Directv

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Reclamos
1176 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Necesito hablar con un asesor

Necesito cambiar el plan ,todos los meses vienen con aumento,y no me comunican con ningún asesor,es una e*****

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Directv

Reclamo de deuda

Me reclaman una deuda y jamás fui cliente de directv. Dicen que mi número de cliente es 76734881. Jamás firme ningún contrato y no dicen a nombre de quien y dni está ese número de cliente. no puedo comunicarme con ninguna persona humana de la empresa. Solo discos con mensajes

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Directv

Quiero que me reintegren los 6900$ que pague en febrero más los intereses

Hola el 16 de febrero hice un pago de 6900$ para que me vinieran a instalar la antena pre paga de directv les pase la dirección donde me mude por wapssap me dijeron que llegaban perfectamente ya estamos casi a mediados de año y sigo esperando ya hice la queja estoy sin trabajo ese dinero lo quiero …

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a Directv

Publicidad engañosa a la hora de vender servicios

Contrate un servicio de cable a un valor supuestamente promocional (asi lo presentan ellos) 15.900 oferta valida por 5 meses pero ahora resulta que ese no era el precio del servicio si no que una supuesta bonificación y la boleta que me vino ahora es de 18.113. Hacen una publicidad engañosa vendien…

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Directv

Seguro directv

Tengo el pack del seguro (full service), hice el reclamo por rotura del tv y nunca lo solucionaron (aún pasando más de 1 año) y le pasaron el problema a una aseguradora inoperante como zurich que tampoco se hizo cargo aún cuando lo cobran regularmente y sin retrasos.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Directv

Problemas técnicos de servicio

Soy cliente de directv con abono mensual, tengo contratados 3 decodificadores, 1 no funciona desde el día sábado, intenté resolverlo con las indicaciones de la página, telefónicamente, a través del whatsapp de la empresa, al no resolverse envié 2 correos electrónicos solicitando visita técnica y no…

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Directv

Sin servicio

Hace varias semanas que no puedo utilizar directv go, solo me dicen que otra persona me cambio mi mail. Yo pago las facturas y no puedo utilizar el servicion, una cosa increible. Otra persona esta utilizando mis aplicaciones y no son capaz de cambiarme el mail menos que menos darme una solucion. Me…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Directv

No reconocen el pago

Realice un pago el 13 de marzo y no lo reconocen pq pague con qr, funcion por la cual no te descarga comprobante. Les envié comprobante con número de operación y demás detalles y me dicen que no es válido. Tengo todo pagado y aún así sin servicio. Ya envié mi denuncia a defensa al consumidor, neces…

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Directv

No consigo comunicarme con la empresa

Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Directv

No responden al cliente!

No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo frente a mis problemas,lo cual…

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Directv

Excesivamente caro directv

La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Directv

Directv quiero solución, gracias

Estaba pagando $ 40.000,por servicio de directv, no brindaron los servicios que se comprometieron, entonces llame para cambiar el paquete por uno mejor,lo cual según la persona que me atendió saldría,$ 59.717,hasta ahí estaba bien, pero al emitir la factura cuyo vencimiento es mes de mayo esta fa…

Publicado 27 de Abril
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