Pese a indicarle al banco que poseia toda la documentacion que respaldaba que jamas debieron informarme como morosa y derivarme a este "privado frankel" que decidió que debia ir al Veraz el banco galicia me informó mediante la resolucion del caso 0023350159 que "hemos procedido a analizar su solicitud/reclamo, y en base a nuestros controles y registros, el mismo ha sido concluido sin dar curso a lo solicitado"
por supuesto que ademas me indican que se trata de un mail automatico y que no lo responda ya que no será contestado.
reitero! poseo todos los resumenes mensuales de tarjeta de credito donde el banco retira el cargo de mantenimiento que no correspondia y deja en cero mi deuda. Desconozco cuales son los controles y registros del banco pero evidentemente nada tienen que ver con la realidad. Por otro lado, si indico que poseo todos los comprobantes respaldatorios... Por que no me los solicitan como parte de la verificación del caso?
verguenza dan!!! es increible que perjudiquen la reputacion de los clientes sin importarles en lo mas minimo el daño que pueden causar. Los invito a revisar mi historial bancario para que vean claramente demostrado que jamas he tenido inconvenientes de pago ni con bancos ni con instituciones de ningun tipo.
iniciaré mi reclamo en defensa del consumidor ya que esto es inadmisible
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Ya solicite turno para presentarme en defensa del consumidor con la documentacion correspondiente ante la inoperatividad del banco
11 de Setiembre a las 8:49 hs.ResponderSigo esperando sentada mientras tanto pidiendo turno en defensa del consumidor
22 de Setiembre a las 7:17 hs.Responder