A tuQuejaSuma llegan muchas denuncias de personas que quieren dar de baja tarjeta de Crédito Galicia y no les resulta sencillo hacerlo por lo que nos piden ayuda. A continuación te dejamos algunas normativas a las que podés apelar para lograrlo un poco más fácil.
Para empezar, los bancos en general tiene varias opciones para dar de baja los servicios. En este caso, se pueden dar de baja las tarjetas del Banco Galicia a través del Online Banking, personalmente en la sucursal que te corresponde o telefónicamente.
Si necesitas dar de baja alguna de tus tarjetas podés acercarte a la sucursal que te corresponde con tu DNI en mano y solicitarlo.
☎️ Si no queres moverte de tu casa está la opción de hacerlo por teléfono. Hay que hacerlo de lunes a viernes 08 a 21 horas marcando (011) 6329-1204 o a través del 0810-444-0016.
También podés ingresar al Online Banking y seguir los siguientes pasos:
Es importante a la hora de dar de baja Tarjeta Visa Galicia o de cualquier otra marca tengas en cuenta que hay normativas que te amparan en los modos de hacerlo.
Es bastante usual que las empresas para retenerte te desinformen para que te quedes algunos meses más y en el medio te tientes con alguna compra y el círculo siga. Según pudimos recabar a partir de los reclamos que recibimos cada día, los bancos les dicen a sus clientes que si tienen compras realizadas no puede cancelarla.
Eso no es real. De acuerdo a lo que indica la Ley 25065 de Tarjetas de Créditos establece en el artículo 11 que los usuarios pueden dar de baja esos servicios en cualquier momento incluso si tienen deudas. Al finalizar el vínculo contractual, el cliente o bien puede cancelar la deuda de una o establecer una modallidad de pago de la misma.
Ese ítem es importante porque las Tarjetas de Crédito y Débito por lo general tienen un costo de mantenimiento entonces te intentan retener para poder seguir cobrándolo.
Por último recomendamos previo a dar de baja el servicio, obtener un resumen de cuenta que te va a permitir tener un último registro oficial de tu saldo.
Si no tenías ninguna deuda o si la tenías pero la saldaste, es muy útil solicitar en Banco Galicia un libre deuda. Es sencillo, tenes que acercarte a la sucursal donde tenías radicada la cuenta y solicitarlo. Si la empresa no te lo quiere dar, podés presentar una nota por duplicado y deberán responderte en un plazo máximo de 72 horas.
Esa información es clave para evitar que con los años aparezcan estudios de abogados exigéndote el pago de una deuda. Te dejamos información al respecto por las dudas.
Hola. Quiero dar de baja la tarjeta de crédito banco galicia. En el banco me dicen que lo tengo que hacer vía telefónica. Pero estoy mil horas llamando y nadie atiende. Me está resultando mucho problema está tarjeta. Urgente quiero dar de baja.
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Comentario / Propuesta más votada
Si, un desastre!! Ahora si vas a pedir alta de algo seguro te atienden y brindan el servicio correspondiente en el acto!!
29 de Abril a las 14:00 hs.ResponderBuen día, Johana
24 de Mayo a las 12:39 hs.ResponderLamentamos el inconveniente que nos comentás y te pedimos disculpas.
La baja de las tarjeta deberás solicitarla telefónicamente tomando contacto con el sector de Bajas, te brindamos ambos teléfonos para que puedas comunicarte, podés llamar al (***) ****-**** o al ****-***-****, en el horario de lunes a viernes 08 a 21 horas.
Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud.
Joaquín
Bancogalicia.com
Hola, fui a retirar mi tarjeta de debito galicia y si o si me obligaron a firmar el retiro de 2 tarjetas de credito galicia, por las cuales debo pagar mantenimiento. Aclarandome a su vez que si le quiero dar de baja deberia de hacerlo despues. Como es de esperar NADIE se hace responsable, llamo reiteradas veces al ******* y al *********** pero solo me atiende una operadora, nunca una persona.
08 de Febrero a las 10:42 hs.ResponderNecesito por favor un numero donde atienda una persona y sin vueltas para poder darle de baja a ambas tarjetas de credito que se me fueron entregadas sin eleccion!!
NO DEJA DAR DE BAJA DESDE HOME BANKING HACE 1 MES! NI TAMPOCO HAY OPCION PARA DAR DE BAJA LA TARJETA DE CREDITO DESDE EL TELEFONO. VERGUENZA TOTAL.
29 de Abril a las 13:49 hs.ResponderSi, un desastre!! Ahora si vas a pedir alta de algo seguro te atienden y brindan el servicio correspondiente en el acto!!
29 de Abril a las 14:00 hs.ResponderBuen dia necesito dar de baja a mis tarjeta emitaida por banco galicia,,Visa,,y American Express,,no logro comunicarme
27 de Agosto a las 9:18 hs.ResponderEstoy viviendo en Brasil. Hace mas de 2 años que no uso la tarjeta visa del Banco Galicia.
23 de Marzo a las 16:24 hs.ResponderNo puedo darla de baja en por internet.
A que telefono del banco Galicia puedo llamar desde Brasil para darle de baja??
ME PUEDEN AYUDAR???
gracias
no puedo dar de baja, mi tarjeta se vencio hace un año, no me repucieron el plastico sin enbargo cancele lo que les adeudaba. y me sigue llegando la boleta para pagar con unseguro. me canso de llamar y nadie contesta los telefonos.
30 de Abril a las 18:46 hs.ResponderBuenas, necesito dar de baja el servicio prefer, ese servico no solo que me impisieron sin mi autorizacion, si no que fueron dadas de bajas hace meses y de nuevo esta dado de alta y necesito que se me.reintegre la suma quitada, ya no se por donde reclamar
19 de Mayo a las 20:34 hs.ResponderBuenas ,necesito dar de baja a dos tarjetas Galicia Visa que se me impuso de manera inconsulta,es imposible comunicarse con los telefonos informados,no registro ningun consumo
24 de Mayo a las 22:06 hs.ResponderHola. Ncesito dar de baja mi tarjeta galicia move. Por favor me dicen los pasos a seguir para hacerlo on line
28 de Mayo a las 13:11 hs.ResponderHola antes de la crisis y la cuarentena solicite mi tarjeta de crédito ya que todo iba viento en popa pero ahora se nos complicó con el tema sueldo no cobramos la totalidad y tuve que refinanciar muchas deudas y en ese sentido quiero dar de baja mi tarjeta nuevamente como hago en ese caso
05 de Junio a las 3:45 hs.ResponderNadie contesta jamas! Hace mucho que quiero darle de baja y no me atiende nadie!
17 de Junio a las 17:22 hs.ResponderUn desastre, en este momento hace una hora al telefono y nadi me atiende, es todo mentira, no atienden a nadie! menos si vas a dar una baja! No la uso y es un choreo lo que cobran de gastos mensuales!!!
17 de Junio a las 17:24 hs.ResponderHola Roberto a mi me cobran como $**** sin usarla a vos tambien? estoy desesperado por darle de baja gastar **** pesos en nada!!!!
23 de Junio a las 3:02 hs.mil pesos
23 de Junio a las 3:03 hs.Hola sergio s, si una luca asi de la nada todos los meses, me meti al facebook del banco y hable con el chat, tardo unas horas la atención pero en teoria me la dieron de baja. Proba por ahi.
23 de Junio a las 15:52 hs.ResponderComo hiciste??cual es el facebook?
25 de Junio a las 17:29 hs.te metes al chat del banco desde la pagina del banco y de ahi te derivan al facebooko a twitter a travez de un link
28 de Junio a las 20:29 hs.ResponderEs lamentable la atención de este banco, ni yendo personalmente te solucionan el problema, quiero dar de baja la tarjeta de crédito y no puedo!! Encima quieren cobrar lo que ya se abono, una vergüenza!!
04 de Agosto a las 23:32 hs.ResponderHoy fui a la sucursal de avenida Rivadavia **** , para dar de baja las tarjetas y no lo quiso hacer , cuando te dicen que lo haces en la sucursal o por teléfono La señora que me atendió me dijo No hacemos la baja acá y me pasó un número telefónico que no atiende se corta automáticamente ******** , es un robo el costo de mantenimiento y si gastas 12 mil te cobran *** y pico pero si gastas menos te cobran el doble
07 de Agosto a las 15:24 hs.ResponderHoy fui personalmente con turno para dar de baja mis tarjetas al banco Galicia , cuando dicen que lo podes hacer personalmente o por teléfono , bien la señora que me atendió de mala gana me dijo que las bajas no se hacen en la sucursal , se las hace por teléfono ******** me dio el papel y me dijo llame allí , obvio no atiende nadie o directamente ni suena se corta automáticamente , cobran muy caro el mantenimiento de cuenta y estamos en una situación difícil por la Pandemia y la Cuarentena y si ella No hizo lo que le correspondía dar de baja mis tarjetas y me dan un teléfono que nadie atiende está obligando a romper la cuarentena por que voy a tener que sacar otro turno para que me atiendan personalmente de nuevo pero que den de baja mis tarjetas de crédito del banco Galicia , es poco serio y se piensan que uno es un tarado que no sabe sus derechos Hacer la denuncia a la defensoría del consumidor Banco Galicia la gran trampa
07 de Agosto a las 15:44 hs.ResponderEs un desastre, robaron mi cuenta nadie se hace cargo, NO CONTESTAN NI UN SOLO TELEFONO Y EN INSTAGRAM HAY MILES DE CUENTAS DEL BANCO GALICIA QUE SON FRAUDULENTAS
13 de Agosto a las 17:31 hs.Responderhola. cuando me figura "no tenes tus productos adheridos a los canales digitales" es por que ya se dio de baja?????
26 de Setiembre a las 12:13 hs.Responderson unos ******dores me es imposible dar de baja a la tarjeta. Por telefono no atienden y si vas a la sucursal no te dan de baja dicen que tenes que llamar por telefono
15 de Diciembre a las 9:13 hs.Responder