Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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11622 Solucionados
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron desde la cuenta oficial

Me suspendieron la cuenta sin razón, luego me enviaron un mail desde su casilla oficial info@mercadopago.com para reactivar mi cuenta suspendida pidiendo validar mis datos. Luego de validarlos me cargaron gastos que yo no había hecho, me dejaron la cuenta bancaria vacía!

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Desapareció mi plata de mercado pago

Buenas tardes! queria saber donde esta el dinero que me depositaron en mercado pago... Desaparecieron el primer y el segundo depósito que me hicieron.. Tengo capturas de pantalla donde estaba la cantidad de dinero que tenia antes de la última que me depositaron. no se que paso con mi cuenta. Esp...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta inhabilitada injustamente

Me bloquearon mi cuenta y se quedaron con mi dinero. Hice una serie de operaciones con la finalidad de aprovechar el descuento ofrecido en el día del niño. El problema es cuando me acusan de haber efectuado ventas ficticias, eso nunca pasó. Hice un arreglo propuesto por un familiar mio (mi tía) l...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me bloqueo mercado pago

Mercado pago me inhabilito la cuenta, y se quedó con el dinero que tenía.

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Hice una compra y no me enviaron el producto

Hola hace unos días hice una compra de un abrigo (parka) a la sra mariela benítez con dni 32.997.809 por facebook me pasó sus datos por whatsapp y me dijo que le podría pagar por mercado pago le pague un monto de 1500 y nunca me envió el abrigo y me bloqueó. en fin quería saber si podrían hacer...

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No liberan mi dinero

Ya pasó un mes y no liberan mi dinero. Lo necesito para poder seguir trabajando. Una vergüenza que tengan el dinero tanto tiempo

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago bloqueó mi cuenta y retiene el dinero ingresado sin dar respuesta

Suspendieron mi cuenta de mercado pago y los casi $ 40.000 que tengo provenientes de dinero ingresado voluntariamente en forma previa -y que no corresponden a ninguna venta por mercado libre- han quedado sin que pueda disponerlos ni transferirlos. Desde mercado libre me informan en un escueto e i...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Retirar mi dinero de mercadopago

Hola, ya genere varios tickets desde ayuda, pero no tuve repuesta e incluso cerraron uno sin darme un repuesta. Yo tengo plata invertida en mercadopago que es mi sueldo, todos los meses ingreso esa plata en fondo común de inversión y ahora necesito sacar una parte para pagar mi tarjeta de crédito...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Tengo pago en proceso y no se paga mas

Dede hace dias que quiero hacer un pago y me dice pago en proceso pero no sale mas el pago despues me sale que fue rechazado estoy pagando de mi tarjeta de debito que la vincule a mi mercado pago

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo de cuents

Me bloqueo la cuenta. motivo, desconozco. necesito saber el motivo para cambiarle el nombte.

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Transferencia

Hice una transferencia de otra tarjeta a mi nombre y ya se me descontó el monto...pero no me aparece la carga ....tengo la cuenta vacía...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No veo rendimiento en mi cuenta

Desde el 29 de julio que tengo plata en mercado pago y hasta el día de hoy 13 de agosto nunca ví rendimiento

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Gastos con mercado pago que no fueron echos

Me llegaron gastos a mi tarjeta que no realice, bajo el nombre de mercado pago* 6697 como hago?en el actividad no me sale el resumen de mercado pago osea no figura la actividad pero si me lo cobraron en visa quiero saber como hago

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta en cero

Mi cuenta aparece en cero, y tenía dinero. De hecho sigo ingresando dinero y me sigue saliendo cuenta en cero .

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Bloqueo en mercado pago

El día domingo 9 realicé una compra con tarjeta visa por mercadolibre, luego el día 13 me cancelaron la operación. a ésta empresa le pareció una operación irregular y decidió de manera arbitraria, bloquearme la cuenta de mercado pago, no respetando q tengo dinero en dicha cuenta y que nada tuvo ...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa por mercado pago

Deposite plata en efectivo a una cuenta de mercado pago para comprar un celular y fue una e***** el vendedor desapareció y con la plata que le mandé. 20mil pesos. el código de la cuenta es 84871 47507 hice un primer depósito de 2mil pesos y después un segundo depósito de 18mil pesos tengo los...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron con mercado pago

Me dieron un código de mercado pago para realizar la compra de un celular, realize el pago y el tipo se desapareció y me bloqueo de <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No puedo validar mi identidad para utilizar mi cuenta de mercado pago

No puedo utlizar mi cuenta de mercado pago. Ingreso usuario y contraseña, y para continuar dice que debo validar mi identidad. Intenté seguir los pasos ingresando a <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> desde una comp***dora, pero no lo puedo resolver. ¿cómo puedo hacer para que me puedan or...

Publicado 14 de Agosto
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