Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
16835 Solucionados
Índice de Resolución
Un 26% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

  • Visita Mercado Libre en http://www.mercadolibre.com/
  • La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.

Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️

Oficinas Mercadolibre

Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  2. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué puedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Depósito en banamex

En realidad no se porque no me envían un procedimiento para accesar mi cuenta en donde está mi dinero

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

No aparece una venta que efectúe

Vendí un casco por la plataforma estuve en contacto con el comprador me llegó la confirmación de pago y envié su paquete a través de mercado envío ya pasaron 7 días y aún no me aparece ninguna venta, ni dinero en mi cuenta de mercado pago, me quiero comunicar con la empresa pero no veo la manera

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Estafa en la venta de cuentas netflix

Estaba buscando membrecias de cuentas netflix por un año. En la publicación dejaban un numero para comunicarse al whatsapp, me comunique por que no respondían preguntas y comencé a pedir información, me dijeron que lo podía comprar por mercado pago y pensé que no habría mucho problema, además que...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me da mi dinero

Hace 3 semanas hice una compra con debito,la cancele y primero me decia una fecha,despues que mi tarjeta se atraso y que quizas lo ponen en mi cuenta de mp,la cuestion es que no me reintegran el dinero y son 7800...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Quiero liberar mi dinero

El vendedor canceló el envío de un colchón y me hizo la devolución del dinero pero la empresa no me lo a liberado y mi historial se borró.necesito ayuda

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero de una compra cancelada

Buenas compré un par de auriculares hyperx $2130 que a los 10 minutos de hacer la compra me di cuenta que eran para xbox y no para ps4 como yo necesitaba!… al pago ya lo había realizado con tarjeta oca en 3 pagos de $710…entonces llamé a la empresa y les dije eso que iba a cancelar la compra y co...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta hackeada

Envie un reclamo a mercadolibre indicando que fue hackeada mi cuenta y no responden a mi solicitud me dicen siempre esto: para poder ayudarte es necesario que nos especifiques lo sucedido y que respondas a lo consultado anteriormente. Pero el problema es que no tengo acceso a la cuenta y no hace...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Mi cuenta está suspendida

Hola buen dia! mi cuenta ha sido suspendida desde el miércoles (ya 6 dias) no me han dado motivo ni seguimiento, yo he estado trabajando bien y mandando todos mis pedidos, y la verdad estoy desesperada porque no entiendo porqué pasó esto, además que tengo mucha gente trabajando en esto y tambien ...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Compré por mercado libre un cinturón táctico ( de un costo de $ 3.690)que resultó no ser lo ofrecido en la publicación. Hice la devolución por correo argentino el día 6 de marzo imprimiendo el comprobante e informé a la tienda kitch tech, (usuario dolores ines pantanali teléfonos 1148135860 / 114...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

No me habilitan la cuenta

No me deja comprar ya que me dice que la cuenta esta suspendida porque la cuenta no esta verificada, ya la verifique y aun no me deja comprar

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Demora en la devolución del dinero

Compre un repuesto para un vehiculo, y la referencia no era, el vendedor fue muy amable e hicimos la devolución, pero mercado libre me dijo que el dinero lo devolvian el 31 de marzo y hasta la fecha no han hecho la devolución y ya ha pasado un mes con mi dinero y la verdad no se que va a suceder....

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Liberen mi dinero!

Realice una venta mediante la plataforma de mercado libre el día 11 de marzo, el mismo día la persona depositó el dinero por el mismo medio, posteriormente me llegó un correo de mercado libre en el cual se detalla la transferencia bancariay los datos del comprador. luego realice el envío a la ci...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Validación de compra de estudiantes de intercambio

Soy estudiante de intercambio en méxico. acabo de descargar la aplicación y compré algunos productos. puse toda mi información e incluso confirme una deducción de mi cuenta sin embargo, me pidieron que ingrese una identificación y solo tengo mi pasaporte. pero la aplicación solo requiere d...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre tiene pesimo sistema!!!!!

El dia de hoy trate de ingresar a mi cuenta y me indicaban que me iban enviar un codigo al correo el cual nunca llego despues me indicaron que sobre pase el numero de intentos, ese sistema de uds. Cuando trabajara bien es el peor sistema que hay. En muchos sitios donde hago compras siempre he ten...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Recuperar el importe que me sacaron

Mwolpo gracias por atenderme.hoy entraron a mi cuenta y me sacaron todo el importe de mercado pago a partir de las 16.50 de la tarde.denuncie bloqueraron la cuenta despues de las 19 hs segui las instrucciones la reabri y me encontre con compras por el total del dinero disponible dejando un saldo...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No me deja comprar en mercado libre

Me.pone q mi cuenta es invalida y no sé xq , si estaba usándolo la más bien y despeis me sale verifique su cuenta la pongo y no me da ninguna opción ni reclamo nada .solo me dice , pone tu usuario y contraseña y lo pongo y no te deja entrar pone contreña erronea

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de dinero

Hola buenas tardes cordial saludo la presente es para presentar una queja sobre una compra de un producto digital de valor $40.000 para que me comprara en una plataforma llamada roblox su moneda que son robux que al pagar me tendrían que haber comprado 2000 robux la compra la hice el día 24 de ma...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Bloquearon mi cuenta

Abro un nuevo reclamo por las dudas que no se considere este por qué lo adjunte al reclamo anterior que nunca me solucionaron. Cómo no podía recuperar mi cuenta hace aproximadamente 8 meses cree otra, con un muevo mail y un nombre fantasía, la cual estuve usando para comprar solo en efectivo por ...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta equivocadamente

Estuve viendo precios de autos, impresoras 3d, cafeteras, hice unas preguntas en algunas de ellas y me suspendieron la cuenta, me gustaria que me den de alta para seguir utilizando la plataforma, nose que pasó, lo peor de todo que quiero comunicarme con ustedes y en ningún lado sale un contacto. ...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Compra

Me blokearon para aser compras en mercado libre.tuve un problema con una compra.suspendi la compra y me blokeaeon

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión para comprar

Desde hace unos días que no puedo comprar nada por ml. Cada vez que pongo comprar me aparece un cartel diciendo que estoy suspendido para comprar. Pude comunicarme con la gente de ml por mail, y después de enviarles las capturas de pantalla me dijeron que ya estaba arreglado ese tema pero sigo co...

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta con dinero dentro!

Mi correo de mercado libre es luiscarlosmora1202@gmail.com mercadolibre me suspende mi cuenta permanente teniendo un dinero activo y una compra por que tu cuenta se encuentra inhabilitada de forma permanente ya que detectamos irregularidades en tu comportamiento. Esto significa que no podrás volv...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Me robaron el contenido de mercado pago

El dia martes 31 marzo 2020 a las 17.25 hs para ser exactos, recibí una llamada telefónica desde el numero: 1161380740, de una persona que se hacia pasar por personal de mercado libre, indicándome que tenían dinero a mi favor, mal cobrado de una publicación. Que debían devolvérmelo. Me informaro...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra cancelada

Hice una compra el 20 de marzo por el portal de mercadolibre, tuve que cancelarla pues el vendedor informó que no enviría el producto hasta dentro de unos 15 días. El portal informó que la devolución se haría efectiva pero no han hecho la devolución a mi tarjeta de crédito aún. me pasó algo si...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron de nuevo

Compre el mk11 en agosto 2019 cuenta primaria y hoy 29 de marzo 2020 quedo con candado. Cuándo me aseguro que nunca pasaría ya que la cuenta era mia y ahora no contesta los mail ni los mensajes por ml. Mecado lib. Debería de filtrar estos estafadores un poco. Es muy facil de hacerlo. Ya lo doy po...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Es un compresor de aire remito número 0540 00016956

Me figura en centro de destribucion y ya estoy cansado de seguir mi compra y siempre me dice lo mismo x favor llamo a los te 01160880810 46408000 42222189 20204850794 ya estoy podrido nunca me pasó esto y le dicen a mercado libre q yo ya recibí mi paquete jaa no pueden ser tan tan

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Es un estafador

Le compre dos juegos dijitales de ps4 los cuales me funcionarios unos días y luego no le dio la gana de responder es un estafador

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Esta cuenta hace estafa ofreciendo productos para que los clientes inexpertos caigan en la trampa para terminar por ignorar al cliente y quedarse con la plata la saca y dice que no le importa porque crea una cuenta nueva.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Consumo no realizado

Tengo dos debitos en la tarjeta de credito y no realice esa compra. Y son 3 cuotas

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Tengo suspendida la cuenta y jamas hice uso de la misma. necesito alguna solución, lo intente en la pagina y no me da opcion , tambien intente cerrar la cuenta y no me deja. por favor necesito hacerlo ya que esto me perjudica para acceder a mercado pago. muchas gracias. quedo a la espera de u...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Validacion de cuenta

Tengo ventas realizadas y la validacion de cuenta me envia un mensaje a un numero de telefono que no tengo activo. requiero poder ingresar para poder cumplir las ventas

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Falta de clave para ver mi resumen

Cuando me envían resumen por correo me piden una clave que nunca genere por lo tanto no tengo acceso a la informacio ni puedo pagar por mercado pago al no tener código de barras. Necesitaría generar esa clave o que me envíen el resumen por correo argentino u otro

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Precios abusivos

Los productos de limpieza en mercado libre estan a mas de 5 veses su precio normal. el ceo de esta compañia mando un mensaje diciendo que o permitirian este tipo de abusos en tiempos de crisis. no estan controlando estas ventas entonces.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No tengo el reembolso de mi dinero

Hola! el 8 de febrero cancelé una compra con tarjeta de débito en mercado libre. Me dijeron que devolverían el dinero a mi cuenta bancaria el 20 de febrero. Ese día el dinero no estaba y me dijeron que me lo reembolsarían el 24 de marzo. Ese fecha me fijé y el dinero no está y en la página me dic...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No puedo ver ni operar en mis publicaciones

Hola! me fui de vacaciones en enero y pausé mis artículos. Febrero estuve ocupada y recién en marzo empecé a activar algunos de mis artículos pausados. Ahora ingreso a mis publicaciones activas y las veo por un segundo y desaparecen y no puedo hacer nada . Ni en las activas ni en las inactivas.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mercado libre

No puedo acceder con mi cuenta en mercado libre me pide un codigo de 6 digitos con google authenticator y quisiera cambiar la contraseña sera que me pueden solucionar

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Reclamacion sobre una devolución

Hola buenas tardes como puedo hacer un reclamo sobre dos artículos que compré, no tenían disponibilidad, quedaron en devolverme mi dinero y jamas recibí el monto en mi tarjeta de crédito, las compras fueron en diciembre de 2019, he intentado comunicarme con ustedes pero ha sido imposible, ya que ...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Cencosud me cobra producto cancelado de mercado libre

Compré un repuesto en cuotas con tarjeta mastercard de cencosud por mercado libre con envío full. El repuesto nunca llegó y mercado libre canceló la compra el mismo. Cencosud jamás reconoció la cancelación y pague 7.500 pesos de algo que no tengo y tengo pruebas de la cancelación

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre perdió mis productos para su bodega full

Buen día amigos, mi situación es que soy vendedor de mercado libre y recién accedí a mercado full, lo que todos sabemos que son las bodegas de mercado libre donde los vendedores enviamos nuestros productos y ellos lo entregan directamente, pues resulta que envié un paquete desde el pasado 19 de m...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Recuperar cuenta mercalibre a utilizar en otro pais

Hola! buenas tardes! les escribo por lo siguiente tenía cuenta mercadolibre en venezuela, me mudé a otro país y según tengo entendido mercadolibre venezuela ya no opera así que deseo activar la cuenta y no tengo acceso... Por favor les agradecería la ayuda que puedan prestarme

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta y demora en devolución de dinero

Me suspendieron la cuenta sin motivo alguno, no infringí ninguna norma de mercado libre, todavía no me han devuelto el dinero y dice que se demoran más de un mes en este proceso. Como suspendieron mi cuenta las compras que había hecho por un monto considerable no me van a llegar, la plataforma me...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me robo

Mi hicieron un reclamo #1046447766, porque querian devolver el producto, yo ya habia hecho un adelanto de dinero, pero cuando se hizo el reclamo me quitaron dinero de mi cuenta y aparecia en retenido, ahora me dicen que su programa ratero de proteccion al comprador le devolvio el dinero y como ya...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No me liberan el dinero rapidp

Estoy teniendo problemas para retirar el dinero de la venta de una computadora, primero dice que no puedo retirar en una cuenta que no sea a nombre mio, por que paso un saldo que dicen que una vez pase, ahora acepto hago el retiro en mi cuenta, antes de poner aceptar decia que en 24hs iba a tener...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Me falta dinero en la devoción que me hicieron

Sres. Mercado libre después de saludarle, necesito por favor que pasa con la devolución de mi dinero ahora día 31 de marzo 2020 que me parece una burla la cual son 7200 pesos y me devolvieron 646 pesos, por una compra que hice el día 27 de marzo y el vendedor se arrepintió necesito que me soluci...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Recuperar cuenta para poder pagar

Hola mi papá es una persona mayor la cuál cambio de celular y perdió su cuenta de mercado libre y su correo y necesita recuperarla para poder pagar las cuotas de lo que compro

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Verificacion con mi nuemero

El ploblema esque se me perdio mi nuemero de cc y no me deja entra ala cuenta si no verifico la cueta ese el problema si me puden ayudar e lo agradeceria

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi historial de compras

Compre un juego de ollas cn mi mail y mi cuenta, para usar la garantia me piden el comprobante de compra y no lo tengo, ustedes me podrian enviar mi historial de compras

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Problema con el pago

Ayer hice una compra, a través de tarjeta de crédito, me pidieron validar los datos de información personal. Lo hice, y luego me apareció un mensaje diciendo que me enviarían un e mail para aprobar el pago. Pero aun no llega el email. Y tampoco puedo cancelar la compra.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Mercado protege a vendedores m lider que venden suplementos, pirateria etc

Mercado libre sitio lleno de pirateria, la gente que no conoce de marcas y que es ignorante que realmente cree que un vendedor puede comprar un articulo de marca en saldos o mayoreo eso por ningun motivo va a pasar estas marcas tienen su prestigio de hecho cambian los empaques a cada rato por la ...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar mi compra

Hice un compra en el dia de ayer y no me puedo poner en contacto con el vendedor. Lo llamé varias veces y no contesta el teléfono. Quiero cancelar la compra pero la página no me da la opción. Como hago?

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No puedo recuperar la cuenta ni los datos

Llevo meses tratando de recuperar mi cuenta y nadie responde. no llegan los sms de confirmación de código ni las llamadas trato de verificar la cuenta con mi dni y me llega solo un mail de que rechazan mi solicitud y que lo vuelva a intentar.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Sin devolucion del producto por cancelación de venta

El dia 26 de febrero vendi un producto con envío gratuito (yo me hice cargo del costo) el producto no fue entregado porque el correo no encontró la direccion del comprador. El correo nunca me devolvió el producto y tampoco tengo el dinero acreditado. En 2 ocaciones reclame a la mesa de ayuda de m...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Quien me responde por el pago???

Hize una compra de un dispensador de jabon liquido pero el vendedor no me responde ni tampoco el celular ya que permanece apagado, ahora le escribo por mercado libre y si le llegan los mensajes ya que aparecen dos chulitos pero nunca me los contesta la compra esta por un valor de 27.100 y esta...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Pickit abiertos

Necesito que me indiquen cual centro de pickit recibe paquetes de mercado libre para hacer envios durante la cuarentena en el barrio de villa pueyrredón capital, saludos

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

El dinero en mi cuenta está bloqueado

Tengo dinero en mercadolibre el cual estoy usando para comprar mercadería. Fideos/arroz/aceite y demás cosas todo todo comida... Y me sale un cartel... Tu cuenta esta bloqueada por que detectamos movimientos irregulares... Que movimiento... Cuando ingrese dinero en pago fácil no me salto ningún c...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron mi dinero, de una compra que no llegue a realizar

El 7 de marzo compre un juego de fifa por 600 ,me da una fecha de entrega lo cual 0aso esa fecha y no llego , me bajo de la compra y me dice el señor mercado libre que me van a devolver el dinero, eso nunca paso y ya pasaron casi 20 días. no tengo forma de escribir mi reclamo desde mi cuenta, e...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No ay cancelaciones y devoluciones en envíos internacionales

Ala hora de poner dirección de envío te da la opción de donde quieres tu paquete y sale la dirección de donde te an llegado tus compras y la seleccione sin pensar q es otra paquetería diferente y no la podían dejar ay entonces me comunique con el vendedor y nunca me contesto y después le dije ...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

El código ingresado esta deshabilitado

Soy de olavarria, quise realizar una compra, la pagina me pidió codigo postal, ingresé y me salta en la linea de abajo una frase en roja: el código ingresado esta deshabilitado.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Devoluciones nunca se realizan

Ya es la segunda vez que cancelo una compra en mercadolibre y no me devuelven el dinero. la primera vez tuve que hacer papeleos con el banco, haciendo un reclamo formal de que mercadolibre me habia robado ese dinero (textual, fue lo que me sugirio un funcionario del banco que hiciera). Ahora otr...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

No se me acreditó el pago de la factura y las publicaciones pasaron a inactivas

Tengo una notificación de cobro #20200325, del 20 de febrero al 19 de marzo de 2020 la cual pagué el 25 de marzo a travez de transferencia por el banco mercantil código validador: 063011061025. Al día siguiente me llegó el correo que el pago fue aprobado, sin embargo la deuda se mantiene reflejad...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión por error

Hola quiero explicarles para que entiendan mi situación,mi hermano había creado una cuenta llamada (vanesa.diaz97) y yo le había prestado mi número de teléfono , ningún dato más que sea mío. La cuestión es la siguiente yo tengo mi cuenta de mercado libre (matiasalmiron00) la cree hace masomenos 3...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Validacion de cuenta

Hace tiempo que cambie de numero de celular, no lo actualice en la pagina, pero cuando quise ingresar desde la app con mi nuevo teléfono me pedía verificar la cuenta ingresando desde una computadora, eso fue lo que hice y ahora no puedo ingresar tampoco desde la computadora, me pide una foto de m...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Dinero no devuelto

Realizó una compra en mercado libre con tarjeta me descontaron el dinero pero me equivoqué en la dirección por ende cancele la compra, me dicen que la devolución se hacía efectiva después de un mes y a día de hoy no me llega el dinero a mi tarjeta de crédito y en la pg de mercado libre dice que p...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Propositos de ano nuevo de mercado libre !!!! ya es marzo!!

1-capacitar a su personal 2-no permitir mas robos 3-dar igualdad de derechos a vendedores y compradores 4- aprender a leer y escuchar 5 revisar bien los casos. 6- dejar de ser tan empalagosos los empleados 7- si no saben la respuesta, no contestar 8- si van a leer los manuales que los lean...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Problema suspendimos tu cuenta mercadolibre

Cuando entro a mi cuenta de mercado libre me figura que mi cuenta està suspendida, tengo excelente reputación. Recibi 3 reclamos del mismo comprador de 3 skins virtuales para cs go despues de mas de 1 mes de que las tiene diciendo que su producto estaba defectuoso lo cual es imposible una skin v...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Cambio de mail

Tengo registrado un mail al que ya no tengo acceso. Quiero modificar el correo y me dice que me envian la confirmacion al mail que ya no uso. Como puedo hacer?

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Cambio de número

Quiero cambiar mi contraseña, pero el código de seguridad me llega a mi antiguo número para hacer el cambio y orita tengo otro numero y no se que hacer para poder cambiar el numero y que el código me llegue a este número nuevo.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Buenas tardes

Buenas tardes estoy hace mas de 15 días tratando de encontrar solución a mi problema y no me dan solución. yo hice 4 compras de unos tapabocas el día 5 de marzo con cuatro pagos diferentes tres de 83.200 y uno por 50.200 , cuando recibí el producto no era lo que yo había pedido me comunique ...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta

Hola mercado libre me suspendio la cuenta para comprar ya hace más de un año por sospechas en mis compras y pagos que recibí por mercado pago, hoy necesito operar andas app con mi tienda y no se cómo solucionarlo ya que no hice ninguna operación rara.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Hola mi reclamo es el siguiente yo realicé una comprá de un inflable 3x3 y el monto de 10 mil pesos estás personas son de bs.as yo de mendoza realicé la comprá con tarjeta de débito x el monto de 10mil + el envío de 983 hice mi reclamo como devia ser presentando papeles y de más ya hacen aproxima...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta incluso verificada mi identidad en mercadolibre

Vendí algunas cosas el día de ayer, incluso, ya hice los envíos pertinentes, pero mercadolibre me suspendió la cuenta. Me pidió verificar mi identidad. Al parecer, mi identidad fue verificada al ingresar fotografía de mi ine por ambos lados. Mercadolibre me puso un mensaje en verde agradeciendome...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Pesimo servicio mercado libre colombia

Compre un control de ps4 supuestamente original, me lo lo compre el 24 de febrero de 2020, y puse la queja de daño el día 26 marzo de 2020, el dia 25 de febrero le habia escrito al vendedor ya que se supone que uno debe comunicarse con ellos antes de hacer el reclamo, el dia 26 al no tener respue...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Dinero retenido

Vendí una cámara canon réflex el 10 de marzo y el comprador la recibió el 13 de marzo. Hoy me hace un reclamo. Dice que el producto está bien la cámara funciona pero no le gusta porque está muy usada. Es obvio es usada el aviso lo decía así. El dinero que ya me habían liberado y el cual use ahora...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de cuenta

Hola, necesito ayuda debido a que sin ningún motivo aparente me bloquearon mi cuenta de mercadolibre y necesito recuperarla. Me pueden ayudar??

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta inactiva sin ninguna causa

Estabamos teniendo un super mes! y este fin de semana nos encontramos con el siguiente mensaje : suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad. ...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron permanentemente mi cuenta

Buenas tardes! suspendieron permanentemente mi cuenta de mercado libre y mercadopago sin ningun motivo. Ya hice los reclamos correspondientes y no habilitan mi cuenta normalmente

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Una compra anatigua

Quisiera poder entrar a ver una compra antigua , dónde se encuentra en la conversación una contraseña de utilidad. La necesitaría urgente

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Debitar

Necesito que me debitar 200$ por faltante de mercadería y no sé como hacerlo...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspendido para comprar y vender

Mercado libre me suspendió para comprar y para vender sin ningún motivo. no hay ninguna razon.. encima no tenes ningun contacto. ahora cuando mas se necesita estos medios de comercio me suspenden sin motivo. Para denunciar

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Desconocimiento de pago

Me figura en el resumen de mi tarjeta un pago con el posnet de mercado pago pero yo en esa fecha no compre nada y de ese monto tampocoz queria saber como encuentro que negocio es.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Urbano es una mierda!!!!

En el dia de ayerbiernes 27 de marzo me tenia q llegar un envio de mercado libre, segun urbano no encontraron a nadie en el domicilio, salta por guia q venia hoy denuevo y otra vez para mi sorpresa no encontraron a nadie en el domicilio, demas esta decir q estoy haciendo la cuarentena! no me movi...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Suspención de cuenta

Quiero comprar y me aparece q mi cuenta está suspendida de marcado libre pero no la de mercado pago

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Mercado Libre

Compre el red dead redemption 2 digital y me estafaron

Les compre el red dead redemption 2 a una empresa llamada romidagames, el vendedor fue d*****si, me dio un mail de contacto pero nadie me contesto el mail y ya no se que hacer, me duro la cuenta 5 meses y luego cambiaron la contraseña de la cuenta y me salio el candado. Estoy re desesperado lpm

Publicado 30 de Marzo
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