✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Quiero la baja total de los servicios contratados (wifi, telefono y cable) y telecentro no acepta la baja diciendo que esta pendiente y hostigandome a cualquier hora del dia con mensajes de descuentos e incluso quieren enviar a un tecnico no solicitado a mi domicilio. Solo quiero la baja que corres…
Publicado 24 de MayoSolicite la baja del servicio de telecentro wifi, pero me han cobrado nuevamente, aun teniendo registrado el pedido antes de que se iniciara un nuevo ciclo de facturación
Publicado 23 de MayoHola buenas noches quería hacer un reclamo sobre telecentro wifi ,yo di de baja ya 2 veces el servicio,ahora me están cobrando tres veces un servicio que no uso ,y quiero la devolución del dinero.
Publicado 23 de MayoDesde el 25 de marzo vengo reclamando el cambio de poste para q me instalen el servicio...me canso de llamar..ninguna solucion y necesito el servicio
Publicado 23 de MayoHola el problema es que tengo un descuento en mercado pago de telecentro que está dada de vaja y no se como hacer para que mercado pago no siga descontando? o deshabilitar la tarjeta de esa empresa
Publicado 23 de MayoMe bloquearon el deco de telecentro y no puedo mirar nada
Publicado 22 de MayoMe reclaman un módem q devolví hace 4 años, ya no vivo en caba en la ciudad q estoy no existe telecentro y por el tiempo q pasó no tengo el comprobante de devolución seguro lo tiré. Me dicen q sino pagó 100 dólares me meten en el veraz. Cómo podría solucionar este inconveniente. Gracias
Publicado 21 de MayoHace 2 semanas estoy tratando de dar la baja a telecentro y nada ,me siguen ofreciendo descuentos los cuales no quiero ,necesito dale la baja ya
Publicado 21 de MayoEn el día de la fecha vino un técnico muy buena onda a solucionar un problema, el tema es que en la mesa había una billetera que es de mí pareja con plata adentro que no me di cuenta de haberla sacado antes y guardarla y ni me acordaba que estaba ahí, estuve todo el tiempo mirando que hacía, solo s…
Publicado 20 de MayoHace dos meses me cortan internet todos los días. No me reintegran plata. A veces no me dan soluciones, siempre me vueltean. Yo pago siempre en tiempo y forma y no cumplen con lo básico. En este momento llevo 15 hs sin internet. Todas las noches me lo cortan tipo 21..22 hs.. Y vuelve cuando ellos d…
Publicado 20 de MayoNecesito dar la baja del débito de una tarjeta a mi nombre, bajo nro de cliente 4073530, el servicio está a nombre de otra persona. La tarjeta en cuestión de mastercard nativa, a nombre de aguirre claudio gustavo.
Publicado 20 de MayoNo puedo loguearme en la aplicación sucursal virtual
Publicado 19 de MayoMe cambiaron fecha de instalación
Publicado 18 de MayoMe instalaron el internet el miercoles pasado a las 8am. Despues de salir de mi casa el tecnico, el internet dejó de funcionar a los 10 minutos. Llame varias veces y me dijeron que tenia que esperar 48horas habiles por un tema administrativo. Las esperé y nunca volvió a funcionar. Reinicié, resetee…
Publicado 17 de MayoLe instalaron telecentro a mi papa ayer y hoy cuando empezo a funcionar, se le iba el audio.. Solo vuelve cuando desenchufa todo y vuelve a enchufar, es decir reiniciar. Como lo soluciono?
Publicado 17 de MayoHols mi reclamo es porque me hice clientes pero no tengo fecha de instalar el servicio, y yo la verdad quiero el servicio
Publicado 17 de MayoHace varios meses reclamo que es imposible acceder a los servicios que ofrece telecentro en sus módems hd. No es posible abrir youtube, telecentro play y a veces netflix. Además de ser lentos y se cuelgan. Hace un mes logré que me los cambien y sigue todo igual. haces el reclamo por whatssap y te…
Publicado 17 de MayoMe siento e*****da por la empresa me hackearon usaron un mail falso y me agregaron 4 servicios para 3 dispositivos diferentes.no se hacen cargo me obligaron a pagar a pesar de dar de baja y no habiendolo solicitado, teniendo la empresa mi mail correcto con el que me registré. solicito devolución
Publicado 16 de MayoHola buenas tardes necesito me envíen una orden de pago por 2000 pesos ya que me atrase en el pago por dos meses y no cuento con el dinero para saldar el total solo tengo ese dinero y 11828 pesos es mucho dinero para saldar de una sola vez desde ya muchas gracias .
Publicado 16 de MayoMe cansé de llamar todos los día al servicio tecnico de telecentro y que no me solucionen el problema del wifi que es lento y con una señal intermitente .se burlan del cliente
Publicado 15 de Mayo