Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
14154 Solucionados
Índice de Resolución
Un 29% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️
  • (011) 4545-3331 ☎️
  • (011) 4545-3336 ☎️
  • (011) 4545-4888 ☎️
  • (011) 4545-1311 ☎️
  • (011) 4545-4744 ☎️
  • (011) 4640-8500 ☎️

Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Oficinas Mercadolibre

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Mensaje online

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar https://www.mercadolibre.com.ar/
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda. 
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta Hacé clic en “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  1. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué puedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

No se me a realizado la devolución del dinero y ya van varios meses. No contestan chat ni teléfono. Y la app solo aparece que ya se me realizo la devolución pero es falso.

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Vulneran la privacidad

Estos hijos de puta suspenden las cuentas y no se puede levantar la supension sin subir fotos del dni

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me cobran algo que no sé que es, no realicé esa compra

En mi resumen me sale cargo por algo que no compre: fecha: 13/08/2019 establecimiento: www.mercadopago.com 03/03 domicilio: arias 3751 7 rubro: gestorias,serv.prest.por terce consumo: $576.37 (03/03) nro comprobante: 0000692 identificación tributaria: 30-70308853-4 localidad: cap.federal ...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución

No me devolvieron el dinero de una devolución

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Problemas con el pago

Se encuentran pendientes de pago dos compras realizadas el 22 de octubre, deberia anular una, por error se gestionaron dos compras y sí que se active una compra. gracias

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron como vendedora

Vendí un celular en ml que pensé que requería cambio de batería. El comprador me inicia un reclamo porque dice q requiere cambio de placa. Acuerdo en devolverle la mitad del dinero. Voy a mercado pago y no me da la opción de hacer reintegro parcial. Directamente le devuelve todo. el comprador n...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No impacto el pago

El dia 16/07/2019 realice un pago por rapipago a traves de la empresa mercadolibre/mercado al inst. De enseñanza primaria teclab, el pago nunca impacto en el mencionado instituto y por consiguiente me genero inconvenientes hasta la fecha, inicie el reclamo y rapipago me envio una sabana deta...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Llevo esperando más de un mes por la devolución de mi dinero por un vendedor falso, y aún nada! según el comunicado debió suceder el 30/09, luego 17/10, y aún nada

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Bloqueo de tarjeta

Hola buenos dias quise comprar por mercado libre y unas entradas por electronic music y me dice que mercado pago me bloquio la tarjeta , como puedo solucionarlo? ya mande mails pero no ahy respuestas

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Codigo

No puedo bajar el código de pago ,y tengo 1 cuota atrasada en mercado crédito!!!

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de compra

Compre un vestido a mar del plata, soy de córdoba llego y estaba mal confeccionado, notifique a mercado libre para devolverlo, el vendedor devolvió el dinero y cerro la compra, la etiqueta de devolución no se generó me consulto si lo iba a devolver y le dije que hoy miércoles 23 de octubre y...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No recibo la devolucion del dinero

Hice una compra de un smart rca a la empresa neptuno, (op n° 523465044) el dia 23/09, el smart nunca llego y me figura que me devolvieron el dinero a mi cuenta ya que pague con debito, el mismo nunca entro en mi cuenta y quiero saber como reclamarlo.

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Preimposicion (correo argentino)

El día 21/10 realice una compra en mercado libre, el vendedor me envió la factura todo como corresponde, me llegó una notificación el día 23/10 diciendo q el paquete estaba en camino, consulto el estado del paquete y me dice preimposicion y de ahi no se movió desde el dia 21/10. No voy a seguir e...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Estafa en mercado libre

Realicé la compra de un iphone rojo por esta vía todo andaba bien pero al momento de la llegada (incluso lo abrí frente al señor de paquetería para testigo) resulta que me entregan un samsung todo viejo, estrellado y además roto, al momento de iniciar el reclamo con mercado simplemente le dan la ...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre estafa a vendedor venta #2176165452

Hice una venta por mercadolibre , el comprador daño el producto y ahora esta reclamando la devolucion, tengo las pruebas de como embale correctamente todo ! LA VENTA ES LA NUMERO #2176165452

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No me deja comprar

No me permite comprar, cuando doy click en el botón de comprar me dice que primero elija los detalles de mi compra

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Necesito que llegue mi compra

Compre un equipo de electroestimulador + botas presoterapia drenaje, tenian que llegar entre el dia 02-10-2019 y el 08-10-2019 y aun no llega le encomienda. Necesito que se comuniquen y me den una respuesta, ya que le envie mensaje al vendedor y me dijo que tenia que comunicarme con ustedes, en e...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No llega envío por webpack desde hace tres semanas. nadie me da una respuesta

Hola. Quinto reclamo por este medio. Décimo aprox. En total. No llega mi paquete desde hace tres semanas ya. Como ustedes no trabajan como deben,lo hice yo. Estuve investigando y el que falla es su sistema. Mi domicilio se cargó en webpack abreviado, vi por este medio que a un par le pasó. Nunca ...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No llega la devolución o reintegro de la plata a una clienta

Hola buenas me pagaron con una tarjeta de débito del banco nación y en el mismo momento fue cancelada la compra porque se cobró mal un monto, han pasado 7 días hábiles y mi clienta me exije la plata cuánto más hay que esperar necesito una respuesta por favor . La clienta pide la devolución y no l...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en un celular

Buenas noches! el dia viernes 11 de octubre compré a un “chico” llamada luciano madeo así figura en su facebook, un teléfono iphone a 50 mil supuestamente salía la mitad por una promo por el día de la madre yo eso lo pague con código qr . La cuestión qué pasó una semana y jamás me pasó código de ...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mal trato del vendedor

Me llego notificacion de bonificacion de compra de mercado libre por tener niver avanzado en compras y notificacion de bonificacion en compras entre las cuales me aparecio un juego de gta lo compre a traves de mercado libre y pregunte al vendedor cuando me llegaba a domicilio lo cual me respondio...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Dinero a liberar

Hace unos dias me depositaron un pago .. Pero mercado libre no me libera el dinero ..y no se donde contactar o ver donde se puede hacer el reclamo en mi aplicacion .. Quiero recuperar mi dinero

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No encuentro mi compra

Bnas noches. No puedo ver mi compra ni mucho menos la guía de envío del producto, la compra q realice es plumón extra grueso color negro para cama doble por un valor de $69.900 y aprobado x grupon este pago se realizó con la tarjeta de crédito codensa la referencia del vendedor 57806641 oper...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No llego el producto

Hola. Yo encargue el producto que es un pak con guantines y accesorios. Debia llegar el dia 21 de este mes y ayer no yego . Asi fue lo pactado con el vendedor. Espero respuesta. Mi direccion es italia 4033 san miguel bs as

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de entrega

Hola realize una compra a midi center por mercado libre y como me quedaba lejos retirarlo por el local de ellos , me aparecio la opcion de punto hop y tenian un receptor a solo 6 cuadras de mi domicilio ( villa del parque ) la compra la realize el dia 15/10 y decia que podia retirar el producto a...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me acusan de falsificadora !!!!!

Me informan que consideran una falsificación una bombacha givenchy talle 1vendida hace meses que ni figura activa. Me quedan de stock 2 unidades de los cuales no tengo boleta pq la compre en stock (sin inventario) a una merceria que cerró. Yo compré en 2016. en reclamos para adjuntar no me perm...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No recibo el producto

Compre un producto a leonardo gabriel zaragoza 1558106703 y supuestamente tendría que haberlo recibido, me contacte con el vendedor reclamando un codigo de seguimiento, me pasó unos codigos que parecen ser de entrega al despachante (comprobante de recepcion ) 001152717 pickit ituzaingó, pero no...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Comprador es ta fa dor: esteban de real

Comprador estafador esteban del real | dees468321 | dni 34784561 | tel 3447504883 venta #2144677111 | 11 de septiembre hasta el dia de la fecha 10/22/2019 no tengo el producto devuelto y el comprador se quedo con el producto mas el dinero que ustedes mismo le dieron devuelto por el cobro de...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Dudaron de mi compra

Anoche quise comprar una lijadora para pared.pero resulta.al estar en construccion me atrase en los pagos de unas tarjetas.por eso prove con tres tarjetas y ahi me puso que encontraron irregularidades.como puedo volver a comprar.o como puedo demostrar que soy gabriela beatriz cavero.dni 22619563

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No entrega producto ni reintegra el dinero pagado. no contesta mensajes

El 15/8 les deposité casi $20000 por un microprocesador. En principio me decían que estaban demorados con las entregas, varias veces me clavé esperando el pedido que el sr. Luciano perfetti dijo que a su cargo me lo enviarían, cosa que no sucedió. Luego dijo que nos reintegraría en forma inmediat...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan mi dinero

Hola buenos dias, el dia 3 de octubre hice una compra en mercado libre de perú y el vendeor no estuvo de acuerdo con la forma de pago, asi que decidimos anular la compra. Estamos 22 de octubre y mercado libre no me devuelve los 250 soles que yo pague por esa compra, ellos aseguran que ya hicieron...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto el dinero

Hice una compra en mercado libre el producto nunca llegó espere lo que me dijo mercado libre que el pago se acreditará el 20bde octubre hoy es 23 y hasta la fecha no se ha acreditado y eso que no c ha serrado el corte de mi targeta de crédito y lo que más me molesta es que en la aplicación me di...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No despachan mi paquete

En el seguimiento me dice preimposicion y el vendedor me dice que ya lo despachado

Publicado 23 de Octubre
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El vendedor no lo he podido contactar y ya hice el pago

Realice una compra de un cachorro... Pague con mi tarjeta de credito y el numero del vendedor esta fuera de servicio... No se que hacer por que no tengo como contactarme.... Necesito saber si responden o simplemente me robaron....

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No me enviaron el producto y no me regresan el dinero

Hola. Buena noche.... Encargue un celular clon iphone 11el cual. Ofrecían....en mercado libre. lo hice con toda confianza porque decía que mi compra estaba protegida. Además que en otras ocasiones había ya comprado por este medio sin problema alguno... Hice el pago correspondiente.. y al día si...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar mi número de documento

Buena tarde. ya intenté validar mi número de documento que es mi ine para realizar una compra sin embargo me manda el sig mensaje mmm el número no es correcto me indicaría cuál es el número que tengo que ingresar

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me sacaron dinero

Hice un envío de dinero. Posteriormente suspendieron mi cuenta sin devolver mi dinero. Por favor necesito urgente una respuesta

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Necesito comprar urgente

No puedo comprar ni vender, no me dejaron los motivos ni nada por lo que me sale que estoy suspendido. Necesito hacer una compra urgente!!!! un desastre no me dejaa

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mi pedido volvió al vendedor

Hola mercadolibre. Tengo un problema con la entrega de mi pedido. me mandaron un paquete al correo y me dijeron que tenía tiempo asta el 22 de octubre para retirar y hoy 22 de octubre me dicen que no mi paquete ya no está disponible que volvió al vendedor. Que puedo hacer? yo fui en tiempo y fo...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Nadie me devuelve el dinero de una compra q nunca llegó

Buenas noches. Compre un par de zapatillas por tienda nube la pague con tarj naranja pir medio de mercado pago. Eso fue el 19 de septiembre. Las zapatillas nunca llegaron. Hice reclamo a mercado pago con una resolucion de rechazada. Donde no debolveran mi dinero solo suspendieron al vendedor j...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Re bolso de dinero a cuenta

Que tal hice una compra por mercado libre de un neumático y no lo entregaron y todabia no me devolvieron el pago en la tarjeta de débito .

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Producto que nunca llego a punto hop

He comprado en mercado libre, y he utilizado mercado envios para que mi producto me llegue a un punto hop. Recibo la notoficiacion de que el mismo se encontraba en el lugar. Cuando me acerco al mismo en cinco oportunidades y dias diferentes, siempre me dicen las personas que ateinden el lugar que...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Hace 22 días realize una compra & cancelaron el pago.decia que el 22 de octubre me regresaban el dinero...y no me han devuelto nada lo necesito urgente

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Dice que ya fue entregado el producto pero yo no he recibido nada

Hola buenas noches disculpe por molestarnos pero estoy demasiado preocupado porque en mi cuenta dice que ya se entregó el producto el 18 de octubre , pero yo no he recibido nada no se que este pasando , tengo miedo de que se lo hayan entregado a otra persona . Porfavor necesito su ayuda pprfavor

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Cancele compra

Buenas noches, el dia de hoy 22 de oct. Realize una compra de unos componentes para computo, por cuestiones personales tuve que cancelar el pedido, el cobro a mi tarjeta bancomer se me hizo de manera inmediata, y cuando cancele el pedido me aparecia que el dinero se me iva a reflejar de manera in...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no reponde por mi dinero!!!

Me compraron un producto ustedes me enviaron la confirmación de pago y me dijeron que era seguro hacer el envío y el dinero aun no me sale reflejado en mi cuenta necesito saber que pasa y donde me puedo comunicar porque a ningún lado ustedes responden

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

El plazo se cumplió y no me han consignado mi dinero

Han pasado 7 días desde que el comprador de mi ps4 calificó el producto como óptimo y me llegó el e-mail diciendo que la venta había sido exitosa, también el e-mail decía que tenían de 24 - 48 horas para organizar mi pedido, esta es la hora en la que ni siquiera me aparece la venta completada en ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me siguen debiendo dinero desde agosto

Todavia le falta a mercado libre devolverme el dinero de la devolucion de unas sabanas benito fernandez que compre el 3/8 y devolvi por error de estampado, y compré las del estampado correcto y las pague, pero de las que devolvi me cobraron 2 cuotas de la tarjeta en lugar de devolverme lo que me ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Estoy suspendido

Ya hice todos los pasos de verifica tu identidad y todavía no me deja hacer compras sigo suspendido

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Compras suspendidas

Dice que mis compras están suspendidas sin ningún motivo y ya llevo tiempo comprando y soy nivel profesional no entiendo el motivo

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No devuelven mi dinero! nunca entregaron el producto

Compré un par de zapatillas con tarjeta de crédito, a través de mercado pago. El vendedor no despacho el producto en tiempo. Inicié un reclamo. El vendedor canceló la compra y nunca me devolvieron la plata! mercado libre no responde mis reclamos. Hace casi dos meses que estoy en esta situación. Y...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero

Realice una compra el 15 de septiembre del 2019 de una nevera, la enviaron a una dirección errónea y devolvieron el producto al proveedor, me informaron que el mes siguiente el 16 de octubre vería el desembolso del dinero en el extracto de .la tarjeta pero al momento no ha llegado nada, gracias

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me estafo con el envio

Hola, realice la compra de un celular al señor marcos acosta oriundo de misiones, en la cual el pago del envío se realiza a por transferencia bancaria. Realice el pago me dijo que ese mismo día lo despachaba y al otro día me pauso la publicación y me bloqueo, lo hable desde otra cuenta y me conte...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devuelva mi dinero

Sigo todavia reclamando ,mi dinero ,sin solucion algunas a mercado libre ,me siento estafada toralmente

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Incumplen la ley no debe enviarse erosoles via aerea

No deben enviar aerosoles via aerea. Uds. Tienen politicas tambien tienen que respetar las ley. Con tal de llenar las bodegas de full estan enviando aerosoles via aerea tiene que ser terrestre.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Estafados en mercado libre (varios usuarios)

Hola disculpe he sido estafado por una compra en mercadolibre, no soy la unica persona ya que esta misma tarde han sido estafadas por el mismo vendedor mas de 20 personas hasta donde tengo conocimiento. Compramos codigos virtuales por medio de mercado libre.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Dirección incorrecta

La direccion de entrega no es la correcta, dos pedidos estan enviados

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Envío por correo

La publicación de mercado libre, incluso antes de realizar la compra, especificaba que le producto llegaba al correo hoy, martes 22 de octubre de 2019. El código de seguimiento es 162765pxcegp3x1501. No sólo no llegó, sino que además la empleada del correo me dijo que desde el momento que se desp...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Solucion

Mi reclamo fue solucionado .me devolvieton mi dinero gracias

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Envio

Hola, yo quiero saber por que puedo contratar el envio a domicilio y no a mi sucursal que no me aparece en el mapa una vez que lo busco. Espero su atencion, gracias

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Buenos días me bloquearon la cuenta hasta el 29 de octubre de 2019. Ayuda tengo personas interesadas en mis productos. Si no pierdo yo y x ende la pagina. gracias espero la pronta solución..

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Quiero tener mi plata en efectivo y no se donde retirarla

Hola buenas noches, el 17/10 realice una compra de sandalias cuero sofia de grecia estilo shakira rock, de echo es la primer compra que hice por este sitio, abone 1889,99 en el pago fácil mas cercano a mi ubicación, el error fue mio que no leí que decía que no era con envió incluido, me comunique...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No es posible acceder a mi cuenta

No me es posible ya que me esta solicitando la verificación con un numero de celular el cual extravié y no me es posible recuperarlo, necesito acceder para hacer compras.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

El dinero de mi tarjeta

Porque no me sale en mi tarjeta el dinero del producto que me devolvió el encargado

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Quitar suspensión abrupta de cuenta mercado libre !!!

El día 03 octubre 2019 nuestra cuenta fue suspendida para vender, por motivo que nos dieron de baja una publicación. Cometimos el error de publicar un artículo y no antes checar por el chat si estaba permitido, al parecer no. somos una micro empresa que se dedica a hacer ventas por ml, llevamo...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Imposibilidad recuperar clave y cuenta

Hola, siempre tengo problemas para entrar a mi cuenta de usuaria : filomela.de.belgrano no puedo recuperar mi clave porque no me la mandan a tiempo, entonces abri otra cuenta con mi dni y resulta que ya la cuenta de filomela no existe mas y me quedo dinero a mi favor en mercado pago ademas de mi...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Pague pero no recibí el producto

Realize hace 1 mes una compra por mercado libre por un valor de $913 pesos el cual lo aboné por provincia net con código de barra un día antes de su fecha de vencimiento plazo que pone el mismo sistema . Claramente al día siguiente caducó pero el pago nunca pacto en cuenta del vendedor lo cual no...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No me deja comprar

Ocupo un producto y me dise q mi codigo esta desabilitado pero e comprado muchas veces y ahora no puedo

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de paquete

Quedaron en devolverme un paquete, debido a que el comprador no puso numero en su direccion y no pudieron entregarlo, y a la fecha no lo he recibido. Con el codigo (28121855946) de seguimiento me da error. no puedo rastrear el paquete. Agradeceria una pronta respuesta.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No llega mi pedido ni me contactan

Realice una compra de un collar para paraja de acero inoxidable hace (gatos) masomenos una semana me dijeron que el pedido llegaba hoy lunes 21 de ocutubre 2018 tengo el recibo y todo de mi pago le escribo al vendedor y no responde la verdad necesito el producto ya por eso lo compre anticipado no...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Recibo de producto

Buenas tardes, recibí mi producto y no me aparece una opción para avisar al vendedor que ya tengo el producto. En la pagina me dice: "envío pendiente".

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no da solucion todo tiene que ser por la mala

El costo de los envios esta incorrecto, yo e tratado de que  me ayuden en tres ocasiones, estoy en un grupo de face y ahi hubo un comentario de una persona que los contacto y tambien la querian mandar a volar hasta que dice que les demostro con las medidads y el peso el error entonces le toco un ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Robo del dinero

Se coloco el celular en mercado libre el comprador resivio el equipo pero no he visto el dinero aun

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo cancelar una compra de código qr

Escanee un código qr x error y me lo está cobrando y no puedo cancelar la compra porque no me aparece en compras! qué puedo hacer no puedo pagar ese monto! ($3800) en una cuota...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Eatafa por compra de multibam

Realice una compra de 5 multibam de digitel, a esta tal persona george michael carbajal fajardo.. así esta publicado en mercado libre, después de la comes más nunca me contesto el celular... Al parecer mercado libre de maca las manos.. buen día, y coordiales saludos les desea inversiones dil...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Me rechazaron mi pago, pero en mi cuenta sale como si hubiese realizado las comp

Quise realizar dos compras una por 23,687.00 pesos y la otra por 4154 y me rechazaron el pago porque no cumplia con requisitos de identidad, pero en mi cuenta aparecen como si se hubiera hecho la compra, eso fue el 19 de octubre y no me han mandado correo o alguna notificacion de mo devolucion y ...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta

Buen dia no se el motivo de mi suspension de cuenta me dice que por irregularidades pero siempre eh comprado con ellos incluso soy nivel experto .. Me dice que puedo confirmar mis datos y me reactivan la cuenta pero al momento de poner mi email me dice incorrecto o el usuario de mercado libre e...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No me enviaron el producto que compré por mercado libre

Hice una compra por mercado libre el día 6/10/19 que debía llegar entre el 8 y el 15. Nunca llegó ni me notifican de reprogramación de fecha. El vendedor andina hogar me escribe que trata de solucionarlo y no puede. Deseo cancelar la compra pero la página de mercado libre no me habilita a hacerlo

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Son compras canceladas las cuales no me han hecho la devolucion;compra 2140531470 del7/9/2019 $344,99 compra2058325210 del 18/6/2019 $148,33 5 ctas me pagaron solo una,false compra 6/7/2019 $570 esta compra yo no la hice y reclame,sin resultado,compra 2044979768 4/6/2019 6 ctas de $161,67 en lug...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Quiten las opiniones ya que un 95% de lo que se vende es pirateria

Quiten las opiniones ya que un 95% de lo que se vende es pirateria el sistema de opiniones es pesimo, tengo publicaciones que no he tenido ventas y ya tengo opininiones de que es pirata, sres como voy a vender si los compradores es lo primero que se fijan, verificando si hay algun producto igual...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución imposible

Venta #2169542254 del 6 de octubre no se puede entregar por dirección incorrecta: 9 de octubre devolución automática del pago transporte por motonorte y ocasa domicilio de remitente figura mal en el seguimiento: reclamado media docena de veces - no corregido mercadolibre informa qu...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Compre por mercado libre unas ruedas cuando me llegaron me llegaron distintas así que cuando las devolvi me tendrían que haber devuelto la plata pero todavía no la tengo y la compra la hice el 6 de séptiembre

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Bloquearon mí cuenta x un problema de seguridad, y no la re abren

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

No me devolvieron el dinero en la tarjeta de credito ya que yo cancele la compra , ya me toco pagara la cuota de la tarjeta ye el banco me dijo q ellos no hicieron la devolcuion por datafono

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Pague con mi tarjeta de crédito unos zapatos pero la vendedora no me informo que no había mi talla si no al día siguiente de la compra , yo al ver esto cancele la compra y mercado libre dijo que me hacia la devolucion del dinero en dos dias habiles , hasta el dia de hoy van 8 dias y me toco pagar...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se quedó con mi plata

Me gustaría saber cómo puedo ingresar nuevamente a mi cuenta de mercado libre ya que como se puede dar cuentes hago mucha compras por este medio, y la última ves que realice una compra de 800.000 peso tuve un inconveniente con el vendedor por lo cual bloqueó mercadolibre mi cuenta, ya son 3 mes...

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan la plata

Hola hice un compra por 15 mil pesos y el vendedor no me contestó más y mercadolibre dice que no puede hacer nada

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

Mensajes q piden datos

Ya son 3 las veces q usan mi tarjeta la cual di de baja . Ahora me llego un mensaje q mi cuenta se cerro por detectar movimientos q la reactive completando datos. El mensaje lo manda mercado pago. Que hago?

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Mercado Libre

No aparece la devolución del dinero de una compra devuelta

Tuve un problema con una devolución de dinero. hice una compra en mercado libre y devolví el producto. Se suponía que el 10-10-2019 en mi tarjeta iba a aparecer la devolución del dinero de dicha compra. llame a atención al cliente de la tarjeta de crédito y no se ha hecho la devolución. no ...

Publicado 22 de Octubre
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