El reclamo es porque me ofrecieron del banco una tarjeta Mastercard junto a un aumento del límite de compras con mi actual tarjeta visa también,pasaría a tener 32.000 $ de límite.
el 23/03 me aprobaron la solicitud 18815231,el 19/04 me llegó un correo diciendo que en 72 hs hábiles me entregarían el producto,el 03/05 me llega un correo diciendo que el correo realizó la visita y no pudieron entregar el pedido,lo cual fue mentira ya que nunca me visitaron y nisiquiera dejaron ninguna constancia de que hicieron la visita.
ese mismo día llamé al 6329-6540, opción 6,tal cual decía el pie del correo que me enviaron,para gestionar una nueva entrega,esta vez el domiciio acordado fue la sucursal del banco donde tengo radicada la cuenta (bco galicia Unicenter .
el 11/05 me llegó un correo diciendo que el producto ya estaba disponible para retirar en el lugar acordado,voy el día 24/05 a retirarlo,luego de esperar 40 minutos en el banco,me informan que el producto aún no llegó,me tomaron mis datos(mail y número de celular)para avisarme cuando lleguen las tarjetas.
hasta el día de la fecha no tuve novedad sobre el tema.
quiero saber donde está mi tarjeta
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Me dijeron que me iban a dar una solución en estos días(hace mas de una semana)todavía sigo en la misma situación.
29 de Junio a las 9:37 hs.Después de tanto esperar,me informaron por mail que ya podía retirar las tarjetas.
02 de Agosto a las 17:39 hs.