Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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11253 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cuenta inhabilitada

Me inhabilitaron la cuenta. Lo unico que hice fue un movimiento a mi hija y lo pague con tarjeta a partir de ese momento no puedo operar mas y me generan rechazo

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Pago rechazado

Tengo una cuenta en mercado pago y me rechazan el pago por seguridad y no me dejas operar

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No puedo ingresar a mercado pago

Quiero entrar a mercado de pago para el pago de servicios y no puedo.me pone validar cuenta con la huella digital y no me la toma espero respuesta gracias

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

La app no responde

No puedo abrir la app cuando quiero pagar no me abre.

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

Buenas tardes, en la app de mercado pago me pide la huella digital y no me reconoce, no se como sacar esa funcion

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No devuelven el dinero ni aparecen las compras anuladas

Realicé compra a un almacén por medio de link de mercado pago colombia el 19 de mayo 2020, al 09 de junio 2020 el comercio me envía un soporte de mercado pago con la devolución del dinero a mi tarjeta de crédito, el dinero no aparece en ninguna parte, ni en el banco ni en mercado pago, tampoco ap...

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Quiero transferir mi dinero a una cuenta bancaria que no esta a mi nombre

En mi cuenta de mercado pago tengo el monto de $10.500 y ya me habian suspendido la cuenta, me la habilitaron para poder sacar mi dinero, y yo al no tener cuenta bancaria, queria transferir los $10.500 a una cuenta bancaria (brubank) de un familiar y mercado pago no me deja porque dice que la cue...

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Me cobraron algo,que no me descontaron

Me llego en el resumen de la tarjeta un pago de 3 cuotas de 200 pesos cada una.en unos de los productos q estaba por comprar en mercadolibre me ofrecian un descuento.y nunca me descontaron nada. Pero si me descontaron en mi tarjeta.gracias.

Publicado 06 de Julio
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