Telecentro

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Reclamos
2747 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Me debitaron sin estar adherida al débito automático

Me debitaron automáticamente el monto de internet y yo jamás me adherí a débito automático. Es esto legal? lo encuentro sumamente injusto y ni si quiera sé cómo pueden hacerlo. gracias.

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Dar de baja canales que no veo

Tengo telecentro con una promoción de un año a 1400 por mes este mes me vino 3900 quiero dar de baja canales que ni miro pero nunca me puedo comunicar

Publicado 10 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja de telefonía fija

Mi reclamo con la empresa telecentro se basa principalmente en la imposibilidad de comunicarme telefónicamente con la firma a fin de dar de baja el servicio de telefonía fija (la cual no uso), ya que aumentaron considerablemente el importe de mi factura sin previo aviso, sumado a que el servicio ...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

La incompetencia de telecentro

Hace nueve días que estoy sin servicio . Llamo todos los días y me dicen que toda la zona están sin servicio . Llamo llamo siempre lo mismo . Les comento que todos tienen cable . Inviten que no . Pido que vengan a ver . No es en la zona insisten . Anoche salgo a mirar a la calle mí cable suelto ....

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Sin television

Telecentro hace tres días que no tiene transición de tv este problema ha ocurrido en todo 2019 pero ahora no atienden el teléfono ni dan fecha para la solución del problema pero siguen tomando nuevos clientes y cobran con aumento.

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Reclamo

Que me querés cobrar y ya pague telecentro

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero saber cómo es mi correo y contraseña para recibir wifi gratis en la calle muchas gracias.

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No respetan acuerdos de pago

Solicito la baja de telecentro. No respetan acuerdos pautados de pago. Quedamos en que se iba a pagar 1545$ porque había venido boleta de más de 2500$ la cual pagué y luego reclame. Este mes vino boleta de 1800$ aparte de retirar hd. no logro comunicarme con alguien de telecentro desde hace do...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero mi plata

Desde hace dos año puse telecentro, y cada 3 meses tngo q estar llamando x algun conflicto nuevo. Estuve 20 dias sin servicio alguno pero la factura llego por el total. Quise darlo de baja 2 veces. Es una cargada, las cosas q me dicen no las cumplen. Quiero una solucion o q m lo den de baja y m d...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Mala atención

No atienden por telefono y quiero dar de baja hbo y fox premium

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No atienden mi reclamo

Mi reclamos es, porque no atienden cuando uno lo llama, yo quiero dar de baja el servicio y no me atienden y mientras sigue corriendo los intereses, y así me va a ser imposible pagarle , debido a que me siguen facturando y el producto fue cortado hase dos meses por falta de pago. .... ...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Error 120

No tengo señal error 120 urgente solución de telecentro

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Contectenme

Necesito que me se comuniquen conmigo.. deseo buscar un plan más económico

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Pago no correspondido

Para dar de baja un servicio me cobran anticipadamente lo que no consumí y me cobraron 4000 pesos de los cuales pague y no estoy consumiendo ya que me mude y le pedí que me lo de baja casi el primer día de diciembre y me atienden después de 1 semana el reclamo porque en noviembre lo quise gestion...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Elevado costo para un servicio penoso

En el día de la fecha, procedí a abonar factura correspondiente al servicio de internet, telefonía y cable, 2780$, por una programación reiterativa, con películas que son repetidas indefinidamente durante el mes, en mi 3 años de cliente no recibí ninguno de los nuevos adelantos tecnológicos con l...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No obtengo solución

La empresa telecentro me comunicó que el servicio pasa por la vereda de enfrente y como no lo hace por la mía, no pueden brindarme el servicio. Como ya me tienen registrado, aducen que el servicio no pasa por la zona, habiendo el vecino de enfrente que tiene el servicio. sin más, agradezco su pr...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Internet funciona lento y mal y estoy harta de quejarme

Vivo reclamando a telecentro porque continuamente funciona mal internet, lento y se cuelga. Cada vez que chequeo la velocidad que estoy recibiendo es menor a la contratada, y telecentro no hace más que decir que un técnico tiene que hacer una visita a domicilio para resolver el problema, pero pue...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Linea aparece con dificultad permanente nro d75276711.-el mismo75

El reclamo es en la calle italia 6t0 a dado que la linea telefonica es imposible comunicarce desde afuera siendo que se halla un persona mayor con gran dificultad de movimiento, por tal motivo espero una pronta solución por parte de dicha empresa . Saludo usted con la consideracion que me merece.-

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Instalacion de telecentro hogar

Yo queria adquirir el wifi de telecentro para mi hogar llame al numero de telecentro me atendieron me explicaron todo y me dieron un numero para que pagara en un pago facil el monto del paquete que yo queria, el joven me dijo que me llamarian luego de que hiciera el pago y en efecto me llamaron a...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No funcionan los codificadores de telecentro

Tengo telecentro cable e internet. Para poder ver la tele necesitamos conversores. De ellos no nos.funcionan curiosamente los canales c5n, cronica, la tv publica (antiguo canal 7). Los reclamos son telefonicos y jamas contestan...por nuestros horarios laborales no podemos ir a las pocas direccio...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No me dan la baja

Di la baja del servicio de telecentro el 28/11, me tenían que llamar y no lo hicieron. Así que llame por teléfono el día 04/12 a dar la baja y me dan la baja a partir del 1/1/2020 y me quieren cobrar todo el mes de diciembre por un servicio que no quiero y que di la baja en tiempo y forma. Y no m...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja del servicio de televisión

Soy la cliente número 4915031, quise darme de baja en el sitio, en el link que obligatoriamente las empresas deben ofrecer, pero al entrar me aparece que debo hacerlo en día habil y en horario de oficina, cuando claramente el objetivo de poder hacerlo online es que el pedido sea recibido en cualq...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero mi libre deuda con uegencia

Buenas tardes!!! hace 3 meses que pido que me envíen mi libre deuda y me dan la escusa de que eso es cuestión del veraz. siendo que ellos son lo que me enviaron el cupon de pago para que haga dicho pago.

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Sobre facturación

Hola tengo telecentro + wifi tenía una promo d 1100$ hoy fui a pagar y la factura dice 2700$ es imposible pagar solo x wifi y televisión lo cual no tengo canales premiun x fa necesito una solución

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Necesito tipo de nat 2

Mi problema es que en mi playstation 4 se me dificulta jugar en algunos juego por el tipo de nat, necesito que el cambien el tipo de nat de 3 a 2, y ya intente lo de cambiar el dns y dmz y no puedo, alguna solución?

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No funciona internet y pedido de baja

No funciona la wifi. Me están cobrando más de $3.000 por el servicio más básico y encima no funciona. Hace 2 días pedí que me den de baja por este motivo a través de la página. Me mandaron un mail que antes de las 24 hs se iban a comunicar conmigo y pasaron 48 hs y no se comunicaron. Un desastre!!!

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero cambiar el día de instalación de telecentro

Hola! hoy me dieron de alta como cliente por email. A través de ese medio le dijé al vendedor que necesito que pasen a realizar la instalación mañana sábado, y me respondió con mi número de cliente y con fecha de instalación para el día lunes, con el número telefónico de telecentro por si deseo m...

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Cambiar de plan

Hola tengo un plan de internet telefonia y cablevicion y solo quiero tener internet y telefonia

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Solicitud de baja no procesada

Hace dos semanas estoy intentando darme de baja y es una misión imposible. La solicitud de baja online la hice en un minuto pero no se comunican, si llamo yo tengo 40 min de espera al teléfono, hablarles por redes sociales o whatsapp no te lleva a ningún lado, en fin. Para dar de alta te lo gesti...

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

El monto a pagar

Quiero desactivar los pack porq tengo q pagar 3.500 cuando mí abono es de 2.000 supuestamente los tres primeros meses eran gratis y este es el 3 mes q tengo el servicio y me vino de más... Y no puedo ver el detalle de la facturación... No tengo esa cantidad extra de dinero para abonar

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja telecentro problema

Quise dar la baja de telecentro por internet como bien figura en la pagina, me dieron el número de reclamo 87940, no me contactaron cómo dijeron en las 24hs hábiles, llame por teléfono y como el titular tiene una traqueotomia y no puede hablar no quisieron hacer válida la baja, me pasaron un emai...

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Señal

No tengo señal es todo entrecortado y no se puede ver nada de nada solo la vos es trasparente pero lo visual nada.. solo dice. Id 120

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero pagar telecentro

Quiero pagar telecentro antes yo devia y lo sigo deviendo y ahora quiero pagarlo

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Anular un pago

Fui a pagar con mi numero de clave y me lo con fundieron con otro

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Cobro excesivo telecentro factura mes dicembre/19

Soy clienta de telecentro hace mas de 5 años, me vino la última factura por $3800 (vencimiento en diciembre de 2019).-, siendo que la anterior fue de $2893,5 (noviembre) y la de octubre: $2172,37. Realizado el reclamo en forma telefónica, en razon de considerar excesivo el importe de la última fa...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Cobran mucho

Se me juntaron 3 boletas cada mes me aumentaban demasiado cuando pedí que me bajen el precio me dijeron que sólo es para nuevos clientes quiero un plan de pago para poder pagarlo y volver a tener el servicio

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro interrumpe el servicio de internet constantemente

Hace 2 meses tengo el servicio que se interrumpe constantemente y con velocidad reducida. Las llamadas a atencion al cliente son ineficientes y con esperas largas, repitiendo el proceso de pasar los datos, contar la situación, hacer las pruebas, resetear modem, configurar canales, cambiar redes, ...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Factura con precio incorrecto

Hace un mes y medio contrate telecentro con una promocion de $1600 por mes. En las 2 primeras facturas ya me llegaron mas de $1900.

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero dar de baja hbo y fox

Quiero dar de baja esos canales que no uso y me estan cobrando. En internet no me da la opcion, en el chat nunca me atienden, por telefono no me da la opcion. Si no lo resuelven voy a dar de baja todo el servicio y contratar otro.

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Vasta de versos!!!

Hace ya 4 días.que nos cortaron,el cable,internet y el teléfono.cada ves,que reclamas y llamas.primero ase reactivaba a las 21hs,después a las 14hs.ahora,ya no te atienden.el whatsapp,te atiende una máquina y te responde.lo que se le da la gana.numero de cliente 3076434.una atención al cliente de...

Solucionado 10 de Diciembre
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Otra vez corte

Ya es broma me indican ayer su servicio se solucionó hoy nuevamente como todooos los días a las 07:11 am no hay servicio

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja del servicio

Me pase 4 días llamando para dar la baja ya que se me terminó el descuento que tenía y se me duplicó el abono,se niegan a dar la baja porque tengo que llamar del 1 al 15 por políticas de la empresa,lo cual es una práctica abusiva,perdí 4 horas de 4 días distintos llamando y en el mejor de los cas...

Publicado 05 de Diciembre
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Problema con telecentro wifi

Hola, estuve teniendo problemas ya que intentaba conectarme a telecentro wifi pero no recuerdo ni mi email ni mi contraseña. Hay alguna manera de saberlo?

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Imposible darme de baja de telecentro

Estoy intentando darme de baja telefonicamente a telecentro hace tres dias, me atiende gestiones comerciales kluego de 20 minutos promedio de espera, me pasa el llamado a fidelización, previa espera promedio de otros 40 minutos, y cuando solicito la baja as fidelización me cortan sion mas el tele...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Atención al cliente

Ya dí de baja el servicio de telecentro pero necesito que me llegue una nota de crédito a cobrar por rapipago y no puedo comunicarme con nadie de atención al cliente porque mi número es invalido.

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Quiero la baja del producto

Di de baja el servicio x que todos los meses te sumentan el servicio sin aviso previo ya tengo la baja con el numero 85302 pero nadie me llamo ni me dieron la baja correspondiente es mas me siguen cobrando

Publicado 04 de Diciembre
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Dar de baja no me lo resuelven

Myrtha m hola.mi nro de cliente es 3479412---la solicitud de baja que hicimos a la empresa lleva el nro 86234------quedaron en llamarme y no lo hicieron--como soy la arquietecta que hizo el edificio donde está ese servicio les pido por favor den de baja lo que estoy solicitando ya que siempre ...

Publicado 04 de Diciembre
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Nesesito comunicación urgente con un asesor

Hola buenas tardes mi problema es que no me puedo comunicar con atención al cliente..y no me llega mi boleta y no tengo mi nu6de cliente para poder comunicarme con un asesor tampoco así que pido que se comuniquen con migo porfavor..

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja de servicio no solicitado

Durante noviembre solicité la baja de los servicios de telefonía y televisión. El 2 de diciembre me dieron de baja esos dos servicios y también el servicio de internet sin aviso. Solicité ese mismo día la restitución del servicio de internet y aún no ha sido resuelto (me informan de la empresa qu...

Publicado 04 de Diciembre
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Reclamo

Hace 3 meses q vengo hablando por wp con la empresa para hacer el reclamo sobre la facturacion...me dan la promo por 12 meses...me dicen un precio y al mes viene otro..asi tds los meses, cansada de esperar mas de 30 min en el tel para poder hablar con alguien real ya q "fisicamente" ( y es una v...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Telecentro no me toma la baja del servicio

Buen día. Telecentro me hizo un descuento x 6 meses que no están cumpliendo y hoy me dijo la operadora que "lamentan que me hayan informado mal". Me enviaron la factura de diciembre con un valor del 38% más de lo acordado para ese mes. Cuando le digo a la operadora que quiero dar de baja el servi...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Cambiar gmail

Quisiera saber como cambiar de gmail para que me llegue la factura

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Sin wifi 4 dias seguidos

Hace cuatro días, desde el domingo que hay cable para tv pero no hay wifi...no hay internet!!! cuatro días!!!!

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Dar de baja los pack hbo hd y fox hd

Hola quiero dar de baja los pack hd hbo y fox hd xq yo no puedo pagar 3354 pesos x favor eliminame los pack llamo y no me atiende espero tener una respuesta enero no tenga mas packs sino doy de baja telecentro

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Se corta la señal

Nuevamente como todoooos los días a las 7:00 am cortan la señal la dan y al rato la cortan y así constantemente viven diciendo que están reparando.y no es ni mi router ni nada que puedan llegar a decir todos mis vecinos que tienen el mismo servicio tienen el mismo problema. Después de tantos años...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Se tilda los canales

Hace varios días se me tilda los canales y me lo aumentaron carísimo y mal servicio también me lo cortaron el más pasado y ahora tengo que pagar 3.167,00 una locura y mal servicio mi nombre es roxana y mi celular es 11 2818 7868. Y mi número de cliente es 42669563.espero una respuesta gracias

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Sin servicio

Hola ! hace 13 días q estoy sin servicio de cable y teléfono . Primero vino un técnico a mi casa y luego dicen q q un problema de la zona en general . Cada vez q llamo , todos los días me dice q x horq se va a restablecer el servicio y no es así claramente. que debo hacer ?

Solucionado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Modificar plan

Buenas tardes. quiero modificar el plan . Espero respuesta

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No me atienden para dar de baja

Quiero dar de baja el servicio porque los precios son muy caros y por telefono me tiene dos horas con la contestadora y no atiende nadie.

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Cobros indebidos

Contrate un plan en telecentro que me ofrecia pack hd gratis por 12 meses entre otras y no se cumplio. Me cobraron ese pack por 9 meses a pesar de haber hecho 5(cinco) reclamos todos con identica respuesta favorable pero resultado nulo. el total cobrado indebidamente suma $3070 y solicite a tele...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Nadie responde el teléfono

No me atienden por teléfono, y quiero sacar el débito automático de una tarjeta que está ligada al servicio de telecentro. No puedo seguir teniendo esa tarjeta y mantenerla

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Me quieren cobrar un mes completo y lo di de baja el 3er día del mes

El día de hoy (03.12) di de baja el servicio que tengo con telecentro, por qué me mudo y no hay nadie que lo utilice en mí domicilio y me comunicaron que de igual manera debo abonar el mes de diciembre completo. Hice el reclamo por qué no podían cobrarme el mes completo si no voy a utilizarlo y s...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Internet

Me tienen que cambiar el módem de internet ya que la señal va y viene. Ya me informaron ellos del problema quede en llamar para que vengan .. Imposible comunicarme

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Nro cliente5744324

En octubre le di de baja a tres meses de peliculas gratis quiero saber si le dieron de baja me vino 2.274,42 aumento o me estan cobrando las peliculas

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Dar de baja packs

Necesito dar de baja: 1) pack hbo 2) pack fox premium 3) pack hd no tengo manera de contactarme con telecentro, las lineas no funcionan!

Solucionado 08 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Aumento en la facturacion

El dia 15/11 llame dado que yo tenia anotado que se me vencia un descuento que me aplicaron. Al contactar con bajas me indican que la factura seria de alrededor de 1700+el aumento del mes de diciembre (aprox un 20%). Cuando veo la factura este mes son mil pesos mas de lo que me indicaron el dia q...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja de pack

Quiero dar de baja pack pero nunca me atienden si lo hacen me pasan a otro sector y me cortan el telefono

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja de telecentro

Quiero dar de baja telecentro porque es un desastre, y acá me tienen colgado de teléfono me dijeron q tengo q esperar 25 minutos, 140 personas antes

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Desactivar pack

Quiero desactivar el pack hot y no lo puedo realizar a través de este medio

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No tengo el aervicio que contrate

Estoy sin servicio desde el dia 29 de noviembre 2019 a las 14hs y de ahi a la fecha de hoy 2 de diciembre 2019 no tengo nada del servicio que pago y eh contratado,esto me demando un gran perjuicio economico dado que yo trabajo y estudio con internet....de parte de telecentro lo unico son charlas ...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Pack hd facturado pero no solicitado!

Otra vez me agregaron un pack hd sin consultarme. Así que de un día a otro me aumentaron 800 pesos aprox. Un robo. llamo a los teléfonos y ninguna opción te lleva a un operador humando. Misma historia con wapp y opción "chat". Está todo armado para que te roben. exijo me den de baja lo que no ...

Publicado 03 de Diciembre
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Facturación

Llamo continuamente y no atienden

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja del servicio

Quiero dar de baja al servicio y no puedo comunicarme con ninguno de los teléfonos

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No me dan la baja

El dia 7/10 di de baja el servicio de telefonia y cable dejando solo el internet y me siguen cobrando todos los servicios y con aumento. llame en nobiembre y me dijeron q noviembre me cobraban xq habia llamado despues del primero pero q diciembre venia solo el internet y no fue asi,me cobran los...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Falta de servicio, son una mentira

Hace mas de 10 días el servicio de internet no funciona normalmente. No dan una solución definitiva. Todos los días mienten con el plazo de arreglo del mismo. No recomiendo el servicio, cuando pueda lo doy de baja.

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Servicios constantemente en reparacion

No solo que no me dan respuesta por la fc que viene con otro monto al acordado sino que hace 10 días que el servicio vive reparándose. Se corta constantemente y cuando llamas para comunicarte no te dan opción para hablar con un representante. La aplicación solo sirve para ver facturas por temas t...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Dar de baja los pack adicionales

Yo necesito dar de baja todos los servicios adicionales que yo no contraté pero me lo bonificaron como promocion y ahora me lo facturan y me cobran demasiado si solo uso internet y la tele nomas despues los canales fox premiun y todo los demas adicionales que me cobran no los uso necesito que ...

Publicado 03 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Dar debaja a telecentro

Hoy pague 5400 pesos para dar debaja el cable telecentro ,hace tres meses q no uso el cable lo pague porq necesito q me lo den debaja y me dan mil gueltas, ya gaste un monton en llamadas. Ya no se q hacer un desatre,ensima no tienen una oficina para ir a reclamar.

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Nat 3 a nat 2

Es que en mi consola no me deja jugar a juegos determinados por qué soy nat 3 necesito pasar a nat 2

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Mail con 2 facturas por mas de $5000

No cumplen, son inoperantes o mentirosos.todo un desastre, mas la demora en atender, y ademas nadie resuelve nada y te pasan a otro sector, donde yo tenia 104 personas esperando.por supuesto mi tiempo es valioso y si quieren conservar a sus clientes que llsmen ellos, que para algo le pagan, y la ...

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

No funciona

Quiero dar de baja el servicio ya que no funciona desde el 13/09/2019 ya realice varios reclamos pero no me resuelven el problema y me siguen facturando!

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja de servicios

Necesito dar de baja los servicios adicionales, no puedo pagarlo mas,es imposible comunicarse

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Imposible dar de baaj al servicio en telecentro

En noviembre 2019, dentro del rango del1ª al 15ª del mes, entre en la pagina de telecentro, seccion solicitud de baja, estuve mas de dos horas hasta que el sistema me identifico, ya que me decia que el mail que ponia no esxitia, mail al cual la empresa envia la factura electronica; luego una noti...

Publicado 02 de Diciembre
Reclamo a TeleCentro

Baja de packs

Quisera dar de baja el pack hbo y fox premium porque estoy pagando casi $4000 de factura y me gustaria pagar menos, sino lo voy a tener que dar de baja porque es mucha plata.

Solucionado 07 de Diciembre
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