Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

No responde el vendedor

Hola. Hice una compra en ml poco después me canceló el comprador por qué supuestamente no pudo imprimir los datos de envío, por qué ml le había suspendido la cuenta, por la cual me pidió que si me interesaba el producto hiciera el pago por mercado pago. A la cual lo pensé varias veces hasta que l...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

No tengo manera de retirar mi efectivo de mercado pago

Buenas noches. Dieron de baja mi cuenta de mercado pago con mi dinero dentro, no me deja sacarlo ya que sólo me dice que mi cuenta fue inhabilitada, no tengo opción para retirar el efectivo y lo necesito con urgencia. Necesito saber el pin de mi tarjeta de mercado pago para intentar retirar el ef...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

No me dejan retirar mi dinero despues del dia de la liberacion

Buen dia tengo un mes esperando a que me den respuesta ya que mi cuenta no puedo retirar mi dinero me hiceron la promesa que el dia 31/12/20 podria retirar mi dinero ya paso mas de un mes y aun no me responden ni me dejan retirar

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Duplicado de pagos por mercado pago

Yo le pagué un producto con tarjeta visa por mercado pago a un hombre llamado santiago gabriel grizia, cuando le mandé el pago me decía error intente más tarde, entonces le mandé 3 veces supuestamente no se había enviado el pago pero si se mandó 3 veces el monto de $2145 cuando solamente era un p...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago me retuvo el dinero sin explicacion

Lo mismo que le pasa a todos, pero casi diferente. Cree una cuenta ya hace meses, luego vendi mi primer producto por ese medio, mercadolibre. Deje el dinero en esa cuenta como por dos semanas y cuando solicite la transferencia a mi cuenta bancaria paso de todo... 1. Me inhabilitaron la cuenta de ...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida

Quiero que revisen mi cuenta está suspendida y no me dejan hacer uso de mi plata me suspendieron sin previo aviso diciendo que tenía que completar mis todos pero cuando apretaba la opción no me dejaba diciendo que tenía hinregularidades en mi cuenta necesito hacer uso de mi plata

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Retencion de ingresos brutos que no corresponde

El pasado lunes 25 de enero me transfirieron a mi cuenta de mercado pago, pesos argentino$1.315 retención impuesto ingresos brutos por falta de alta mendoza (peso argentino-$19,73) no entiendo motivo de la retención? soy de san juan y también el que me lo envio, no le envié ningún producto, solo...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Estafa de valksshop

Compre unos lentes a valk shop y no solo que no llegaron sino que no responde. Mercado pago solo me da un mail benjacasanova45@hotmail.com

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me deja pagar con mi tarjeta de debito

Hoy quisimos comprar un celular nuevo, todo bien, hasta que mercadopago decidio que "por razones de seguridad el pago fue rechazado" llamamos a visa para ver si la tarjeta estaba bien, y ellos dijeron que la tarjeta no tenia problemas, y que era problema de mercadopago. Tratamos de ver si encontr...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Cambio de aparato

Quisiera cambiar el aparato point plus por. Point smart

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Cambio de aparato

Hola si compre un point plus quisiera cambiarlo x el point smart

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Compra no realizada

Hola me aparecio en el detalle de compras de mi tarjeta de credito una compra no realizada pormi de $4900. El 14.01.21 el detalle dice mercado pago cv antigued , quiero hacerle llegar a mercado pago el reclamo , y que me den una solucion ya que tengo conocimiento de otros casos similares, espero...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Me siguen reteniendo plata

Hace meses me pagaron un trabajo y vi que entro la plata pero me la retuvieron según ellos era una plata que yo use y que no debía usarla. Logré comunicarme con ellos y me dijeron de una transacción a agustina eran $5000 hablé con ella me explico lo que pasó y si pagaba eso podía seguir usando mí...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Robo con datos de mi tarjeta débito

Desde el día 28/12/2020 han realizado compras x mp. Utilizando mis datos de la tarjeta caja de ahorro bco. Credicoop. como no utilizo esa cta. No controlé los movimientos. ya dí de baja el plástico. Se puede saber quién realizó las compras? y cómo proceder.?

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me devuelve el dinero congelado

Ase 3 semanas me suspendieron la cuenta, lo cual pregunte cual fue el motivo, no me dijeron, entonses le pedi que me devolvieran el dinero que me congelaron, lo cual me disen que para en dos dias, depsues en 7 dias y no me resuelven absolutamente nada. Porque se supone que es una empresa mundialm...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida con dinero adentro

Tuve un débito en la cuenta que jamás hice... Ahí comenzó todo. Me e*****ron en mi buena fe. No puedo operar mi dinero. Ya hice la validación con mis datos personales. Nunca contestan. Mi caso es 90482284

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Suspensión de cuenta

Le suspendieron la cuenta de mercado a pago a mi pareja , y no tiene respuestas por ningún lado necesito que le habiliten la cuenta porque necesitamos el dinero, sino tendremos que tomar otras medidas

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida

Hice una compra por una página desde el celular, al momento de pagar elijo pagar con mí dinero disponible en la cuenta de mercado pago. Me abre la página de mercado pago y me pide poner la contraseña, la cual no recordaba, entonces me da la opción de cambiarla. Me envían un código de seguridad a ...

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Bloquiaron mi cuenta y la necesito ya

Hola necesaito q me desbloquen mi cuenta mela bloquiaron y yo la necesito o q devuelvan los pasos de mis clientes poque osino voy a ser una demanda judicial con mi abojada....

Publicado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero a mi cuenta del banco davivienda

Buenas tardes comedidamente les solicito la deolución, ya que realice dos compras en mercadolibre colombia de las cuales me comunique con el banco davivienda ya que me aparecian descontadas de mi cuenta les explique que yo desisti de ellas y ellos me responden que en el sistema si aparecen deb...

Publicado 26 de Enero
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