En el mes de marzo me bloquearon la cuenta por una transferencia que…
El dia 12 de febrero me dirigi al banco galicia sucursal mataderos para pagar el monto de una tarjeta Mastercard y visa. La primera la hice sin problema, con respecto a visa el monto era de$[números] y el cajero me reconocio en el ticket $[números]. Es decir, faltan $[números] por el cual el mismo dia hice reclamo y me hicieron llenar una planilla. Me dirigi los dias siguientes para encontrar respuesta y lo unico que me dijiwron que de esa terminal [números] solo sobraban $[números]. En el dia de ayer, 19 de febrero, me contestaron por email que mi deposito habia sido de [números].
a qiien se le reclama en estos casos?. defensa del consumidor?. Reitero que mi deposito fue de $[números].
espero una solucion
virginia mamone
El dia 12 de febrero me dirigi al banco galicia sucursal mataderos para pagar el monto de una tarjeta Mastercard y visa. La primera la hice sin problema, con respecto a visa el monto era de$[números] y el cajero me reconocio en el ticket $[números]. Es decir, faltan $[números] por el cual el mismo dia hice reclamo y me hicieron llenar una planilla. Me dirigi los dias siguientes para encontrar respuesta y lo unico que me dijiwron que de esa terminal [números] solo sobraban $[números]. En el dia de ayer, 19 de febrero, me contestaron por email que mi deposito habia sido de [números].
a qiien se le reclama en estos casos?. defensa del consumidor?. Reitero que mi deposito fue de $[números].
espero una solucion
virginia mamone
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Aun estot en la espera de una solucion
25 de Febrero a las 19:42 hs.Hable con el gerente del banco, me tomo un nuevo reclamo y finalmente me acreditaron los $**** .
25 de Marzo a las 14:39 hs.Muchas Gracias