Compré unas zapatillas adidas para mi hijo en re outlet La Rural en argentina. Luego de aproximadamente 15 días de uso exclusivo para tenis, una de las zapatillas presentó una rotura en la tela. al comunicarme con adidas, se me indicó que debía dirigirme a un local en flor…
Publicado 18 de Junio12 dias esperando un envio de 3 dias, sin respuestas , nadie sabe donde esta , ni la emrpesa urvbano ni ellos y nadie responde una verguenza
Solucionado 17 de JunioCompré un conjunto y me llegó solo el pantalón, pensando que me enviarían la campera use el pantalón ahora me quieren dar un descuento del 20% para comprar. Y la campera desapareció yo la pagué no me dieron fiado ni nada yo quiero lo que me faltó.
Publicado 10 de JunioCompre 2 pres de zapatillas el 13 de mayo qué me tendrían que ver llegado el 26 de mayo. Hasta la fecha de hoy no tengo novedades de mi compra, me canse de llamar a adidas y me atiende el call centro de adidas y me dice que espere 72 horas qué voy a recibir un mail qué nunca llega.. La verdad que u…
Publicado 09 de JunioPedido aar[números]. Compra del 17/5 con fecha de entrega 29/5. Me avisan que lo entregan el 27/5. Coordino para estar en casa. No vinieron. En oca figura en preparacion por el vendedor. Hoy 29/5 llamo a atención al cliente y me dicen que efectivamente no lo retiro oca todavía. Respuesta qué espere…
Solucionado 03 de JunioEl 7 de mayo compré en adidas oficial dos pares de zapatillas a buen precios, hoy sale.. hoy 26 me comunican que cancelaron mí pedido por falta de productos . nunca dejaron de vender , de hecho hoy tiene los mismos productos casi al doble de precio que compre.. me sugieren hacer el pedido de nue…
Publicado 27 de MayoHice una compra, inicie el cambio el 11 de mayo, adidas lo acepto me llego que estaba todo ok y de ahi en adelante no recibí ninguna información mas!!! me comunique con el soporte y me dijeron que este atento al mail, paso una semana y no me llego nada, hable con el ws y me dijeron que se comunicab…
Solucionado 11 de JunioEs increíble lo mal que estan funcionando los tiempos de envío de adidas y que no hagan nada para solucionarlo, recuerdo que antes tenían envíos al día siguiente, ahora en la web figura fecha 4 a 7 días y pasan 20 días y aún no entregan. una lástima que no intenten solucionar este problema porque…
Publicado 26 de MayoSolicité un cambio de talle de una compra que hice online a adidas. Por acciones inapropiadas del correo oca y de adidas, no se solucionó. ahora no tengo la prenda y tampoco me han reembolsado el dinero, cómo así lo dijeron. Desde el 6 de mayo estoy esperando. Llamo todos los días y siempre repite…
Solucionado 03 de JunioCompre 2 pares de zapatillas en abril. Ambas grandes, devolvi las 2, por unas me dieron el reembolso, las otras no me las enviaron nunca mas. Hablo todos los dias reclamando y me dicen lo mismo "te llegara un correo" ya paso un mes desde que deberian haber enviado las zapatillas con el talle correc…
Publicado 20 de MayoRealice una compra on line, en su plataforma el dia 17/04/26, eligiendo a la pagina de adidas justamente por su buena rep***cion. Nada mas errado que eso. Ya voy haciendo mas de 20 reclamos sin obtener alguna respuesta. Sinceramente muy decespcionado y arrepentido de haberlos elegidos para realizar…
Publicado 20 de MayoBuenas quiero hacer un reclamo a la marca , hace unos meses le compré unas zapatillas adidas a mí hija y enseguida comenzó a largar olor a pis de gato, no tengo gato en mí casa y lavandolas normalmente no le sale el olor, el cual es fácilmente percibido estando cerca de mí hija, la cual no quiere u…
Solucionado 18 de JunioRealicé el pedido aa[números], y o de los productos no me quedó bien, en mi ciudad, la plata, la única tienda para devolución es un outlet con pocos productos, por lo que opté por la devolución [números] . El sistema pick up lo hacen con oca, imprimí 3 veces la oblea porque nunca pasan por el domic…
Solucionado 22 de MayoEl día 26 de abril compré un producto vía web y deberían haberlo entregado el día 6 de mayo. El pedido ni siquiera fue despachado todavía , estamos a 15 de mayo, y no me brindan una respuesta concreta , realice 2 reclamos al chat adidas y uno telefónicamente
Publicado 15 de MayoTenía un carrito de tres artículos que por monto llegaban al envío gratis, cuando doy comprar, desaparece el stock y me queda uno solo como disponible. realizo la compra de ese único artículo, utilizando el cupon que tenia disponible y teniendo que abonar el envío. a los minutos, los artículos …
Publicado 11 de MayoRealice una compra el 21 de abril en el sitio online de adidas. Informaron la entrega para el 27 de abril. El 29 de abril reclame dado que no habían entregado ni había avances en el seguimiento del envío. Desde ese día he reclamado y nunca se contactaron conmigo ni brindaron una solucion, que cons…
Solucionado 13 de MayoCompre en el mes de abril unas zapatillas con la con la opcion de retiro en un punto de entrega de capital federal. a los dias me llega el mail que el pedido fue entregado en una direccion de la provincia de salta. en ese momento me contacte con adidas para informarles el error. a los dias me ll…
Publicado 04 de MayoHice una compra en adidas, quise cambiar unos productos de talle, envío los mismos a sucursal, según etiqueta enviada por la empresa. Me dijeron que no llegaba a tiempo, cuando despaché en tiempo y forma. No es mi culpa que el servicio de paquetería se demore. me hicieron una nota de credito cuan…
Publicado 28 de AbrilPor medio de la presente, deseo elevar un reclamo formal ante la falta de cumplimiento en el retiro de mi cambio de talle, solicitado el día siguiente a la recepción de mi compra. desde el día lunes me informan que el transportista (oca) se presentará en mi domicilio, pero al día de la fecha no …
Publicado 24 de AbrilEl 20 de enero compre una zapatilla en salta duro 1 mes y medio se empezaron a despegar soy de tucuman me comunique con ustedes y me dijeron que ya lo derivaron a la casa de adidas portal en salta pero jamás se comunicaron conmigo... Aqui en tucuman no me la quisieron cambiar porque según ellos nec…
Solucionado 12 de Junio