Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
7868 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Aún no se me devuelve mi pago

Hice una compra en mercado libre por $16,000 pero por problemas personales levante el reclamo para que me sea devuelto mi dinero. El vendedor realizó la devolución del dinero y se vería reflejado el 19 de agosto de 2019 pero aún no hay noticias acerca de la devolución. Ya fui al banco pero me di...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No hubo devolución de un pago

Me pasó que hice un pago por mercado pago de 2415pesos el día 16/07/19, el cual lo anule en el momento con el vendedor por lo cual paso más de un mes y no han hecho la devolución correspondiente por mí cuenta home banking visa débito , consulte a mercado pago sobre lo sucedido , me piden movimien...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me cobraron doble

Hice una recarga desde mercado pago de directv y me cobraron dos veces.

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de intereses

Hace mucho tiempo opero con mercadopago point y todas las reglas fueron claras. Hasta este ultimo mes. Vi en una de las operaciones de cobro con el link de cobro que aparece un cargo en concepto de "intereses absorbidos" . Dicho cargo me descuenta a mi los supuestos intereses que generan las cuot...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Quiero mi dinero

Tengo dinero en mercado pago y no lo puedo retirar dice que solucione con mercado libre y nadie me responde. Quiero mi dinero.

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero no está

Hice una venta, el dinero quedó en mercado pago. Hoy, no está. Mi cuenta está en cero.

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No veo mi dinero ( reembolso) en mi cuenta

Hace algunos días me hicieron una devolución en mercado libre pero ya ha pasado mas tiempo de la fecha estipulada de la devolución y esta es la hora que no le ha llegando el dinero

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago te roba solamente

Vendi dos equipos eran 17 mil pesos siempre en todos lados te anuncian que es seguro pero no, me llego el correo de que ya me indicaban que podria entregar el quipo por que el dinero ya se habia acreditado en mi cuenta hasta lo transferi a mi cuenta de bando, entregue y despues sin motivos bloqu...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cargo no reconocido

Me aparece un cargo en mi estado de cuenta a mercado pago rfc:mer 991006jma por 3,450 pesos, pero no hice ese cargo, no sé porqué me lo hicieron

Publicado 20 de Agosto
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