✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola quería hacer un reclamo sobre la factura de q me llego de telecentro mi pago normal es de 3200 y en el mes de diciembre me vino 4800 y a hora en en el mes de enero me vino 7 mil y no puedo estar pagando esa cantidad cuando me digieren que el cobro iba hacer otro si me pueden resolver esto lo…
Publicado 21 de EneroHay gran cantidad de cables caídos y postes, en villa celina, esquina roosevelt y pintos, desde el 1 de enero.tras varios reclamos nadie los vino a buscar.
Publicado 20 de EneroMe tienen cansada todos los meses algún problema hay, yo pago siempre a la fecha. Este mes no se debito de mi cuenta porque no tenía el saldo necesario y se cortó el servicio, pague 3 días después di el aviso de pago y ya van 2 semanas sin servicio aunque ya no tengo deuda, no puedo entrar a la suc…
Publicado 20 de EneroEstoy desde la tarde sin señal id 120, tengo nro de reclamo y no dicen cuando renovarán el servicio. Si no lo pueden prestar no pueden cobrar lo que no se dio. Solucionando rápido!!
Publicado 20 de EneroDesde hace meses, dia por medio me quedo sin internet. Aviso al servicio tecnico, me dice que en la zona hay problemas, paso medio dia sin internet, vuelve y al otro dia lo mismo. Llamo x telefono y exigo que lo solucionen y un descuento por las horas y dias que no tengo servicio. Me reconocen que …
Publicado 19 de EneroPedi la baja de telecentro desde el martes primero con este numero n° 849564. Luego entre oferta y oferta me van alargando mas la baja , luego el numero de gestión 4256488. Mas ofertas para no tomarme la baja. Y por ultimo hoy la ultima con numero de gestion n° 9754692. Al dia de hoy 1/19/2023 la …
Publicado 19 de EneroTengo cable porque me es imposible ver los programas que me interesan en el horario que los transmiten por lo que intento usar el servicio play para verlos en forma diferida. Por diferentes motivos esto se torna imposible y si llamo perdió de 30 a 45 minutos sin lograr solución. Sería interesante q…
Publicado 19 de EneroEn la sucursal virtual de telecentro, no figura el documento de enacom para solicitar el plan basico universal
Publicado 18 de EneroSolicite el servicio de telecentro en mi casa, me cobraron$300 en mi tarjeta para verificar que esté activa, vino el técnico alegó que no había fibra óptica, cosa que es mentira porque es un barrio cerrado y se permitió ingresar hace poco, ósea es todo nuevo, ademas mis cecilios linderos tiene tele…
Publicado 18 de EneroTodos los meses cobran diferente,tenía el servicio en el débito y no respetaban bonificaciones.ahors lo mismo,pedí la baja 4223502 del 12/1/23 me ofrecen cosas que ya no respetaron en noviembre cuando con baja solicitada,acepte y no cumplieron.cansada!!quiero ser la que administra mis gastos!! 42…
Publicado 18 de EneroBuenas tardes telecentro me reclama una deuda en la cual no e tenido servicio y el servicio fue dado de baja tengo los números de reclamo y la denuncia ya echa
Publicado 17 de EneroBuen dia, queria cambiar la tarjeta de credito para pagar las facturas telecentro pero me dice " prefijo invalido". es solo con telecentro que hay esto problema. gracias !
Publicado 17 de EneroSolicité la baja del servicio de cable el día 02/01, (mantengo el servicio de internet), me dieron el nro de solicitud 825879 y me indicaron que aguarde a que me llamen. no recibí ningún llamado.
Publicado 17 de Enero22/12/23 telecentro sa $ 1055 12/1/23 plan cuota phone $902,21 12/1/23int plan visa cta phone slds $717,56 12/1/23 iva plan visa cta phone slds $150,68 no tengo cuenta en telecentr sa asi que no reconozco dicho cargo ni tengo un plan phone adherido asi que tampoco reconozco dichos cargos. Por…
Publicado 16 de EneroEl dia 22/12/2022 me escribieron a whastapp que ingresaban la baja del servicio, estoy tratando de comunicarme desde ese momento para que me saquen del debito automatico y no hay chance alguna de que me conteste. el dia 7/01/2023, me contactaron para buscar los equipos en la fecha 9/01/2023, el c…
Publicado 16 de EneroEn agosto levanté una denuncia por robo de datos, detecte un pago en telecentro por $1099, no deberían de haber cobrado un débito automático si tienen levantada una denuncia e igualmente me cobraron mes a mes de mi tarjeta de crédito.
Publicado 16 de EneroHola necesito cambiar el plan de telécentro que tengo es mucho para pagar ya que vivo en alkiler y tengo una beba y es mucho para mí sola
Publicado 16 de EneroTodo el tiempo tengo cortes de 10 segundos de internet, cuando no esta cortado totalmente. Es insoportable que el servicio sea tan malo, las facturas siguen subiendo y el servicio sigue empeorando.
Publicado 16 de EneroHola, quiero dar de baja el débito automático, gracias.
Publicado 16 de EneroQuiero que me manden una forma de pago para yo abonar lo que devo en cuotas y que no me corten la linea
Publicado 14 de Enero