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Reclamos
367 Solucionados
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Adidas

Reclamo a adidas

Zapatillas de mala calidad

Compre 2 zapatillas diferentes modelos, la de mi hija al segundo uso se le fue despegando la suela, la que era para mi se le fue rajando la tela a los pocos días, yo lo uso solo para el gym el cual es poco el uso que le doy, me sorprende la mala calidad de estas 2 zapatillas que salieron más de $3…

Publicado 27 de Noviembre
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Debito sin haber comprado nada

Realice dos compra y pagué por esos valores, sin embargo días después, se me cobra un valor y jamás he realizado ese pedido, además en la plataforma no consta dicho pedido, pero en mi banco me dicen que el valor es por la misma compra anterior, necesito mi dinero de vuelta, me están cobrando de ma…

Publicado 26 de Noviembre
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Pague un pedido y no encuentro el número de pedido

No me llegó el correo de confirmación de pedido, pero si realize mi pago en tiendas oxxo, al momento de buscar el estatus de mi pedido con el número de pedido y mi correo me dice que no coincide con ningún número de pedido, que puedo hacer?

Publicado 26 de Noviembre
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Zapatillas adidas niño

Buenas noches, hace 3 días le compre a mi hijo unas zapatillas adidas en una casa de deportes de miciudad, se las puse una sola vez y al sacárselas se le había levantado la tela de la punta provocando un agujero, en la primera puesta!!!! anterior mente ( un mes o dos) compre unos botines de la mism…

Publicado 24 de Noviembre
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Adidas me cobró de más

Hice una compra y adidas me cobró dos ítems de cada prenda , tengo que pagar el.doble , cancele dichos ítems de más pero en el resumen me los está cobrando en la primer cuota. Necesito una solución!

Publicado 24 de Noviembre
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No llega pedido

Hice pedido de indumentaria adidas me fijo en seguimiento y me sale manifiesto anulado. Referencia aar05411692 de adidas. Un código q me sale de la empresa urbano.. Necesito algún número para llamarte

Solucionado 27 de Noviembre
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No recibí mi producto

Hola buen día, tuve un inconveniente con mi pedido ya que figura como destinatario desconocido ya que ocurrió un error, por ende no recibí el producto. Quería saber de qué manera se puede solucionar y si lo pueden volver a enviar ya que lo necesito con urgencia

Publicado 18 de Noviembre
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Problemas para comprar

Hace más de una semana que intento comprar por la página y por las app dos artículos los cuales cuándo quiero abonar me sale un catéter que dice error en el pago y que intente con otro medio de pago… hago el reclamo por chat y explico la sitúeme dicen que te toque esperar el mail con la resolución,…

Publicado 17 de Noviembre
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No llego ni pedido

Hola buenas tardes, realice un pedido y en el seguimiento aparece que lo llevaron y no habi nadie en el domicilio, luego que el pedido había vuelto a salir a distribución y siguiente a eso que el manifiesto fue anulado

Publicado 17 de Noviembre
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Mi pedido no pudo completarse

El día de ayer 16/11/22 realicé un pedido en adidas, me llegó un correo diciendo que mi pedido estaba confirmado, hoy en la mañana me dicen que el pedido no pudo completarse, cuando ayer ya me había descontado el dinero, ya no puedo pedir los mismos artículos ya que ayer si estaban en oferta, me pa…

Publicado 17 de Noviembre
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Factura no enviada

Hola he comprado una camiseta argentina y el pedido me llego bien..pero no me han enviado factura y la misma se me pide para realizar un cambio de talle..

Solucionado 21 de Noviembre
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Adidas no devuelve el dinero de una compra que nunca llegó

El 18/10/22 realicé un pedido a través de la página web de adidas colombia, dicho pedido tenía fecha máxima de entrega para el 24/10/22; cuando llegó esta fecha el producto no fue entregado a mi domicilio, por lo cual me comuniqué al chat de adidas, el asesor me indica que efectivamente hubo un inc…

Solucionado 23 de Noviembre
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No me llega el producto

Hice una compra el 19 de octubre de unas zapatillas y no me han llegado aun. Estamos 14 de noviembre. No consigo respuesta de donde se encuentran desde el 28 de octubre q era la fecha limite para q llegarán de ahí no hay más información sobre donde se encuentran. Pague algo q todavía no tengo

Publicado 14 de Noviembre
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Devolución de la compra

Hola buenas noches,quise simular una compra y nunca me dieron las opciones de cuota,seleccione realizar pedido pero nunca finalizarlo ,necesitaría cancelar la compra . Muchísimas gracias

Publicado 13 de Noviembre
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Publicidad engañosa adidas

Publicidad engañosa. Ofrecen descuentos en próximas compras y luego no los otorgan. Tengo varios reclamos hechos y no dan respuesta. Lo ofrecen tanto en tiendas físicas (me lo ofrecieron en palermo) como en la web pero luego informan que adidas "se fue del país y son franquicias"

Publicado 11 de Noviembre
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Urgente

Compre unas zapatillas bryoni marimekko,al primer uso se marcaron todas,se despintaton

Publicado 08 de Noviembre
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Quería saber si van de vuelta

Hola muy buenos dias me comunico por que estaba esperando una compra que ise en adidas me puso visita en domicilio en el seguimiento al rato me apareció no accesible cr no entiendo xq si es isidro casanova y es asfalto

Publicado 07 de Noviembre
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