Directv

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Reclamos
1217 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV protección de la privacidad

Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.

Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual

DIRECTV atención al cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

DIRECTV teléfono

La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.  

☎️ 0810 333 4732

Directv reclamos

Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Instagram

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Pagué una recarga de dtv prepago y no me dieron el saldo en el servicio

Hoy pagué el servicio prepago de dtv mediante un llamado al [números] de atención al cliente, me atendió un bot virtual y me fue pidiendo datos de la tarjeta de dtv, los días de recarga y los datos de mi tarjeta de crédito...., finalizada la carga me dieron un número de aprobación y la llamada qued…

Publicado 25 de Junio
Reclamo a Directv

Pedi 3 veces la baja y no me la gestionan. me siguen llegando facturas

Estimados, mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números] lamentablemente debo denunciar que me han e*****do de la oficina de mina clavero, ubicada en bv de la democracia [números] en marzo se comunicó gustavo, para ofrecerme una promo de plan mensual de $[números].- me indicó que por la ge…

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Directv

No puedo ingresar a mi directv ni pagar

No puedo ingresar a mi usuario "midirectv" no pude pagar la factura anterior ya que hubo un problema con el asistente virtual. Llevo días llamando y no hay manera q me atienda un humano! además estoy arto de que me llamen para ofrecerme servicios. Obviamente siempre todo virtual. estoy pensando …

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Directv

Me postergan la baja para cobrar un mes mas

En mayo directv me ofrecio una promo donde contratabas el servicio por el mundial y te bonificaban el mismo por 60 dias, abonaria recien en julio [números] con cargo 0 de instalacion pero la condicion era poner tarjeta de credito para el cobro automatico que se haria en julio. a fines de mayo ya …

Publicado 23 de Junio
Reclamo a Directv

No funciona ni prime video ni dgo

Todavia estoy a la espera que un humano se comunique conmigo. Tengo abono mensual hace mas de 10 años y nadie me soluciona ni la reactivacion de prime video ( que les difura activa pero desde amazon me dicjeron que directv debe solucionarlo pro ser mi proveedor) ni que funcione dgo en otros disposi…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a Directv

No acreditaron mí pago y me suspendieron

Hola directv no mandó al débito automático la factura de mayo . En junio me aparece deuda por lo que averiguo y decido pagar la cuota de mayo (que olvidaron poner en mí débito automático). Me comunico con un representante y le informo que quiero pagar mayo para que no me corten el servicio ( ya ten…

Publicado 18 de Junio
Reclamo a Directv

No funciona directvgo para el mundial

Contrate directv go para ver el mundial y se cortan todos los partidosw. Quise hacer el reclamo y no hay ninguna via de comunicacion. Quiero el reintegro de la plata porque pague por algo que no funciona

Publicado 17 de Junio
Reclamo a Directv

No acreditan saldo

Hace 72 hora q hice recargas yy no se refleja dice 0 días, no te atiende nadie físico dolo maquinas

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Directv

Me impacten la promoción que me ofrecen de $41.000 x 3 meses

Me canse de llamar hace 2 meses te atiende la ia y te deriva al chat bot de whatsapp y te dicen que sus respuestas son limitadas es una burla llamo a la línea de atención al cliente y me dice que me pueden hacer un descuento de promoción de $41.[números]x. 3 meses y me piden confirmar digo si y me …

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Directv

Pésima atencion te atiende la ia o el chat bot en whatsapp

Me canse de llamar hace 2 meses te atiende la ia y te deriva al chat bot de whatsapp y te dicen que sus respuestas son limitadas es una burla llamo a la línea de atención al cliente y me dice que me pueden hacer un descuento de promoción de $41.[números] x. 3 meses y me piden confirmar digo si y t…

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Directv

No puedo activar prepago

Ustedes venden antenas de directv aseverando que es prepaga. Compre el producto, y desde hace 2 dias no lo puedo activar, el wasap de autogestión proporcionado por la empresa es ineficiente para dar respuestas en un tiempo relativamente decente. Hoy 12 de junio de [números], sin poder activar su pr…

Publicado 12 de Junio
Reclamo a Directv

Falleció

Hola espir baja por fallecimiento. Mabel [nombre] dni [números]

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Directv

No me puedo comunicar

Hola , quería dejar mi reclamo con la empresa directv, ofrece sus servicios y no tenemos donde realizar un reclamo , las vías de comunicación tanto los números telefónicos es imposible de comunicarse , a través de la web y de las aplicaciones menos , venden servicios de prepagos y no se pueden act…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Directv

Me cobran factura si yo ya di de baja en servicio hace 2 meses

Hola yo di la baja del servicio el 14 de abril me dijieron que el 1 de mayo ya se estaría asiendo la baja del servicio pero me siguen mandado facturas en mayo y en junio y yo el servicio no lo estoy usando... Necesito una solución

Publicado 09 de Junio
Reclamo a Directv

Me debitaron la factura y el día anterior ya la había abonado

Me debitaron dos veces la factura y nadie me atiende para hacer el reclamo. El día viernes hice el pago a través de tarjeta de débito y el día sábado me hicieron el débito automático. No puede ser que atiende una ia. Quiero la devolución de mi dinero.

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a Directv

Reporte data crédito

Directv me reporto a datacredito por la entrega de los decodificadores, los cuales fueron devueltos por medio de servientrega. Y la demora en este reporte entre las dos empresas me sancionaron. Los pagos mensuales fueron siempre puntuales en más de tres años de servicio. Hice el reclamo a datacredi…

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Directv

Directv prepago carga

Hola necesito que me den una solución hice una carga de directv prepago y no me llegó

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Directv

Me cobraron de mas en la primera factura

Adquirí el servicio por una operadora de venta a un costo congelado de 28.[números] al llegar la factura me llegó el doble...57.[números] con servicios q no suscribí ni tampoco pedí y el costo q se me había mencionado no era el facturado. No sé puede hacer reclamo porq siempre te responde una opera…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Directv

Me canse de llamar y me atiene la ia y no puedo dar con un representante

Intento contactar con un representante de directv hace un mes me atiende la ia envio me deriva al whatsapp y me dice que ellos o pueden resolver mi consultar hice un pedido de control remoto no me llego número de incidente [números] me dijeron que me llegaría un mail donde podría hacer el.seguimien…

Publicado 04 de Junio
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