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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. Precisa hablar para financiar …
Publicado 16 de Junio
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Publicado 09 de Junio
Suscipcion mo autorizada
Aparece en debito automatico asociado a la cue ta de tarjeta mastercard. Hice 3 denuncias en el banco patagonia. Sin somucion. No tengo manera de comunicarme con mastercard no con esta empresa fantasma. Jamas me.adheri voluntariamente . Hace 10 mese qje estoy con este problema
Publicado 29 de Mayo
Estafa de myp marketing y mastercard
Me figura un debito de myp marketing por $49.[números] en la tarjeta mastercard. Encima me figura en el momento que tenia la tarjeta bloqueada, le di de baja el 12-05 y me figura del 18-05, además la nueva tarjeta la habilite minutos antes del advertir esto el 27-05. Mastercard por vía telefonica t…
Solucionado 02 de Junio
Consumo no autorizado en tarjeta y falta de resolucióndel reclamo reali
Detecté en el resumen de mi tarjeta un consumo que no fue realizado ni autorizado por mí ni por ninguna persona de mi entorno. Al advertir esta situación, efectué el desconocimiento de la operación ante la entidad correspondiente dentro de los plazos previstos y solicité la investigación del caso.
…
Publicado 21 de Mayo
Débitos no contratados
Hace un par de meses me llega un débito de da gc débitos assis por $[números] ya reclamé el banco. Mi tarjeta cordobesa mastercard. Me dicen que yo debo darle de baja con la empresa. El tema es q no la encuentro. Tenía otro débito q por este medio lo solucione. Pero este mes veo el movimiento de la…
Publicado 19 de Mayo
Baja débitos no autorizados
Saco un débito con nombres similares todos como asís, asistec y demás saco uno y entra otro pareciera que van mutando. No encuentro la empresa. Necesito q cordobesa mastercard le de de baja a este débito que no contraté, ni sé quiénes son
Publicado 19 de Mayo
Débitos no contratados
Desde enero entran débitos como sudasist, reclamé y al mes siguiente entro proteccard assist( q después de 4 meses por medio de tu queja suma le di de baja) hace dos meses entro otro débito dagcdebitos assis y ahora el 11 de mayo entra uno nuevo débitos vatos asistec
solicito baja definitiva de …
Publicado 19 de Mayo
Debito indebido mastercard
Vengo ya reclamo por un débito de una gasto q no hice nunca tercera generación tercera por 49.[números],nunca me suscribí a nada. Y me dice hicieron investigación exhaustiva y me dieron desfavorable algo q nunca contrate. Una vergüenza una solución ya. Porq me esta robando...
Publicado 17 de Mayo
Cobro dlo cac de tarjeta mastercard
Me cobran todos los meses unas cuotas en la tarjeta mastercard cuya referencia dice dlo cac y muchos de los pagos son en cuotas hasta 9 cuotas tengo de eso y me parece muchas veces repetido con otras sumas de dinero a abonar
por favor les pido ayuda para saber porque sucede esto y que debo hacer
Publicado 17 de Mayo
Débitos desconocidos
En mi tarjeta mastercard la empreda tercera generación me está haciendo débitos directos, reclamé a mastercard y los dió por válidos. Yo nunca contraté nada, estoy siendo objeto de una e*****
Publicado 16 de Mayo
Cobro indebido mastercard
Quiero se rectifique de considerar desfavorable mi reclamo resolución de mastercard n°[números] referente a un consumo no realizado que figura pro mkt pro [números] 04/26.
estuve buscando y desconozco ese consumo por un importe de [números]$
quiero solucionen pronto esto!
Publicado 16 de Mayo
Cobro indebido mastercard
Me llega la tarjeta mastercard de tarjeta carrefour con un cargo de pro mkt pro sitio que no reconozco ni pedí nada...hice el desconocimiento ante tarjeta carrefour quien me deriva a hacerlo con prisma, mastercard. Toman el reclamo y me envían la resolución como desfavorable.
estoy indignada!.
po…
Publicado 16 de Mayo
Pro mkt me hizo un debito
Me vino un débito en mi tarjeta de crédito pro mkt de 49.[números] yo no contrate nada me podrías informar que hago?
Publicado 15 de Mayo
Reclamo
Teniendo la tarjeta pausada de mastercard pxq no la uso,me llega en el resumen un consumo hacia " meta glo" y serie de nros y " tercera" y serie de nros, según google es una e***** q se origina habitualmente, fui a mí banco, y no me dieron respuesta. Q vaya a defensa al consumidor me dijeron..para …
Publicado 14 de Mayo