Quiero saber el estado de mi deuda
Buen día... Hoy a las 12.15 pm realicé 2 (dos) extracciones de un cajero del bco galicia "sucursal 56" (el cual utilizo cotidianamente) con domicilio en av. San martin [números] (esq. Av. Mitre) vte lopez - florida, de las cuales no recibí el dinero sino tampoco los tickets correspondientes de dichas operaciones. De más está decirles que el cajero hizo el ruido/conteo característico habitual... Pese a que en ambas operaciones la leyenda fué algo así --> no se ha podido finalizar su transacción, por favor intente nuevamente... Asumiendo un error de la operación, fué por ello que realice también la 2° extracción (nula por supuesto).
evidentemente me fuí pensando que no tenía dinero pero con la duda de volver a casa a verificar a través del homebanking las 2 (dos) extracciones nulas y por sorpresa me figuran los dos movimientos (de $[números] y $[números]) "descontados". Por favor... Preciso a la brevedad que tomen mi reclamo, a fin de obtener la devolución del dinero que jamás obtuve (reitero --> ambas operaciones "sin ticket"). A la espera de una pronta respuesta, cómo así también que utilicen sus camáras que poseen en dicho día/horario mencionado anteriornente, ya que vestía una remera azul con leyendas blancas y bermuda negra Adidas
muchas gracias.
Buen día... Hoy a las 12.15 pm realicé 2 (dos) extracciones de un cajero del bco galicia "sucursal 56" (el cual utilizo cotidianamente) con domicilio en av. San martin [números] (esq. Av. Mitre) vte lopez - florida, de las cuales no recibí el dinero sino tampoco los tickets correspondientes de dichas operaciones. De más está decirles que el cajero hizo el ruido/conteo característico habitual... Pese a que en ambas operaciones la leyenda fué algo así --> no se ha podido finalizar su transacción, por favor intente nuevamente... Asumiendo un error de la operación, fué por ello que realice también la 2° extracción (nula por supuesto).
evidentemente me fuí pensando que no tenía dinero pero con la duda de volver a casa a verificar a través del homebanking las 2 (dos) extracciones nulas y por sorpresa me figuran los dos movimientos (de $[números] y $[números]) "descontados". Por favor... Preciso a la brevedad que tomen mi reclamo, a fin de obtener la devolución del dinero que jamás obtuve (reitero --> ambas operaciones "sin ticket"). A la espera de una pronta respuesta, cómo así también que utilicen sus camáras que poseen en dicho día/horario mencionado anteriornente, ya que vestía una remera azul con leyendas blancas y bermuda negra Adidas
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Buenas tardes, Rubén:
17 de Abril a las 15:06 hs.ResponderHemos verificado que actualmente no contás con servicio activos en nuestra entidad. Es por ello, que deberás contactarte con el Banco emisor de tu Tarjeta de Débito a fin de que realicen el reclamo correspondiente.
Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
Buenas tardes, hoy a las 16:45hs intenté realizar una extracción por el monto de $**** en el cajero ubicado en Federico Lacroze *** y el cajero no me dió el dinero y apareció un cartel de que la operación no se podía llevar a cabo, pero me descontó el dinero de mi cuenta. No soy socia de Galicia sino que mi cuenta es del Banco Nación, y el dinero fue retirado de allí. Cómo puedo hacer para que me devuelvan MI dinero lo antes posible?
21 de Marzo a las 19:56 hs.Responder