Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Se dio de baja a un servicio de dtv en el mes de diciembre por venta de la propiedad. Quedó todo abonado con tarjeta de crédito. Y quedaron en retirar los aparatos en el domicilio que el nuevo propietario iba a entregar. Nunca lo llamaron y ahora le reclaman a mi madre que es una anciana internada…
Publicado 16 de AgostoMe apareció un código 762 y asé 3 día que no me anda
Publicado 16 de AgostoMe envian de cobranza directv sobre una deuda que si no se paga informan al veraz. Me contacte con directv y les explique que no soy clienta ni tengo servicios de directv y me dicen que tengo que presentar un formulario de desconocimiento de deuda pero no me lo envían fe forma virtual a dicho formu…
Solucionado 19 de AgostoTengo dos cargos en mi tarjeta por el servicio que figura como directv e-commerce uno realizado el dia 6/8 y el otro 7/8 y otros mas el 3/8, mi
Publicado 12 de AgostoEl día 10/08/2023 llamo y doy de baja el servicio, lo pido desde ese mismo momento y me envían la baja para el 01/09/2023, le reclamo que ya no estoy usando el servicio y me dicen que en argentina es la ley que hay, me quieren cobrar el mes que no he usado por adelantado
Publicado 11 de AgostoHace dos días que no puedo me llega la recarga sos
Publicado 09 de AgostoQuiero hacer una denuncia a una asesora llamada carla q vino a hacer atención al cliente y la muy descarada. Acoso a mi esposo. Y inrumpio mi domicilio .voy a hacer una denuncia al consumidor por q es vergüenza q tenga asesora así.espefo q la empresa sea responsable y tome decisiones por esta aseso…
Publicado 09 de AgostoTengo saldo pero no me deja ver ningun canal
Publicado 08 de AgostoSolicité la baja del abono en directv el 26/04/23 y tengo el nro de trámite , y aun me siguen llamando todos los días para reclamar deuda por los meses posteriores.
Publicado 07 de AgostoMe mandan mails y llaman a mi teléfono reclamando una deuda inexistente con directv, cdo al darme de baja pague todo ruego dejen de insistir con esto, ya que ni siquiera explican por qué concepto debo 1300 pesos. directv siempre hace lo mismo
Publicado 04 de Agosto