Telecentro

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Reclamos
3734 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Telecentro - nunca instala el servicio

Programamos la instalación del servicio para el día 27 de febrero de 13 a 18hs. Nunca vinieron. Llamamos 500 veces y cada operador del call center nos decía motivos diferentes de la suspensión de la visita. lo peor de todo: cuando llamo no me pueden dar ninguna solución ni una reprogramación de...

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Telecentro sin internet desde hace una semana

Desde hace una semana sin servicio con todo lo que ello implica ..llamo todos los días y me van cambiando la hora de la solución..me están cargando ya no se que hacer ..el lunes me doy de baja da mucha bronca pagar un montón tener que renegar haciendo reclamos sin solución alguna ..un desastre

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

No funciona el wifi

Son unos garcas ,hace un mes q no funciona el wifi,dicen q están arreglando y no arreglan nada y paso un mes y nunca anduvo son unos garcas y mentirosos

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Quiero que me devuelvan mi plata!!!

Son un desastre. Es la segunda vez en el mes que se me descuenta de más por una línea tphone que ni siquiera use ni tampoco di de alta. Desde soporte me dijeron que de la baja del servicio, cuando nunca había dado el alta. Les pase capturas se pantalla y me dijeron "dalo de alta y después dale la...

Publicado 27 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Plan básico universal

Ya he mandado formulario del plan básico universal y no he tenido ninguna respuesta. espero una pronta respuesta

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Caída de poste

Hay un poste que está por caerse en la calle josé ignacio rucci 2513 de la mano de la cancha de almirante brown

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

No me funciona las aplicaciones

Hola buenas tarde!!!no me funciona ninguna de las aplicaciones ya hice de todo pero sigue igual dejo mi número de cel para q me llamen 1169625202

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Megas de wifi

Estoy tratando de bajar los megas de mi wifi y nadie me responde por ningún medio y me siguen debitando sin solucionar mi problema. En vez de responder mi pedido me manda a otras opciones. Agradecería que puedan darme bolilla y atender mi pedido!

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

No me aceptan el pbu

Si queja como la de muchos otros es q no me toman la resolucion de unacom como beneficiario de tal pkan(pbu). ya hace mas de una semana q venimos intentando obtener el plan basico despues de darlo de baja el 31 de enero de este año x el mismisimo motivo q no podemos pagar tal tarifa(casi $4000 p...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Cambio de plan

Hace dos semanas estoy tratando de comunicarme con telecentro por todos los medios para hacer un cambio de plan y es imposible. Las opciones automáticas solo me dejan contratar nuevos servicios o darlos de baja, pero yo quiero hacer un cambio de plan. Me parece una ridiculez que siendo cliente lo...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Telecentro no responde a sus clientes

Desde el mes de julio 2020 que estoy reclamando que me modifiquen la localidad en la factura ,esto me impide pedir reclamo técnico dado que la dirección es erronea.es una verguenza que al día de la fecha no tenga solucion mi pedido. el dia 22/02/21 mande de nuevo al mail de clientes el adjunto c...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Pagina web bloqueda por telecentro

Buen dia desde hace meses hago reclamos a telecentro porque no puedo acceder a una pagina web que es w***agripago.com.ar, la abre pero cuando te queres loguear no ingresa. Probe en varias pc y moviles. Me dan de baja los reclamos y luego cuando vuelvo a llamar me atienden y me dejan mas de una ho...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Registro de pago

Buenas tardes, en el dia de la fecha me comunique con la empresa telecentro para reclamar sobre un importe por pago fuera de fecha, habiendo abonado todas mis facturas como corresponde y hasta con 4 días antes del vencimiento. hablé con la sra cecilia solaya quien dice que es un importe que corr...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Hace un mes no tengo servicio y todos los días supuestamente lo arreglan

Hace casi un mes no tengo señal de cable, en el servicio técnico una maquinita me dice q " lo están solucionando" y todos los días me dice " se restablecerá el servicio hoy a las 19 hs o hoy a las 22" ...y nunca sucede, pero se aseguran de tenerte esperando hasta un horario en el que no podes rec...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a TeleCentro

Muy caro del pack futbol

Active el pack fútbol pero ahora me arrepentí y quiero darlo de baja por qué viene mucha plata la factura

Publicado 26 de Febrero
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