Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
10878 Solucionados
Índice de Resolución
Un 33% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️
  • (011) 4545-3331 ☎️
  • (011) 4545-3336 ☎️
  • (011) 4545-4888 ☎️
  • (011) 4545-1311 ☎️
  • (011) 4545-4744 ☎️
  • (011) 4640-8500 ☎️

Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Oficinas Mercadolibre

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Mensaje online

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar https://www.mercadolibre.com.ar/
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda. 
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta Hacé clic en “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  1. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué pedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre permite vender cosas robadas y contrabando

Mercado libre es el gran promotor y portal de ventas de articulos robados y/o contrabando. A mercadolibre no le importa que se venda por su sitio mientras que el vendedor pague la comisión. No tienen ningún control sobre la clase de artículos que se ofrecen en su sitio y que procedencia tienen. N...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolución

Hola, compre un celular por mercado libre sansung j6 plus negreo de 32 gb, al comprarlo observe que el vendedor ya había dejado de serlo y solicite la cancelación de la compra, al solicitar la cancelación y haber hecho la compra por mercado pago me dijeron que automáticamente la iba a recibir en ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Engaños de mercado libre

Vendi un producto por mercado libre. Lastimosamente un comprador novato que no tenia idea de lo que compraba me lo quiso devolver. E aqui el problema mercado libre quiere que yo tambien pague el envio de devolucion siendo que el error fue del comprador por no tener idea de lo que compra no sabe ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No se puede ingresar

Cuando ingresos a vuestra pagina coloco usario y contraseña, pero me arrojo un mensaje de que me enviaran un mail...pero nunca llega ese mail: por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad queremos protegerte de los hackers. por favor, entra desde un dispositivo que uses habitualment...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre retiene mi dinero en forma indebida

Venta #2000000096487102 mercadolibre decide unilateralmente cancelar una compra luego de 36 horas de concretada. Alega que el usuario presentaba irregularidades y que el pago era fraudulento. mercadolibre exige que la mercadería esté despachada dentro del plazo de 24hs de la compra, ergo, l...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre se beneficia de la ineptitud de correo argentino

Venta #2005871934 el correo argentino se demoró más de lo acordado en entregar el paquete. El comprador decide rechazarlo por las dilaciones injustificables del correo. Al rechazarlo, el sitio le devuelve el dinero al comprador. El paquete queda retenido por el correo y no regresa nunca. so...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Envío del producto sin factura de compra

El 2/5/19 realice una compra por ml a la firma maderwil s.a y me enviaron el producto sin la correspondiente factura por la compra. Se lo reclame al vendedor por mensaje privado y no contesto mi reclamo ni tampoco me envió mi factura de compra al día de la fecha. Quiero denunciar al vendedor por ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me quieren regresar mi reembolso

Me bloqueo mi cuenta mercado libre pero antes de eso yo habia hecho una compra pague y aun no me acreditaron el pague.... Al dia siguiente seguia igual y a las 12 del dia me llego un correo de que mi cuenta esta bloqueada permanente mente y los depositos que hize pidiera un reembolso pero fui al ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me reintegraron el pago de la compra cancelada

Realice una compra con tarjeta de crédito, y luego la cancelé. Todavía no fue reintegrado el pago en mi cuenta. compra #1000000066668619 - 12 de abril compra cancelada resumen de compra pago de 140 productos $23.938,60 cargo de envío $139,99 por pagar $24.078,59 te devolvieron $24.078,59...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No llega mi compra

Hola! tengo un problema con 2 compras que hice! donde me dicen que se retrazo el pedido y que en proximas hora me diran una nueva fecha de entrega, y quedo asi desde el jueves/viernes 16-17, y no se donde ingresar el codigo de seguimiento de webpack. Tengo miedo de que le haya pasado algo a mi pe...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cargo de envío con envío gratis

Tengo dos publicaciones en mercadolibre por las cual ofrezco envío sin cargo y en la pagina principal figuran como con envío sin cargo. Cuando la gente entra a la publicación le cobran el envío! por favor, necesito solucionarlo.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Retraso de envio

El dia 13/05/2019 realice la compra de un modulo display de celular hoy 20/05/2019 todavia no llego y lo necesito por favor necesito solucionarlo cuanto antes, necesito que mercadolibre soluciones mi problema con el correo

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de reintegro de dinero

Buenos días, quisiera reclamar dos pagos de compras que hice en mercado libre , estas fueron canceladas por el vendedor y según ellos el monto fue devuelto, pero nunca se refleja el dinero en mi cuenta. Parte de la misma la pagué con mercado pago (este dinero si lo tengo en mi cuenta) y el resto...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la compra sin avisarme los motivos

Hice una compra por el hot sale a revestir revestir s.a. Del siguiente producto: https://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-785013016-bacha-pileta-cocina-redonda-ferrum-acero-inoxidable-4014ab-_jm?quantity=1&variation=36524552064 sin explicacion alguna luego de 48hs me informan que la venta se canc...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

La devolucion de mi dinero

Hace tiempo vengo reclamando la devolucion del dinero pagado de dos tablet que nunca me llego ahora me dicen que mande el mail de pago no entiendo de que mail hablan digo tantos reclamos y problemas y todavia dan vueltas . Inscribi el mail enviado por ellos pero no aparece cuando intento. La com...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Suspención de cuenta

Suspendieron mí cuenta de mercado pago y mercado libre no me dan ninguna respuesta ni solución ya pague lo que me dijeron y ahora no me dan solución de nada ya hace más de dos meses

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Visa no me devolvio el pago de un producto y ya pasaron 25 dias

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre necesito solucion no chamuyo!!!

El dia lunes 13/5 compre un secador de cabello x mecadolibre el envio era para el dia miercoles 15/5 todos los dias m yegaban mail para comunicarme k estaba en camino el envio hoy es lunes 20/5 y sigo esperando compre muchas cosas x mercadolibre y nunca m paso esto el producto lo abone c tarjeta ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Error de domicilio

Realicé una compra pero varios días después de haber realizado el pago, noté que la dirección de mi domicilio es incorrecta. Cómo puedo solucionarlo? en la opción de seguimiento del envío figura que el paquete ya está en camino. muchas gracias!

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre recupero mi dinero y nunca mean debuelto

Ya tienen mi plata en mercado libre hace 3 año me llamaron de mercado libre diciendo me que an podido recuperar mi dinero y me seran debuelto y nunca paso eao

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Fraude publicación mercado libre

Una persona publica una consola, dice no trabajar con mercado envíos por varias razones, vende el “producto”, te pasa otro número de celular para charlar por w app, te hace pagar el envío por mercado pago $800 (no acepta que la retires en el domicilio) y te cancela la venta. Con un mal trato, ame...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta en revisión pasaron 48hs

Publique un producto. Un cliente lo compró. cuando quiero imprimir la etiqueta para hacer el envio, me dice que esta en revisión de 48hs, ya pasaron las 48hs y el cliente me pregunta del envio. Todavia no pude obtener la etiqueta. ¿como lo puedo solucionar?

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cambio de domicilio

Realice una compra y ya se me fue enviado pero llego a una sucursal en dhl que me queda muy lejos de donde vivo,lo que necesito es que me lo hagan llegar a un nuevo domicilio.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Problemas en el envio de una compra

El dia 13/05 retiraron el producto que compre al vendedor. En el correro argentino pusieron que pasaron el 15/05 pero nunca pasaron. Esperamos la proxima visita pero nunca avanza. el numero de seguimiento es 162767a76147ace601. estoy intentando averiguar por el correro argentino pero sin exit...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cancelaron mi compra y no me devuelven mi dinero

El dia 9 de mayo realize una compra pero mercado libre pidio una foto de mi dni donde 3 dias antes se me habia extraviado y recien estaba tramitando el nuevo documento. Mercado libre al no recibir mi foto cancelo mi compra pero ya me habian descontado el dinero por el precio del producto en mi ta...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Se me descontó dinero de mi cuenta

Hola, el día de ayer apareció un pago a melipayments-collection attempt-1558250439129-11777099, quiero saber porque y a que se debe dicho descuento en mi dinero. gracias.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Numero de suguimiento

Hace mas de 2 semanas compre un parlante mediante mercado libre. El local donde compre despacharon el producto el mismo día pero aún no me llega el producto. A lo cual me dicen que me tengo que fijar con el número de seguimiento donde esta el producto pero nunca me dieron ningun número de seguimi...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

Hice una compra y nunca me dieron el producto

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero a tarjeta de débito mercadolibre argentina

Operación: #1970496603 reclamo: 1032441921 usuario: tomasffo reclamo: acudo a tuquejasuma debido a que en el día 24/03/2019 compré un teléfono usado en la operación detallada más arriba por un valor total de $11.737,49.- a través del uso de mi tarjeta de débito, descontándome el valor de mi home ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Quiero. cancelar la compra

Quiero cancelar una compra q realicé el 6/5 .y nada con mí compra ..pero no m dale la operación de cancelar esa compra .detalle de compra #2007526226

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No llego

Compré unos airpods por ml y llegarían el viernes 17 de mayo, nunca lo hicieron y en la página de ml dice que me devuelven la plata y se cancela el pago cuando reciba el producto, estamos a 19 de mayo, y no cambia nada, una mie**a.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Nesuto respueta

Ace 3 años compre un produto para hacer trabajos de peluqueria y nunca resibi hice todo los reclamos y nada

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Estafa!!!!!!!!!

El dia 9 de mayo realice una compra #2011072883. El producto vino defectuoso, entonces realice el reclamo y quedaron en devolverme el dinero. Recibi un mail de mercado libre diciendo que tardarian mas de un mes en devolverme la plata (24 de junio). Es una verguenza que trabajen durante mas de un ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Empresa 652 me estafo

El día 18/05/2019 contacte a una persona que vendía una i phone 7 black. La persona me dijo que se manejaba con mercadopago con lo cual, me sentí seguro. Al hacer el pago, de $ 9,749,97 a la empresa 652 mercadolibre/ mercadopago 004383446667. Número de operación: 00115301558191937650 la verdad e...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Playerone24hs un asco

Buenas, hace unos meses compre el battlefield v de cuenta primaria , pero ayer me cambiaron la contraseña y parece que dieron de baja al usuario y como tal, no puedo iniciar ningun reclamo debido a que tengo más de 2 meses en esta compra y tampoco es que me pueda contactar de alguna forma, ¿algun...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No se activa

Buenas noches, quiero activar mi mercado credito y queda tildado con un m más me que dice en 5 días le avisaremos q esta activada pero no llego nada

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

El 15 de mayo tenia fecha limite de la devolucion de mi dinero...hoy siendo 20 de mayo, aun no me devuelven la plata de una compra no entregada ... No tengo el producto ni mi dinero

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cambio de clave

El problema es el siguiente, olvide mi contraseña y no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre.. La unica forma de poder cambiarla es via sms a mi numero de celular el problema es que tengo la linea bloqueada, yo sugiero si no me pueden mandar un link a mi casilla para asi poder cambiar la cla...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Problema reiterado de etiquetas en revisión

Buen día. soy vendedor con reputación verde, pago las facturas que me arroja el sistema al instante, compro al sistema mejor nivel de exposición y activación de campañas, nunca he dejado de entregar un producto a tiempo para su envío, por lo anterior solicito me ayuden a comprender el porque el ...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta nula y no me dan respuesta

Exijo una explicacion del por que no me dan respuesta de mis guias primero me dicen que estan en revision y ahora que estan anuladas, no se por que dicen que dan respuesta en un dia y llevo 5 dias y no me dan solucion exijo que me den una explicacion del por que no me dejan entregar a mis client...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre esta lleno de anuncios falsos

De que se trata todo esto mercadolibre? y espero revises todos los links https://videojuegos.mercadolibre.com.mx/nintendo/switch/consolas/fraude#d[a:fraude,oc:mlm187309] https://listado.mercadolibre.com.mx/_custid_437191225 como permiten eso en su pagina? y son mas de 100 anuncios asi! e...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida sin previo aviso a vendedor con reputación verde

Buena noche, mi cuenta fue suspendida para vender, dado que me dicen que por seguridad de los clientes, no me enviaron ningún correo aún explicando el porque, si no he tenido inconvenientes o reclamos con ningún cliente, tengo reputación verde y además, entrego mis productos a tiempo. Me gustaría...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No puedo cobrar por mercadopago

Antes tenia el botón de cobrar por redes sociales ahora solo tengo el botón de pagar... Voy a entrar a mi cuenta a ver qué sucede y me dice que debo confirmar mi identidad, le doy por mensaje de texto y nunca llega el mensaje, le doy llamada y al digitar el número que me dice la contestadora me d...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Formatie la pc donde abro todo los dias mercado libre y me pide un codigo

Soy usuario de mercado libre, uso simpre la aplicacion de mi netbook, la fomatie en el dia de hoy. Cuando quiero entrar a la cuenta de mercado libre cuyo mail/usuaurio es el antes detallado [email protected] , me pide un codigo de un telefono que ya no tengo hace 5 años... Y no me lo manda a...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no contesta

Hace unos días compre un celular xiaomi mi 9, que me costó 1900 soles, escogì a este vendedor debido a que vive en la misma ciudad que yo, saqué el telefono en cuotas, pero a la hora de acordar como iba a recoger el producto, no me responde, solo me dijo un simple hola. Y desde ahí solo me ha dej...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolverme el dinero por un reclamo

Hola, sigo insistiendo con el reclamo. Quiero mi dinero devuelta. Hice una compra en efectivo recibí el producto distinto a cómo lo promocionaba. Me dijieron que devuelva el producto ( lo envié por oca) tengo todo para mostrar y que apenas lo despaché iban a devolverme el dinero! quiero mi diner...

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Estafa por mercadolibre

En octubre del año pasado compre un juego digital de ps4 y recientemente se me bloqueo, el vendedor me dijo que era un alquiler temporar y jamas lo menciono en la publicacion. los datos de la persona son pablo molina 1550174428 y vende con el usuario de ps4digit. Espero que me solucionen el p...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo a mercado libre

Hola quiero saber por que me han descontado tanta plata de mercado pago comence a vender este mes y a solo 5 6 ventan ya me estan sacando mas de lo que recaudo de una sola venta aparte de lo q ya me sacan por cada venta. Que ocurre con esto. Son unos sinvenguenzas!!!!

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no contesta los reclamos

Hice una compra, y en el sitio de la paquetería sale como entregado pero a mí no me entregaron nada. Así que inicie reclamo con mercadolibre y no me da respuesta les escribí hace más de 3 días y no, no me contestan

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Vendedor fraudulento

Hice una compra por internet por medio de mercado libre de un teléfono huawei pro 30 que de acuerdo a la publicación del vendedor estaba de promoción el precio $9750, al realizar la compra el vendedor me contacto y casualmente me había llegado un mensaje de texto con una clave que el vendedor me ...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Como recuperar mi cuenta de mercado libre

Hola buenas tardes tuve perdí mi celular y olvide usuario y contraseña de mercado libre como puedo hacer para recuperar la cuenta ya que había echo compras

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Codigo de seguimiento borrado

Tenia en mercado libre el codigo de seguimiento para retirar una zapatilla en el correo de corrientes capital y perdi mi celular y ahora entro a mercado libre y no esta el codigo se borro..necesito q me mnden el codigo porque ya lo pague

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Envio demorado por mercadolibre

Soy vendedora, a través de un botón de pago de mercado pago la clienta me pagó el pedido de souvenirs mas el envio a su domicilio de $250.- el pedido, al ser personalizado lo intenté despachar al mes. En el correo me dicen que no existe el número de envio de la etiqueta que tengo impresa desde ha...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre suspende mi cuenta y retiene mi dinero

Me suspendieron mi cuenta, y no me devuelven mi dinero, sin explicarme el motivo y sin responderme. Estafan a la gente!

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devuelvanme mi dinero

Hice una compra por $305.00 y el vendedor canceló la compra, ya tengo 2 semanas esperando la devolución de " mi dinero"

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Que me cerraron la cuenta con la plata de lo que avía vendido

Vendi un percutor por la aplicación pero me dieron lapso de 10 días para retirar la plata después en unos cinco días me cerraron la aplicación y de hay no puedo entrar eso que yo puse 20000 pesos el precio del percutor y me descontaron 2600 por la publicidad ase ya como medio año no me puedo comu...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me llegó el producto y no me han hecho devolución del dinero

El 04 de marzo se hizo una compre de un kit de accesorios para cámara go pro, me contacté con el vendedor y su respuesta fue que el envio duraba entre unos 25 a 30 días hábiles y hoy 21 de mayo no ha llegado el producto, le escribo y no responde, yo sigo esperando y no llega, quiero iniciar el re...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron mi cuenta sin motivo alguno

Me suspendieron la cuenta sin motivo siguiendo los pasos me mandan a un correo que ya no existe por lo que no la puedo recuperar podria identificarme por medio de las compras que e echo o las ultimas cuando menos la primera tambien recuerdo que fue un control para smart tv y las ultimas compras ...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven la plata de la compra cancelada y el plazo ya pasó

Hola ya hice mi reclamo habia mercado libre ayer pero mandé mas mensajes solo contestaron un mensaje hablando de plazos cuando en realidad el plazo ya pasó el jueves 16/5 el de 72hs y me dijo mi tarjeta que ellos no tienen ningún aviso por parte de mercado libre de la compra cancelada del día lun...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Olvidé mi contraseña

Cambié mi equipo y no me acuerdo l contraseña para entrar a mi cuenta de mercado libre

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Ingreso el código que me envían pero no logro abrir la cuenta

Mi cuenta no se abre. Me envían código a mi correo lo ingreso pero no es posible. Gracias

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No acepta mi código postal

Pongo mi código postal y sale que no es válido

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Me llego una laptop en malas condiciones por lo que el vendedor no publico o no me dijo por lo cual quiero un reclamo pero aún no contesta necesito saber qué pasará!

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Comprar en mercado libre fuera de una cuenta de mercado libre

Busque un producto en mercado libre y realice una compra siguiendo sus instrucciones y haciendo un deposito a una sucursal bancaria. No hay ningun antecedente de la compra porque no realice la compra mediante ninguna cuenta personal que tenga en mercado libre. Solo tengo el recibo del deposito y ...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me sacó plata y nose porque

Mercado libre me descuenta $2000 y pico. Nose de que es, no soy vendedora líder. como mucho siempre me descontó por débito automático $50 y ahora esa cantidad. Número de operación #4777225129

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de compra siempre lo mismo

Hice una compra con tarjeta de débito x razones de envió etc la cancele y no explican de qué manera y cuando me piensan devolver el dinero.. Solo la leyenda.. el dinero ha sido devuelto lo veras en el resumen de la cuenta... Cual cuenta????? es débito! no crédito! no hay fecha de cierre .. se...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devuelve mi dinero

El 14/04/19 realice una compra con el debito. La cual el comprador cancelo la compra por arrepentimiento. Hoy 18/05/19 sigo sin tener mi devolución. Desde el banco me dicen que no hay devolución . $ 9362.49 quiero mi plata de vuelta!!!!!!!

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me realiza mercado libre la etiqueta del envío

He vendido 1productos y nunca se genera la etiqueta, asi que al comprador , no se lo puedo enviar. Ofrecen el servicio de envío gratis, o con un bajo costo, pero no se realiza.donde lo puedo reclamar y quién es el responsable de que mí venta se caiga porno cumplir con el servicio.

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Devolución express estafa mercado libre

Mi queja, es hacia la empresa mercado libre, por la devolución express, una estafa enorme hacia los vendedores el tema es el siguiente. Se realizó una venta, de un emparejamiento de cerraduras para un volkswagen suran. En el kit mencionado vienen todas las piezas hermanadas. (todas armadas par...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Vaciaron el dinero de cuenta

Me robaron el celular y me vaciaron la cuenta. Y borraron los registros de compras. Necesito saber las compras los registros de compras que se hicieron. Gracias

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Publicidad pausada

Hola, hice un compra y luego me apareció publicidad pausada, le mandé dos mensajes para saber si había algún inconveniente con el anuncio de "publicidad pausada" y no me responde

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre un juego por mercado libre a un tal daniel amaya herms.games recien hoy le cambiao la contraseña a una cuenta que me vendio que contenia un juego y me figura en mercado libre que su cuenta fue dada de baja o desactivada se la compre en enero la cuenta

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Me robaron y estafaron a muchos pero 98% lo recomiendan, que raro

Imporsoluciones, esta supuesta empresa ( empresa fantasma no existe ni está reconocida por la superintendencia de companias), está estafando en ecuador, al engañar fingiendo comprar bitcoins y cuando están en su poder no pagan a cambio lo que corresponde en dinero físico, pero lo más extraño es...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Producto con faltantes

Buenas noches compre unas rodilleras y me vino con faltantes. Cuando reclame la primera vez el vendedor quedo en enviarme las 2 bandas elasticas faltantes. O sorpresa!! cuando recibo el envio, encima de tener que pagarlo $402, por un error del vendedor, al abrir el paquete solo habia una banda de...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Dirección

Es que puse mal la dirección de envío pero si me jeje para el lunes el paquete... Quería ver si podría cambiar la dirección o al menos comunicarme con el repartidor para poder darle la dirección o que lo lleve a la sucursal de paqueteria

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Por ahora no podemos activar mercado crédito en tu cuenta

Me sale por ahora no podemos activar mercado crédito en tu cuenta intentelo en 6 meses

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me abilitaron mercado crédito

Hola mi nombre es carla k paso con la activaciion de mercado credito? yo di todos mis datoss pasaron 20 diaas ya

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Estafa!!!

Buenas tardes la realidad es que me comunico por este medio y aque estoy cansada de enviar mensajes a la persona a la cual le compré el juego aacabo de leer que no fui a la única. Me encantaria que mercado libre haga algo al respecto ya que la compra fue realizada por su sitio el cual supuestamen...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar mi cuenta

Hola, tengo un problema con mi cuenta, olvide la contraseña logró iniciar sesión con mi cuenta de hotmail y al entrar no me deja cambiar mi contraseña me dice que tengo un pago pendiente lo doy clic a pagar pero me pide mi contraseña de nuevo que puedo hacer?

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado crédito

Quería saber porque no se me activa mercado credito

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre me retuvo mi dinero sin ningun motivo

Mercadolibre me retuvo mas de 20 mil pesos sin ningun motivo!!! compre un smar tv de $25.000 el vendedor me cancelo la compra luego de que yo pagara en pago facil quise comprar otra y have mas de una semana no puedo usar mi dinero pprque me lo tienen retenido !!!

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Entrega de un casco

Me dice por el seguimiento de la empresa que el transportista no encontró al destinatario. Lo cual puede ser cierto, quisiera poder comunicarme con alguien para coordinar la entrega o pasarla a buscar por algún punto. Como puedo hacer

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me permite cambiar mi domicilio nuevo

Metcado libre no me petmite cambiat mi domicilio nuevo

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Límite suficiente de mi tarjeta de débito

Mi tarjeta de débito si cuenta con recurso para poder pagar, pero me aparece que no tiene limite suficiente

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cobro excesivo de mercado envios

Veran mi problema es que mercado libre me esta cobrando de más los envíos, vendo playeras de la marca yazbek personalizadas al gusto del cliente , pesan menos de un kilo ya con embalaje, por lo cual debería de pagar 77 pesos, pero en la mayoría mis publicaciones mercado libre me cobra $86.10, $88...

Publicado 18 de Mayo
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Estafa

Compre una bicicleta slp 10 pro 29 a guillermo gariotti se canceló la compra por la mercadería nunca llegó..al cancelarla meandaron un mail donde decía q me reintegran el dinero porque lo compre con tarjeta..pero me sigue figurando la cuota de $2390..hablé con el vendedor y me dice q uds mercado ...

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Cerró su cuenta y no puedo contactarlo por reclamo

Compré un juego virtual a un usuario de mercado libre (daniel amaya - hermes.games) y ahora cerró su cuenta y no tengo acceso a solicitarle datos porque de repente dejó de funcionar el producto. Es decir anduvo unos meses y dejó de hacerlo y me siento estafado.

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Necesito que devulevan mi producto

Es mi primera venta, devolví el dinero sin que me hayan devuelto el producto. Quiero saber si se puede revertir esa acción. No sabia que tenia que esperar a que llegue para devolver el dinero. Que hago?

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Quiero recuperar mi cuenta de mercado pago

Perdi el celu recupere el numero quiero recuperar mi cuenta peroolvide mi clave

Publicado 18 de Mayo
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Demora en envío

Hola buenas tardes, el dia 14 de mayo realice una compra y al parecer ya se acredito el pago a traves de oxxo, pero aun no se le ha hecho llegar el numero de seguimiento a mi vendedor para que realice el envio.

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelve el dinero mercado libre

Cancele una compra por que no podía contactarme con el vendedor mercado libre me dijo que ya había cancelado que me devolvía el dinero pero todavía no figura el dinero en mi cuenta lo pague con tarjeta de debito

Publicado 18 de Mayo
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Mercadolibre a juicio por ilegalidad de contratos regresara todos los cargos

Mercadopago y mercadolibre enviaron equipos de espionaje a mi domiclio despues de detectar que sus contratos son ilegales en mexico y que su sistema de pagos es totalmente lavado de dinero la suprema corte de justicia sabe que estamos siendo explotados solicito la atencion de todos los ve...

Publicado 18 de Mayo
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Robo de dinero de envio

Hice una compra con un envío express y el vendedor hizo el envio como "envío economico" y no me llegara el día que la aplicación dice, solo porque el vendedor no hizo el trámite como debería y no me soluciona nada

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre

No me llega el código a mi celular para verificar mi identidad en mercado libre

Publicado 18 de Mayo
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Verificar identidad en ml

No se porque mercado libre para una compra me pide verificar mi identidad, si ya compre antes y hace poco otros productos y nunca me pidieron esto, el problema es que no se que estan haciendo ahora con los datos de mi tarjeta de crédito...

Publicado 18 de Mayo
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Melipayments-colleccionattem

Hola buenas tardes. Mi nombre es eduardo. Llevo vendiendo en mercado libre 4 5 años. Desde el año pasado que me descuentan dinero de mi mercado pago. El día de hoy 17de mayo 2019 me descontaron $9.153.70 dice que es una operación de melipayments-colleccionattem pt-1558074362747-11764775 operacio...

Publicado 18 de Mayo
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Saldo retenido de mi tarjeta de débito

El día 6 mayo quise hacer una compra de unos controles de xbox con mi tarjeta que tengo de débito, nunca pude realizar la compra porque mercado libre siempre me cancelo la compra y rechazo. Ala hora de checar mi saldo en mi tarjeta mi saldo fue retenido y peor con saldo negativo. No pude realizar...

Publicado 18 de Mayo
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No me han devuelto el dinero del reclamo n.º 1034184222 mercadopago

Cordial saludo señores quiero saber que ha pasado con la devolución del dinero del reclamo n.º 1034184222, el cual me pidieron que enviara el producto defectuoso al vendedor para devolverme el dinero y pues el vendedor ya tiene el producto y mercadopago nada que me devuelva el dinero he escrito...

Publicado 18 de Mayo
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Estafa mail

Antes de ayer por la noche me contacto una chica por una venta que estaba haciendo en mercadolibre, como tengo local pues lo vi bien, ella me dijo que para hacer la compra por mercado libre ella tenía que depositar a mercadolibre, ellos tendrían el dinero, que cuando ella marcara como positivo el...

Publicado 18 de Mayo
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Devolución de mi dinero urgente

Estimados ya hace mas de tres meses me hicieron una devolucion a mi cuenta la cual nunca llego por una cancelacion de una compra, me dijeron que el 15 de mayo seria reintegrado el dinero y aun no recibo el mismo ni respuesta de parte de ustedes, sean serios por favor cumplan con su palabra, llevo...

Publicado 18 de Mayo
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