Mercado Libre

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Libre
Reclamos
11320 Solucionados
Índice de Resolución
Un 32% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️
  • (011) 4545-3331 ☎️
  • (011) 4545-3336 ☎️
  • (011) 4545-4888 ☎️
  • (011) 4545-1311 ☎️
  • (011) 4545-4744 ☎️
  • (011) 4640-8500 ☎️

Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

Oficinas Mercadolibre

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Mensaje online

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar https://www.mercadolibre.com.ar/
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda. 
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta Hacé clic en “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  1. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué pedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

No se puede descargar facturas y doble cobro de dinero en el cajero

Primero :no puedo descargar mi factura, necesito hacer mi ddjj y por lo tanto necesito urgente descargar las facturas me sale error y reintentar segundo: hice el 1 de junio retiro del cajero de 5000 pesos pero en mi tarjeta hicieron 2 veces el descuento osra me decantaron 10000 pesos. Me dijier...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Clave olvidada

Hola desinstale sin kerer mercado libre y lo volví ha bajar. Y no se la clave q me pide para entrar ha mercado libre hacer las compras

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Supendieron mi cuenta injustamente los del mercado libre

Ya tengo bastantre tiempo de que me suspendieron mi cuenta del mercado libre injustamente, tengo mas de 6 años con esta cuenta y ellos saben que soy un vendedor honesto y prueba de elolo es que tienen mis credenciales y el dinero antes de llegrar a mis manos primero pasa por la de ellos y le qui...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Compre producto en mercado libre y no funciona

El 29 de marzo del presente año, compre por mercado libre, una guadaña y una moto sierra las cuales no funcionan, ni si quiera prendieron. Hice el reclamo y med ojo que me enviaban los repuestos pata que funcionará. Nunca me volvió a contestar y en mercado libre cerraron el reclamo.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Un traductor inteligente translaty sin ser entregado aun

La compra de un traductor inteligente translaty tiene mas de un mes y aun no me llega ya esta pagado con tarjeta posteriormente el dia 7 de junio hice otra compra igual de otro aparato igual quiero saber que paso con el primero que compre por que aun no llega los dos ya estan pagados gracias espe...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Queria cancelar la compra

Hola yo quería cancelar una compra que hice en cuotas en mercado libre. Porque me apresura y no es lo que yo quería comprar. Y quería anularlo.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar ami cuenta

Me asaltaron hace poco y no cuento con mi numero de teléfono para el código y ya trate de recuperar mi cuenta varias veces pero me rechazan la solicitud, y yo soy propietario de esa cuenta se mi correo y contraseña compras que he hecho mi correo es vegacruzbrandon@gmail.com gracias.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entgrar a mi cuenta

No puedo entrar a mi cuenta. Me pide codigo pero no me lo envia al celu ni por mensaje ni por llamado. Y no se como resolverlo. Cada vez que entro tengo este problema

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Hice una cancelación de compra hace un mes, me descontaron el dinero de mi tarjeta aún no me hacen la devolución. Engaño!

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No me han devuelto mi dinero

Realice una compra por error hace más de un mes en ml, se me rebajó la compra directamente de mi tarjeta y me dijeron que se me devolvería el dinero a mas tardar el 6 de junio. Hasta ahora es fecha que no me han resulto nada. No estoy hablando de un peso. Mandé correos, hice todo lo que me pidier...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Necesito mi dinerio

Sres,no se como hacer para que me resuelvan el problema de la compra realizada el dia de mayo a autopartes buenos aires,son opticas para una renault kangoo,la firma entrego el mismo dia los repuestos pero nunca fueron despachados,reclamamos varias veces a uds.y no tenemos repuesta alguna ,tuve ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quiero la devolucion de mi producto

Buenas.. Mi reclamo es a mercado libre, ya que realice una venta de un equipo de música la cual 2 días después de averlo despachado me reclama q estaba roto, lo deje en mediación con mercado libre para que me devuelva el producto y yo el dinero. Mercado libre cancelo la venta dejándome sin el pro...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Código postal

Querido comprar y al meter el código postal me dice q esta inhabilitado y no me deja realizar mis compras

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

El cajero no me dio el dinero y me lo descontaron de mi cuenta mp

Fui al cajero a extraer dinero pero no me lo dio el cajero, pero en mi cuenta de mercado de pago me lo descontaron. Que debo hacer para que me devuelvan mi dinero el valor es de $1320. el cajero me decía usted ha seleccionado una transacción no habilitada. llame al 0800 y no me contesta nadie.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

Consigne 1.400.000 a un vendedor y no envio el producto

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No acredita mi pago acorde a sus especificaciones

Ya tengo 42horas y no acreditan mi pago . Que es lo que pasa pesimo servicio se esta volviendo ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No puedo acceder a mi cuenta

Necesito cuanto antes que me regularizen mi cuenta , ya que no puedo acceder a ella , porque me piden mi número de teléfono el cual yo no lo he cambiado , tengo todo de la cuenta y no me deja ingresar . Me pide un número de teléfono q termina en 4320 y nunca hice uso de ese número . Yo perdí una...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de dinero

Realice una compra por mercado libre cuando recibí el producto no era como el de la publicación entonces decidí devolverlo y pedir el reembolso del dinero el cual nunca se vio reflejado en el resumen de mi tarjeta. Actualmente voy a pagar la tercera y última cuota de este pedido y nunca devolvier...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar mercado libre

Al entrar a mi cuenta de mercado libre apreto la opción vender y me aparece un cartel que me dice: ¿necesitas ayuda con tu cuenta? no me deja vender ni dar de baja la cuenta. Gracias.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Sin respuesta

Solicite mercado crédito muchas veces y no tengo respuesta,cómo hago para habilitar la opción?

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Suspension

Señores de mercado libre ustede sno me dejan vender en mi cuenta me piden verificacion d eidnetidad cuando ya les envie mi dni y todo

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion

No me han devuelto mi dinero .... No me figura en mis movimiento de cuenta

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Me sacaron la cuenta

Perdi el celular y me hackearon la cuenta no me la pueden suspender si yo no la use kiero que me la habiliten

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre pide verificar mi identidad pero la opción no funciona

Mercado libre me suspendió la cuenta y me pide verificar identidad. Hago click a verificar identidad y me redirecciona a la página principal. Sospecho que me la suspendieron porque sin querer publiqué dos veces el mismo artículo, pero es que cuando me loguee de nuevo figuraba como que faltaba un ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Verificacion

Hice una compra de un juego digital y me pide verificar mi cuenta y no tengo un número argentino

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devolución

El 10 de junio hice una compra, al poco tiempo contacté a mercado libre para cancelar la compra, me dijo mercado libre que no había problema que sólo no recibiera el paquete para que pudiera regresarme el dinero, se devolvió el paquete y mercado me informó que el dinero había sido devuelto a la t...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Me terminó de estafar mercado libre. me hicieron el deposito en bco mexicano

Con referencia a mi reclamo abierto por un teléfono defectuoso, se giraron 23 reclamos explicando siempre lo mismo, al finla cerré el reclamo y acepté el pago de $263.40, ete aquí q me enviaron una nota del cierre de este reclamo, donde me acreditan el importe en un banco mexicano. No entiendo m...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa y producto falso

Compré una batería, la batería no funciona como corresponde, hice el reclamo y no me quiso devolver el dinero, me dice que no soy un técnico especializado para cambiar una batería, y solo es sacar el flex y volverlo a poner, me acusa de haberlo puesto mal a la batería y eso no tiene nada que ver ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Me ingresaron 14 compras de rifascouts que no realice yo

Me ingresaron 14 compras por rifascouts, cuando yo no la he realizado. Quiero que me la anulen y saber como obtuvieron mis datos.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta de mercado libre de nuevo !!!!

Hace unos dias avise que no podía entrar a mi cuenta de mercado libre ..me lo solucionaron ..me andubo un tiempo y ahora otra ves no puedo entrar me pone un captcha hago todo lo que me pide y se queda tildada la paguina y no me deja entrar ..por favor solucionen esto definitivamente xq no puede s...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devolución

No me devolvieron la plata y me ponen que ya está acreditada

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre fines de abril zapatillas con un proveedor de corrientes...eran mas grandes de lo que decia. No habia problema de cambio..nunca mas las recibi. Mercado libre solo me permite intercambiar x pagina..no atienden telefono. Me pasan que reclamaron al proveedor y un numero de seguimiento q me di...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero de la devolucion

Son unos estafadores estos de merxado libre....bo me devuelven los 5650 pesos que me deben.....ya es 15 y no me acreditan el dinero en mi home banking....una dacaga mercado libre este...no sirven pa tabos hijos de tapu....quiero mi dinero yaa

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Mercado envio gratis ( cancelado) no se porque...quien tiene mi plata?

Hola!!!! hice dos compras el 1 el 12 de junio por un valor de 3110 pesos en pago fácil#4861265781 y el 2 el 13 de junio por un valor de 2039 en pago fácil#4863520490 pago aprobado , cuando voy a ver el seguimiento me dice pedido cancelado , llame a los vendedores y me dicen que ellos no teien la...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafador de juegos play

Compre un juego de play 24 hs y ahora me aparece el candado no me dan respuesta y mercado libre no se hace cargo me aparece el nombre de jorge luis bonito el que supuestamente me vendió el juego

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Plástico invernadero no entregado (comprado hace 24 días)

Compre plástico para invernadero el 22 de mayo, al día de hoy (15 de junio) no llega y lo único que dice la compra es en reprogramacion. Cuando entro para hacer queja me dice tu producto esta por salir, el vendedor tampoco responde mensaje interno. El plástico por el que pague era para cubrir pla...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre solo favorece a comprador y yo pierdo dinero y producto

Ya había dejado aquí mi queja por un reclamo que me hicieron pero se le dió fecha al comprador hasta el día 12 para hacer la devolución de mi producto y no lo hizo, sin embargo ustedes le extendieron hasta el día 19, y a mi urge para poder hacer cambio del producto en donde lo adquirí y no pueda ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Problemas con la facturación

Realice una venta venta #2046117927 - 5 de junio 15:37 por $140.000 y decía que me quedaba $131.700, la venta ya se entrego y ahora a la fecha dice que tengo $ 56.920 porque esa facturacion? esta gente son unos estafadores no hay ningun modo de comunicarse con ellos solo se lucran del dinero d...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Ayuda con un reclamo

Hola! hice una compra de 4 buzos talle l en mercado libre argentina. me entregaron 3 en talle l y uno en m, no sólo eso sino que la calidad es pésima, no sirven ni para trapo de piso. Entonces quise devolverlos, puse que el producto era defectuoso y expliqué por que. Pero no me hicieron la devol...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero por compra cancelada

Realice una compra en mercado libre, donde compre zapatillas adidas, pague y todo, porque puse los datos de la tarjeta etc, y al dia siguiente me enviaron un mail diciendome que se cancelaba la compra por falta de stock, y ayer en el resumen de la tarjeta me vino la primer cuota. Quiero saber si ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Respuestas

Necesito un num de telefono para hacer reclamos- hice una compra y no recibo el producto, quiero anular mi compra y recibir el dinero que pagué por esa compra

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa en mercado libre como vendedor

Resulta que realice la publicación de un teléfono samsung s9 plus a lo cual deje muy claro en la descripción como lo enviaría, anexo numero de publicación: (#2047114452) el paquete le llegó en óptimas condiciones al comprador pero haciendo uso de su habilidad para estafar como ha pasado en muchas...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Compre una planchita por mercado libre y no llega

Que devo hacer si mi pedido no llega y dise reprogramado. Jamas me paso es la primera ves que me pasa siempre compre x este medio.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Usaron mi tarjeta de credito para comprar por mercado libre y no se quien fue

Usaron mi tarjeta de credito no se quien fue para comprar por mercado libre como hago para saberlo a que domicilio llego y a que hora y que dia

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Denuncia a mercado libre

El 1 de junio a través de la aplicación mercado libre hice una compra en casa andrea pague por envío a mi domicilio ya reprogramaron 3 veces el envío ahora va a llegar el 26 de junio o sea 25 días después de mi compra y ya tienen el pago acreditado , nadie me responde

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Compre un celular ,pero el vendedor me dice que ellos cobran $500 en gastos de embalaje y si queria. Sumarle el templado para el vidrio+la funda le digo que si ,aclaremos que es un vendedor que tiene exelente reputacion en mercado libre le digo que si mw ofrece pagar por rapipago $1100 en concept...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devolucion de dinero

Hice una compra en mercado libre el 12 de junio. Todo parecía ir bien hasta que me salió envío cancelado y que me devolverían mi dinero. Trate de cancelar la compra pero salía ups! algo a pasado. Quisiera contactarme con mercado libre para resolver esto.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

Compre horno pastelero con envio gratis y cuando lo recibi me cobraron $ 1280 de envio hice el reclamo y me pidieron cuenta bancaria y se la mande y me dicen mañana le depositamos y van 4 veces que me dicen lo mismo ..yo quiero mi plata !!!! desde ya muchas gracias

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Un vendedor de mercado libre me ofertó un celular por vía telefónica y me estafo 8460 pesos. Salió de la plataforma de mercado libre e hizo su negocio por celular...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven mi dinero

Hice una compra el 1ero de abril de unas toallas por 944pe, cuando contacté el vendedor resulta que no tenía de los colores que me había dicho que si en las preguntas, así que el mismo procedió a cancelar la compra. Todavía hasta la fecha, 14/06/2019, no tengo respuesta de ese dinero. En un país ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa

Realice una compra en consolastore y ewl consigueint epago via mercadopago, jamas recibi el articulo y mercadolibre no quiere devolverme mi dinero cuando vi que a otros ya se los devolvio en virtud de ser todo una estafa

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Compraron con mi tarjeta , yo nunca ingrese a mercado pago ayer

Hola, hicieron con mi tarjeta una compra de 100 $ por mercado pago que nunca hice .el dia 13/06

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de mercado libre

Hola soy pablo isaza num documento 23128491 yo vendi en la pagina de mercado libre y el comprador gonzalo cordoba de la ciudad de tartagal salta direccion miguel martin de guemes 501.la mercaderia fue enviada y el comprador pago a mercado libre con tarjeta visa y mercado libre no se a contactado...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Desapareció el vendedor

El problema viene directamente con esta liga: https://mial2691176.mercadoshops.com.mx/consola-xbox-one-1tb-con-controles-juegos-nuevas-1064786109xjm se hizo el depósito el día 7 junio (viernes pasado) se mandó el comprobante al correo albertomiramontes121212@gmail.com incluso so...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Leandro ariel amato player one 24hs

Leandro ariel amato me vendió un juego de playstation 4 digital y al cabo de unos meses me cambió la contraseña y ya no puedo ingresar al juego. por lo que leí usa el seudónimo de ariel amato y cambia el primer nombre. Ya estafo a varias personas

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero

Compré un vaporizador para barberia hice el pago el día 7 y al tercer día me lo cancelaron y es hora que no me regresan mi dinero y el proveedor ya no está y lo que pido es que me regresen mi dinero.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Posible estafa

Buen dia!! un placer saludarle. el motivo de mi reclamo es para solicitar ayuda y poder localizar al propietario de dicha cuenta reliazada en mercado shop, https://motosdgo.mercadoshops.com.mx/contact bajo nombre de durangocuatris, ya que realice la compra de una cuatrimoto, pero no se m...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Ml se quedò con mi dinero

Se quedaronn con 70,000$ de mi venta nosan direcciones ni contacto no mail... Ponen burdas excusas de otras necedidades formales. Tienen mi plata desde hace diez dìas mientras que la trabajan en plazo fijo y no piensan entregarla

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Demora en envios por correo argentino

Compre un regalo para el dia del padre hace mas de una semana y me acaban de avisar que se reprogramo y va a llegar la semana que viene. Con lo cual no tendre el regalo para el dia del padre. No es la primera vez que me pasa esto con el correo argentino y no encuentro donde hacerle el reclamo a m...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quiero me devuelvan mi dinero

El 1 de junio 2019 compre una bicicleta x 17.950 pesos. A la hora cancele la compra. mercadolibre me dijo que el dia 13 veria la devolucion en mi cuenta ya que pague x debito. Hoy es 14 y sigo sin mi dinero. Ya van 13 dias y no hay forma alguna de hacer una queja x ningun medio. Llame vatias vec...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Etiquetas pendientes. quiero mis productos a la brevedad!

El día viernes realice dos compras. Los vendedores no me pueden enviar los productos ya que figuran etiquetas pendientes. Los pagos ya fueron realizados. Me dijeron que se solucionaría en las próximas horas y todavía no me pueden enviar los productos. Necesito una resolución en el día de la fecha...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero de la devolucion

Me dijieron que el 15 de junio me iban a devolver 5000 y algo de pesos que nunca me devolvieron...no los veo en mi home banking todavia....ya no quiero esperar mas...voy hacer algo...tengo capturas de todo del mensaje falso que ellos me mandaron....nunca me devolvieron el dinero

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No me devolvieron mi plata

Hola estuve comprando 3 campanas de total $7800 y se cancelo la compra . Luego me tenian que devolver la plata en mi tarjeta de credito el 6 de junio y dice que me lo devolvieron pero en mi tarjeta no se registra ninguna devolucion de mercado libre necesito ayudaaaa

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No puedo usar mí cuenta de mercadolibre

Buenas. Cuando ingreso con mi usuario y contraseña, me dice que me van a mandar un código de seguridad para validar mi cuenta. A ese código me lo mandan x sms o me llaman. El problema es que cambie mi número hace poco y no puedo ingresar a la cuenta para cambiarlo que hago???

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Devolución no realizada

Ya ingresé mi reclamo por la devolución parcial de $ 2.999 que no hizo mercado libre por una compra de sillas el 10 de mayo.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me hagan la devolución correspondiente

Buenas tardes. El 6 de mayo hice una compra de vinilos a una persona de junín que el vendedor anuló. Ya devolví el producto pero aún no me devuelven mi dinero que suman con el envío más de $ 4.100. dijeron que el 24 de mayo harían la devolución. El 23 de mayo tuve que pagar la tarjeta visa por l...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Mi compra

Que pague un producto y quedaron de enviamelo el día 13/06/19 y yo lopague desde el día 16/05/19

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Tengo inseguridad "el transportista no encontró el domicilio"

Buen día, el detalle es que ya han transcurrido varios días desde que realice la compra de un teclado, el problema es que ya van 3 leyendas que me salen que dicen "el transportista no encontró el domicilio" es una tontería, no vivo en una localidad rural ni nada, y la verdad me esta empezando a d...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Suspendieron mi cuenta

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No obtengo devolución de efectivo

Realice una compra, la cual el vendedor canceló por “x” razón y sigo sin tener la devolución de mi dinero en mi cuenta o en la cuenta de mercado libre

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Reclamo sobre producto devuelto roto y manipulados por el cliente

Buenas noches sres tuquejasuma. me siento perjudicado por la resolución del sector de mediaciones de mercadolibre por la venta #2029401509 reclamo 1034753476 ya que el producto devuelto me llego roto en otro sector no reclamado por el cliente. he llamado a mercadolibre bajo numero de consulta ...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan el dinero

Compré un vaporizador y me cancelaron la cuenta y no me han devuelto mi dinero

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero

Compré un vaporizador y me cancelaron el envío y no me devolvieron mi dinero que puedo hacer.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Cancele una compra y tardan 40 dias en reintegrarme el pago en mi tarjeta de cre

El lunes 3 de junio hice una compra con tarjeta de credito el aviso decia envio gratis y 6 cuotas sin interes realizo la compra por la suma de $ 44.040 y me terminan cobrando $ 59.229.40 segun ellos por recargo financiero al darme cuenta de esto decido cancelar la compra a lo que una operadora t...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Estafa en compra con codigo qr

Hice una compra por mercadolibre de una plastation a $8999 el vendedor cancelo la compra porque dijo que le descontaban mucha plata y me dijo que mejor hacemos la compra por mercado pago asi no pierde ni el ni yo, me paso un codigo qr al que le deposite con la tarjeta de credito $8999 en un pago,...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Problema devolucion de pago mercado libre

Buen dia. realice una compra el dia 16 de mayo de 2019 pero como no obtuve respuesta del vendedor luego de esperar 4 días, opte por cancelar la compra; mercadolibre me decia que para el 12 de junio del 2019 me devolverá el dinero y se verá reflejado en el resumen de mi tarjeta; hoy es 14 de ju...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Es una heladera que me vendió el señor daniel mernier y el debito igual lo tar

Solo necesito que me de vuelvan el dinero a lo ya explicado anteriormente por favor.

Publicado 15 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Consulta x pagar con mp

Hice una compra por ml pagando con mp y me protege el dinero por 28 dias y el vendedor me dice que tiene una espera de 35.dias y yo lo acepte !! hay manera de que mp me proteja el dinero despues de los 28 dias, que es el tiempo que.ml dice que protege mi pago con tarjeta. Gracias saludos.

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Pague, pero mi proveedor no puede cobrar

Hola! pague un servicio que recibí conforme a lo acordado pero el proveedor no recibió el dinero, necesita de mi confirmación y aun no me llego el email para confirmar fue todo bien. Que se hace en este caso? gracias !!

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No me llega mi pedido

Hola, hice una compra y debía llegar hoy. el local me dice que no se envía porque mercado libre no está enviando la etiqueta. estuvieron todo el día de hoy reclamando a mercado libre para que lo envíe. es una verguenza que no todavía mi pedido esté pendiente por falta de una etiqueta. Espero l...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Authy

No me deja entrar a mi cuenta, porque me robaron m celular, y ya intente cambiar los números y no me deja, no me manda ningún código, estoy desesperado

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Porque me descuentan el 12% de una venta?

Buenas noches, por favor su pronto ayuda. No entiendo porque de una venta mercado libre colombia me esta descontando el 12%. Exactamente de un electrodoméstico de $400.000cop; adicinal la persona pago la semana pasada y me sale mensaje que tendre el disponible hasta el 27 de junio . Por favor su...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Fraude el vendedor le compre una consola xbox ones 1tb y solo me envió un sobre

Compre un xbox on s de 1 tb y me llego el paquete pero no era un xbox one s si no solo un sobre donde esat la factura del producto, no me entrego nada de lo que pedi, solo un simple sobre y me eh contactado con el vendedor y no me contestado en ningún momento, simplemente ya no contestael comprad...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Pague un detector y no me llego el aviso del envio ni de los datos del vendedor ni ninguna respuesta por el dinero que deposite en telecomm

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

Quería que me lo envíe-

Mi reclamo es por la compra de una billetera cardon usada ,la cual pagué con envio ,ya realizado el pago ,el vendedor cancela la compra porque no realiza envíos , lo cual no dice eso en la pubicaciòn,se que mi dinero está protegido pero me sentí estafada por ese vendedor . Mercado libre no me de...

Publicado 14 de Junio
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No me ha llegado la plata

Vendi un celular por mercado libre y el señor califico la venta y todo, pero me sale que la plata ya esta, y mire la cuenta y no tengo nada de dinero?

Publicado 14 de Junio
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Rechazan mi solicitud de desvincular mi celular

Tengo dinero en mi cuenta de mercado pago que no puedo utilizar ya que cambie de celular y no puedo entrar a mi cuenta , he enviado infinidad de correos para desvincular mi celular pero mi sorpresa fue que la respuesta es un correo automático, mediante twitter me dijeron que en 48 horas se pondri...

Publicado 14 de Junio
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No aparecen un par de compras hechas hace dos o tres años

Hola. Necesito me figuren para demostrar pertenencia un par de compras hechas hace unos años. No recuerdo a que negocio, pero ambos son de buenos aires y rubro audio. Específicamente son: un par de cajas dynaudio dm 2/6 y otro par dynaudio emit m20. Muchas gracias desde ya. Las compras mencionada...

Solucionado 15 de Junio
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Retención indebida de dinero mercado libre

Buenas noches, mi usuario es siqueresvenderya, en mercado libre, el día 12 de junio hice un adelanto de dinero de mi cuenta de mercado pago, cuando un nobteniabla disponibilidad del dinero,, aceptando la comisión que me cobrar por adelantar la fecha y poner disponible el dinero en mi cuenta de me...

Publicado 14 de Junio
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No me devuelven el dinero de una compra

Realice una compra el 13/05 por mercado libre, realice mi compra al contado por rapipago, el producto nunca llego. Inicie los reclamos, primero envié mensajes al vendedor, quien me contestó que ya había despachado el producto (una pantalla de proyección), luego realice el reclamo ante la empresa ...

Publicado 14 de Junio
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No puedo entrar a mí cuenta y retirar el dinero

Hola. Realize una compra en mercadolibre, y el vendedor canceló la compra y no me dieron explicación de por qué ?? y ahora no me deja entrar a la cuenta para retirar el dinero o comprar otra cosa. Gracias

Publicado 14 de Junio
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Faltante y violación de correspondencia. mercado envío

Día 2 de junio de 2019 se efectuó la venta de artículo pcr 1000 panel calefactor con envío de mercado envío. El paquete que entregaron se vio violado y con faltantes. adjunto remito de entrega en correo argentino. El cliente me exige el reintegro de los 3 equipos restantes. solicito: - reinte...

Publicado 14 de Junio
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No me an regresado mi dinero mercado libre

No me an regresado mi dinero de una compra que me cancelo el vendedor y ya tengo un mes esperando mi dinero no me lo devuelven nesesito mi dinero de regreso a la brevedad

Publicado 14 de Junio
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Error mercado pago: segundo plano pendiente

Realicé una recarga a una línea móvil movistar prepago para poder activar el plan y hacer uso del mismo mediante la app mercadopago. Resulta que me descontaron el dinero y no acreditaron la recarga; al verificar lo sucedido resulta que tienen retenido mi dinero por "segundo pago pendiente" .... O...

Publicado 14 de Junio
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Suspendieron mi cuenta

Buenas tardes, me comunico con ustedes ya que me he creado una cuenta de mercado libre y empece a publicar pero cuando hice la quinta publicación suspendieron mi cuenta para verificar mi identidad, y decía que verificara mi identidad para que pudieran reactivar mi cuenta, ya lo hice y mi cuenta s...

Publicado 14 de Junio
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No me han realizado la devolución de mi dinero de una compra cancelada

Hice la cancelación de una compra desde antes que se envíe y me aparece como cancelada y como que ya me devolvieron mi dinero pero no me han realizado la devolución. la compra la hice con una tarjeta de débito y ya consulte los movimientos en el banco y me aparece el cargo pero no la devolución.

Publicado 14 de Junio
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Suspencion absoluta de cuenta mercado libre

Hola, buenas tardes, me suspendieron la cuenta definitivamente por vender productos mios que alguna vez compre en tiendas nike, quiero una explicación del caso, en caso contrario, llevare el caso a la justicia

Publicado 14 de Junio
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Avisar que ya tengo el producto

Hola quiero informar que ya recibi mi producto no me aparece una opcion para avisar. En la pagina me dice envio reprogramado. qusiera darle mi calificacion positiva al vendedor y no está la forma. Las respuestas en preguntas frecuentes no están actualizadas y no se hallan las pestañas gracias

Publicado 14 de Junio
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Envio cancelado. no reintegra lo abonado. no funcionan los canales de antecion

Hice una compra de varios articulos los cuales figuraban como envio gratis. Se realizo el pago con dinero de mercadopago, minutos despues me figura como envio cancelado y no me reintegra el dinero de la compra. Tampoco funcionan los canales de comunicacion y ayuda. Esta fallando la atencion.

Publicado 14 de Junio
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Devolion de una cancelacion

Hice una cancelacion de unos touchscreen de sm g532 y dijieron que al otro me lo devolvian y ya llevo casi un mes

Publicado 14 de Junio
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