Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.
Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.
Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.
También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.
Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.
La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.
Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.
Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666.
Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.
| Sucursal | Dirección |
| Telecentro Villa Crespo | Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco) |
| Telecentro Caballito | Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen) |
| Telecentro Lanús Oeste | Av. Hipólito Yrigoyen 4002 |
| Telecentro Banfield | Av. Hipólito Yrigoyen 7501 |
| Telecentro Lavallol | Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799 |
| Telecentro Lomas del Mirador | Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios) |
| Telecentro San Justo | Pres. Hipólito Yrigoyen 2742 |
| Telecentro Laferrere | Andrade 5896 |
En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse.
Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.
Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.
Contactar a Telecentro: 0116380-9500
Todos los dias por la mañana cuando trato de conectarme. No tengo internet. Todos los dias, pueden chequear, llamo para reclamar me hacen desconectar el moden y esto y lo otro. en ese momento solucionan el problema. pasadas unas horas volvemos a lo mismo he recibido visitas tecnicas que solucion…
Publicado 03 de AgostoDesde el 14/07/2021 sufro de caídas en las velocidades, sobre todo de subida que por momentos no llega al mega y microcortes que hacen que se interrumpan muchos servicios como la radio on-line
Publicado 03 de AgostoBuenas tardes, la empresa es una e***** el incremento de las cuotas son desmedida todos los meses, no te podes comunicar con ningún representante si sos cliente. Tengo el debito de la empresa desde la tarjeta. El mes pasado he llamado para la solicitud de baja, y entonces me dijeron por el importe…
Publicado 02 de AgostoBuen dia, ingrese a la pagina de telecentro endos oportunidades para darme de baja. El bot de whatsapp de telecentro me pidio todos los datos en dos oportunidades, hice captura de pantalla porque me imagine que no me iban a dar una solucion y fue asi. nescesito darme de baja porque no puedo pagar …
Publicado 02 de AgostoBuenas noches, me mudé a mi actial depto,el muchacho que vivía antes gentilmente me ofrece hacer el cambio de titularidad para no quedarme sin internet i bien me mudara. Solicite tres veces el cambio de titularidad por mail como lo solicita la empresa en su plataforma y jamás recibí respuesta. el…
Publicado 01 de AgostoYa di de baja dos veces parte de los servicios uno via wapp n* 644076 y otro telefonicamente con suficiente antelacion y me volvieron a enviar la factura con todos los cargos y ademas , eso si , el debito automatico que era condicion para quedarme solo con el servicio de tv , mi nro de cliente es 4…
Publicado 01 de AgostoDesde que contrate el servicio wifi nunca pude registrarme en sucursal virtual..en la pagina de inicio antes figuraba mi domicilio real de pronto cambió por migración xigo 0. Intenté mil veces comunicarme vía whatsapp o telefónicamente y nunca me respondió una persona física. Pero me siguen enviand…
Publicado 31 de JulioQuiero dar de baja el servicio de wi fi y no atienden ni por teléfono ni por whatsapp mi número de cliente es 6452837
Publicado 31 de JulioNecesito que me respeten la promoción que me enviaron por imagen del tvc , llame para adquirir dicho promoción y ahora dicen que no existe , nadie me da una respuesta . si no me respetan dicho descuento los voy a denunciar por publicidad engañosa en defensa del consumidor .
Publicado 31 de JulioSoy clienta de telecentro hace bastante llame ayer para dar de baja mí servicio porque no puedo pagar el importe , la baja se genera el día 31/07 24 hrs porque ellos te cobran sipfe mes adelanto ese día debería tener la baja . el mismo día me llega una publicidad a mí pantalla de tv con una promo…
Publicado 31 de JulioHace un mes me cortaron telecentro porque se me acumularon dos boletas, les pedí la baja del servicio por el sistema de sucursal virtual como te dije. Me ofrecieron mil descuentos y le dije que no porque no podía abonarlo. Volví a repetirles que quiero la baja y me clavaron el visto. Y hoy fin de m…
Publicado 31 de JulioTelecentro factura de forma ilegal ya que, en mi caso sin haber vinculado ningún dispositivo "celulares" me debitaron el total de 217 pesos adicionales por tal servicio sin haberlo yo utilizado. Por otra parte la opción de baja del servicio es inválida, lleva a otros pasos pero no se puede obtener …
Publicado 31 de JulioQuiero contratar el servicio de telecentro, pero lamentablemente mi domicilio no figura en su sistema, y no es un problema de alcance del servicio porque mis vecinos lo tienen y el cableado pasa por mi casa, me gustaría saber cómo solucionar el problema para poder contratar el servicio.
Publicado 30 de JulioHola, buenas tardes. mi decodificador telecentro esta roto, ya intente cambiar las pilas del control y no funciona, necesito conectarlo a otro televisor y cuando lo hago no se escucha, también quiero poner una nueva extensión para otro televisor, pero cada vez que llamo a telecentro me dejan horas…
Publicado 30 de JulioQuiero configurar mi contraseña del buzón de voz de teléfono fijo, me indican marcar *77 y luego 0759#. Me dicen contraseña incorrecta. Llamo por tel y me indican que pida un blanqueo de contraseña llamando al 114. En el 114 me invitan a llamar al 114, parece una burla. Ni por whatsapp ni por teléf…
Publicado 30 de JulioMi queja comienza porque la empresa telecentro no está brindando el servicio como corresponde. Ya me ha pasado en varias ocasiones que en los momentos que más se usa el servicio, se corta. Y como yo soy una persona que jamas se atrasó en ningún pago me siento en todo mi derecho a reclamar que me se…
Publicado 30 de JulioNadie atiende los telefonos. Me adheri a telecentro wifi con debito automatico y haces 3 meses que no tengo servicio y me siguen descontando la cuota mensual. Nadie contesta los telefonos ni visa ni telecentro. Quiero que me den de baja el debito automatico de telecentro. Gracias
Solucionado 02 de AgostoLo di de baja y me lo siguen cobrando
Publicado 29 de JulioEl 30/6/2020 di de baja telecentro, y dos semanas despues vinieron a buscar el decodificador y el control remoto.un año despues me reclaman ese equipo y me amenazan con ponerme en el veraz si no pago.inicie el reclamo en forma telefonica.un abuso, ya que no dan comprobante de retiro
Publicado 29 de JulioDesde el dia 20/07/2021 que no tengo servicio, enviaron un tecnico y dijo que esta todo bien pero sigo sin servicio, la factura la enviaron como si funcionara todo bien, el numero de reclamo es 23628929
Solucionado 03 de Agosto