Mastercard

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Reclamos
423 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Mastercard me inabilito la tarjeta definitivamente

Buens tardes mi tarjeta mastercard me dice inabilitada definitivamente x demora en los pagos el dia 11 de enero pague26.000.ahora me fijo y no la puedo utilizar yo quiero que x favor me habiliten la tarjeta..mi nombre hernandez flavia dni 26071596 desde ya muchas gracias..espero una solucion.....

Publicado 23 de Enero
Reclamo a mastercard

Cupón de devolución no ingresado en el resumen mastercard

El día 13 de diciembre 2020, hice compras en el local de ezeiza (n° establecimiento 02386494). en la primera compra me cobraron un producto incorrectamente por lo que el cajero realizó una devolución por el total. Luego procedió a cobrar el importe correcto. el problema es que en el resumen d...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a mastercard

Masterconsulta no puedo registrarme

No puedo ingresar a masterconsulta no tengo usuario ..me sale q llame y me atendieron sin darme solución yo no tengo accseso ni a mi cuenta los movimiento y quiero poder ver los gastos y nada..llamo y no tengo respuesta.. La unica respuesta fue q siguiera intentando..!

Publicado 22 de Enero
Reclamo a mastercard

Reclamo tarjeta mastercard

Fui a cancelar una compra y me marcó en reiteradas veces (4 por lo menos) error 05 denegada. Necesito cancelar mi deuda urgente para así poder obtener el descuento con tarjeta. Gracias

Publicado 21 de Enero
Reclamo a mastercard

Resumen de cuenta tarjeta mastercar credito patagonia

B dias no me llego el resumen de cuenta de esta tarjeta en enero segun el de diciembre de 2020 tenia para pagar 14.200.66..vencia el 12 de enero ..preocupada fui a banco patagonia sucursal 362 de rawson chubut..y buscaron por mi d.ni.16.943514...figura sin deuda. Preocupada x esta situacion ya...

Publicado 20 de Enero
Reclamo a mastercard

Tarjeta inavilitada

Tengo la tarjeta mastercard inavilitada,para usar hace 7 meses y no la puedo usar y me están cobrando los gastos de mantenimiento, nesecitaria habilitarla .la e usado sin problema y de repente me dice tarjeta vencida e inavilitada.

Publicado 20 de Enero
Reclamo a mastercard

Estafa para ver futbol emeyla.net

Quiero dar de baja un consumo... De emeyla.net gbr quise ver un partido de futbol, el cual no pude ver, ingrese los datos de la tarjeta, decían no cobraban pero había una casilla con un tilde de actualizaciones que cobraban u$s 2.95 el cual no me di cuenta de destildar.. como no pude accesder ...

Publicado 20 de Enero
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de compra

Se cargó a mi tarjeta mercado pago $ 23.298,00 (el 07/11/02021 y presentado el 11/01/2021) como bdp-coppel . Compra que no hice y la empresa me confirma que no hay ventas a mi cargo. Llevo días intentando desconocer el cargo y no me atienden.

Publicado 18 de Enero
Reclamo a mastercard

Me están cobrando un producto que nunca compré

Me están cobrando un producto comprado por internet a 20 cuotas que nunca compre. Hice el desconocimiento de consumo y me siguen cobrando. Nunca compre por internet. Me siguen exigiendo que pague la tarjeta. llamo al número de la tarjeta y nada. No me dan respuesta. Hace mas de un año y medio q...

Publicado 18 de Enero
Reclamo a mastercard

Mastercard no tiene atención para reclamos

La pagina de h***s://www1.masterconsultas.com.ar/funciona mal . No me deja crear usuario me da error en la creacion de contraseñas . Nadie se hace cargo ningún telefono te atienden

Publicado 18 de Enero
Reclamo a mastercard

Son unos ladrones

Me cobran lo que ellos quieren servicios que no tengo .. Como amazon ,no se lo qe es ,, y adelantos de haberes 1,500 pesos en 9 cuotas una normativa de 1,500 en 9 cuotas.. Quiero explicación por el cual surgen estos problemas y nadie te va una explicación.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a mastercard

E cobran algo q no compre

Quiero hacer un reclamo ,q me están cobrando en dólares algo q yo no compre y lo han pasado a peso y no pienso pagar

Publicado 16 de Enero
Reclamo a mastercard

Me cobran algo que no consumi

No recuerdo haber pedido adelanto pero en el resumen me figura lo siguiente: adelanto efectivo local fecha 1-12-2020 cuota numero 2/9 monto 5.446

Publicado 15 de Enero
Reclamo a mastercard

Usuario bloqueado

Tengo el usuario bloqueado y llamo no me atienden

Publicado 14 de Enero
Reclamo a mastercard

La tarjeta me da error 53 - cuenta inexistente

Quiero hacer compras con mi tarjeta de crédito mastercard y el posnet me da un ticket con la leyenda "error 53 - cuenta inexistente". llamé al banco ciudad ya que la tarjeta es de esa entidad pero me dicen que tengo que llamar a master, en el tel 4348-7000 no te atienden, te dicen que hagas la c...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de compras

Estoy intentando desconocer unas compras en mi tarjeta master de itau y no responden el teléfono (ninguno de ellos). Asimismo, cuando envío el formulario de desconocimiento al correo de firstdata dicen que necesito un número de reclamo previamente asignado, pues: ¿ cómo me van asignar un número d...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a mastercard

Mastercard me esta estafando!!

Mastercard me esta e*****ndo!! me exige que pague un producto comprado por internet. Son 20 cuotas. Yo nunca compre nada por internet. No es la primera vez que tengo problemas con esta tarjeta. La tuve que denunciar como robada y cortarla, porque mil veces pedi que me la den de baja y nada. Hago ...

Publicado 14 de Enero
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