Telecentro

Falta de servicios

Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!

Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!

CRISTINA E  Solución rechazada: 

No me ofrecieron nada, y pedí la baja. Tres días sin servicio, me perdí el inicio del mundial, trabajar remoto, ni teléfono tenía."? Estimado Cliente hemos detectado fallas en el Servicio y ya estamos trabajando en la solución. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas." Respuesta automática x 3 días. Una vergüenza, descuéntenme el mes.

16 de Junio a las 11:19 hs.Responder
CRISTINA E 

No hay número que te contacte con un humano, todo es respuesta automática. Te das de baja en sucursal virtual, tenés que finalizar en whatsapp
Vas a whatsapp y te mandan al teléfono que nadie contesta.

16 de Junio a las 11:21 hs.Responder
CRISTINA E  Solución rechazada: 

Se comunicaron luego de que los denuncié en Enacom, ofrecieron reintegrarme el importe del mes pero aún no lo acreditan, es la primera vez en años que escriben desde un e-mail al que se puede responder.

27 de Junio a las 11:24 hs.Responder
CRISTINA E  Solución rechazada: 

Pero finalmente me di de baja. Gracias por todo.

12 de Julio a las 12:00 hs.Responder

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