Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
7458 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

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No puedo usar la tarjeta

Quiero cancelar mi cuenta end mercado pago ya que no se me a credit a el dinero que cargue.

Publicado 20 de Julio
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Rechazo de tarjeta para compra en mercadopago

El problema está en que quería realizar una compra por mercadorpago pero me rechazaron la tarjeta y no tengo más tarjetas o métodos de pago, no entiendo por qué lo rechazan, soy el titular de la tarjeta y puedo presentar documentación que lo comprueba, les pido el favor que no rechacen mi pago po...

Publicado 20 de Julio
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Cambio de dni

Solicito cambiar mi dni en mercado pago me equivoque y subi el de mi marido, pense que tenia que poner el del el ya que yo no tengo cuenta bancaria a mi nombre

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Tengo un problema no puedo recuperar la plata de mercado pago y que no me acuerdo la contraseña

Publicado 20 de Julio
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Pago qr sin producto

Realicé un pago por qr y no recibí el producto,me puse en contacto con el vendedor y no responde,me dicen que no se hacen cargo por reclamo y todo lo hice por medio de la aplicación, necesito una explicación o mejor un reembolso porque no regalan la plata y esto una tremenda estafa,tengo comproba...

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Me suspendieron mi cuenta y ahora no puedo sacar mi dinero

Buenas tarde espero que esten bien, bueno le explico a mi me pagaron 900 mil pesos a mi cuenta mercado pago y me pidieron verificar mi identidad luego al dia habil me dijeron que no puedieron verificar mi identidad por lo tanto que su cuenta seguira suspendida aja digame que quiere decir que per...

Publicado 20 de Julio
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Robo en mercado pago

Se metieron en mi cuenta de mercado pago y destinaron dinero para las tres marias emergencias norte . S.a. es una suma muy grande que jamas gasté... No sé desde donde fué efectuada la compra... En el mail no me sale.... De que.manera reclamo el reintegro o anulación del pago?

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Reclamo deuna compra q no ise

Hola mercado pago me reclama una compra que yo no ise por un importe de 10000 psos yo en su momento ise el desconocimiento de compra a mi tarjeta la cual lo anulo esa compra nunca la ise y desconosco que compraron xq a mi nunca me lllego ese producto

Publicado 20 de Julio
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