades y sumando canales premium sin aviso, y sin que yo lo haya solicitado para así cobrarme más. De esta manera te cobran mas y la unica justificación que tienen es "usted lo solicito desde la sucursal virtual". Hoy me aumenta...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Agregan packs sin consulta

Me agregaron el pack futbol, y al darle de baja al paquete no quieren devolverme el monto que me hiciero pagar demás

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro tiene microcortes y cortes en internet

Hace un tiempo que vengo teniendo problemas con telecentro. Tengo problemas de microcortes e incluso cortes en la conexion de internet. Pasaron por casa varios tecnicos, sin ir mas lejos en lo que va del año ya nos cambiaron el modem mas de tres veces, nos modificaron la bajada de la conexion, y ...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Estafa organizada de telecentro y veraz cuidado¡¡¡

Crease o no. Di de baja el servicio de telecentro hace 2 años y 1 mes(octubre 2018).pague todo y devolvi el moden (lo vinieron a buscar) el viernes (27/11/2020) 2 años despues me llega una carta de veraz con telecentro que pague la deuda de u$s 100 por el moden que no devolví¡¡¡¡ me piden el ...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Como cobrar una nota de crédito

Estuve sin internet como 9 días, en ese periodo de tiempo llame a telecom y me mandaron dos técnicos, en dos ocasiones distintas, el primero dijo que iba a enviar a alguien mas, el segundo dijo que era un problema de central y que iba a ir a solucionarlo, cuestión, nunca lo solucionaron por lo qu...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro me roba en la factura y no cumple con la gestion nro 3457213

Me vienen cobrando pack que jamás pedí, hot y fútbol, que ya hice el reclamo !!!! pero aún no me devuelven el dinero ahora me aparece dos item nuevos que dicen pack 20 g telecentro wifi donde en uno dice precio unitario 150 y me multiplica por 5 o sea $750 y en el otro item que se llama igual d...

Publicado 28 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Equivocación de 1 número de cliente en el pago

Buenas tardes quería saber como puedo solucionar .yo pague la factura del mes de noviembre y donde pague se confundieron 1 número de cliente.obvio que mi boleta esta inpaga llame a atención al cliente de telecentro y no obtuve solución. Tengo el ticket y todo. quisiera saber que solución me pued...

Publicado 28 de Noviembre
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