No puedo dar de baja a play boy y venus
Hace meses que no puedo dar de baja los canales play boy y venus, que empresa poco seria y e*****dora, me canse de intentarlo muchisimas veces y no puedo
Publicado 24 de JunioEn tuQuejaSuma recibimos DirecTv reclamos por dificultades para dar de baja DirecTv. Lo usual es leer consultas como: “¿Cómo hago para cancelar el servicio de DirecTv?”. Si necesitas reducir costos, cambiarte de compañía ó simplemente no contratar más este servicio de cable, a continuación te explicamos paso a paso cómo dar de baja DirecTv Argentina 2019.
Muchos preguntan a través de tuQuejaSuma cómo cancelar suscripción DirecTv de manera telefónica. Podés llamar por teléfono para cancelar DirecTv Argentina de lunes a domingos de 9 a 00 horas. Tenés que marcar 0810-333-4732. ¡No desesperes! Van a ser veinte o treinta minutos.
Es importantes que tengas la siguiente información a mano: nombre, apellido y número de DNI del titular. Te van a pedir que les expliques por qué queres cancelar el servicio y te van a ofrecer varios descuentos con tal de retenerte y finalmente te van a pasar al área correspondiente.
En ese mismo llamado, pedíles que dejen asentado en el sistema que ese día, no posees deudas y que queres la baja. Una vez que lo hiciste te van a dar un número de trámite, por favor, ¡ANOTALO!
ATENCIÓN: es probable que luego de que intenten retenerte, te corten la comunicación. Vas a tener que repetir el proceso porque es necesario que consigas el número de trámite porque con eso vas a poder ejercer presiones por otros canales.
Tené en cuenta que las bajas se realizan entre el día 1 y 15 de cada mes porque sino la empresa te va a pedir que esperes hasta el siguiente mes para hacer el trámite, ó te va a dar de baja el servicio y va a querer cobrarte todo el mes.
Si bien, de acuerdo a lo que establece la Ley de Defensa del Consumidor, la empresa “no puede retenerte”, es decir obligarte a permanecer porque tenes una deuda; lo ideal es que pidas la baja sin deudas, así demora menos tiempo.
Por otra parte, recordá que una excusas que la empresa suele usar para retenerte y seguir cobrando, es que los técnicos están desbordados con las instalaciones o arreglos en otros hogares, por lo que te programan el retiro de los equipos de la empresa (como módem, antenas, fichas) con una demora de varias semanas.
Entonces, ¿cómo cancelar el servicio de DirecTv Argentina más rápido? Lo mejor que podes hacer, es quitar todo lo que sea propiedad de DirecTV, o la empresa en cuestión, y se lo lleves a la casa central de tu ciudad.
Ya que vas a tomarte el trabajo de ir hasta la sucursal, aprovechá para dejar por escrito tu solicitud de baja. No te olvides de llevar dos copias, una se las dejas a ellos y la otra, firmada por algún gerente o representante de la empresa, asentando la fecha en que fue recibida y te la guardas; a menos que te reenvíen una constancia digital de la recepción del reclamo.
La Resolución 316/2018 de la Secretaría de Comercio obliga a las cableoperadoras a incorporar a sus páginas webs, un link para dar de baja DirecTv -o la empresa en cuestión- o botón de fácil acceso y visible para que los usuarios puedan dar de baja fácilmente las prestaciones, en los términos del Artículo 10 ter de la Ley N° 24.240 que establece que podés dar la baja del servicio por el medio en el que fue contratado.
Tené en cuenta que en caso de querer dar la baja un servicio, las empresas suelen tener una cláusula de permanencia mínima que hayas aceptado al firmar el contrato, o al decir telefónicamente “acepto” o “sí”; es posible que tengas que abonar una “multa” para poder proceder con la rescisión anticipada.
Hace meses que no puedo dar de baja los canales play boy y venus, que empresa poco seria y e*****dora, me canse de intentarlo muchisimas veces y no puedo
Publicado 24 de JunioBuenos dias el reclamo es el siguiente: despues de varios intentos de seguir teniendo cable...por un tema de dinero decidi dar la baja del servicio despues de mas de 15 años. Como es una empresa que factura con un mes de anticipacion, llame y di de baja antes de fin de mes de mayo para que no fact…
Publicado 17 de JunioContrato el serv. Directv mas internen donde me ofrecen por 6 meses cable hd con todos los hbo gratis mas 20 mega internet por un precio de $3740 por mes el 24/05. Resulta que no llega los 20 mega que me ofrecen. Llamo el día 30/05 para reclamar ya que el cable también se cortaba se hace una prueba…
Publicado 13 de JunioNo me puedo contactar con nadie , siempre me da ocupado, quiero dar de baja el producto y siempre me da error
Publicado 13 de JunioQuiero dar de baja los canales pornos que tengo porque no lo veo gracias
Publicado 10 de JunioContrate direct tv go, pero desde hace dias que trato dar de baja y no me deja, los de direct tv no contestan y me van a cobrar la tarjeta a pesar de que yo trato de darlo de baja muchos dias antes, trate de hacerlo en comp***dora, celular, de todas las formas posibles y siempre que entro a la par…
Publicado 09 de JunioNo hice el consumo y en el resumen me aparece un gasto con la leyenda: directv ecommerce 5207. Lo quiero dar de baja ya que no contrate el servicio
Publicado 07 de JunioEstimados, tuve diectv durante más de 20 años, durante la pandemia año 2020 tuve un desperfecto técnico en la antena exterior y nunca vinieron a resolverlo motivo por el cual solicite la baja del servicio. Hace aproximadamente dos meses me comenzaron a llegar facturas dado que por error de la empre…
Publicado 07 de JunioQuiero dar de baja el canal venus y playback
Publicado 25 de MayoQuiero dar de baja venus y play boy por favor n lo quiero en mí canal
Publicado 24 de Mayo