Quiero saber el estado de mi deuda
Estimado: el resumen de mi tarjeta de crédito visa se paga mediante débito automático de mi cuenta de caja de ahorro, la cual no tenia fondos al momento del 1er. Vencimiento, por lo cual no se abonó en ese momento. Luego de esto procedí a realizar un stop debit y abonarla mediante Pago Mis Cuentas antes del 2do. Vencimiento. Horas más tarde desde visa procedieron a cobrarme nuevamente el importe, por lo cual he pagado dos veces dicho resumen. Desearía saber si pueden reintegrarme uno de dichos importes, ya que no me queda dinero en mi cuenta.
Estimado: el resumen de mi tarjeta de crédito visa se paga mediante débito automático de mi cuenta de caja de ahorro, la cual no tenia fondos al momento del 1er. Vencimiento, por lo cual no se abonó en ese momento. Luego de esto procedí a realizar un stop debit y abonarla mediante Pago Mis Cuentas antes del 2do. Vencimiento. Horas más tarde desde visa procedieron a cobrarme nuevamente el importe, por lo cual he pagado dos veces dicho resumen. Desearía saber si pueden reintegrarme uno de dichos importes, ya que no me queda dinero en mi cuenta.
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Buenas tardes, Héctor:
15 de Agosto a las 19:53 hs.Te informamos que se encuentra registrado el reclamo número ********** a fin de realizar la devolución del pago duplicado. Procederemos a brindarte la respuesta vía mail en 48hs hábiles.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
Muy agradecido por sus gestiones, las cuales han ayudado a solucionar el inconveniente suscitado.
31 de Agosto a las 11:12 hs.