He salido primera y no envían las preguntas del día
Hola, hace ya ocho dias compré un reloj en mercado libre a un vendedor premium, con envío gratis, pero mi sorpresa vino despues de pagar y ver que el envío sería a travez de Ocasa la cual, y como ya me pasó otras dos veces, "no encontró el domicilio", lo cual es totalmente falso ya que con el Correo Argentino jamás tuve inconveniente; yo no puedo pasar a la sucursal de ocasa donde ahora está el paquete porque me queda lejos, lo que quiero ahora saber es cuanto tiempo mas tengo que esperar para que me reintegren el dinero, ya que quiero volver a comprar al mismo vendedor (porque no fue su culpa) pero el envío sería a un punto Pickit de monte grande (el cual supongo que sí lo van a encontrar). Mercalo libre debería tomar madidas con este correo porque veo muchísimas quejas por todos lados de los usuarios por el mismo problema. Gracias.
Hola, hace ya ocho dias compré un reloj en mercado libre a un vendedor premium, con envío gratis, pero mi sorpresa vino despues de pagar y ver que el envío sería a travez de Ocasa la cual, y como ya me pasó otras dos veces, "no encontró el domicilio", lo cual es totalmente falso ya que con el Correo Argentino jamás tuve inconveniente; yo no puedo pasar a la sucursal de ocasa donde ahora está el paquete porque me queda lejos, lo que quiero ahora saber es cuanto tiempo mas tengo que esperar para que me reintegren el dinero, ya que quiero volver a comprar al mismo vendedor (porque no fue su culpa) pero el envío sería a un punto Pickit de monte grande (el cual supongo que sí lo van a encontrar). Mercalo libre debería tomar madidas con este correo porque veo muchísimas quejas por todos lados de los usuarios por el mismo problema. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
He salido primera y no envían las preguntas del día
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…
Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
¡Hola!
06 de Diciembre a las 15:32 hs.Si tu paquete actualmente está en camino queremos que sepas que podrás ver el seguimiento del mismo desde el detalle de tu compra en Mercado Libre. Además también podrás ver el Nº de seguimiento del correo para ver los movimientos desde la página de ellos.
A su vez ten presente que cualquier reprogramación de la fecha estimada de llegada también la vas a poder ver desde el detalle de la compra.
¡Desde aquí haremos todo lo posible para que el paquete te llegue lo antes posible!
El paquete volvió a la sucursal de OCASA, donde ahora está; de ahí en mas no sé como sigue el proceso para que lo devuelvan al comprador y me reintegren el monto a mí, me refiero a cuantos días tiene que pasar para eso.
06 de Diciembre a las 15:41 hs.Como puse en el reclamo, el problema en el fondo no era de Mercado Libre ni del vendedor sinó del Correo OCASA; al "no encontrar el domicilio" el paquete volvió al centro de distribución del correo en Capital (a donde se me hacía imposible ir a retirarlo), finalmente despues de mas de dos semanas me reintegraron el saldo (supongo que despues de devolver el producto al vendedor); volví a comprar de nuevo al mismo vendedor PERO en la opcion de retiro puse un Punto "Pickit" (esta opción te aparece cuando se despachan los paquetes a traves de Ocasa), que son kioskos y locales que están abiertos todo el día y reciben los paquetes. Por lo tanto, si comprás algo y ves que te lo entregan a traves de Ocasa y vivís en el Gran Bs As, tratá que te lo envíen a un punto Pickit, porque si ponés que te lo lleven a tu domicilio casi con seguridad no te lo van a llevar.
14 de Diciembre a las 13:24 hs.