Directv

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Reclamos
1182 Solucionados
Índice de Resolución
Un 8% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

No se puede dar de baja el servicio

Estoy intentando cancelar mi cuenta, pero no responden, intenté llamando al 0800 3888, escribiendo al whatsapp 095290012 y no hay forma de cancelar. Necesito una ayuda urgente

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Directv

Quiero cambiar al plan bronce y no me dan la opcion

Tengo directv prepago con plan plata (el cual nunca activé) y lo quiero cambiar a bronce y no me dan la opción por ninguna de las vías posibles (por mí directv, whatsapp, vía telefónica y sms). sólo me dan la opción para cambiar al plan oro

Publicado 28 de Agosto
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Membresia disney+

Hace varios meses vengo reclamando que no puedo ingresar a disney + ya que mediante dgo contratamos el pack que viene incluido... Creo que el inconveniente es que yo hace meses me había suscripto al combo+ mediante mercado pago.. Y como ya venia en dgo, cancele la membresia desde mercado pago, esta…

Publicado 28 de Agosto
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Código 721

Me sale un código 721

Publicado 20 de Agosto
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Dimos de baja el servicio y no podemos pagar la última factura

Dimos de baja el servicio y no podemos pagar la última factura porque el sistema no nos reconoce como clientes. La factura se venció el 9/8/24. El n° de cliente es 035920552. no siguen llamando todos los días hasta 6 veces por dia para seguir ofreciéndonos promociones, les decimos que no, pero sig…

Publicado 14 de Agosto
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No aceptan el pago ni me toman la baja del servicio

Quiero dar de baja el servicio desde el 22/7 y no toman la baja por whastapp, tampoco telefonica porque nadie tiene registro de mi numero de tramite, me acosan a diario con llamdas y promociones que no me interesan. Tengo un saldo pendiente de pago y no me permiten pagarlo por ninguna via de pago, …

Publicado 14 de Agosto
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Directv go un fraude

He intentado darnde baja el servicio por la pagina y unca funciona luego por teléfono y cada vez ponen mas excusas ya llevo 5 llamados7 operadores y nada. es una e***** te tienen preso denun servicio

Publicado 12 de Agosto
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Directv go in fraude

Quiero solicitar la baja el.servicio hace una semana y la página no funciona para ese tramite, llamas y cada llamado una mentira diferente evadiendo el.pedido de baja o no es el horario , no es esta area te transfiero a gestiones especiales, te transfiero con directv go, y nunca pasa o te dejan es…

Publicado 12 de Agosto
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Tras dar de baja, me reclaman deuda inexistente de directv

Adquirí hace más de dos décadas el servicio de directv con número de cliente 353437 , el día 17/04/2024 pedí la baja con el número 156849381, a lo que me indican que el servicio estaría vigente hasta el 20 de mayo, porque la factura estaba emitida, cosa que pedí anularan antes teniendo en cuenta qu…

Publicado 06 de Agosto
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Directv me da la baja en 60 días recien

Dónde baja el servicio y la baja impactará en 2 meses. Siendo que aún no venció el abono de este mes que debería ser el último y deberían darme de baja el 20. En cambio me quieren cobrar un mes más y darme de baja en 50 dias. Desde cuándo hacen eso? jamás una baja puede tardar dos meses. Me parece …

Publicado 02 de Agosto
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Dar la baja

Trato de hablar con un operador y solo me derivan con la comp***dora q me dice anda a "mi directv" que solo me muestra lo prepago y no el pospago que quiero dar de baja

Publicado 26 de Julio
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Queja por recarga de saldo no reflejada en directv prepago

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio de recarga de saldo de directv prepago. El día de hoy, realicé una recarga de saldo con la esperanza de poder disfrutar de un partido en vivo. Sin embargo, a pesar de haber reiniciado el sistema en tres ocasiones, el saldo…

Publicado 24 de Julio
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Quiero que diretv me de una antena por los daños ocasionados

Buenas tardes en el mes de febrero 2024 contrate el servicio hice un pago por mercafo pago de 6900$ les pase direccion isla tigre a 15 minutos de fluvial me dijeron que no habia problema hicieron reiteradas citas para venir al domicilio ninguna con exito toda una verdadeta verguenza nunca tuve ni e…

Publicado 20 de Julio
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Directv me llama por una deuda que no es mia desde hace años

Me llaman para cobrar una deuda de directv y ni siquiera soy usuario. llaman para reclamar una deuda de otra persona, ya les expliqué que el numero que tienen asociado a la cuenta es incorrecto pero me siguen llamando... Lo hacen desde hace 4 años aproximadamente, a toda hora. Y como no soy usuari…

Publicado 19 de Julio
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