Mi dni no llego
Necesito mi dni
Publicado 22 de Junio
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Necesito mi dni
Publicado 22 de JunioAl pasar para realizar la entrega de paquetera y no encontrarme en mi domicilio, no dejaron número de contacto para coordinar la entrega
Publicado 22 de JunioSobre nro guía pst[números] según seguimiento online refieren haber pasado por domicilio sin encontrar a nadie lo cual no es cierto porque siempre hubo alguien para recibir, no dejaron constancia alguna de haber pasado y no hay registro alguno en las cámaras de seguridad del domicilio
Publicado 20 de JunioEn el día de ayer , dieron que pasaron por mi domicilio ( jamás pasaron porque no me moví, no siquiera sali a comprar). También que llamaron por teléfono ( nunca recibí una llamada. ) . fargo[números]yq este es el número de mi seguimiento. necesito que me den una dirección y horario para ir a r…
Publicado 20 de JunioHola hoy 20 de junio llegó una notificación de la entrega de mi dni el cual espero hace 4 meses y no fue recibido en mi domicilio y lo necesito con urgencia [números] es el número de seguimiento dicen haberlo dejado y q lo recibió un tal lucas mateuda el 8 de junio necesito mi dni mi nombre carra…
Publicado 20 de JunioHice una compra en mercado libre, hace 4 días para el día del padre, me informan de ocasa que llegaría ayer y no llegó, luego llegaría hoy, y esperé todo el día. Una vergüenza realmente.
Publicado 19 de JunioOcass informa en seguimiento que no encontró dirección para entrega de dni, siendo que el día anterior trajeron el dni de mi esposa y ahí si encontraron la dirección, no tengo donde reclamar ni donde ir a retirar, no existen, solo por una asistencia virtual que no resuelve nada.
Publicado 19 de JunioYo quiero saber si puedo cambiar mi dirección para que envíen mi paquete.... Ya que en el actual no llegan.
Solucionado 19 de JunioAyer me informaron que pasaban por casa por entrega de dos paquetes, me dejsron esperando hasta las 22:20. Me indican hoy que no pudieron pasar. Cuando reclamo por el bot me mienten y dicen que pasaron. Necesito mis paquetes hoy, tengo que viajar y no consigo comunicarme con un humano
Publicado 19 de JunioEl 29 de mayo hice una compra a shein. Donde pusieron como fecha de entrega entre el 15 al 19 de junio. Ayer me llegó un whatsapp de la empresa logística ocasa diciéndome q durante el día iban a estar pasando a entregar el paquete. Nunca pasó. Después me voy a fijar el seguimiento y pusieron que no…
Publicado 18 de JunioHace mas de 15 dias que realice un pedido en adidas con entrega en punto Pickit encargado de entregar por ocasa y todavia no lo recibi, me llegaron mails diciendo que ya estaba listo para retirar y es mentira ya que fui en mas de 3 ocasiones el punto de retiro y no estaba el p…
Publicado 17 de JunioEstoy esperando recibir la tarjeta de débito de banco ciudad el cartero no deja aviso de visita según el banco ya pasaron por mí domicilio no sé cuántas visitas hacen trato de no salir pero realmente no sé si pasaron como se supone que sepa cuando regresa a la sucursal.llame al correo pero piden un…
Solucionado 22 de JunioDsd el día 08/06 y hoy 12/06 estoy esperando que me traigan paquetería hoy me llamaron diciendo que estaban en la puerta sali y no había nadie es una falta de respeto que me tengan de rehén y ni siquiera pasen a entregar lo que compre, no tienen seriedad y encima no es como coto que te deja ver qué…
Publicado 12 de JunioUn banco de la ciudad de buenos aires remitió un producto al domicilio denunciado, llega aviso de ocasa por correo electrónico indicando que hará la entrega. Estando todo el día esperando, informan que no pudieron entregarlo, indican que volverán a pasar. en el seguimiento se advierte que el domic…
Publicado 11 de JunioMe mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron ya que me encuentro todo el d…
Publicado 10 de JunioNo entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
Publicado 10 de JunioHola buenas , hice una compra con un domicilio en el que ya no vivo más y no me di cuenta de cambiarlo antes de hacer la compra, quería que me llegue mi compra a mi domicilio actual,. que es en [números] e/41 y 42 ex [números] y [números] frente al campo
Publicado 09 de JunioLa empresa me deposito mi sueldo y crediplat automáticamente me lo débito, sin ningún tipo de explicación, no tenía ni a quien ni como reclamar un diner, quiero que me lo devuelvan por qué nisiquiera de que es crediplat, entonces siento que me e*****ron.
Publicado 09 de JunioEstoy desde las 9 am esperando mi paquete, a las 11:20 me llegó un correo de que mi dirección era la que seguía, estuve atenta y nada. A las 14:55 me mandar un correo para decir que no me encontraron en el domicilio. nunca me llamaron ni a mi teléfono, ni vi una camioneta con el nombre de la empr…
Solucionado 12 de JunioTengo un pedido de shein , supuestamente estuvieron en mi casa y no habia nadie. Nunca me llamaron. Necesito recuperarlo , como hago? soy de indio rico (pcia bs as) mailamericas n° mlar[números]ex
Publicado 05 de Junio