Quiero saber el estado de mi deuda
En el día de hoy estuve esperando casi 30 minutos para que me atendieran en el banco galicia suc[números] plaza juramento, fui atendida por el cajero locastro gustavo, y por haberme quejado de la espera al atentenderme me dijo que el codigo de cobranza [números] pertenciente al pago de la cuota del colegio ort no ingresaba y que no podria pagar, le pido por favor que trate de hacerlo manual, y me dice que es imposible, le explique que yo trabajo y que no puedo volver a esperar tanto tiempo me contesta que no puede hacer nada, salgo de ahi fui a un Pago Facil y en 5 segundos leyo el codigo de barras y pague sin inconvenientes, lo cierto es que necesito que el banco me explique porque ellos no pudieron cobrarme casualmente luego de que me queje por la espera. Soy cliente desde hace 10 años, asi nos tratan? cordiales saludos.-
En el día de hoy estuve esperando casi 30 minutos para que me atendieran en el banco galicia suc[números] plaza juramento, fui atendida por el cajero locastro gustavo, y por haberme quejado de la espera al atentenderme me dijo que el codigo de cobranza [números] pertenciente al pago de la cuota del colegio ort no ingresaba y que no podria pagar, le pido por favor que trate de hacerlo manual, y me dice que es imposible, le explique que yo trabajo y que no puedo volver a esperar tanto tiempo me contesta que no puede hacer nada, salgo de ahi fui a un Pago Facil y en 5 segundos leyo el codigo de barras y pague sin inconvenientes, lo cierto es que necesito que el banco me explique porque ellos no pudieron cobrarme casualmente luego de que me queje por la espera. Soy cliente desde hace 10 años, asi nos tratan? cordiales saludos.-
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Hola Mónica, ¡buenas tardes!
06 de Enero a las 14:01 hs.ResponderTe pedimos disculpas por el inconveniente ocasionado. Vamos a remitir tu mensaje a la sucursal, para mejorar en el servicio que les ofrecemos a nuestros clientes.
¡Que tengas una buena jornada!
Saludos.
Rodrigo
bancogalicia.com