Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
12694 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️
  • (011) 4545-3331 ☎️
  • (011) 4545-3336 ☎️
  • (011) 4545-4888 ☎️
  • (011) 4545-1311 ☎️
  • (011) 4545-4744 ☎️
  • (011) 4640-8500 ☎️

Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Oficinas Mercadolibre

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Mensaje online

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar https://www.mercadolibre.com.ar/
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda. 
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta Hacé clic en “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  1. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué pedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Necesito una respuesta a mi reclamo

Yo hice una compra el día sábado y el vendedor me dijo que no había ningún problema y luego de las elecciones de las paso me intimó a cancelar la compra y yo no quiero cancelar la compra quiero me producto lo pague en tiempo y forma y también me dijo que no había problema con el stock . Luego me ...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no devuelve el producto

El vendedor no responde ya llevo varios dias y mercado libre me dice que espere hasta el 21, el tema es que ya espere y el vendedor no responde y mercadolibre no me devuelve el dinero, es urgente

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Compra trabada. no hay ayuda de ml

Buen día, la compra #1000000083753644 aun no posee código de seguimiento. El vendedor me dice que no puede hacer nada. Los menúes de ayuda siempre llevan a enviarle un mensaje al vendedor, el cual, valga la redundancia, me insiste en que no puede hacer nada. no hay forma alguna de contactar ayud...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Vinculación de email automáticamente y 2 emails en una misma cuenta

Hola ¡buenas tardes! el motivo de mi consulta es que mi cuenta de mercadolibre se vínculó con otro email que no me pertenece a mi. Sino a otra persona registrada con ese email cuya identidad conozco, pero en vez de llegar las notificaciones y beneficios que recibo de mercadopago y mercadolibre a ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

Buenas noches, paso a explicar, mande una llanta de automóvil nueva sin rodar, cuando le llega el producto el comprador me dice que la rueda esta dañada, me manda fotos de una llanta totalmente deteriorada. hizo el reclamo y ahora le devuelven el importe y se queda con mi producto. No encuentro ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Me suspendieron la cuenta y no se por que, todavía no me reintegran una compra mía echa y cancelada por el vendedor. Tardan demacrado en devolverme el dinero y lo necesito.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Suspension irregular de mi cuenta

Hace 15 dias suspendieron nuestra cuenta por error y el sector de politicas y suspensiones no nos contesta. el caso abierto es este https://www.mercadolibre.com.ar/cases/37458368 tenemos 750 publicaciones hace 15 dias que estan suspendidas (inactivas) y no se activan!

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Perdida de datos

Perdi todos los datos de mi email vinculado a la cuenta y estaba pagando un producto

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dineeo

Cancele la compra pero ya la pague por pago facil como hago para que me devuelvan el dinero?

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No recibí el producto y figura que si

Mercadolibre me dice que porque ya pasaron 28 días desde la compra se supone que ya tengo mi producto pero a mí no me llegó nada, nose que hacer, el vendedor no me responde y mercadolibre no me da la opción de cancelar la compra, ni pedir devolución ni me dice cuando va a entregármelo ni me da un...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No se acredita el pago que realice

Hice un pago por pago fácil y no se acreditó todavía. Necesito el producto urgente y el vendedor solo posee una copia del producto así que el tiempo apremia. Tengo el comprobante de pago así que necesito que me solucionen esto urgente.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Señores de mercado libre hace mas de 3 años que compré productos y nunca m hicieron el envío a mi domicilio, exijo una indemnización de inmediato de lo contrario los demandare.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Envío reprogramado y sin tracking

Buenas tardes, el día 8 de agosto compré un artículo en mercado libre (#2109685642), el cual el vendedor despachó el 13 de agosto. Me encuentro con que ya superada la fecha prevista de entrega. No me adjuntaron nunca el tracking del correo argentino (código alfanumérico). Ya que dice que ‘’en bre...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

El día 29 de julio de 2019 realicé la compra #2098469482, la cual cancelé el mismo día al decirme el vendedor que no tenía stock, según ml me hicieron la devolución del dinero la cual se iba a ver reflejada en mi cuenta el 09 de agosto, al día de hoy todavía no se acredito el dinero. Quiero saber...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No llega mi producto

Hace casi 3 semanas que encargué un relój y no me llega.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estafadores de soat en mercado libre

Estan en mercado libre en venta de soat de moto, hay un logo que tienen apeseg y dice asocicion peruana de empresas de seguros con un celular 985534502, y son estafadores pues piden consignación anticipada y te confirman la ubicación del local pero nunca te dan la dirección exacta, no tienen loca...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Necesito la factura con el importe del flete

Cada vez que hago una compra por mercadolibre se incluyen los costos de envio si corresponden en forma automatica...pero estos no son facturados por el vendedor. Ml tampoco emite la factura y ni el correo y las otras empresas entregan comprobantes del servicio...entonces? como hacemos? tengo que...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Me suspendieron la cuenta por unas operaciones que yo no realicé yhasta la fecha mo he recibido alguna solución al respecto, nadie se ha comunicado conmigo, y al intentar enviar mis datos me manda. Un enlace de argentina para ingresar mi cuenta pero no me deja entrar porquee dice que estoy usando...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Competidor y falsa denuncia a publicación

Hola, más que un reclamo a ml es una petición de ayuda... Tengo para decir que el soporte de ml siempre me ayudó en todo, solamente que me comunico por acá porque no puedo contactarme desde la web... quería pedirle a la empresa que verifique este reclamo que me han hecho en la publicación nume...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Reembolso no reflejado

Solo para solicitar información sobre un reembolso que me aparece como procesado pero no me aparece el reembolso en mi cuenta ni mi tarjeta a donde puedo comunicarme para aclarar ese movimiento

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mercadolibre

Se me rompio el celu y para comprar el repuesto necesito mercadolibre y no puedo entrar ya que me pide un codigo de seguridad y me lo mandan al celular roto, necesito que me dejen entrar en mi cuenta de mercadolibre urgente

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

El 14 de agosto compre un iphone 8 plus y al dia siguiente vi que decía q el vendedor no podía enviarlo por correo y que teníamos q coordinar un punto de encuentro, le mande mensajes y no contesto nunca, supuestamente hasta hoy tenía tiempo de contestar y todavía no lo hace, y tampco me devolvier...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Problemas de entrega

Quisiera hacer una queja referente al pedido de una tornamesa de entrega a domicilio a nombre de luis álvarez lópez con número de seguimiento ‪789220112729‬. mismo que fue enviado el día de ayer, ingrese la dirección precisa de entrega y hoy me marcó el repartidor de paquetería fedex y por cues...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre retiene dinero y no lo devuelve

Mercado libre, me retiene el importe de una venta por mas de tres meses, hize los reclamos pertinentes y del otro lado me dicen " ya lo vamos a solucinar, tranquilo" mientras el dinero lo estan prestando y cobrando intereses, siempre, cuando hablen con atención al cliente pidan el numero de recla...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Problemas con código de seguimiento

Hola, resulta que tengo el siguiente problema: hice una compra a través de mercado libre y me dieron mal el código, siendo este de once dígitos cuando el correcto son de 18 características alfanuméricos. No tengo forma de saber dónde está el envío ni tampoco puedo retirarlo ya que desconozco cuál...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Venta ilegal de libros en pdf y fotocopias!!

Pese a mis reiteradas denuncias a traves de su plataforma, el sitio no toma medidas contra vendedores que ofrecen productos copias ilegales que violan propiedad intelectual como libros en pdf mobi epub o similares para descargar y tambien una gran cantidad de fotocopias de libros de texto los ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No liberan mi dinero

Realice una venta el día 22 de julio el 31 de julio la persona recibió su pedido.no utilice el correo que mercado libre me provee porque el comprador quería recibirlo con urgencia.entonces utilice otro correo.le envié el cupón del envío a mercado libre.el comprador aviso que recibió el paquete y ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Necesito una solución mercado libre!!!

Necesito una solución!! mercado libre!! ya termina el mes y no me solucionan el problema de la debitacion de una compra que yo cancele en abril!!! y me siguen debitando!!!!

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Me sacaron mi cuenta

Quiero recuperar mi cuenta para seguir conprando...no entiendo jamas tuve problema...diganme que tengo que hacer...por favor ayudenme,,,quiero conprar zapatillas para mis nietos..yo no entiendo de tegnologia..disculpen y muchas gracias..

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Inhabilitacion

De un momento para otro me aparece la cuenta inhabilitada y no se cual es el motivo, o tengo forma de hablar con nadie y tengo dinero en mi cuenta. Realmente es una verguenza

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercadoenvíos dice que el producto esta por salir hace mucho

El 6 de junio hice una compra de una interfaz de guitarra, el vendedor lo despacho pero mercadoenvíos no. Al hacer el reclamo en la parte de ayuda para que me llegue solo me dice que el producto esta por salir, que lo tienen en su centro y que me avisan cuando este en camino. No veo una solución

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cupón de descuento inválido

Me dieron un cupón de regalo de $250 pesos mexicanos con la clave loquieroya y he intentado canjearlo en varias ocasiones por algún producto y me aparece como cupón inválido, no tiene adjunta ninguna fecha de expiración ni ninguna clase de otra explicación, quiero saber cómo puedo hacerlo válido ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre a sus usuarios

Me cobraron mal un envío en forma automática, descontando mi dinero sin previa consulta. Me reconocieron el error, pero hace un mes de todo esto y no me devuelven el dinero aún, ni me responden en atención al cliente.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Recuperar usuario mercado libre

Por cambiar mail en mercado pago por sus problemas de seguridad cambio mi mail y usuario en mercado libre con mi nivel alli. Mi cuenta en mercado libre es de años ...quiero recuperar mi cuenta de mercado libre como estaba.  usuario: gracia85  mail: gracielagracia@gmail.com realizo todos los ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Problema con envío

Hizo una compra y la aplicación mandó mal mi dirección y ahora no se como hacer que el paquete llegue a mi dirección

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Retirar dinero de compra cancelada mercado pago

Compre un producto.. Despues el vendedor me dice q ya no lo vende.. Quiero mi dinero de vuelta .. Y mercadopago siempre me manda un mensaje ouch tu dinero fue y volvio y asi se la a pasado y nada q me retornan mi dinero gracias

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Casi 20 dias esperando y ninguna solución

#2102730989 me hicieron esperar desde el 02/08/2019 me contestaron pero ahora me anulan la compra comprar el mismo producto hoy me cuesta un 20% mas y la espera correspondiente muy disconforme con mercado libre

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No llega mi compra

Compre un celular bastante caro el día 13/08 y el envío sería el 21/08, el envío nunca llegó, y me preocupa por el dinero

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cp deshabilitado

No puedo hacer una compra, ingreso mi cp y me aparece como desabilitado

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve mi dinero

Page a mercado libre por un producto ,pero no lo recibi ,ellos quedaron en devolverme el dinero en mi cuenta del banco y no lo hacen espero una solucion a esta estafa

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

En febrero 2019,realice una compra de una canasta por 395 soles, se cancelo la compra, ahora el vendedor dijo que devolvió el dinero a mercado libre, sin embargo hasta ahora no me devuelven mi dinero a mi tarjeta de debito

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Suspención de cuenta mercado libre

Buenas tardes, mi caso es el siguiente, el día de ayer hise, una cuenta de mercado libre, realice una compra, y se autorizó y todo, no hubo problema, a las pocas horas al querer entrar, a mi cuenta, me pido mi (ife ) identificación en foto y se lo mande, y a los min se bloqueó, que por qué tengo...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Temor a un fraude

Estaba haciendo una compra y me llegó un mail para verificar mí identidad, me pidió los 3 numeros de mí tarjeta, una selfie, y la foto de mí dni de frente y reverso. Tengo miedo que sea un fraude quería saber si pueden ayudarme a saber si es normal o no.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero aun no reflejada en mi cuenta de mercado pago

Buenas tardes hoy en mi cuenta de mercado libre me aparece una notificacion de una devolucion de dinero pero aun no esta reflejada en mi cuenta de mercado pago, creo que esto es normal por lo tal hay que esperar solo que nose hasta cuantos dias se debe esperar o si hay adonde fijarce cuantos dias...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No recibí mi pedido

Compre un par de zapatillas en mercado libre y nunca llego

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No hice la compra que aparece en mi tarjeta

Buenas tardes, en el detalle de consumos de mi tarjeta de crédito aparece esta compra que desconozco: 13/08/2019 mercadopago*edy6584 comprobante 0003591 $2150.- código 33106584 nombre www.mercadopago.com rubro gestorias, serv.prest.por terce domicilio arias 3751 caba necesito datos de es...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no reportó que cancele la compra al banco y me están cobrando

Hola realice una compra por un iphone 6 en mercado libre pero encontré una oferta mejor y cancele la primera compra me indicaron que el pago que realice se reembolsaría a mi tarjeta de crédito, sin embargo no se realizó de están manera así que reporte a bancomer el cargo no reconocido días despué...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No puedo recuperar mi cuenta

He utilizado mi cuenta de mercado libre en perú gdi3223669 para vender y comprar desde hace más de dos años y lastimosamente he olvidado mi clave. He intentado recuperar mi cuenta a través de mi correo diegogomez2017@hotmail.com pero no he tenido éxito. Lastimosamente he cambiado de número de tel...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Hackearon mi cuenta y cambiaron de correo! quiero cerrar mi cuenta de mercado li

Ya pasaron 3 meses y no he recibido solución ahora no puedo entrar a mercado libre porque aparece otro correo que no es mio!!! den de baja mi cuenta si no me van a dar una solucion! no puedo creer que por culpa de una persona no pueda usar mas la plataforma y no me den ninguna solución! ya me can...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Q me devuelban mi plata

Hola quiero q me digan cuando me depositan mi dinero porq yo ise una compra en mercado libre de una mesedora de bebe y la cansele porq no llegaba nunca y page con debito necesito q me devuelvan mi 2200 q page en un solo pago y contesten

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Vendí un producto y no reconocen ya haberlo entregado

Vendí un producto, fue recibido por el comprador hace varios días y figura como que no lo entregaron. Llame a correo argentino, me dice que reclame en mercado pero no encuentro una vía de reclamo posible. Espero me puedan ayudar. Gracias

Solucionado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No me reintegraron el total de la compra en mercardo libre

Buenos días, el día 20/03 hicimos 3 compras por $5800 por 2 secadores de manos cada compra, codigo de compra 1000000060474623 y codigo de pago 4608496978 por $17400 el 20/03 con tarjeta visa. Luego la compra se cancelo, pero solo se nos reintegro el dinero de 1 de las compras . Osea la compra fue...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron un pago de compra cancelada

Me comunico porque aún no recibí el dinero de la cancelación de la compra que hice en abril de este año. En un mail de mercadolibre, me sugerían contactarme una vez vencido el plazo, es decir, el 21/08, que es hoy. En todo este tiempo no vi la devolución del pago en mis resumenes de mi cuenta ban...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Kiero mi producto

Pague un producto ke nunca recivi estoy esperando , primero dijeron ke recivia el 5 de agosto, despues el 20, y nada recivi ase mas de 2 meses

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado libre

Compre en mercado libre antes de la devaluación. Ahora no solo no me entregaron el producto ni me devuelven el dinero sino que me dicen que debo esperar mas. mientras tanto mercadolibre usa mi dinero.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta srl

Hice una cuenta empresa con cuit de srl, son dos los socios, al ingresar la foto del dni de uno de ellos que ya posee otra cuenta, no me la tomo como valida y me la suspendio dice que siga con su cuit personal. Hice lo mismo con el otro y tambien, no tengo mas dni para ingresar, y ahora tengo 2ma...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de mi dinero

Compre hace unos dias una tarjeta de memoria por mercado libre al dia siguiente el vendedor canceló la compra pero asta el dia de hoy no tengo el reintegro del dinero

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi usuario de mercado libre

Por cambiar mail en mercado pago por sus problemas de seguridad cambio mi mail y usuario en mercado libre con mi nivel alli. Mi cuenta en mercado libre es de años ...quiero recuperar mi cuenta de mercado libre como estaba. usuario: gracia85 mail: gracielagracia@gmail.com realizo todos los ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Hola, yo hice tres compras por mercado libre con la empresa coalno sa en el mes de enero 2019 por un total de $56 mil qué después de varios reclamos en el mes de marzo me entregaron parte del pedido...y quedaron por entregarme la próxima semana las 2 puertas de aluminio por un valor de $18.9 mi...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No comprar por mercado libre te estafan

Compre un celular por mercadolibre con envio, y nunca me llego, y la pagina a los 2 dias aparecia entregado, llame al correo y me dieron el nimbre de la persona que lo recibio, y eso no puede ser ya que la direccion donde tenia que recibir el envio tiene recpcion, camaras y por el dia que dice nu...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No me atiende el vendedor

Compre un navegador para una ranger ,lo pague puse que lo retiraria por el local del vendedor , y me aparecio un nombre y un telefono que no pertenece a nadie , le escribi dos mensajes y no me lo contestan . Que debo hacer?

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercado pago me atribuye 2 compras/pagos con mi tarjeta de cred que no realice

Me llegaron dos mails. Uno el 3 de agosto y otro el 5 de mercado pago agradeciendo dos compras con mi tarjeta de credito que jamas efectue. En ambos casos en el mismo momento inicie reclamos por mail a mercado libre. al dia de hoy 21 los mails van y vienen pero claramente no resolvieron el probl...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre cobro un pago rechazado y no devuelven el dinero ni hay fecha

Hola, el día 20/08/2019 intente realizar una compra de un teléfono en mercadolibre con una tarjeta de débito santander, al intentar realizar el pago enseguida mercadolibre me marco que el pago estaba en proceso y que necesitaban más información sobre mí después de esperar algunas horas mercado li...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron el producto con faltante

Hola, realize una venta a través de mercado libre, llegó a manos del comprador y a los días pidió hacer la devolución del producto , entramos en mediación con mercadolibre y acepte la devolución... Hoy me llega el producto con faltante , no puedo comunicarme con comprador tampoco con mercado libr...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cancelacion de compra sin motivo

Me cancelaron la compra en mercado libre, luego de haber consultado el estock y que me confirmaran que podia comprar. sin explicacion ni motivo.

Solucionado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Pago qr mercadopago

Hice compra por mercado pago con código qr. La persona jamás envío el producto. ¿ qué puedo hacer?

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron algo que no compre

Me hicieron 2 cargos en mi tc con los datos: detalle de tarjeta últimos consumos cuotas pendientes autorizaciones resúmenes detalle de consumo fecha 13/08/2019 establecimiento www.mercadopago.com/7299 domicilio tronador 4890 06 rubro servicios personales consumo775,00 nro comp...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

El producto retirado por mercado envíos no me llega

Hice una compra el 27 de julio de 2019, la compra es la #2097005179. El vendedor la despachó el 29 de julio, sin embargo todavía no llega, y nunca pusieron número de seguimiento, está en reprogramación desde el 2 de agosto. No tengo forma de contactarme con mercado libre y el vendedor hace los re...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Robo de identidad por ocasa

Buenos días. Mi reclamo es el siguiente. Hice 2 compras a 2 vendedores distintos. Lo tenía que entregar ocasa. Hicieron la entrega y yo nunca recibí el producto. Adulteraron mi firma aclaración y número de dni. Encima figura con la misma letra del cartero que firmó la fecha. Yo solicité los 2 pro...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Codigo postal deshabilitado

No puedo realizar compras ya que me dice que mi codigo postal se encuentra deshabilitado

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Envío reprogramado

Mi envío fue reprogramado y fue entregado en tiempo y forma. ¿qué sucede si el comprador reclama el paquete directamente a la paquetería ? ¿esto libera mi dinero en mercado pagos ?

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me responde a detalle de devolución

Compré una consola xbox one s para un regalo, la publicación decía envío gratis, primero tardo mucho en acreditarse el pago, y cuando lo hizo decía que acordara la entrega con el vendedor despues como a la hora de esto se cancelo la compra sola y me dijeron que me regresarían mi dinero inclusive ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Fraude en juegos digitales ps4

No dejan de aparecer usuarios de mercado libre ******dos por este sinverguenza, leandro ariel amato. Que ya no tiene cuenta bajo ese nombre pero probablemente bajo otro (ya hay un usuario que dice estar disponible para la compra de juegos digitales durante las 24hs del dia). La ****** sigue y ml ...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cuidad no llega el correo

Buenos días por que al volver hacer una compra. Me aparece que mi ciudad de destino no llega el correo si ya he hecho muchas compras y todos me salen y en esa que quiero volver a comprar. Ya no me sale

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Producto no llega en tiempo y forma

El 8 de agosto realice una compra, el vendedor lo despachó a tiempo y desde el 12/8 esta parado en mar del plata, el retraso es del correo, pero necesitaba el producto para el 19, me van reprogramando la llegada y sigue en el mismo sitio. Nunca me había pasado, una vergüenza el envío. Supuestamen...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Excesiva demora en entregas

Dos problemas: compré - hace dos semanas y me siguen pasando la fecha de entrega del repuesto que necesito para seguir trabajando. vendí - hace dos semanas que no entregan lo que vendí y me siguen reteniendo el dinero. no tengo ni el dinero de mi venta ni el producto que compre. Cuando me...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Realize una compra y el producto diferia asi que hice la respectiva devolución, según mercadolibre ya reintegró el dinero en mi tarjeta de débito el día 20 de agosto, al entrar en mi home banking no se ve reflejado ninguna acreditación... Quiero saber...¿ cómo hago el reclamo a mercadolibre? ¿alg...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No compre nada el 13 de agosto y me figura en mi tarjeta

Me llego en el resumen de mi tarjeta mastercard nativa un pago de mercado libre de 4264 el 13 de agosto que yo no he realizado. Ya esta sumado en mi resumen. No he realizado ninguna compra ni me figura en mi cuenta de mercado libre dicha compra. Necesito que me lo solucionen.

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cobranza

Y ahora que compre otra comandera epson no andaba correcta mente me piden la mandé al vendedor ya dos semanas y no tengo mi dinero el envío fue depositado y el pago del producto no para cuándo mercado libre son unos garcas por mí me pueden bloquear la cuenta yo no vendo nada compro al contrario l...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta

No puedo entrar a mi cuenta dice que mi clave es incorrevta y segun me mandan codigo y no recibo nada

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compré un articulo que vendia el señor. Hice un depósito por $3000 y no me envío nada. es una estafa

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Código postal erroneo

Hola,mi código postal esta incorrecto, cuando me enviaron la guía, me percaté que esta mal, y no se puede retirar en sucursal ya que esta a más de 5 horas del destino, que puedo hacer. Gracias

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero por compra cancelada en la página de mercado libre

El dia 14 de agosto realice la compra de unas pastillas de freno para toyota por un valor de $ 480000 pesos pero el vendedor me regreso el dinero por el producto ya no estaba disponible ese mismo dia retire el dinero para devolución a mi cuenta bancaria en banco de occidente decía que el 16 de...

Publicado 21 de Agosto
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Lentitud entrega producto (cambio)

Compre 2 camperas de cuero en julio pasado y al enviar mis medidas igual se equivocaron en el talle . Pague la encomienda de ida y también me dicen que tengo que pagar la de regreso de las mismas. El tema es que , a pesar que me equivoque en el envío a retiro (desde donde la empresa me las envío...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

No funciona la página

No puedo vender, al intentar subir mi venta sale “algo salió mal”

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Quiero que nos aviliten la cuenta para seguir comprando a mi hermana y ami

Mi hermana compro con su tarjeta de devito en mi cuenta llame le deblvieron la plata pero me cancelaron mi cuenta liego comprw con mi targeta de credito en su aplicacion un pak de 6 alcolchado a 10.999 pero tube un problema y tuve que canselar la compra no me debolvieron el dinero y le canselaron...

Publicado 21 de Agosto
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Denuncia

Quiero asentar una queja sobre un vendedor de una compra que realicé. Lo devolvi al producto por no ser lo que estaba publicada y estoy esperando el reintegro de mi dinero. El tema es que quiero calificar al vendedor que nunca respondió a mis preguntas en privado luego que mandó el producto. Pero...

Publicado 21 de Agosto
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Producto cobrado y no entregado

Hicimos una compra por mercado libre. El comprador no nos entrego la totalidad de la compra y tampoco nos atiende el telefono para resolverlo . dice que tieneb4cuentas y no va a atender telefonicamente los reclamos. realmente es un esafador. Se ve tambien las quejas en mercado libre y como siem...

Publicado 21 de Agosto
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Estafa

Compré el 14 de agosto en mall 360, veo que los compradores se quejaban de que no llegaba su producto, al 16 no llego, y no obtengo respuesta. Al cancelar la compra me dicen que espere al 22 de agosto para que mercadolibre me devuelva el dinero. Hoy a las 22:55 me dicen que despacharon el product...

Solucionado 21 de Agosto
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Necesito mi dinero de vuelta

Necesito mi dinero de vuelta, es que quería comprar un canister, pero no le vi mucho caso y decidí cancelar la compra.

Publicado 21 de Agosto
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