Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
9409 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cambio de dni

Se linkearon mal los datos de mi cuenta de mercadopago quedó mi nombre con el dni de mi mamá, necesito cambiar el dni pero desde la aplicación no me dejan

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Se quedaron con mi dinero

Mercadopago me bloqueó la cuenta sin motivos tras recibir un pago y descontarme las comisiones dejando mi dinero en la cuenta sin dejármelo sacar a mi cuenta bancaria

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan la plata y den soluciones

Ya hice un reclamo anteriormente. Hoy me dirigí a defensa al consumidor también, vamos a solicitar una audiencia. Mi marido y mi padre son abogados, no les va a ser tan fácil robarme. me privan de mi cuenta y de mi dinero sin ningún motivo a la vista. Hice el reclamo en su sitio hace días. Esta...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Suspencion equivocada

Suspendieron mi cuenta dejando el dinero de las ventas adentro 30000 pesos de asesoría y ventas online las cuales tengo los comprobantes por que dicen que detectaron irregularidades las cuales no entiendo cuando siempre seguí y consultaba cada tanto a mercado pago si todo estaba bien

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Consumos no realizados

Me avisan de la tarjeta visa 3 consumos en mercadopago por $9710 cada uno en el dia de la fecha los cuales no he realizado.

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no me reflejo dos pagos

El día viernes realice tres pagos con una misma referencia y solo se me acredito uno el vendedor entonces solo devolvió un pago quedando dos pagos que realice sin verse reflejados tengo los tres comprobantes

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Mercado envios integrado con mercado pago

No me deja agregar mercado envios cuando quiero enviar un link de pago por mercado pago, ya tengo activada en mi cuenta mercado envios. Mi usuario es holapaiadeco@gmail.com priscila bruno

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

No he recibido el dinero de la devolución

El 24/10 realice un pago y el vendedor me cancelo repentinamente la compra, diciendo que me habia devuelto el dinero. En mercado pago sale que "el dinero ha sido devuelto" y que deberia reflejarse en mi resumen de cuenta, ya que lo habia pagado con visa debito. Sin embargo siendo hoy 9/12, no he ...

Publicado 09 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

No recivi devoluvion de compra cancelada

Hola. El 12 de octubre de 2019 realiza una compra por $ 2376 pagando con tarjeta de debito que luego cancele. Mercadolibre dice que me devolvio el direro pero nunca se me acredito ni en mercadopago ni en la cuenta del banco. Nunca me hicieron la devolucion del dinero.

Publicado 09 de Diciembre
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