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Reclamos
688 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Wish

Reclamo a Wish

No me dan el número de rastreo

Ya hice el pago de mis productos y no me dan el numero de rastreo y me dicen que mi pedido esta completo y aparte me bloqueo mi cuenta

Publicado 01 de Abril
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Me estan robando la plata de mi tarjeta

Lo que pasa es q me estan cobrando mas de lo que vale el pedido hoynme descontaron 90000 y yo ya el pedido q hice lo pague hace rato que hacemos necesito mi dinero por favor

Publicado 01 de Abril
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Quiero mi cuenta wish

Por error borre mi aplicación y la volví a descargar y no me aparecen mis pedidos,urge

Publicado 31 de Marzo
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Mi reembolso

No pude retirar mi pedido me lo están cobrando en mi tarjeta de crédito y les mande mil veces por mi correo electrónico y me contestan en inglés los sinvergüenza

Publicado 31 de Marzo
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Devolucion de mi dinero

Hola buenas tarde .. Mi reclamo es que me entro una compra de wish en mi tarjeta .la cual yo nunca realize.. me están mandando un reloj de pulsera de 63 dólares. Que yo nunca compre y ya esta facturado en mi tarjeta.. quiero que me devuelvan ese dinero .. urgente

Publicado 31 de Marzo
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No me llega el pedido

Hice un pedido el 22 de marzo a la empresa wish, el 26 de marzo me lo cobran, me dijeron que le pedido llegaba antes del 29 de marzo y aún no he llegado. Me han cobrado un producto que aún no tengo.

Publicado 31 de Marzo
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Compras no realizadas

En mi estado de cuenta vi dos compras en wish que yo no realicé. Entre a la aplicación de wish y me doy con la sorpresa que si hay dos compras. Pero esas dos compras nunca la realicé. Es un robo por parte de esta empresa

Publicado 31 de Marzo
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Wish me reembolsa pero yo quiero el producto

Pedí un producto en enero, y la fecha de entrega era en ese mismo mes, pero cada vez se fue posponiendo, cada vez tardaba más en llegar. Paso un día desde la fecha de entrega indicada al fin y reeclamé que quería el producto, pero lo que wish me dijo es que me reembolsará, yo no quiero el dinero ...

Publicado 31 de Marzo
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Reembolso

Desde el 28 de enero espero varios reelbolso de wish.2 compras canceladas.y varios reelbolso por no ser el primero en comprar.ya me canse de entrar a su servicio al cliente y jamas de dan una solución.pasaron 2 meses y mi reenbolso no aparece.

Publicado 31 de Marzo
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Realizan pagos de articulos que ni yo sabía

De repende vi que es mis mensajes sms recibo un pago con mi targeta de 218 euros, el cual yo no tenia ni idea, al entrar veo que han comprado una lona de caming y una funda de movil iphone, cuando yo tengo samsung.. total, compraron primero los 218 euros de la lona esa, y la funda de movil tam...

Publicado 31 de Marzo
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Wish me robo usando mi tarjeta de credito

Wish es una aplicación que se dedica a robar, el pasado 25 y 26 de marzo del presente año (2020) compré con mi tarjeta de crédito 16 productos que en su totalidad incluyendo los envíos suman us 140,96 que al cambio de pesos colombianos para la fecha de la transacción es de $566.000 aproximadament...

Publicado 30 de Marzo
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Reclamo de entrega de producto

Hola encargué un producto y al parecer marca que ya fue entregado pero a mi dirección si no a otra

Publicado 30 de Marzo
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Estafa

Buen dia, compre un articulo el dia 05 de enero y solicite la devolucion del dinero, cada vez que me contacto me dicen la misma puta mierda de siempre como si fuera un robot que contestara que ya fue reembolsado: hola jonathan, gracias por comunicarse con el soporte de wish. Recuerde que siemp...

Publicado 30 de Marzo
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Pago sin autorización de un articulo que estaba en el carro de compras

No se me notifico de una supuesta compra que hice en wish la cual yo nunca autorice, el pago se realizo automáticamente al tener mi tarjeta registrada en la pagina por lo cual elimine el registro de mi tarjeta para que futuramente no se vuelva a repetir. No pude cancelar el pedido ya que me di cu...

Publicado 29 de Marzo
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Aun no se refleja el pago en oxxo de wish

Hice el pago en oxxo desde ayer de tres pedidos y aun me siguen llegando mensajes que no he hecho el pago y trato de ver en que estado esta mi pedido y aun esta pendiente

Publicado 29 de Marzo
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No me.llega el.pedido

Solicite unos aros, los mismos ya están pagos y ya hace más de dos meses que no me llegan...

Publicado 28 de Marzo
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Reembolso

Me tienen que reembolsar y aun no lo hacen, hoy es la fecha limite que dijeron ellos mismos y aun no pasa nada

Publicado 28 de Marzo
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Estafa

Quiero saber una respuesta a lo que les escribi ayer.

Publicado 28 de Marzo
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No acepta las tarjetas

El problema es que no me deja realizar ninguna compra ya que no acepta mis tarjetas, gracias.

Publicado 28 de Marzo
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Recuperar mi cuenta urgente

Por problemas del celular desinstale la aplicación y al momento que pongo el cordero para que me envíen para restablecer la contraseña nunca llega voy mas dos semanas intentando , necesito acceder a mi cuenta por que tengo en camino dos paquetes y no tengo como rastrear y la llegada . Gracias

Publicado 28 de Marzo
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No llega el correo

Buenas, olvidé mi contraseña de wish pero al hacer click en enviar correo,nunca llega el correo de restablecimiento

Publicado 28 de Marzo
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Compra

Yo hice una compra en wish la cual se me rebajo de mi tarjeta y no me mando ninguna fecha de retiro de llegada probable. Y aparece que no he hecho ninguna compre. Y entonces xq se rebajó la suma de dinero que ahi dice.

Publicado 27 de Marzo
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Devolución saldo en dólares

Mí hijo realizo una compra on line en diciembre y como no recibió la compra realizo el reclamo para devolución del dinero en dólares...en mí tarjeta visa tengo un saldo a favor en dólares y quiero saber si es la devolución y como puedo recuperar ese dinero desde la tarjeta .gracias saludos

Publicado 27 de Marzo
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No llegó el reembolso

Mi pedido de un tens therapy fue el 15 de diciembre de 2019. El 16 de marzo dice que me lo reembolsaron porque decidí anular la compra. El reembolso nunca llegó. Vergüenza.

Publicado 26 de Marzo
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Estafa por productos que no llegan y no reembolsan

Hice dos compras por wish, al mes, informe que el pedido no había, llegado. Seguí haciéndolo cada dos semanas, y me decían que estaba demorado. Ahora lo vuelvo a informar y dicen que el periodo de reembolso caducó. Una estafa total wish

Publicado 26 de Marzo
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No puedo ver historial de pedidos en wish

Buenas hice una compra en wish,todo iba muy bien viendo él proceso de mi pedido por donde viene....y de pronto no puedo ver mi historial de pedidos ni él servicio al cliente de la misma,cuando deje de verlo decia q llegaba 20 de mayo,nesecito ayuda porfavor gracias.

Publicado 26 de Marzo
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Pedido pendiente de pago

Hice un pedido hace 3-4 dias y me sigue saliendo en el pedido “pedido pendiente de pago” . no se que hacer no puedo ver el seguimiento y no se si llegará.

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Wish

Historial de pedidos

Que quiero ver mi historial de pedidos y el correo electronico keyraguisell@hotmail.com se bloqueo y ya no lo es ahora es el correo electronico silviaguisell64@gmail.com mis pedidos son del año 2019 y recien los sres correos del ecuador me envían los codigos para cancelar la desaduanizacion de ...

Publicado 25 de Marzo
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Wish me proceso una compra que no hice

Me figura una compra que no hice y la dirección no corresponde a mi domicilio. Wish me dice lo siento debido a que tu pedido ya esta por ser enviado ,no puedes cancelarlo ni cambiarlo.

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a Wish

Reclamo a wish

Hice como 22 pedidos a wish, todos están pagados, pague al correo de mi país ecuador, he mandado correos a wish reclamando, son dos meses que reclamo y nadie me contesta

Publicado 24 de Marzo
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Tarda demasiado el pedido o no llega

Hice un pedido de 2 productos y no llega , cada vez que lo consulto me recorren la fecha de entrega, hice mi pago en oxxo si no me va a llegar como me regresan mi dinero. Es una basura esta pagina primera y ultima vez que compro aqui , 0% recomendable , no se arriesguen a comprar.

Publicado 24 de Marzo
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No me dijeron el reembolso real y no medan solucion real

Compre un productos alexa para mi casa y no llego pedi un reembolso y me aparece $5.50 dolares y yo pague por este producto $ 27.71 dolares me estan reembolsando menos dinero de lo que pague y e enviado mensajes y no me solucionan nada la empresa wish

Publicado 24 de Marzo
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Wish me bloquea y no me devuelven mi dinero el dinero que hay en mi cuenta

Desde el año pasado, he comprado varias veces en la tienda wish, algunos artículos vienen retrasados, otros antes de tiempo y otros definitivamente nunca llegaron. He aplicado a reembolsos varias veces. Empero, los últimos dos artículos solicitados nunca llegaron, y cuando los reporto y quiero qu...

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Wish

No quiero reembolso , quiero el producto

Hola solo quiero saber porque no entregan los productos es la segunda vez que pido algo y no llega solo me hacen el.reembolso y lo que quiero es el producto, de que sirve que me reembolsen si mi dinero sigue ahí en wish!

Publicado 23 de Marzo
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Cancelar la orden

Mi hija reclama un regalo reloj puso mi tarjeta y bien cobraron 1dollar y luego está viendo macara por el virus en especial luego veo en mi cuenta banco 85 us$ quiero cancelar pero ellos no tienen comunicación

Publicado 23 de Marzo
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Rembolso

Pedi un rembolso pero mejor quiero el articulo y quiero cancelar el rembolso

Publicado 22 de Marzo
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Quiero mi producto

No llega el producto que solicite, ya han pasado 4 meses y nada!

Publicado 22 de Marzo
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Mi producto no llega

Desde el año pasado pedí un producto el cual es un reloj más hasta ahora no llego es mas de medio año y sigue sin llegar y no si quiera hay un reembolso porque paso obviamente mas de los 30 días, espero me pueda solucionar eso. Uc444028207yp ese es el código del producto el cual pedí

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Wish

Wish plataforma para estafas masivas

E pedido (10) varios articulos. Solo 3 me llegaron. Uno me llego diferente al que se encontraba en la publicidad. Los otros 7 no me llegaron y pedi el rembolso.. No me han devuelto mi dinero. Me tienen como tonto escribiendo en su sustema de cervisio al cliente y nada.. Como puedo realizar una d...

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Wish

No me llaga el pedido desde el día 7 d marzo del 2020

Hice un pedido desde enero en 2 fechas 7 y 10 del 2020 y según que llegaba el día 07 de marzo y después según que llegaba el 14 de marzo y no llega aún. Yo quisiera que me devuelvan mis $126.00 dólares que invertí en la compra de objetos para mi negocio.

Publicado 20 de Marzo
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No ha llegado al domicilio

Pedí una funda para mis audífonos inalámbricos, según wish ya llegó a santiago,chl pero no me ha llegado a mi casa y he estado todos estos días en mi domicilio, reviso y no ha pasado nada, quisiera saber a que corre de chile llegan las encomiendas de la app.

Publicado 19 de Marzo
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Exceso de tiempo no me llegaron

Buenos días. Use una compra de 2 relojes. El el 3 de enero y llegaban el 10 de marzo pero después me salieron siendo que llegaba el 17 de marzo. Que lla estaba en el país pero no llego ni el 10 ni el 17 y no me llegó ninguna notificación del correo. y quisiera saber si llegaron y porque no ...

Publicado 18 de Marzo
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Mi cuenta está bloqueada

Mi cuenta en wish está bloqueada ya de hace mucho tiempo estoy que pido desbloquearla y nada hasta el momento me piden que envíe fotos de la última compra ya los envié varias veces y nada. que más puedo hacer para desbloquearlo o cancelar la cuenta y poder abrir otra cuenta .

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Wish

Me están cargando pedidos que no he hecho

Están haciendo compras con mi tarjeta de crédito, las envían a estados unidos. He reclamado desde la aplicación pero no me responden. Como puedo reclamarles?

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Wish

No llego mi producto

Yo pedí una boquilla. 7c. De trompeta. Que me costó 32 soles y la boquilla debió llegar el 12 de marzo. Lo cual espere y nunca llegó por lo cual exijo un reembolso. Si me pueden contactar por email

Solucionado 23 de Marzo
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No me aceptan pagar con uala en el exterior

Trato de realuzar una compra pir wish y no me acepta la tarjeta tiene dinero li musmo ocurre. On aliexpress me ducen q me co.unique con el banco que debo hacer?

Publicado 17 de Marzo
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Solictar contenido,valor y costode envio,de tres productos recibidos

He recibido 3 avisos del correo con los siguientes codigos de rastreo de los productos:ua316801739to-ua316801123to y ua317546700to como no tengo registrado el pedido de compra,no puedo saber el contenido ni el valor del producto ni el costo del envio,necesarios para retirarlos de la aduana. ag...

Publicado 16 de Marzo
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No recibí mi factura comercial

No recibí al correo la factura comercial, y no sé dónde la puedo obtener para que me envíen mi paquete. gracias

Publicado 16 de Marzo
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No es lo que compre

Hola, compre una olla eléctrica, y recibí una goma, todavía no abro el paquete porque se lo que hay

Publicado 16 de Marzo
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Wish, un dolor de cabeza

Estoy cansada de recibir siempre el mismo mensaje automático. Es el que pondré a continuación, "como muchos otros minoristas en línea, estamos experimentando retrasos en nuestras entregas debido a una serie de retos logísticos fuera de nuestro control. Estamos haciendo lo que podemos para acelera...

Publicado 16 de Marzo
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No abre laaplicacion

Buenas noches hace dias que no abre la aplicacion de wish en mi celular.por favor resuelvan esto gracias

Solucionado 21 de Marzo
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Cobros indebidos

Cobros en mi cuenta de pedidos que no he hecho

Solucionado 22 de Marzo
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No llega los productos

Buenas to desde el de nociembre ise muchos pedidos y hasta la fecha no me ha llegado ninguno busco como contactar con la pagina pero nomme dean la solucion a mi problema quiera saber cual es el motivo de la demora si en los productos algunos de ellos ya caduco la fecha si no hay atencion para mi ...

Publicado 15 de Marzo
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Lista de pedidos

No aparece mi lista de pedidos en el punto por favor quiero ver las fechas porque me llego un producto pero no lo visualizo

Publicado 15 de Marzo
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No llegan los productos y no me quieren reembolsar el dinero a su forma de pago

Los productos comprados nunca llegaron, quiero que lleguen o me devuelvan el dinero a mi tarjeta de crédito con la cual realice la compra, me decía si quería esperar o que reclamara antes del 13 de marzo nunca llego el producto, y ayer me decía que es lo que quería hacer, si quería seguir esperan...

Publicado 14 de Marzo
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No puedo hacer compras

My problema es cuando hago click para ordenar el producto me envía a la página de wish en la internet dice que algo anda mal en my cuenta solamente cambie el teléfono por otro nuevo y es lo que sucede ese es el problema bay

Publicado 14 de Marzo
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No he recibido mi pedido

En el mes de diciembre de 2019 hice un pedido de un reloj automático marcaseiko y me notificaron que llegaría el 16 de febrero del 2020, después me dieron otra fecha el 23 de febrero 2020, luego que llegaría 1 o. 2 semanas después me dijeron que porque aveces se retrazan algunas semanas después ...

Publicado 14 de Marzo
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Cuenta reiniciada

Lo que pasa al cambiar de celular descargue nuevamente wish y aparece que mi cuenta reiniciada siendo que ya la aviación utilizado antes y tengo pedidos y plata echo en el nesecito que me la devuelvan ya que tengo pedidos hechos o en el caso que aya pasado a desativarla igual nesecito que me la ...

Publicado 12 de Marzo
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No me llegan los productos

He pedido varios insumos por wish y no me llegan, y contacto el servicio al cliente y no me dan una solución. Desde octubre del 2019 estoy esperando

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Wish

Aperece que mi pedido llego cuando no es así

Realice un pedido y no ha llegado pero en la página de wish pone que el pedido ya fue entregado, el pedido se realizó hace más de 3 meses y aún no lo tengo.

Solucionado 27 de Marzo
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El pedido no llega !!!!

Desde el 21 de febrero pedí unos audífonos wireless bluetooth headphones ... tienda: dra hline cantidad: 1 color: negro talla: original 2st generation costo: 29,00 siempre trato de chequear su envío y cada día se aplaza mas . Quiero saber definitivamente cuando seran enviados o cac...

Publicado 11 de Marzo
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Irresponsables

Buena tardes mi nombre es johanna peña chu compre un tensiometro en diciembre me dijeron que llegaría 10 días luego en febrero estamos marzo y llegaría el 04 de marzo y no pasa nada y por error hace un par de dias le di en devolucion de dinero yo quiero el producto no en vano eh esperado tanto

Publicado 11 de Marzo
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Mi cuenta

Me cerraron mi cuenta de wish y no puedo acceder y tengo artículos pendientes cuando quiero entrar de un enlace solo me dice error y un numero ayuda

Publicado 11 de Marzo
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No llego lo que compre

Wish estos pedidos no llegaron, comprados con mi tarjeta crédito desde diciembre 9 de 2019, y hasta hoy marzo 11 de 2020 sigo esperando: pedido #: 5dee43e02f6f5837a9ad2e7b pedido #: 5dee4640a277dc31ec8eada6 ¿el reloj y los audífonos no llegaron, que paso???? se perdió mi dinero????si las me...

Publicado 11 de Marzo
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Productos no llegan en fecha indicada

Realizé una compra en wish el 21/ 01/ 2020 y supuestamente llegaría entre el 8 de febrero al 24 del mismo mes, luego me indican que llegaría el 10 de febrero y ahora dice que llegaría el 25/02/2020. Pésimo servicio, nunca más compraré en wish, no me gustó para nada. Jamás lo recomendaría, ademá...

Publicado 10 de Marzo
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Robó

Tengo un problema que alguien uso mi tarjeta para comprar un producto sin mi consentimiento, por lo cual quiero cancelar ese producto ya que no corresponde a mi

Publicado 10 de Marzo
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Alguien compró con mi tarjeta

Hoy al conectarme a mi banco vi un recargo de wish de una compra que no hemos realizado, intento anular el producto pero no hay manera con el dispositivo móvil y con el ordenador meto las claves y no me deja conectar. Lo cual no puedo contactar con ellos para solucionar el problema.

Solucionado 15 de Marzo
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Problema articulo erróneo

Hice una compra reciente que me costó 299€, y wish no me ha remitido el reembolso correspondiente, ya que pedí un iphone pero viene bloqueado, cosa que no especificaba el anuncio, pero cuando intento devolverlo no se ponen en contacto conmigo. Y me han bloqueado la cuenta pidiendo un extracto ban...

Publicado 09 de Marzo
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No han llegado los productos

Buenos días, en 2017 realice 13 pedidos entre ellos algunos productos de valor y se han debitado y otros de los productos fueron gratis que solo abonaba el envío. Cuestión que ningún de estos productos han llegado a mi domicilio, no eh echo el reclamo antes de los 30 dias en ese momento porque e...

Publicado 09 de Marzo
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No me llegan productos

Tengo tres productos que hace mas de tres meses no me llegan, me llego uno solo hace unos dias nada mas ! y no me da la opcion de reembolso

Publicado 09 de Marzo
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No llego mi pedido

No llego mi pedido en el tiempo que me dieron que es mucho y me aplazan mas deseo que me devuelvan mi dinero

Publicado 09 de Marzo
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Articulos agotados

Lo que pasa esqe estaba en instagram un anuncio de un producto de wish y cuando lo presiono sale agotado ,me gustaria que me manden una notificacion de cuando volveran a poner de nuevo en venta el roducto espero que me den una respuesta gracias..

Publicado 08 de Marzo
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No me llega el producto por el cual pague

Buenos días mi reclamo es porque estoy esperando una compra que hice en el mes de diciembre el cual cuando pague con mi tarjeta de crédito me dijeron que me llegaría el producto a lo más tardar el 14 de febrero y ya vamos por marzo y aún nada, si no me van a mandar el producto pues que me devuelv...

Publicado 08 de Marzo
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Pedidos con retraso y

Pedí varios productos que llegaban para diciembre pero hasta la fecha no

Publicado 08 de Marzo
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No puedo ingresa

Se bloqueo mi cuenta y puedo recuperar que debo hacer

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Wish

Lo bloquearon mi cuenta de wish y tengo pedido pendiente

Ayúdenme a resolver mi problema con de wish tengo pedido pendiente y no puedo entrar en la cuenta x que se borro y me sacaron de la cuenta como puedo recuperar mi cuenta de wish abrí mi cuenta con este nombre aurelia pascual no con correo electrónico como le ago para entrar de nuevo

Publicado 07 de Marzo
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Robo de cuenta wish y pedidos al extranjero

Buenas . Soy de barcelona españa .me han cobrado dinero del banco y ira de wish .fue a la cuenta de wish no podia entrar he restablesido la cuenta y entraba. Encuento que han echo pedidos de wish y han cambiado direccion a rusia. quiero que me devuelvan el dinero a mi cuenta bancaria y eleminar ...

Publicado 07 de Marzo
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Wish me bloquea y no me devuelve el dinero que hay en mi cuenta

Desde el año pasado, he comprado varias veces en la tienda wish, algunos artículos vienen retrasados, otros antes de tiempo y otros definitivamente nunca llegaron. He aplicado a reembolsos varias veces. Empero, los últimos dos artículos solicitados nunca llegaron, y cuando los reporto y quiero qu...

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Wish

Cómo confirmar mi pago

Realize una compra en wish pero en el historial dd pedido me sale pedido pendiente y me llega un correo diciendo que mi pedido esta pendiente hasta que lo acredite mi pago. Y no sé cómo confirmar mi pago.

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Wish

Problema no resuelto

Le pedí a wish que se apresurara por favor con el envió de un producto que y había tardado mucho pero en vez de recibir una respuesta acorde a mi duda me enviaron un correo en donde me hacían la devolución de mi dinero pero yo no pedí eso. que pasa si no ingreso los datos de reembolso? aún a...

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a Wish

No e recibido mis pedidos

E hecho muchos pedidos que me tuvieron que haber llegado hace 1 mes y todavía no llegan dicen que me espere pero siempre me lo dicen y no llegan así que tengo miedo de perder mi dinero

Publicado 06 de Marzo
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Producto roto

Me vino roto un producto que compré

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a Wish

Problemas con el pago y mi tarjeta

Estoy intentando comprar con mi tarjeta uala y cuando voy a finalizar el pago me pone ¡epa! hubo un problema al procesar su pago. ponte en contacto con tu banco o utilizar otra forma de pago. ya llame al banco y me dieron que no hay ningún problema, además tengo amigos que han comprado en...

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a Wish

Mala entrega de productos

Pedí un paquete con 2 prendas y un par de sandalias con tacón. Las 2 prendas estaban mal en talle, las había pedido en m y las recibí en un small. Las sandalias me vinieron de un color distinto al que había pedido.

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a Wish

Me quieren estafar

Últimamente me han llegado una serie de correos de wish diciendo que he ganado muchas cosas ente ellas ropa, artefactos electrónicos y cada vez que pincho el link me manda a una pagina que no tiene nada que ver con wish... esto lleva un largo tiempo

Publicado 06 de Marzo
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