Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
16093 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

  • Visita Mercado Libre en http://www.mercadolibre.com/
  • La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.

Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️

Oficinas Mercadolibre

Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  2. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué puedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

No puedo hacer compra, sale un mensaje "estás suspendido para comprar, resuelve para poder usar mercadolibre". me pidió tomar foto de la parte delantera y trasera de mi documento y el problema siguió!! gracias

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspesion de cuenta

Hola me cerraron la cuenta de mercado libre de un día para otro si ninguna explicación ya hace 2 meses

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Acreditación doble de un pago injustificado

El domingo 19 de enero publique a la venta mi camioneta pero como en diciembre había publicado mi moto en esta ocasión ya no me permitió hacer la publicación de la camioneta gratis, así que hice el pago de $549.00, al hacer el proceso me volvió a aparecer la ventana en la que me pedía concretar e...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Se esta calificando como las peor empresa en linea gracias a sus ejecutivos

Los empleados de mercado libre son tan ignorantes, tampoco se les quiere ofender pero senores uds. Creen que hablan con analfabetas. Que contestando cualquier estupidez para solo responder ya con eso cumplieron pero no ponganse la camiseta de mercado libre asuman su papel de ejecutivos responsabl...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspension injustificada

Me suspendieron 2 cuentas ,1 ni ellos deben saber porque . La otra porque me cancelaron 3 compras donde yo iba a ser estafado y aun asi a mi me dijeron ser " sospechoso "

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Publicaciones pausadas por error. luego de 12 días esperando sigo sin solución

Desde hace 12 días reclamo por tener publicaciones pausadas por error de la plataforma. Todas aparecen con la leyenda "inactiva: se activará cuando termine tu suspensión" no tengo ninguna suspensión activa, la única suspensión que tuve en estos 11 años de venta ya expiró. (encima me suspendieron ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Estafas!

Estafas en compras de juegos digitales de playstation 4.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre nunca me devolvió mi plata

Efectue una compra por $4800 y como lo que me enviaron no era lo que pedí lo devolví al vendedor y nunca me devolvieron mi dinero. Hace que estoy con este problema desde el mes de agosto de 2019. Siendo que en las publicaciones dicen que en el lapso de 30 días te reintegran el dinero.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en mercadolibre

Le compre el día 17 de enero a un vendedor que le compro siempre .me hizo pagarle casi todo por medio de link de mercado pago y solo un pequeño monto por mercadolibre ,pero al enviar el paquete la distribuidora lo perdió y el como vendedor esta sentado en su oficia si mover un dedo para recuperlo...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Compre un celular y recibí una caja vacía

Compre un celular y recibí una caja vacía, le escribí al vendedor que tiene la máxima reputación y me responde que le escriba a mercado libre, doy las gracias y le escribo a mercado libre y esos me responden que le escriba al vendedor o le darán mi dinero y nuevamente el vendedor me responde que ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Compré un juego digital lo pague y no me lo entregaron

Realice una compra x mercado libre x un juego de dargon ballz a lo cual el vendedor me hacer el reintegro del dinero y me dice que solo vende a través de mercado pago me envía los link a mercado pago pague y nunca me dio el juego hice el reclamo y mercado pago me dice que como la compra fue ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Realice una compra por facebook, abone en rapipago y coordinamos la entrega con el vendedor. No sé realizó me bloqueó de todos lados, pidiéndome el ticket, no se lo dí...como puedo hacer para que me reconozcan el dinero:(

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercadocredito activacion

Hace varios dias que intento activar mercado credito pero no me deja por el gesto , constantemente me dice , por el momento no podemos activar mercado credito en tu cuenta , y vengo intentando 1 semana seguida queriendolo activar puede haber otra forma ??? o una solucion

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Estafa: rubro: gestorias,serv.prest.por terce

Me están cobrando un gasto que nunca realice. 3 cuotas de $283,33. No puedo comunicarme con mercado libre pues es imposible. quien me esta cobrando es: establecimiento código:33106584 nombre: www.mercadopago.com rubro: gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias 3751 locallidad: cap.fed...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Un vendedor publica una cosa y manda lo que quiere y no se hace cargo de su publ

Hace un par de años compre un producto a un chata que vendia en mercado libre como no me solucionaban el problema con el vendedor cancele la tarjeta de crédito ya que mercado libre en todos mis reclamos se lavo las manos desde ese momento me bloquearon en mercado libre y mercado pago me canse de ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Necesito la etiqueta de devolucion solo tengo el num de reclamo

Hola! compre una campera , la quiero devolver, hice el reclamo y mercado libre no me da la etiqueta de devolucion. solo me llego que la solución era enviarla a la vendedora , me dio sus datos y fui al correo pero necesito la etiqueta de devolucion para que la escanen si no tengo que volver a pa...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Problema "ya casi es tuya"

El problema es que al añadir mis productos al carrito e intentar realizar mi pago, en la parte que carga con las letras "ya casi es tuya" se completan y se queda ahi, no se completa la compra y al intentarlo varias veces sucede lo mismo, no se carga la compra

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspension por error solucionado pero dejaron todas las publicadiones pausadas

Por error esta empresa mercado libre me suspendio mi cuenta de vendedor , despues de reclamarlo a la hora la volvieron a habilitar pero dejaron todas mis publicaciones suspendidas, me dan vario tiempos maximos de solucion pero no cumplen ninguna, cansado me tienen de que no respeten los tiempos ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Robo de un vendesor de mercado libre

Necesito una solucion ya, en esta empresa se dedica a vender un hombre llamado "agustin pereira" es un estafador, despues de hacerle la compra y depositarle toda la plata no vuelves a saber de el y mercado libre ni siquiera intenta resolver la situacion.espero q me regresen mi dinero lo antes pos...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Robo de un vendesor de mercado libre

Estoy muy insultada, necesito una solucion urgente, "agustin pereira" dicho hombre que dice ser un vendedor de mercado libre, se dedica a envolver y estafar a las personas que lo contactan, por favor, yo necesito q me devuelvan mi dinero. Como puedo denunciar a ese hombre?? no se que hacer ni a ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Buenos días, tengo mi cuenta suspendida desde ayer sin saber el motivo, pero el problema es que no puedo retirar dinero de mi cuenta de mercadopago y necesito ese dinero en este momento.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre se ha detenido

Estando dentro de la aplicación de mercado libre con mi usuario...al querer entrar a la opción mi cuenta para visualizar mis publicaciones me aparece una leyenda que dice mercado libre se ha detenido y se cierra la aplicacion

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

El 02 de enero hice una compra de un computador portátil en www.mercadolibre.com.co pero el vendedor me dice que ya lo había vendido, por lo que cancele la compra, al momento de cancelar, mercadolibre me dice que el dinero se devolvió y que lo vería reflejado en mi cuenta el 27 de enero de este ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me acepta la tarjeta

No puedo usar mi cuenta. No me acepta la tarjeta. Está perfectamente hablilitada. Hice todo lo que me dijeron

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta permanecerá suspendida de forma permanente

Hace unos dias se constituyo mobirecarga sas para vender en mercado libre, analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas. Debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida de forma permanente. te comentamos que contamos con las herramientas y un equ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo adelantar dinero

Buenas tardes. Hace unos dias que no puedo adelantar dinero de mi cuenta. Tengo un foro con un boton de "donacion" y al llegar a los $1500 o $2000, retiraba dinero a mi cuenta del bco nacion. hace unos dias, ya no puedo hacerlo. No tengo deudas con ml, ni cuotas atrasadas. cual puede ser el p...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Den solución con el dinero efectuado

Hola, ayer tuve un problema con mercado libre, realice una compra de una pc la cual me la cobraron, marque mal el código de cuenta y me suspendieron la cuenta, me comuniqué con ellos por lo sucedido y no me dieron solucion y me cobraron 23.500 aproximadamente de la pc y no me han devuelto el dine...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Compra

Hise una compra .. Me arrepenti ,me devolvieron el dinero.. Pero la targeta cerro y me cobro igual

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre si quitaran la pirateria se quedarian sin ventas. 99%pirateria

Todo su sitio es pirateria, las marcas de prestigio no tienen venta de mayoreo no se pueden vender a esos precios esta paleta cuesta 50 dolares con tax https://articulo.mercadolibre.com.mx/mlm-705826655-anastasia-beverly-hills-alyssa-edwards-palette-_jm https://articulo.mercadolibre.com.mx/ml...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Quiero eliminar cuenta suspendida mercado libre

Me suspendieron mi cuenta temporalmente, cuando me la habilitaron cambie los datos para no vender mas y solo usar mercado pago y me volvieron a suspender porque se duplico mi cuenta e infringir una norma, no aceptan que fue error de código de su plataforma... Yo solo quiero eliminar mi cuenta y l...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Buenas tardes mi problema es que no puedo entrar con mi cuenta, efectué una venta a principios de enero y el 9 de enero envié el producto...ya me comunique con el comprador y me dice que pago con tarjeta, pero al no poder acceder a mi cuenta no puedo retirar mi dinero. agradeceré me ayuden, nec...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Realice una compra por mercado libre el día 13 de enero del 2020 (compra de iphone 8 plus) y el vendedor nunca respondió mis mensajes lo cual tuve que cancelar la compra. Mercado libre me informó que la devolución del dinero iba a poder verse en la cuenta de mi tarjeta el día 27 de enero del mism...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de efectivo

En el mes de diciembre ralice una compra por mercado libre el cual ya tenia varios años con esa cuenta en si era mi cuarta compra, me los enviaron los regrese ya que no era lo que me imaginaba quedaron en hacerme la devolucion del dinero , pero resulta que para poder seguir en contacto para el di...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta con dinero adentro por un retiro de dinero

Hola, buenos dias, he realizado una consulta anterior la cual no me permite visualizarla en mercado libre, quise realizar un retiro de $18.000 a la cuenta bancaria de una persona de mi confianza por un tema delicado de una persona con una enfermedad terminal, cuestion es que hago el retiro y auto...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Me dise en el rastreador que no se encontro mi domicilio

Buenas tardes hoy es el 28 de enero de 2019 y el martes de la semana pasada compre una bateria para movil y me marcava que aller llegaba y hoy me fije y me marco domicilio no encontrado y no se si preocuparme o debo hacer algo porfavor espero su prontanrespuesta gracias .

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Soportes certificados retención practicados ventas

Buena stardes, llevo varios días tratando de comunicarme con si linea telefónica y a sido imposible, solicitamos un correo para solicitar los certificados de retención o las indicaciones d como los descargamos, no hemos recibido nada en el correo agradecemos su atención martha

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Aire condicionado split

Hola.hice una compra de un aire en mercado libre.y fue una estafa,nunca mandaron nada y el vendedor sigue publicando cambiando de usuario, se llama jara sussini.es de misiones aparentemente,mercado libre le sigue permitiendo estafar a la gente.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de compras

Quise comprar con la tarjeta de mi señora y sin querer me rechazó la compra y me sus prendieron para comprar

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Mí marido hace unos 20 días compro una placa y ni bien llegaron se dio cuenta que las placas estaban falladas el comprador le pidió que envíe las placas que se le devolvía el dinero . Le llegó el aviso que el dinero se depositaba en su cuenta de débito pero no sé acreditó y ya han pasado más de 1...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Estafa programa de compra protegida de mercadolibre

Hice una compra en ml, cuando me llegó no era lo que buscaba por lo que usé la devolución gratuita, el vendedor la aceptó, se me generó una etiqueta, devolví el producto, y luego de hacerlo mercadolibre me dice que no me cubre con el programa de compra protegida y que el dinero queda en la cuenta...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero no se acredita

Hola. Hace más de un mes compré unos items en ml. Entre ellos habían una zapatillas nike que eran claramente falsas. Las devolví y mercado libre me dijo que ya habían devuelto la suma de $7.200 para cubrir el importe de las zapatillas. Según ml fueron devueltas a una cuenta en bbva que uso para m...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me enviaron el producto y no me devolvieron la totalidad del pago

El 6 de octubre de 2019 compre una pava electrica en mercado libre y nunca me llegó el producto. Luego de varios intercambios por esta página mercado libre me propone anular la compra y lo hago. Me explican que como es compra protegida me devolverán el dinero. El pago lo había hecho en 3 cuotas c...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

Tengo la aplicación y entro bien, cuando tocó mi cuenta me dice mercado libre se detuvo.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Cp deshabilitado

Al momento de comprar dice que mi cp está deshabilitado , que hago?

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me deja poner codigo postal para seguir con la compra

Quiero comprar un producto pero cuando le doy comprar lo que tengo en mi carrito de compras me pide que llene con mis datos un formulario, en un parte del formulario me pide que ponga mi código postal y al querer ponerlo me dice que esta desabilitado ya llevo intentando 2 días y no me deja avanza...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre no respeta los términos y condiciones de devolución

El 2 de diciembre 2019 vendí un producto que le llegó al vendedor el 5 de diciembre. Se trata de un set de dos anillos. El 16 de enero 2020, el comprador abre un reclamo pidiendo la devolución de los anillos, diciendo que el producto "es defectuoso". Seguramente se trata de un comprador que estr...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

El producto nunca me llego

Compre un celular xiaomi mi a3 el 9 de enero, hasta el dia de la fecha (28 de enero) no llega, el numero de seguimiento no me provee de ninguna informacion mas que una pagina con mi nombre la fecha de envio (9/01) y la localidad de destino que es san salvador de jujuy, el producto esta a nombre d...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me deja ingresar a mi cuenta

Me pide verificar con un código de seguridad pero yo ya no tengo ese numero. Mande foto del dni para validar y nunca me respondieron. No me deja entrar a mi cuenta y yo tengo un producto comprado que no me llego. Casualidad que después del reclamo me paso esto. Ayuda!!!

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida y no me dan el dinero

Me suspendieron la cuenta, no me ofrecen una buena explicacione y ademas me retienen el dinero por varios meses, podran ayudarme, la cuenta es facundo.sologuren12@gmail.com

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta suspendida

Buen día. el inconveniente es que me suspendieron la cuenta y desconozco el motivo, ya q no tengo reclamos pendientes ni adeudo nada. necesito por favor una solución ya que tengo q liberar un dinero pendiente la cuenta es de rodrido emiliano dino rdino92@hotmail.com aguardo con urg...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No esta la funcion cerrar cesion

Necesito cerrar cesion desde la web, no desde una app, y la funcion no esta, tenemos varias cuentas activas y no estoy pudiendo operarlas. Usuario mec team de ezequiel casaroli dni 24966154

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Tengo la cuenta suspendida

El problema es que me suspendieron la cuenta por una supuesta operación sospechosa. la operación sospechosa es un ingreso de dinero que realicé a través de una transferencia bancaria de una cuenta también de mi propiedad. Desde ya les aclaro que el dinero ingresado es totalmente legal. sin per...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo activar mercado crédito

Quiero activar mercado crédito y no puedo me dice que tengo que esperar 5 días hábiles pero ya paso más de una semana, soy nivel 4. La vez pasada intenté activar y me dijeron que no podía y que tenía que esperar 6 meses para volver a solicitar la activación

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Producto entregado y figura entrega reprogramada, error

Mi problema es que ya recibí el producto hace hoy una semana y figura como entrega reprogramada y no le liberan el pago al vendedor, quiero calificarlo positivamente y recomendarlo. No tengo la opción.

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero de mi cuenta de mercado pago

El dia 31 de dic. Del 2019 genere una venta, al querer entrar a mi cuenta me indican que mi cuenta esta suspendida por irregularidades en mi cuenta. Aclaro mi cuenta tiene 5 meses de creación y es mi primera venta, desde ese dia intento contactar con mercado libre para saber que pasara con mi di...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Devolución no hecha

Cancelan un reclamo informando que la devolución de la compra fue hecha lo cual es falso y después no hay con quién comunicarse porque el reclamo según mercadolibre fue solucionado como se le puede llamar a esto

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Devolución no hecha

Se supone que me harían la devolución de el dinero de mi compra ya que el vendedor no responde según mercado libre ya me la hicieron lo cual es falso pero como cierran el caso no hay donde reclamar como se le puede llamar a eso

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Estafador

Este vendedor es un estafador, solo acepta depositos y no entrega en persona https://articulo.mercadolibre.com.ec/mec-424053134-ps4-pro-1tb-4k-2mandos-accesorios-san-valentin-2x1-nuevos-_jm

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Directivos de mercado libre toquense el corazon

Por favor los directivos de mercado libre toquense el corazon uds. Disfrutan pasar tiempo con su familia nosotros pasamos horas en el trafico llendo a 3 mensajerias. No esta bien que abusen asi de los vendedores.por favor en ciudades grandes solo dar guias de una sola paqueteria, no podemos ir a ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Imposible realizar mi pago si no me dejan ingresar a mi cuenta sin un celular

No puedo ingresar a mi cuenta ya intente de todo ya me llegan código a mi correo y aun asi me pide fotos no tengo celular y las que subo de mi pc no las acepta me urge ya me toca mi pago de mensualidad y no quiero atrasarme por favor es urgente y la verdad me parece increíble que tenga que utiliz...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron la cuenta por error

Debido al grado de incompetencia e ignorancia que hay dentro de mercado libre me suspendieron la cuenta prohibiendome vender,con acusaciones falsas indicando que mis productos no serían originales los cuales cuento con factura de tiendas oficiales con sus respectivos códigos universales de produ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

A principios de enero compre un monocular , me lo enviaron y era de otra marca y calidad muy mala a quienes les compre solo dieron excusas y nunca una solucion , hacen falsa publicidad debido a que publican una marca y te envian de otra. Solicite la devolucion de mi dinero, envie el producto y me...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo comprar en mercado libre

He cambiado mí domicilio en mercado libre, en el sector "mis datos". Pero al momento de realizar una compra me pide nuevamente que ingrese un domicilio. Luego, vuelvo a ingresar todos mis datos y en el sector donde debo ingresar el código postal, me salta un mensaje de "error" o que "algo ha sali...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Publicacion no se ve

Publique una consola x box one y la misma no aparece visualizada, como si no existiera, mercado libre no me responde

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Me cancelaron la compra pero no me devuelven mi dinero

Hice una compra por mercado libre que me tenia que llegar el 22 de enero de 2020 al punto pickit seleccionado. nunca llegó. En punto pickit me dicen que x error mercado libre tenia al punto como de vacaciones y entonces canceló el pedido y está para devolucion al vendedor. El tema es que en merc...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Demora errónea en las envíos

Ayer me llegaron dos ventas, una a las 10 de la mañana y otra a las 20 hs, y hoy las lleve al correo. Cuando miro el estado me dice "demorado" y que las ventas se habian acreditado previamente. Pero a mi las ventas me llegaron ayer, esto es un error de mercado libre, y me va afectar en la reputac...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta con retencion de dinero

Hola, me suspendieron mi cuenta de mercado libre con el usuario de gianmanzanares12@gmail.com y solo quiero retirar mi dinero, ya les e mandado y recién hoy me respondieron esto y nose que debo hacer... consulta #49175491 escríbenos para que atendamos tu caso. Te responderemos en los próximos...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo cerrado sin solución, quiero reabrir o que me solucionen algo

Compre una cámara reflex por mercado libre y me llego con faltantes, muy sucia y el objetivo llego con hongos. Pedí reclamo y lo único que me decían era de devolver el producto entero y yo no quería eso, ya que el cuerpo de la cámara me sirve pero el objetivo no, cerré el reclamo para reabrir uno...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Respuesta a tu consulta [case: 41162317]

[case: 41162317] tuve 5 ventas donde el correo demoró en el procesado del despacho del producto, me garantizaron que no afectaría mi reputación y lo mismo fué afectadadejo mail de respuesta al caso:consulta #41162317hola tengo estas 2 ventas donde andreani, nunca pasó a buscarlas por la oficina d...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Me cancelo una venta y no me devolvieron el producto

Hice una venta de un espejo con envio particular a pedido del comprador con un seguro, el espejo llego roto y el comprador me hizo un reclamo. Mercadolibre le devolvio el dinero al comprador sin exigirle la devolucion del producto y yo me quede sin el producto dañado, ni la posibilidad de exigir ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero en mercado libre

El 13 de enero de este año compré una reposera plegable en mercado libre, se suponía que llegaría a mi domicilio en mas o menos 3 días, hoy ya es 28 de enero y sigo esperando... primero me comunique con el vendedor y este me dijo que me pusiera en contacto con el correo que se hacía cargo del en...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de cuenta con mi dinero retenido

Cancelaron mi cuenta en mercado libre injustamente, el comprador recibió el paquete en perfecto estado y mercado libre cancelo mi transacción del dinero y cancelo mi cuenta solo quiero liberar mi dinero

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo des habilitar mercadoenvios y en mi ciudad no ha punto de despacho

Yo solia vivir en buenos aires y despachar mis ventas con mercadoenvios. Pero ahora me mude al interior de la provincia de buenos aires y si bien hay una sucursal de correo argentino,oca y andreani, pareciera que no trabajan con me, o al menos en la pagina no figura ningun punto de despacho en mi...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No me. dan informacion

Hola buenos. Dias hice un compra fui y page por. Efecty todo normal pero el. Vendedor me. Bloqueo y no puedo conractarlo que hago si ya page

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mí solicitud de acceso es rechazada y todo está en orden

Olvide mi contraseña de mi cuenta de mercadolibre y cambie de numero de celular y de telefono, ahora que quiero recuperar mi cuenta de mercadolibre solo me da la opción para recuperar mi cuenta con mi correo electonico, sigo todas las instrucciones y a la hora de validar mi solicitud, me aparece ...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me ha devuelvo el dinero a mi cuenta

Buen día. Hice una compra el 6 de diciembre de 2019 pago #2241367387. La cancele y me enviaron el mensaje que el pago había sido devuelvo a mi visa y que se vería reflejado el 02/en/2020 pago #5573773826. A la fecha 27 de enero no se ha hecho la devolución y el banco colpatria me está contando es...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

Al querer entrar a mi cuenta me aparece que mi cuenta debe ser verificada y me pide un código el cual nunca me llega. El número que tiene registrado mercado libre ya no lo tengo

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Validacion de cuenta mercado libre

Mi problema es que no puedo entrar a validar mi cuenta de mercado libre, me rechazaron mi solicitud y eso que le envie fotocopia de cedula y nada. No es posible que no pueda entrar ya que soy el dueño de mi cuenta. la verdad no se que hacer porque hasta la clave me se y el entrar a validar per...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Quiero recuperar mí dinero de mercado pago

Me suspendieron la cuenta de mercado libre por operaciones irregulares que no me especificaron. Y con ello también la cuenta de mercado pago y no me deja retirar mí dinero y lo necesito urgente. Solo pido una solución rápida para recuperar el dinero invertido en mercado pago. Gracias

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Quiero denunciar a mercado libre por no cumplir con el envío acordado

Compre un bolso para mi hijo por mercado libre luego de 15 días me dicen que se lo robaron en la aduana y no me dan solución del dinero no contestan mis mensajes solo dijeron que quedaba ahí para otra compra..... Cual compra si creen que volveré a pedir algo??? no recomiendo esta empresa ya que j...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

El vendedor no responde para un reclamo de devolución

Realice una compra de unos audífonos inalámbricos , pero no funcionaron. Por lo que realice un reclamo para aplicar la devolución, me pide que me contacte con el vendedor, ya le he mandado varios mensajes y no me responde. ¿qué hago? y si llega la fecha limite para la devolución, ¿cómo puedo reci...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Historial de compras

Hola. Necesito saber la fecha en la que realize una compra pero ya no aparece dicha compra en mi historial de compras

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Vendedores defraudados en mercado libre

Los vendedores tambien tenemos derechos, se contacto a un bufet de abogados prestigioso para preguntar sobre un delito que cometio mercado libre, ellos nos indican que si se hace una demanda colectiva si procede ya que mercado libre nos esta robando la mercancia, al decidir si el comprador tiene ...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Compras y seguridad

Compre un pelicula que se supone que eres un dvd pero resulta que el vendedor me dio fue un link para descargarla y eso no me gusto oedi ayuda a mercado libre pero esta empresa(mercado libre) ayudo al vendedor eso significa que fui victima de estafa

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Codigo postal deshabilitado

Quiero realizar una compra,pero a la hora de colocar el codigo postal de mi localidad,me dice que esta deshabilitado. Apreto la opcion de buscar el codigo postal en base a la provincia y localidad en la que me ubico y aun asi la da como deshabilitada. Probe desde la app del celular y tampoco me a...

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

No puede ingresar desde la app

Buenas no puedo ingresar a mí cuenta desde la app de mercado libre si desde un navegador yo cambié el teléfono pero no la línea . Espero su ayuda gracias

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Mercado Libre

Gasto que no es mio

Me figura un gasto de mercado libre con el rubro gestiria, serví.prest.por terce por $1683,00 que no es mío. Necesito soluciones

Publicado 27 de Enero
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