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Reclamos
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1407 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Ganancias de incentivo incompleta
El dia de ayer ne anote a incentivo incentivo id [números] el cual era llegando a 10 pedidos te pagaban $37.[números], llegando a 15 $52,[números] o llegando a 20 $75.[números]. Llegue a hacer 10 pedidos y en el momento me decía que llegue y gane lo que debia pero ahora entre otra vez y dice que no…
Publicado 19 de Julio
Cobro indebido
Cobro indebido yo no he comprado nada
Publicado 17 de Julio
Registrar mi mochila en mi cuenta
Hola, no es reclamo, simplemente ya compré la mochila de rappi, solo quisiera que aparezca que ya la tengo registrada, mi id de repartidor es [números], mi número de teléfono es [números], mi nombre es jose ricardo marquez najera
Publicado 16 de Julio
Me rechaza poder trabajar en rappi
Quiero volver a hacer el registro de soyrappi para repartidor, ya que al ingresar, puse que iba a hacer los envíos con moto pero quise poner con bicicleta. Al poner con moto y después cargar mis documentos, me rechaza y dice que no cumplo con los requisitos ya que debe saltar que no tengo registro …
Publicado 16 de Julio
Deuda pedido no entregado
Tengo deuda en rappi por un pedido no entregado. El rider saco una foto del pedido y se lo llevó. La app no me deja iniciar un reclamo sin pagar esa deuda.
Publicado 16 de Julio
Reclamo
Hice un pedido y la hamburguesa tenía pelos
Publicado 13 de Julio
Cobro duplicado sin consentimiento del titula de la tarjeta
El 4 de julio hice un pedido en romario, lo pagué con la tarjeta. Cuando vino el repartidor trajo 2 pedidos juntos que estaban duplicados, yo solo recibí uno, el que había pagado con la tarjeta y me dijo que el otro lo tenía que pagar en efectivo. Me negué porque yo había hecho un solo pedido y lo …
Publicado 13 de Julio
Falta de rembolso i pruebas
El día 13 de julio de [números], realicé una compra a través de la aplicación rappi en el comercio coto de neuquén (sucursal [números]) por un monto total de $17.[números],82, el cual fue debitado inmediatamente de mi tarjeta de débito. Según consta en el sistema de la propia aplicación (de la cual…
Publicado 13 de Julio
Mala calidad
Hice una compra de una hamburguesa y la hamburguesa vino con pelos,hice reclamo y no tengo respuestas ni devolución y no pude comer
Publicado 13 de Julio
Ya no puedo trabajar
Ya no voy a poder trabajar quiero eliminar la cuenta definitivamente
Publicado 09 de Julio
Error registro rappi repartidor
Intento registrarme en la aplicación de rappi y me dice que mi perfil no cumple los requisitos, jamás tuve cuenta en rappi, no entiendo por qué motivo no me permite registrarme.
Publicado 09 de Julio
Quiero que me devuelvan mi dinero
Ayer por la noche hice un pedido por la app rappi a argento burger (uno de los locales de la app). Un pedido de $12.[números]. El pedido me lo cancelaron, y no solo que rappi me está negando la devolución de la plata, sino que dicen que debo $12.[números] más del pedido que me cancelaron. Osea, me …
Publicado 06 de Julio
Rappi rechaza mi solicitud de ser repartidor
Rappi rechazó mi solicitud de ser repartidor sin dar explicación alguna. Lo único que me permitieron hacer fue validar mi identidad. Subía selfie y mi dni, pero tras revisarlos, decidieron rechazarme sin darme explicación alguna.
Publicado 06 de Julio
Verificación por selfie
Intento ingresar a mi cuenta de soy rappi soy el titular,.dueño único , documentos en regla, todos hasta licencia tengo , pero no me deja conectar por verificación, cuando me tomo la selfie no pasa de allí entonces quisiera saber que debo hacer o como me pueden ayudar.
Publicado 05 de Julio