Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.
Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.
Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.
También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.
Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.
La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.
Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.
Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm
Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666.
Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm
Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.
En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse.
Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.
Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.
Me estoy tratando de contactar hace una semana con el centro de atencion a clientes, y me es imposible, te piden que te contactes mediante la pagina y lo unico que ofrecen es un whatsapp que tiene contestacion automatica, no obtuve ninguna respuesta, hasta ingrese la opcion para darme de baja del...
Solucionado 06 de JunioCompre un producto y pague me decia preparado paquete ahora me dice envio cancelado, no se que problema haya
Publicado 01 de JunioNecesito que me den la baja del pack hot. No lo puedo pagar y yo no lo pedí, me lo dieron gratis por tres meses y ahora me están cobrando
Publicado 01 de JunioColoque el decodificar en la tele y me dice canal sin suscripcion, quiero saber como hacer para activar el decodificador..
Publicado 01 de JunioMe aumentaron 50% el abono siendo que supuestamente los pack adicionales iban a ser gratis por eso los habilite, segundo así y todo quise abonar la factura impaga que es sólo una y el sistema me quiere cobrar la próxima también que aún no está vencida!!! como hago porque me cansé de llamar y no m...
Publicado 01 de JunioEstan sin atender a los clientes factura 0069-47644128 total $1937.25 factura 0069-48835644 total $2713.87 factura 0069-50034608 total $3286.00 aumento 69% necesito ajuste de facturas o baja de los servicios
Publicado 01 de JunioSigo sin poder dar de baja el servicio. (vean las anteriores quejas para ver el historial). pero ahora hay 3 problemas: 1) no atienden el teléfono. 2) cambiaron todas las opciones del conmutador y directamente no existe la opción dar de baja. 3) por whatsapp no te la toman y en la web hay un...
Publicado 01 de JunioTelecentro no atiende el teléfono, estoy horas esperando que me atienden en atención al cliente, me atienden .. Pido la baja y me cortan ! no logro dar de baja mis servicios y ya me mudé no uso telecentro, necesito darlo de baja !!!!!!!
Publicado 01 de JunioHola, soy jubilada docente y además alquilo, estaba abonando 1400, durante un año. Esa suma la pacté con un empleado de la empresa que me ofrecio un pack, porque queria darle de baja. Hoy me llegó una boleta de 2841 pesos. me resulta imposible poder pagar. Estuve llamando y no atienden. Hice la ...
Publicado 01 de JunioSolicitamos la baja de telecentro el dia 30.04.2020 y no nos quieren tomar insisten una ves que nos comunicamos que tenemos que llamar al otro dia para formalizar el reclamo esto es para que volvamos a llamar y te cortan los telefonos no te atiendne entonces te siguen generando deuda
Publicado 01 de Junio