Porblrma de envio
Tengo un problema que pague lo que encargue, pero me aparece envió cancelado no se a que se deba eso. que puedo hacer ??
Publicado 13 de OctubreMercado Libre
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 13923 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 29% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- El teléfono de Mercado Libre es (011) 5352-8000☎
- Visita Mercado Libre en http://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
- (011) 4545-3331 ☎️
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- (011) 4545-4888 ☎️
- (011) 4545-1311 ☎️
- (011) 4545-4744 ☎️
- (011) 4640-8500 ☎️
Atienden de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.
Oficinas Mercadolibre
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar https://www.mercadolibre.com.ar/
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta Hacé clic en “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
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Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué pedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Reclamos a Mercado Libre
Codigo postal 60950 deshabilitado
Mi código postal 60950 esta deshabilitado y necesito hacer una compra y ya tiene 2 días asi de favor si me pudieran ayudar gracias
Publicado 13 de OctubreReclamo devolución dinero
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Publicado 13 de OctubreNo me responden por un daño que hizo la transportadora servientrega a través de
Publique unas cabinas de sonido y finalmente se hizo la venta por mercado libre las embale y empaque en bolsas plásticas creyendo que así iban a ser llevadas, cuando llegue al punto de servientrega la chica del punto me dijo que así no se podían enviar porque mercado libre maltrataba mucho la mer...
Publicado 13 de OctubreNotificación de regalo engañosa
En las "notificaciones" me aparece un obsequio que dice "te regalamos $120. Usalos para recargar tu celular desde la app ¡es muy simple! aplica a personal, movistar y tuenti" al hacer click me solicita que indique el número de teléfono, luego el importe a recargar y finalmente la tarjeta con la q...
Publicado 13 de OctubreNo me acepta el codigo postal en mercado libre
No me acepta el codigo postal en mercado libre al hacer una compra anteriormente compre y me acepto el codigo y desde ayer no puedo no me acepta el codigo postal ...cual es el motivo y se podra dar una solucion
Publicado 13 de OctubreSuspension injusta mercadolibre
Me suspendieron nuevamente la cuenta por que el algoritmo parece detectar que me conecto al wifi de los clientes en ocasiones. Me gustaria recuperarla ya que vivo de esto y no creo haber hecho nada malo. la cuenta es atomwork, esta bajo este mismo mail y ya tenia bastantes ventas
Publicado 13 de OctubreNo me kiren dar mi dinero
Quiero un renbolso y no me lo quiren dar por tengo que esperar aq me llege el paquete y yo nesecito mi dinero ya page y nos es justo k no me lo kieran dar
Publicado 13 de OctubreSuspensión de cuenta (sin explicación)
Me volvieron a suspender la cuenta sin explicación alguna el jueves 10 de octubre, luego de realizar una compra con mi tarjeta de credito- no hubo respuestas desde ese momento. No contestan los emails. Ni siquiera hubo una explicación del levantamiento de suspensión anterior .
Publicado 13 de OctubreNo se acredito mi dinero en tarjeta de credito
Compre por mercado libre con tarjeta de credito operacion 5167758989. La cancele y hasta el dia no veo que me debiten nada de mi cuenta, por favor, soy un usuario de años en mercado libre. Mas de 10 años
Publicado 13 de Octubre