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No me entregan un cambio de producto

Item: Adidas
Rating: 5
Author: Javier E

Javier E
Empresa reclamada: Adidas

Hice una compra, inicie el cambio el 11 de mayo, adidas lo acepto me llego que estaba todo ok y de ahi en adelante no recibí ninguna información mas!!! me comunique con el soporte y me dijeron que este atento al mail, paso una semana y no me llego nada, hable con el ws y me dijeron que se comunicaban con el almacén para apurar 3l pedido que ya iba a recibir el mail y todavia sigo sin recibir nada!!! posteriormente hice otra compra y ya la recibí!!!

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Javier E Solución rechazada:

Estoy esperando todavia el cambio, los contactos de adidas todos los días me dice algo diferente, compre algo posterior y ya lo recibí!!! El cambio se inició el 11 de mayo y todavia no me llego nada, es para el dia 4 de junio q es el cumpleaños de mi hijo!!!

31 de Mayo a las 11:37 hs.

Javier E

Me contacte, porque me dijeron que este atento al mail porque iba a recibir los productos hoy 1 de junio, y hoy me contacte y me dijeron que no lo iba a recibir que me derivaban a otro sector y q me comunicaban por mail en 5 dias hábiles, en adidas inicie el cambio el 11 de mayo!!! Es un regalo para mi hijo para el 4 de junio!! Me anticipe, ya me ingreso el cargo en la tarjeta ya lo pague y adidas no me entrega los productos y tampoco me hace el reintegro de mi plata, o sea me ****** y me ****!!! Y ni siquiera me llega un correo, ni hablemos de una compensación!!! Adidas una VERGUENZA!!!

01 de Junio a las 20:02 hs.

Javier E solución recibida:

Dieron de baja mi pedido, después de un mes sin respuesta. Y emitieron una NC .. una verguenza!!!

11 de Junio a las 7:48 hs.

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