La empresas cableoperadoras te cansan llamando por teléfono para ofrecerte sus servicios, pero una vez que los contrataste, cuando tenes un problema, ó queres dar de baja telecentro
es imposible comunicarse. A continuación te vamos a informar cuál es el teléfono 0800 de Telecentro.
En el centro de atención al cliente se pueden efectuar diferentes consultas y reclamos. También podés solucionar problemas técnicos por los servicios prestados por la empresa, lo puede hacer llamando al los teléfono de Telecentro que dejamos a continuación.
¿Qué puedo hacer si me olvide el numero de cliente de Telecentro? Simplemente tenés que leer la información que te damos en las siguientes líneas. La empresa Telecentro contesta los llamados telefónicos de Lunes a Viernes de 8 a 18 horas y, los Sábados de 9 a 13 horas, a través del 0800-6380-9500. Un dato importante, es que el teléfono de Telecentro es gratis.
Muchas veces las líneas están congestionadas por la cantidad de reclamos que reciben a diario. No te desesperes, Telecentro tiene otro número de teléfonos que si bien no es para atención al cliente, una vez que te atendieron te pasan al área correspondiente sin tener que esperar tanto tiempo.
Se trata de la línea de ventas. Allí suelen atender consultas vinculadas con los productos y servicios que ofrece la compañía, también podés averiguar cómo pagar menos de Telecentro, y dar de alta tu suscripción telecentro; pero si te toca un buen representante de atención al cliente, tal vez te ayude a resolver tu inconveniente y sino, te transfiere con el área correspondiente de una manera más rápida.
El número al que tenes que llamar es 6380-0000.
¿Qué hago si me llamaron de Telecentro y no llegué a atender? Si queres contactar a Telecentro porque te llamaron ó porque queres averiguar algún dato específico, y ya marcaste el siguiente número de atención al cliente 6380-9500 en el horario de atención telefónico de Atención al Cliente Telecentro que es de Lun a Vie 8 a 20 hs. Sab 9 a 14 hs; y seguis sin poder comunicarte, te ofrecemos algunas formas de contacto alternativas.
Como toda empresa en la actualidad, Telecentro tiene formas de contacto alternativas digitales. Están disponibles a través de su página web (https://telecentro.com.ar/) o por redes sociales como Telecentro Facebook (https://www.facebook.com/Telecentro/), Instagram (https://www.instagram.com/telecentro/) y Twitter a través de @Telecentro (https://twitter.com/telecentroar?lang=es), por mensajes privados.
Telecentro es una empresa que ofrece servicios de cable, internet a máxima velocidad y telefonía fija. Además, ofrece a sus clientes un centro de atención al cliente a través del 0800 de Telecentro para realizar consultas, reclamos o recibir información por parte de la empresa. Pero no siempre es fácil comunicarse. Si te saltó error 210 telecentro, no te preocupes a continuación te resumimos cómo proceder.
En resúmen, para contactar a Telecentro podés llamar al teléfono de atención al cliente de Telecentro. Para hacerlo, hay que marcar el siguiente número telefónico 6380-9500, de Lun. a Vie. de 8 am a 18 pm. Los Sábados de 9am a 13pm. Si no logras contactarlos a esa línea telefónica, podés probar con el número de ventas, que es 6380-0000.
Si por ninguno de esos canales logras contactarlos, podés escribirles por alguno de sus redes sociales. Y si por ese medio tampoco logras contactarlo, te recomendamos acercarte a una de sus sucursales. Más abajo te mostramos cuáles son las sucursales disponibles.
A continuación te dejamos una guía de teléfonos Telecentro:
0800 - 6380-9500 para consultas de Atención al Cliente.
0800 - 6380-0000 para ventas.
0800 - 6380-6666 para adquirir servicios.
Los reclamos a Telecentro pueden realizarse a través de celulares o teléfonos fijos. Es ideal tener en la mano la factura y detectar el número de cliente; nombre, apellido y DNI del titular, ya que pueden ser requeridos por el operador de Atención al Cliente.
Si tu consulta es para conocer información sobre los servicios o solicitarlo, y para ello tenes que tener a mano nombre, apellido, DNI y dirección donde se radicará el servicio.
Para contactarse al número de teléfono de atención al cliente para poder averiguar por ejemplo, cuántos decos podes tener con Telecentro, hay que contactarse al 0800 de Telecentro. Se puede marcar desde cualquier dispositivo móvil o teléfono fijo el 0800 - 6380-9500.
Telecentro además de los servicios que brinda, cuenta con un completo sistema de atención al cliente en donde también le informan a los usuarios descuentos en Telecentro. Ya sea para personas que aún no tienen una relación contractual con Telecentro, como para aquellos que son clientes de Telecentro. Si ya sos cliente de cualquiera de los servicios o productos de Telecentro, podes ingresar con un usuario y contraseña al área de gestión de clientes. Allí, podrás hacer diferentes trámites relacionados con su cuenta.
Telecentro tiene sucursales en toda la Argentina con una fuerte presencia en Capital Federal, que es donde más clientes tiene la empresa; seguido por Gran Buenos Aires. En cada una de las sucursales te atenderá un representante de Telecentro que podrá evacuar todas tus dudas , consultas y explicarte cómo funciona telecentro. Las sucursales de Telecentro en Argentina tienen como horario de atención, de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. Los días sábados de 09:00 a 13:00 horas.
Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445
Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Laferrere: Andrade 5896.
En Argentina, Telecentro ofrece una gran variedad de productos y servicios. En la actualidad ofrece planes “Full” con los cuales los clientes pueden contratar teléfono, cable (con la opción de contratar HD y HBO Go Telecentro) e internet wifi con diferentes velocidades (10mg, 50mg, 100mg, 300mg y 1000mg); el plan full 50 megas; el plan “Pack 4k”; Telecentro Negocios con propuestas exclusivas y útiles para corporaciones.
También ofrece la posibilidad de contactar sus servicios de TV por cable con una grilla analógica telecentro; internet 50 megas, internet 20 megas; y de teléfono; cada una separado.
Telecentro en sus comienzos se posicionó en el mercado como un claro competidor de grandes empresas de telecomunicaciones y servicios audiovisuales en Argentina. Con el paso del tiempo ha logrado afianzarse como una de las empresas líderes en el sector.
Buenas a todos, desde hace varios días me estoy tratando de comunicar con telecentro para reclamar una nota de crédito por unas semanas que estuve sin servicios. El problema es que cuando llamo y me trato de contactar con el area de facturación me atiende un contestador que habla sobre un decodificador y la revista digital, y cuando termina de decir este mensaje me corta la llamada. Intente contactándome con servicio tecnico para que me transfirieran internamente pero me tiran en el mismo "anillo" de llamadas, me atiende el mismo contestador y me corta. Ya no se que hacer, alguien sabe que me pueda ayudar?
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Son unos e*****dores, contrate 300mb, y en todo febrero, me anduvo ...
Quiero solicitar la baja del pack fox premium,ya no puedo seguir p...
No funciona bien el teléfono desde hace 11 meses. Vinieron tres téc...
Ayer después de mas de 15 intentos me pude comunicar. igual esto no fue para bien ya que me ofrecieron darme 15 pesos... 15 PESOS por 2 semanas sin ningún servicio. un desastre la verdad, pero es así, nosotros acá somos rehenes de estas compañías piratas que esta o cualquier otra son todas iguales.
04 de Abril a las 14:52 hs.ResponderSaludos,
gente, ojo con lo que contratan, a mi me vendieron el servcio que promocionan de 20 megas , tv, y una linea de telefono. Unico requisito debito automatico..................Por que, por que me cobraron $**** de INSATLACION de los dos decos...................Ladrones amparados por este Pais. Jamas me mencionaron semejante gasto, si no no lo contrataba. Igual esto no va a quedar a si, voy a llegar a la justicia, medios y todo lo necesario para terminar con este tipo de robo encubierto.
12 de Diciembre a las 21:40 hs.Responderhola gente de telecentro como puede ser que page todos los meses mil y pico y no tenga internet estoy cansada de llamar al servicio y me lo arreglan por unos días y vuelvo a estar sin internet vengan cambiarme el modem o los técnicos no son competentes con su trabajo aa pero cuando uno quiere dar de baja te solucionan todo
28 de Febrero a las 18:19 hs.ResponderHola Telecentro mi reclamo es porque no me llegan las facturas y tambien lo excesivo del importe a parte solicito el descuento HD,desde ya no roben.Descuenten encima nos atiende una PC.
05 de Junio a las 23:50 hs.Respondera mi me cortaron el servicio por falta de pago, y esta pago y no me lo reconectan por que me dicen que aun no impacto el pago. estamos en **** y dicen que pago mis cuentas tarda 72 horas en informar un pago, y la maxima la mujer que me atendio me dice si su factura vence el 11 y usted paga el 11 a nosotros el pago no entra el 13 o 14 por eso se le cobran intereses, si pago el 11 no esta vencido.. o yo estoy loco?
20 de Setiembre a las 16:09 hs.ResponderJuan belvedere
14 de Enero a las 17:36 hs.ResponderLlame porque no funcionan 2 controlrs remotos, que estan impecables y me ofrecen enviarme 2 bajo un costo de ***$ cada uno, que se *****reflejado en la factura, ya queno cuentan con un centro de atencion personalizada.... No es mi culpa, señores. Deberian solucionarmelo sin cargo
30 de Abril a las 12:26 hs.Responderllame a servicio tecnico x q durante todo el mes de julio a partir de 21,00 hs y x lo menos hasta la 01,00 hs el servicio de cable, internet y telefono se corta cada cinco minutos y los operadores me dicen que debo comunicarme cada vez q se corta y de que forma si no tengo señal de telefono entonces debo usar un celular o llamar x algun telefono publico y arriesgarme a salir a las diez de la noche a que te roben o te maten como esta la calle, pedi de hablar con un supervisor y no me quisieron dar le pedi que me llamara algun responsable de la firma porque cuando hay que pagar del 1 al 10 cobran y pinto los ****,00 pero por las horas de todo el mes que se corto el servicio dicen que si no llamaste no te consideran pero con que llamas si no tenes telefono q proveen ellos y cuando te comunicas como te dejan con una com****dora y se corta cada 5 min no te podes nunca cominicar, es una verguenza lo que estan haciendo con los clientes.
03 de Agosto a las 20:18 hs.ResponderBuenos días señores:
19 de Setiembre a las 12:39 hs.ResponderMi reclamo es el siguiente:Tengo miles de canales la mayoría son religiosos los demás son películas y series reviejas no tengo un canal con música clásica,realmente la programación deja mucho que desear Espero que mejoren.Gracias Mi número se socio es:******* Espero respuesta
Hola.Hace días que hice el reclamo por la línea del telefono ****-****. Es en la línea el problema. Hicimos revisar el aparato y funciona perfectamente.Es un problema de la línea.Mi esposa es la titular del servicio y su Nº de Cliente es *******.De no solucionar esto, lamentablemente vamos a rever nuestra adhesión al servicio.Saludos
24 de Setiembre a las 8:57 hs.ResponderA telecentro como hago para reclamarla la falta de conexión a Internet...no tengo mail y el teléfono me lo cortaron para llamadas.........pero mi cuenta esta por débito automático ???? que onda...piensan seguir abusando de que uno no puede reclamar un carajo??? pero el débito sigue, entonces si en 24 hs. no tengo respuestas doy de baja y listo. en la zona hay mas empresas como Dtv y lo cambie por valores...pero la barato sale caro.
13 de Noviembre a las 10:29 hs.Responderya pague la instalacion del servicio ya hace 17dias y no recibo ninguna respuesta ya me canse de mandar email con el comprobante de pago y se tiran la pelota uno al otro desastrozo la atencion
27 de Noviembre a las 11:30 hs.ResponderEstimados, desconozco mi número de cliente, mi nombre es jorge osvaldo perlo, DNI ********, dirección, Fader **** presidente derqui, mi mail osvaldoperlo*hotmail.com, tel ***********-Gracias
09 de Diciembre a las 11:18 hs.ResponderBuenas tardes. Desconozco mi número de clientes soy nueva y e el contrato no me dejaron nada
18 de Junio a las 16:10 hs.Hace día que mi teléfono no funciona, Internet me aparece una ventana que me dice que tengo mala coneccion en el modem hice montones de veces reclamo pero nadie se preocupo en mandar un cervice espero una pronta soluci,on de lo contrario le doy de baja ya antes que empiece el próximo mes mi N° de cliente es ******* ...gracias
25 de Marzo a las 18:50 hs.ResponderA futuros clientes
26 de Abril a las 19:10 hs.ResponderEl servicio de tv, internet y telefonía lo contraté el 22 de febrero , pactando instalación para el día 2 de marzo entre las 13 y las 18 hs. NUNCA SE PRESENTARON.Se pactú nuevo día para el 7 de marzo y TAMPOCO SE HICIERON PRESENTES.Ante tal irresponsabilidad y falta de lealtad comercial
anulé el servicio. Me habían debitado de mi tarjeta de crédito en febrero al dar de alta, ***$ a efectos de comprobar forma de pago. A la fecha 26 de abril no me han devuelto por Pago fácil el importe y al hacer la tercer queja en el dia de la fecha , me informan que podré reunirme con el importe el 22 de mayo.
UNA VERGÜENZA!!!!! !90 días después
No los contrates. son nada serios, irresponsables y no tenés una oficina fisica donde quejarte.
Estuve sin servicio en reiterados días, nunca se reflejó en mi factura
26 de Abril a las 19:26 hs.ResponderLA verdad estoy indignada del maltrato y boludeo..llamas para dar de baja el servicio y te tiene 15 minutos como mínimo en linea para que te canses seguramente, porque si es para agregar canales ni un segundo te hacen esperar.Me ofrecieron una promoción en mayo pero ahora que me debitaron el dinero... me dicen que entendí mal y la promo es a partir de JULIO, pero ni lerdos ni perezosos de un mes a otro me aumentaron *** pesos. Yo creo que toman a todos los clientes por ******s y si pasa pasa!!! Si yo pago en termino...nunca me atrase porque, tengo que estar peleando por un servicio, no se supone que me tienen que dar una buena atención ya que soy su clienta, siento que me hacen un favor en atenderme.
27 de Mayo a las 12:40 hs.Responderhace mas de dos veces quise adquirir internet que me cobraron POR ADELANTADO los ***$ y nunca me instalaron hice el reclamo para darlo de baja y para devolverme la plata me mandaban a un rapi pago que nunca tuvo ningun dinero mio y ahora no me puedo comunicar nunca con telecentro...alguien me puedea ayudar
21 de Octubre a las 16:27 hs.ResponderNo me llega la factura de Telecentro. Dicen que tiene que aparecer en la sucursal virtual y nada. Necesito que me den una solucion porque luego cuando no se paga dicen que uno se niega a pagar y no es nada de eso. Simplemente que uno se olvida. Necesito tener acceso a la factura, mandenla por email o subanla a la sucursal por favor.
16 de Marzo a las 14:44 hs.ResponderHace 6 días qué el edificio dse encuentra sin servicio. Urgente lo necesito, MI HIJO con AUTISMO NECESITA SUS TERAPIAS EN FORMA VIRTUAL y seguir con su rutina cotidiana, requisito fundamental para los niños con esta condición. Ayer vino un técnico para solucionar el problema del edificio (dijo no poder ingresar a cada dpto), la solución: fue dejar sin servicio a 5 dptos poniéndole un filtro a los que generan "ruido". Esto es que mi Dpto tiene un problema interno (cable, modem etc), y me bloquearon el servicio desde la terraza para que no genere ruido y perjudique a los demas. El técnico dejo a 5 dptos sin servicio poniéndole un filtro y explico que debíamos llamar a telecentro a fin que nos envíen técnico a domicilio, para solucionar el problema interno y sacar el filtro. Hago el reclamvía telefónica y se rehúsan a enviar un técnico, con una excusa diferente dependiendo de quién te atiende. POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCION
28 de Marzo a las 9:33 hs.ResponderLa verdad un desastre soy clienta hace rato tengo todos los canales premium y todo lo q brindan pago en fecha y forma pero ya me cansaron xq aparte el servicio no anda como corresponde cada vez me suben más el monto a pagar y claro ahora lo quiero dar de baja y no atiende nadie me cortaron como 5 veces y la espera es de 30 minutos claro como me lo descuentan x débito no se hacen problema se hacen los ******s y siguen cobrando
28 de Marzo a las 12:06 hs.ResponderUn desastre ..tenía por debito automático y de golpe no denotaban el importe ...me atrase 1 mes y te restringen el servicio
20 de Junio a las 14:14 hs.ResponderEl peor internet y servicio, nadie atiende el telefono, no te solucionan nada, sus locales todos cerrados, mientras que los de fibertel estan abierto ustedes dan verguenza
30 de Noviembre a las 11:09 hs.Responder