Necesito recuperar mi usuario bloqueado
Me encuentro en el exterior y hace más de 30 días estoy reclamando por no poder extraer efectivo desde un cajero automático. Reclamo registrado nro [números].
desde banco galicia me mandan a hablar a Banelco y desde banelco a banco galicia. En definitiva ninguno me da una solución. Bajo el número de reclamo registrado, se repite una y otra vez la misma respuesta: "verificamos que el reclamo sigue pendiente de resolución, una vez concluido la estaremos notificando vía mail."
yo y mi familia dependemos de esa cuenta y es realmente una vergüenza que aún no me hayan dado una respuesta coherente o una solución alternativa mientras resuelven el problema.
espero por este medio me puedan ayudar.
Me encuentro en el exterior y hace más de 30 días estoy reclamando por no poder extraer efectivo desde un cajero automático. Reclamo registrado nro [números].
desde banco galicia me mandan a hablar a Banelco y desde banelco a banco galicia. En definitiva ninguno me da una solución. Bajo el número de reclamo registrado, se repite una y otra vez la misma respuesta: "verificamos que el reclamo sigue pendiente de resolución, una vez concluido la estaremos notificando vía mail."
yo y mi familia dependemos de esa cuenta y es realmente una vergüenza que aún no me hayan dado una respuesta coherente o una solución alternativa mientras resuelven el problema.
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La verdad, tener que llegar a publicar un reclamo para lograr que un Banco te dé una respuesta es una vergüenza. Logré que lo solucionaran, pero la bronca y estrés que me hicieron pasar por más de 30 días sin poder extraer efectivo... Todavía no se me va!
23 de Octubre a las 7:35 hs.