Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
9885 Solucionados
Índice de Resolución
Un 24% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Compre un juego para la playstation 4 a una cuanta de instagram llamada juegosdigitalesargentinaps4, tuve que pagar en un rapipago por mercado de pago y al momento de pagar esta cuéntame bloqueo y desapareció sin darme el juego que compre, fui estafado

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

No recibi mi envio

Srta. Agustina pirrone por pikapilchas s.a o thekuxury bs as intimo a ud. Me reintegre los $ 10.000 que fueron depositados por quien suscribe en su cuenta conforme constancia de mercado pago, ello por cuanto ud no cuenta con medios para demostrar que me ha enviado las prendas seleccionadas una re...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido por mercadopago

Hola, buen dia!! alguien sabe como puedo contactar a mercadopago? la cuestión es que tengo un dinero retenido desde el dia 21 de octubre del 2019 y no los puedo contactar por ningún medio ya que al momento de querer mandarles un mensaje desde la aplicación me pide que ingrese el numero telefón...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hola .me estafaron de mercado pago con un aire acondicionado que nunca llego hice el reclamo pero me contestan que ellos no se hacen cargo porque la compra no se hizo de mercado libre....

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Compra

Necesito saber de que compra se trata

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Estafa pagada a una cuenta de mercado pago

Hoy es jueves 23/01, el martes 21/01/2020, aboné en un rapipago un cupón por el monto total de la compra de dos pares de zapatillas más el supuesto envío por correo argentino, que estaban publicadas en una página de instagram. Por lo único que me anime a comprarlas es que el pago iba a realizarse...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Error de cobro de envio

Yo hice una venta por este medio y me cobraron a mi persona el envío del producto que vendí cuando yo había seleccionado que sea cobrado para la persona que compraba mi producto, me gustaría que me devuelvan el dinero, porque es un error. Desde ya muchas gracias

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

No cumplir con lo pactado y devolverme del dinero actualizado mas daños y perjui

Por la sencilla razón que me devolvieron el capital el 02/01/2020 luego de mi reclamo en defensa del consumidor .-pero no los intereses ni los daños y perjuicios que de acuerdo a la inflación no me alcanza para comprar el bien en el cual invertí y si pasado un tiempo prudencial concurrire a la ju...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

No puedo validad mi identidad con mi dni

Buenos días, estoy intentando validar mi identidad subiendo mi dni y por más que lo intento, no lo logro, saco las fotos una y otra vez, hasta que me sale las fotos son correctas, y luego me pide un selfie, a lo cual luego me dice que los datos no coinciden, vuelvo a seguir las indicaciones una y...

Publicado 23 de Enero
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