Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
13411 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️
  • (011) 4545-3331 ☎️
  • (011) 4545-3336 ☎️
  • (011) 4545-4888 ☎️
  • (011) 4545-1311 ☎️
  • (011) 4545-4744 ☎️
  • (011) 4640-8500 ☎️

Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Oficinas Mercadolibre

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Mensaje online

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar https://www.mercadolibre.com.ar/
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda. 
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta Hacé clic en “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  1. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué pedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Estoy bloqueada

Estoy bloqueada y no puedo recibir envíos

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Creo que fui estafado como puedo solucionar

Eh realizado una compra el dia 06/09 por un monto de pesos 5.900 a un socio del mercado pago el cual dijo q la entrega tardaria unos 10 dias hábiles y ahora lo llamo y tiene la cuenta de face y mesenger cerrados....

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Robo de parte de empleado de webpack

Como dije antes, un empleado de webpack robó un sobre con dinero al venir a entregar un libro comprado x mercado libre. Mercado libre solo ofrece la posibilidad de que le reclame al vendedor del libro, que no tiene nada que ver con mercado-envíos.

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Que me piden un telefono fijo,que no tenmgo

Hola,quiero comprar una lampara de pie de madera mod,escandinavo,con pantalla roja,pero la empresa me dice que mercado libre le exige que me tienen que pedir un teléfono fijo,(que yo no tengo porque le di de baja,como muchos,ya que no se usa más) lo extraño es que he comprado muchos producto por...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no devolvió mi dinero

Mercadolibre no me devolvio el dinero de una compra 5160980958 cancelada por el vendedor. El pago estaba realizado una parte desde mercado pago y la otra un pago con tarjeta de debito. El 19/09/19 deberia tener el saldo en mi cuenta del banco y no está. Según la página figura que me devolvieron ...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Quiero una solucion , mi dinero de vuelta

Un usuario llamado romina gabriela sanchez vendia dos preventas pes 20 y fifa 20 , me estafo me hizo q ponga retirar en domicilio del vendedor y me hizo un cuento para q pase los 28 dias y no pueda reclamar ojala puedan ayudarme ya q perdi 5000 pesos en total 2500 cada preventa

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Rechazaron mi tarjeta y no a habido renvolso

El día de hoy realize un pago para una computadora pero hace unas horas me llego un correo explicandome qué se había rechazado la tarjeta pero aun no me han devuelto el dinero

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Personal ineficiente, incompetente, n pocas palabras mejor ni los contactes,

El dia viernes a las 9:21 p.m recibi una venta a las 12;00 aparecio demorado los contacto para comentarles lo sucedido y solo me contestan como robots que esta demorado porque esta dentro de las 8 horas de efectuada la venta, cuales 8 horas son 3 horas, y se supone que son 24 horas para hacer los...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No veo la devolución en mi tarjeta. ayuda por favor

Estoy muy indignado porque no veo la devolución de mi dinero en mi tarjeta. Compré un imac pro el 21/08/19 con una tarjeta de crédito. Pero se tardaban mucho en enviarme pasaron 15 días y no me enviaban el producto. Entonces cancelé la compra el 05/09/19 mercado libre me dijo que me devolvieron ...

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Fui estafado por una compra que hice en mercado libre

El día 12/09/2019 realice la compra de un celular (s10plus) a través de mercado libre en 6 cuotas a matías ismael moyano peña. Como la compra la realicé por la noche le envié una pregunta al vendedor y esperé al otro día para que me respondiera como no lo hizo lo llame al número de tel. Que dejó...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Etiqueta en 48 horas

Me compraron productos y no puedo imprimir las etiquetas, dice que por mi seguridad no puedo imprimirlas hasta dentro de 48 horas. No quiero que me pongan reclamo, de por si estoy empezando.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero en mercadolibre

Hola, compré un producto por mercadolibre con la tarjeta de débito,el cual tuve que cancelar porque el vendedor no contaba con stock y no podía aguardar hasta que tenga.. A lo que el vendedor me devolvió el pago pero aún no fue depositado en mi cuenta dice " visa débito sigue procesando la devolu...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reputacion

Hace 3 meses mu calificacion paso de verde claro a rojo por un reclamo. A los dias lo solucione y desde esa centa entregue mis paquetes y respondi a las preguntas en tiempo y forma y sigo con la calificacion roja y demora en los productos despachados. Necesito solucion a mi calificacion que arreg...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Necesito que me llegue mi pedido urgente

Hola buen día , hice una compra ayer por mercado libre y me aseguraron que llegaba en el día de ayer a una dirección de capital federal. Resulta que todavía el pedido no llegó, aparece que llegaría el lunes 23 y yo necesito que si o si llegue antes de las 11 am por favor. No tengo a nadie que me ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Realice un pago el día jueves de $31000 por la compra de mercadería por mayor, la mercaderia nunca llego y el supuesto vendedor no contesta las llamadas, solo tengo nombre y número de documento

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto

Buenos dias yo necesito que el vendedor me envie el producto o me devuelva mi dinero por que no responde y necesito una respuesta

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa por compra de sillas y mesa

El día 19 de septiembre hice una compra a esta persona verónica ramírez por 100 sillas banqueteras negras y 7 mesas rectangulares, le deposite primero 6000 y 1300 de la paquetería y 3500 de las mesas. Y dice en mercado libre que la persona canceló el envio y no contesta el celular ni los mensajes...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Confirmación de recibido

Ya recibí mi producto pero el vendedor necesita que lo confirme y en la app no me da la opción. Pagué con débito

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reembolso

Compramos 2 tiquetes para ver la película de it. Mi esposa y yo , pero no sabemos usar la targeta fandango , nos metimos en línea a comprar 2 tiquetes el día 18 de septiembre a las 7 p.m., soy de san antonio tx, fuimos a cine mark maccriles, y la compra se facturó para houston tx, en otra ci...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Blanquear clave

Buenas tardes , no puedo abrir mi cuenta ya que cambie el numero de telefono y me pide la cuenta q me mandan un codigo

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre una consola y nunca me llego dicen que me llegara al dia siguiente pero no me llega

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo mercado libre

Compre un perro y me dice que me contacte con el vendedor para la entrega y resulta que nada que ver. No tienen perros . Quiero anular la compra

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Suspension definitiva

Hola! de un buen momento para otro sin advertencia suspendieron mi cuenta definitivamente. Me contacte con mercadolibre pero ellos tampoco sabian porque motivo estaba cerrada. Hoy me encuentro con dinero dentro de mi cuenta y con posibles reclamos de clientes los cuales no puedo responderles por ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Supongo que usaron mi dni para crear una cuenta en mi nombre

Cree una cuenta por primera vez puse mi dni y cuando ingreso me dice " no pudimos verificar comprobamos que sos usuario de otra cuenta, por este motivo tu cuenta maro9179681 continuara suspendida" tengo 68 años y jamás tuve una cuenta de mlibre en mi vida, ni se de donde sale ese usuario!!, quier...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron por un producto el valor de 3 unidades cuando pedí sólo una

El problema es que le di comprar a un producto de bipro bi pro mass 3lbs suplemento..y resulta q al dar comprar me dicen q estan revisando el pago y bueno cuando me aparece en la cuenta bancaria q tres veces cobraron el mismo producto cuando yo sólo pedí una unidad y más eso me dice q el pago fue...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Seguir usando correo

Quiero seguir usando mi dirección de correo electrico lo cree en venezuela y me mude a chile y no me permite usarlo

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Deposité dinero en una cuenta vieja

Hola que tal. vendí un par de productos en mercado libre y al dinero lo envié a una cuenta que tenía archivada en mercado pago. Pero no se acreditó nada . pero es posible que haya cambiado su tarjeta de banco la persona a la q he enviado el dinero . y tiene otro cbu. que puedo hacer. el di...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me soluciona nada

Pedi un producto por mercado libre mexico el 9 de septiembre 2019 , estamos a 21 de septiembre y el vendedor no me avisa nada del envio , hice un reclamo le dieron hasta el dia 19 pero aun no veo mi dinero o rembolso por otro articulo similar ademas es la primera vez que compro aqui y me llevo m...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Disponibilidad reembolso

Compré 2 pantalones que el vendedor no mando. Me hicieron el reembolso a través de mercadopago indicando el 17 de sep para estar disponible. Quiero hacer otras compras y aparece mi cuenta en cero y en mi tdd tampoco está el reembolso.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No devolvieron mi pago

Hice una compra y la aboné. El vendedot canceló la compra y, en teoría, hizo la devolución del dinero. Pero nunca se acreditó en mi cuenta

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Enviar código a mi correo

Me suspendieron mi cuenta de mercado libre, al momento de suspender me me borraron los datos de ingreso, intenté de nuevo ingresar pero me aparece que necesitan enviar un código a mi celular pero resulta que ese número se me perdió, deseo que me envíen en código a mi correo por favor

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

3 ventas #2153214891, venta #2152856025, venta #2152830895. no computadas

Tengo 3 ventas #2153214891, venta #2152856025, venta #2152830895. No computadas. Debo tener 39 ventas en el mes de septiembre y tengo 36. Llevo control de cada venta ya que tuve problema los 2 ultimos meses. Cobran la comision de cada una de ellas pero no las computan. Aguardare esta semana y s...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

La compra

Ice un pago el dia 10 de este mes compra page en efectivo tengo 2 cuentas por ede moyivo ya no m lo mandaron ya les mande comprobante de pago compia de mi credensial mi curp y m dicen q m espere 2 dias pada y pasa el tiempo y ahora no puedo usar ni la aplicasion ya van 2 veses q m devuelban mi ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de compras mercado libre

Hace una semana ingresé a mercado libre desde mi mac para intentar hacer una compra, al iniciar sesión intenté con varias de mis contraseñas para entrar ya que me había olvidado de cual era porque siempre hacia las compras desde mi iphone. Al ingresar se me notificó que mi cuenta había sido suspe...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Te roban tu plata

Compre con tarjeta de devito. El vendedor canceló la compra. Mercado libre puso fecha de devolución de la plata y jamás me devolvieron la plata. Cada ves que pude comunicarme con ellos me mienten me dan fechas falsas así ya va a ser un año si que me devuelvan la plata

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Cobraron un producto y no lo entregaron

Buenas tardes. El 1/9 compré con tarjeta de crédito terminada en 5818 una termofusora. El código de pago es #5146009404 y el de seguimiento del producto es 15bdfb. Por problemas en la entrega cuando fuí a retirar el producto ya no estaba . En punto hop ( balcarce 172 lomas de zamora)me pidieron ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No me reintegran el dinero de una compra anulada

Mi problema es que realicé la compra de una bicicleta y después de pagar la suma de $10000 a través de débito automático, el vendedor me mando un mensaje diciendo que el producto ya no estaba disponible y se iba a cancelar la compra y el dinero de iba a ver reflejado en mi caja de ahorro durante ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Me bloquearon la cuenta

Hola yo realizaba compras en mercado libre me bloquearon por qué mi señora recibía los pedidos y quiero recuperar así sigo comprando

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Problema con compra

Hola que tal, soy de argentina y estoy tratando de realizar una compra por mercadolibre mexico para enviar el material a un hotel ya que estare de vacaciones pero no puedo porque me al confirmar la compra me pide una validacion enviando un sms a un celular que tiene que ser de alla. como pue...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Respuesta urgente

Desde el jueves 19 mercado libre suspendió mi cuenta con nombre atelierdesuenos, la cual se encuentra con ventas para concretar, dinero disponible y para acreditar. Su decisión no es fundamentada y no brindan respuesta alguna, pido por favor q me dejen trabajar.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa por sillas y mesas

Fui víctima de estafa en compra de mesas y sillas por la sra. Verónica ramírez rave 8247777, con número 6761176740 y 6761176760 e hice un depósito a nombre de claudia rosales reynoso cta. 4766840566797390. Deposite a esta cuenta 4800 y 6000 a la cuenta en mercado libre.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron la plata de una compra cancelada hecha con débito

Hola. Ayer cancelé una compra hecha con tarjeta de débito y no solo q aún no me devuelve lo q gaste sino q me sale q quedo debiendo plata. Como es eso? según lo q decia me devolvía todo. Y resulga q no solo no me devolvió sino q me sacó del sueldo del mes q viene! necesito q urgente se me solucio...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa con un vendedor

Al igual que otras personas, fui estafa por victor jara sussini. Este individuo crea diferentes usuarios en mercado libre , ofreciendo celulares y cobrando un envio por transferencia bancaria . luego de realizada la transferencia no realiza el envio y se queda con el dinero

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Realice una compra y el producto llego en mal estado, hice el reclamo y la solucion fue devolverme el dinero a partir del 11 de septiembre, al dia de hoy 22 de septiembre aun no recibo el dinero.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Por la compra

Compre fusibles chicos hace 1 mes no me ha llagado a mi localidad necesitaria un respuesta si me lo van a madar

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Problema con mercado libre mexico- codigo postal ingresado esta deshabilitado

Estoy tratando de realizar una compra pero al momento de subir el codigo postal la plataforma indica que el codigo esta deshabilitado (06500). Tampoco funciona con cualquier otro codigo postal ingresado. les mande ya una captura de la pantalla como comprobrante al correo siguiente: fayne.loya@me...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No me envían el producto comprado ni me dejan cancelar la compra

Hola soy carla di virgilio, yo compre desde la cuenta de mercado libre de mi madre norma franco un celular con envió gratis, que la empresa a la que les compre el celular figuraba su ubicación en bsas pero en realidad eran de eeuu y se llaman kore technology con su pagina de facebook: https://www...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Mi dinero

En diciembre del año pasado bo callo mi producto y me dijieron ke en enero 7 del 2019 se depositana mi palta 2500 asta el dia de hoy no paso mas nada porque la nesesito porke me cagaron kiero una solucion ya porfavot me canse de hacer reclamos por aca ya y ninca me solucionarom nada

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Publique mi play station 4 . Mercado libre y mercado pago me manda un e-mail diciendo que el pago ya estaba acreditado exitosamente , que envié el producto para que la otra persona califique y tenga diaponible mi dinero. Y en la cuenta de mercado pago no tengo nada la cuenta en cero. Estafa

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Comprando

Compre una plancha hace 3 meses. No me la envían, ya pagué las cuotas hasta por adelantado quiero la devolución del dinero

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Me hackearon

Me hackearon y cambiaron en mi cuenta el numero de celular para recuperar mi cuenta.

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

La plataforma de mercado libre no me deja hacer un reclamo de compra

Realice una compra en mercado libre el día 04/09/19 y nunca llegó el producto, el correo ocasa tuvo un problema y nunca lo pudo enviar. La situación es que la plataforma de mercado libre no me permite hacer en reclamo, tanto las opciones de "necesito que llegue" como "quiero cancelar la compra" ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Chorros

El 7/6/2019 compré con tarjeta de débito un celular por el valor de 12480 pesos en mercadolibre, me aceptaron el dinero de manera extraordinaria. Pasando la primer fecha que tendría que llegar el artículo, hago el reclamo que quería el dinero, me dijeron no, me volvieron a extender la fecha de ll...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Habilitar cuenta mercado libre

Realize la compra de un teléfono y la página me lo hizo comprar 2 veces más sin embargo no me había percatado y verifique la compra como de costumbre, al día siguiente espero a que mi compra haya salido como de costumbre y resulta que me cancelaron el pedido, me suspendieron cuenta y un libro que...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Quiten las opiniones ya que un 95% de lo que se vende es pirateria

Quiten las opiniones ya que un 95% de lo que se vende es pirateria el sistema de opiniones es pesimo, tengo publicaciones que no he tenido ventas y ya tengo opininiones de que es pirata, sres como voy a vender si los compradores es lo primero que se fijan, verificando si hay algun producto igual...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Suspension definitica

Hola! de un buen momento para otro sin advertencia suspendieron mi cuenta definitivamente. Me contacte con mercadolibre pero ellos tampoco sabian porque motivo estaba cerrada. Hoy me encuentro con dinero dentro de mi cuenta , sin cuenta bancaria para poder retirar el dinero y con posibles reclamo...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No veo la devolucion en mi resumen de tarjeta

"compra cancelada verás la devolución en el resumen de tu tarjeta." supuestamente vere la devolucion en mi resuemen y no tengo nada sobre mercadolibre ni los 650 pesos que me tendrian que devolver de una venta cancelada

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre pide fotos de dni???

Mercadolibre me ha suspendido la cuenta porque han detectado un comportamiento irregular (no entiendo cual) y para reactivarla me solicitan fotos de mi dni (ambos lados), esto es seguro? es asi?. Hace mas de 10 años compro y vendo desde ml y jamas tuve inconvenientes, les escribí mi reclamo desde...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

El vendedor ganó el reclamo sin haberme enviado el producto

Yo hice la compra de una tarjeta nequi, por mercadolibre y nunca me la enviaron por lo que decidí abrir un reclamo y cuando cerraron el reclamo lo ganó el vendedor sabiendo que no me habían enviado el producto y mercadolibre tenía el seguimiento del producto es algo muy injusto

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Envío cancelado

Hace 10 días compre una licuadora y me tendría que haber llegado hace 5 días y voy a seguir envío y me aparece envío cancelado y no me puedo cancelar con la gente que me vendió ya intente varias cosas y no puedo ni que me devuelvan el dinero

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Me robaron la cuenta de mercado libre

Hace tres días que no tengo la cuenta de mercado libre, debido a un robo de identidad que me cambiaron el número de celular de recuperación de código y mercado libre no me está dando una solución. Por favor necesito una respuesta rápida mi cuenta es (davidpelascini1991@gmail.com)

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Z

Me suspendieron la cuenta

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo de mi dinero

Hola me dirijo algien qe mede una explicación ise una compra de 7 mil pesos el dia 17 del 9 i nunca pude comprar el producto ni tampoco puedo recuperar el dinero y no es problema del vendedor es problema de ustedes al vendedor nunca llegó legó el pago

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

6to reclamo a mercado libre sin solucion

Hice una venta, envié el producto. Correo argentino envío a otra dirección. Y como fue a otro lado no encontraron la dirección. Entonces mercado libre me avisa de que no pudieron encontrar al comprador y que el paquete volvía y que ellos le hacían la devolución del dinero al comprador. Resulta qu...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Cobro de productos cancelados

Compré dos productos que posteriormente cancelé por que no eran compatibles con mi ipad y hace unos días revisé mi estado de cuenta y me siguen llegando los cobros de esos productos, necesito el reembolso de mi dinero y que se elimine ese cargo de mi tarjeta inmediatamente.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde ni resuelve mi problema

Es mi tercer reclamo en esta página y estoy agradecida ya que mercado libre no responde ni resuelve mi problema a través de la aplicación, tal cual ellos me indican, pero sí es la segunda vez que responden a través de tuquejasuma.com, ¿no es raro?. Igualmente, no dan solución. Sólo responden que...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo cuenta

Me bloquearon la cuenta y no se porque razón.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Incumplen la ley no debe enviarse erosoles via aerea

No deben enviar aerosoles via aerea. Uds. Tienen politicas tambien tienen que respetar las ley. Con tal de llenar las bodegas de full estan enviando aerosoles via aerea tiene que ser terrestre.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta por verificacion de identidad

Cuando intento obtener ayuda y voy a "no puedo usar mi cuenta" me aparece esto "comprobamos que sos usuario de otra cuenta. Por este motivo tu cuenta gonz****** continuará suspendida." no entiendo por qué, ya que como les comenté, tenía una cuenta con el mismo dni, pero ya fue borrada porque no...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre me quiere cobrar doble comision

Hace un año vendi un proyector por medio de mercado libre, al hacerse la venta, esta empresa me cobro la comision que era 518 pesos, automaticamente, y a mi me entrego unicamentelo que me correspondia, el resto, pero oh sorpresa, quieren cobrarme otra vez la misma cantidad por comision, o sea ...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Cual es el motivo de la suspencion de mi cuenta

Bloqueo de la cuenta y mercado pago el no se por que si solo tengo ventas por mercado libre con gia y un reclamo que tube y me cerraron la cuenta quisiera saber cual es el motivo

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Me debitaron más de 600 pesos de una factura que no se de dónde salió, ni hablar de los interés exhoebitantes que te cobran por cada venta, son una verdadera estafa, y cuando quiero descargar las facturas para ver lo que me están cobrando me dice que no existe el archivo!

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa en mercado libre

Quiero iniciar un reclamo en mercado libre y no me deja porque sale el cartelito de "ups", ya que la compra fue hace más dos meses, el 8 de junio. El producto no llegó ni va a llegar, dado que el usuario, que estafó a otras personas, fue dado de baja. ¿y mi dinero? ni siquiera puedo enviarles un ...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hice una compra el 30 de agosto y no lo pudieron entregar me dieron fecha de devolución para el 20 de septiembre y todavía no tengo respuesta alguna. El dinero lo necesito con urgencia ya que son 10300 pesos. Espero su pronta solución.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Falta de reintegro x compra cancelada

Hola! compre un par de anteojos con mi tarjeta de déito macro hace aprox 3 meses. Me dijeron q me los despachaban el lunes 22 de junio. Pasaron los dias y el despacho no se realizaba. Yo pregunte antes de efectuar la compra q necesitaba q me los envien esa semana, sino no los compraba, dado q no ...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No computan 3 ventas en la reputacion

Tengo 3 ventas #2153214891, venta #2152856025, venta #2152830895. Que no las computan en la reputacion. Cobran la comision a los clientes pero no me las computan.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Fecha de vencimiento

Hola que tal. Necesito que me cambien el vencimiento de las cuotas de mercado credito al 5 de cada mes. Porqie tengo el vencimiento el dia 28 y yo cobro fecha 2 de cada mes y todos los meses me cobran interes por lo mismo. Gracias

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Problemas con mi tarjeta de credito

Quiero comprar por mercado libre con mi tarjeta que si tiene cupo y me sale error con mi pago y envío no se que podrá estar pasando nesecito ayuda

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta injustamente

Le di a comprar un artículo de con mi tarjeta de crédito y mi banco no aprobó el pago y por este motivo mi cuenta resultó suspendida y la necesito habilitar

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Nunca finalice la publicacion y aparece inactiva

Hola hice una publicacion, pague por pago facil y el mismo dia aparece inactiva y dice "finalizaste la publicacion" cosa que no hice. por favor pueden reactivarla muchas gracias.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No recibí la compra

Hola, la compra de mercado libre se envío a otra provincia que no es la correcta. Se podría volver a enviar? gracias

Publicado 21 de Setiembre
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