Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.
Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.
Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.
También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.
Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.
La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.
Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.
Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm
Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666.
Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm
Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.
En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse.
Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.
Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.
Tengo puesto un pack oro y ninguna de mis 2 televisiones funciona. Solo el netflix y youtube desde que me lo vinieron a instalar. Me canse de quejarme y que nunca me den respuesta ahora el plan se hizo insostenible no puedo comunicarme con nadie ni darle de baja ni sacarlo del débito automático
Publicado 02 de JunioHola buenas tarde el problema que estoy teniendo con telecentro es que yo pagué 19/05/20 para por el wifi y teléfono y hasta el día de ahora no tengo noticias llame a los número para hacer el reclamo y me atendió una chica con muy mala educación .y me parece que no son forma de atender a la gente...
Publicado 02 de JunioEl 11 de mayo colocaron en mi domicilio telecentro, wifi y linea fija. Ayer quise pagar y no hay forma de saberlo.no se puede entrar a esa maldita casilla virtual y nadie atiende. Para dar de baja al stop debit, nadie atiende! no se que debo pagar? estoy secuestrada por esta empresa? quisiera dar...
Publicado 02 de JunioHola. Quiero dar de baja el pack hot y el pack 4k y no hay forma de contactarme con la empresa, ya que el whasapp habilitado no da la opción y cuando llamo al teléfono 0800 no te atiende una persona, solo las mismas opciones que no contemplan el dar de baja ningún pack activado. la verdad es qu...
Publicado 02 de JunioHola buen día! !. Mi reclamo para la empresa de telecentro es que me quieren cobrar una deuda. Realice la baja por el sitio oficial, pero antes tuve que pagar casi $10000 de deuda e intereses. Ahora me quieren cobrar $3500 por un servicio que ya lo tengo dado de baja desde los primeros días ...
Publicado 02 de JunioPague la factura de abril y el del rapipago me puso mal el número de cliente ahora quiero que esa boleta que pague sea anulada y la plata pase a mi cuenta de telecentro pero no me puedo comunicar con telecentro esta fue en abril ya estamos en junio y ya pague las boletas de abril y mayo xk me lo ...
Publicado 02 de JunioNecesito dar de baja el pedido de instalacion del servicio. Tengo fecha de instalación para el dia 3 de junio.
Publicado 02 de JunioHace días que llamo, espero y nadie contesta en la línea. Necesito bajar el plan, y no puedo hacerlo por internet no sé cómo ya no se donde buscar ayuda, inclusive por wpp no pude comunicarme. Solo pido comunicarme con la empresa.
Publicado 02 de JunioHola, hace días que necesito resolver un tema con telecentro y nunca atienden. Cuando logré que me atendieran expliqué el reclamo y me cortaron
Solucionado 04 de JunioSoy jubilada, no puedo pagar el aumento excesivo de telecentro. $2841. Quiero dar de baja el servicio. Intenté por todos los medios, teléfono y sucursal virtual. Me impiden la baja del servicio. Soy rehén de una empresa usurera y con propagandas engañosas.
Publicado 02 de Junio