En el mes de marzo me bloquearon la cuenta por una transferencia que…
Por medio de la presente vengo a presentar mi reclamo por los hechos que a continuación relato:
el día 11 de julio de [números] me apersoné en el cajero automático sito en la calle santiago del estereo n°[números] perteneciente al banco galicia a realizar una extracción de dinero de mi tarjeta Mastercard . Luego de determinar la suma a extraer, y aceptar la realización de la operación, el cajero realizó los sonidos típicos de conteo de dinero, pero no me entrego aquella suma, sino que solo mostró un mensaje en la pantalla indicando que no había conexión con la red y que volviera a intentar en unos minutos
posteriormente solicité un informe de últimos movimientos de mi cuenta y observé que se había debitado de la cuenta la suma solicitada, y nunca entregada.
por ello es que vengo a solicitar:
1. Se me reintegre la suma debitada, que no fuera entregada por el cajero automático.
2 se conserven las imágenes de video del momento de realizarse la operación cuestionada por el plazo de [números] días, tal como lo establece la normativa del banco central de la república argentina.
Por medio de la presente vengo a presentar mi reclamo por los hechos que a continuación relato:
el día 11 de julio de [números] me apersoné en el cajero automático sito en la calle santiago del estereo n°[números] perteneciente al banco galicia a realizar una extracción de dinero de mi tarjeta Mastercard . Luego de determinar la suma a extraer, y aceptar la realización de la operación, el cajero realizó los sonidos típicos de conteo de dinero, pero no me entrego aquella suma, sino que solo mostró un mensaje en la pantalla indicando que no había conexión con la red y que volviera a intentar en unos minutos
posteriormente solicité un informe de últimos movimientos de mi cuenta y observé que se había debitado de la cuenta la suma solicitada, y nunca entregada.
por ello es que vengo a solicitar:
1. Se me reintegre la suma debitada, que no fuera entregada por el cajero automático.
2 se conserven las imágenes de video del momento de realizarse la operación cuestionada por el plazo de [números] días, tal como lo establece la normativa del banco central de la república argentina.
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AUN NO SOLUCIONAN
28 de Julio a las 17:53 hs.Responder