Bajaron mi línea de crédito
Tenia una línea de crédito arriba de $20,000, porque me bajo a $75, siempre he pagado puntual, nunca me he atrasado, me devolverán la línea de crédito que tenia?
Publicado 03 de Noviembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Tenia una línea de crédito arriba de $20,000, porque me bajo a $75, siempre he pagado puntual, nunca me he atrasado, me devolverán la línea de crédito que tenia?
Publicado 03 de NoviembreEl sábado 28 de octubre a las 10:17 p.m., realicé pago de dos aires acondicionados, por la cantidad de 217,00 dólares americanos, equivalente a bs. 7.621,04, bajo el n° 66831500 del banco de venezuela a favor de la empresa louisonmujica, a la cuenta n° 01020345790000475732. La cuenta está asignada …
Publicado 02 de NoviembreHola , he tratado de tomar miles de fotos a mi cedila pero siempre es rechazada por la aplicación que la pide xomo hago para tomar bien mi foto de xedula y salga correcto
Publicado 31 de OctubreMandé plata y me e*****ron y quiero cancelarla
Publicado 26 de OctubreÉl día 19/10 hice una compra por mercado libre no tengo tengo él código de seguimiento y cuando entro en mis compras no me aparece la compra y quiero saber como hacer para recuperar y saber donde esta la compra que hice
Publicado 24 de OctubreHice dos pedidos uno en agosto otro en septiembre los pagos en oxxo enviados a ebanxs me llegaron gmails de mercado libre que estaban en proceso al querer rastrear los envios para esperar a recibirlos no se pjdo y al final no se porque se borraron y dejaron de enviar gmail por su atencion gracias
Publicado 20 de OctubrePublique un auto y tuve que poner el precio en pesos como hago para cambiarlo a dolares
Solucionado 22 de OctubreTranferi una plata que no era esa persona
Publicado 14 de OctubreEntro ala app y me aparece que no tengo conexión a internet
Publicado 10 de OctubreEl chofer del vehículo jtgd27 peugeot o quiere seguir las reglas de tránsito dentro de la comunidad. Se paseaba a altas velocidades dentro de la comunidad donde la velocidad es de 30 km/h por la gran cantidad de menores que juegan. El paso a más de 70 km/h y al pedirle que bajara la velocidad se p…
Publicado 05 de Octubre