Necesito cancelar mi servicio
Necesito cancelar mi servicio ya que no estoy en el país y no puedo seguirlo pagando pero ha sido imposible porque por ningún medio me permiten hacerlo.
Publicado 04 de Octubre
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Necesito cancelar mi servicio ya que no estoy en el país y no puedo seguirlo pagando pero ha sido imposible porque por ningún medio me permiten hacerlo.
Publicado 04 de OctubreDirectv ayer venció mi boleta y ya hoy dia me ponen en pantalla el aviso de boleta vencida tapando todos los subtítulos con un párrafo en un fondo negro que me ocupa un tercio de pantalla..entendería si estuviera vencido demás tiempo pero de un día para otro no es motivo
Publicado 04 de OctubreHice recarga y no me anda el directv
Publicado 03 de OctubreCargué en prepago de directv 30 dias el domingo 01/10/2012 y aun no tengo el servicio. yame sucedió lo mismo este año. Cuando te reintegran el servicio lo hacen a partir del momento que pagas y asi te sacan 2 o mas dias de servicio. son unos chantas.
Publicado 03 de OctubreSe quemo dos tv sansung 65 pulgada curvo y tvnoble 42 pulgada
Publicado 02 de OctubreMe ofrecieron combo plus como parte de mi suscripción a dgo y el link que me enviaron por mail nunca funciono,me pone error 403 y que no tengo autorización para entrar en la página,por eso inmediatamente di de baja a mi suscripción,son un desastre no te solucionan nada hice mil reclamos y ninguna r…
Publicado 30 de SetiembreRecargue mi directv pero el deco estaba apagado
Publicado 27 de SetiembreEstoy pagando un seguro pero noepodido aserlo efectivo porq nome contestan fui ala ofisina y nadie me ayuda nesesito q me ayuden conel seguro para aserlo valer porq lo nesesito el numero q m dieron nadie responde
Publicado 27 de SetiembreBuenas tardes . Hace dias vengo llamando a directv por una deuda que no exite, nunca me atienden ya que me poden la cuenta y no esta activa y con mi dni tampoco lo asocian a mi cuenta. Me dieron de baja dejando mi cuenta al dia y ahora llaman a mi domicilio unas personas queriendo cobrar una deuda …
Publicado 26 de SetiembreNo me llego la instalación estoy esperando más de 48 horas
Publicado 26 de SetiembreMala atención de una empleada, me dice su nombre, no le entiendo su dialecto, no sé si es colombiana, peruana! sólo eso poner gente idónea! trabajo con gente y sé lo qué es el trato, y amabilidad! tenga uds. Buenas tardes
Publicado 25 de SetiembreAbone la deuda que había y necesito el libre deuda para presentar en el banco para salir del veraz
Publicado 24 de SetiembreCarge el prepago es 057001206567347021 y la recarga sos no funciona
Publicado 23 de SetiembreTodos los meses facturan lo que quieren, haces el reclamo y te dicen que pagues éste mes y que el mes siguiente vas a pagar " x " monto )que me lo informan) y no solo que no es ese monto sino que es muchísimo superior
Publicado 22 de SetiembreHice un pago de $2511 por una instalación la cual nunca se acreditó a directv. Cómo reclamo eso.
Publicado 21 de SetiembreYo carlos sancassanni y un grupo de trabajadores de aduana contratamos directiv, fines del 16 t principios del 18 se prende fuego el local con televisores y modens, como titular hago la denunciael 2 de enero,como en forma telefonica no tengo respuesta voy a las oficinas donde se me da una constanci…
Publicado 21 de SetiembreMe encuentro reportado en data crédito por unos equipos que no he devuelto de directv que debo hacer para que me bajen de ahi ,cuanto hay que pagar y como debo hacerlo mi nombre es saul alberto giraldo gómezcc:70385875 cel: 3105148195
Publicado 19 de SetiembreMe estan reclamando una deuda de directv , que no corresponde, envie un mail de respuesta al mail de reclamo y nunca me contestaron , y las lineas de telefono no contestan . Y sigue figurando la deuda .
Publicado 19 de SetiembreNo le dan de baja al débito automático visa banco galicia del servicio directv - e comerce.
Publicado 18 de SetiembreYo anyi reino solicite a direc tv un paz y salvo de una deuda que ya he pagado tres veces y hasta el momento no me han enviado nada
Publicado 14 de Setiembre