Desde el banco galicia me comunican que yo soy deudor de un préstamo …
Hola, hace unos meses compre por la app Wish varios productos. Al sobrepasar el tiempo de llegada de los mismos, solicité reembolso de todo. Wish aceptó mis reembolsos y en la app me muestra mediante un ticket digital que se llevaron a cabo y el monto reintegrado. Al no ver el reintegro en mi tarjeta, me comunique con el banco galicia por teléfono, me pasaron un mail, luego envié capturas de pantalla comprobando todo y aún así se niegan a reintegrarme mi dinero, echándole la culpa a wish de no soltar el dinero aún, cuando sé que el mismo banco galicia es él que no quiere devolverlo. Buscando solución consulté en el grupo wish argentina, donde me entero que esto es algo que el banco galicia viene haciendo a todo aquél que pidió un reembolso. El banco pone obstáculos en la devolución y la mayoría de las personas nunca recibieron lo que les corresponde, su dinero. Espero que por éste medio se pueda resolver o tendré que ir a defensa al consumidor con todas las personas del grupo wisharg que están dispuestas a sumarse al reclamo. Desde ya, muchas gracias.
Hola, hace unos meses compre por la app Wish varios productos. Al sobrepasar el tiempo de llegada de los mismos, solicité reembolso de todo. Wish aceptó mis reembolsos y en la app me muestra mediante un ticket digital que se llevaron a cabo y el monto reintegrado. Al no ver el reintegro en mi tarjeta, me comunique con el banco galicia por teléfono, me pasaron un mail, luego envié capturas de pantalla comprobando todo y aún así se niegan a reintegrarme mi dinero, echándole la culpa a wish de no soltar el dinero aún, cuando sé que el mismo banco galicia es él que no quiere devolverlo. Buscando solución consulté en el grupo wish argentina, donde me entero que esto es algo que el banco galicia viene haciendo a todo aquél que pidió un reembolso. El banco pone obstáculos en la devolución y la mayoría de las personas nunca recibieron lo que les corresponde, su dinero. Espero que por éste medio se pueda resolver o tendré que ir a defensa al consumidor con todas las personas del grupo wisharg que están dispuestas a sumarse al reclamo. Desde ya, muchas gracias.
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Aún habiendo mandado todo lo que Banco Galicia me pidió, sigo sin una respuesta y hasta recibí un mail con lo siguiente:
01 de Octubre a las 9:23 hs.ResponderEstimada GAMBERA [nombre] AYLEN,
Recibimos tu consulta por compra duplicada en tu tarjeta de crédito y vamos a trabajar para resolverlo lo antes posible. En los próximos 5 días hábiles te escribiremos por este medio para brindarte una respuesta.
Consulta que yo nunca mandé y no tiene nada que ver con mi reclamo. ¿Cómo se puede resolver algo si ni si quiera están comprometidos, ni se hacen cargo del verdadero problema?
Una atención al cliente que deja mucho que desear.
Sin solución.
08 de Octubre a las 10:23 hs.ResponderAún sin solución
17 de Octubre a las 21:54 hs.Responder.
27 de Octubre a las 10:17 hs.Responder