Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice en el renaper chilecito el 30 de junio renovación pasaporte. Servicio expreso, $ [números].[números] pague por el tramite. El 2 de julio el pasaporte llego a la ciudad de la rioja, capital. Hata hoy 10 de julio no fue entregado. Vía telefónica me dijeron el dia 7 de julio que dentro de las 24 …
Publicado 10 de JulioLa dirreccion ea incorrecta es en cipolletti barrio ferri la mollla [números]
Publicado 10 de JulioEstoy con retención de cuota de alimentos con un empleado de la empresa ocasa , la empresa tiene que depositar lo retenido del 1 al 10 de cada mes y siempre depositan el día 13 15 o 16 mandé un montón de carta ducoumento a la empresa y siguen sin abonar a tiempo, terminó pagando todas mis cosas co…
Publicado 10 de JulioHola buenas tardes, hoy supuestamente entregaron mi dni un tal gutiérrez y yo no conozco dónde está mi trámite es un dni express número de trámite [números] llama al número y nadie contesta
Publicado 08 de JulioYo hice mi compra por mercado libre, compré unas zapatillas puma. Ayer me llegó que reprogramaron mi entren para hoy cuando no pasaron por mi domicilio, hoy lo mismo, me llegó que reprogramaron pero por mi domicilio no pasó nadie. Ni una llamada ni un msj ni nada; estuve todo el día en mi casa. Dic…
Publicado 08 de JulioDesde el día 2 de julio [números] al consultar el seguimiento de mi dni me figura que “entregarán mi dni entre las 9 y 18 hs”. No solo nunca llegaron a mi domicilio sino que además 4 días después al consultar en seguimiento no se actualizó desde entonces
Publicado 06 de JulioHola me dijeron que mi paquete vendría el viernes 3 y aún no llego me pueden responder si al que mandaron a general rodríguez puede dar el aviso que hizo con el paquete ? muchas gracias
Publicado 06 de JulioPorque no se entrega mi pedido si desde el jueves está en manos de ustedes..
Publicado 06 de JulioMienten acerca de que pasaron y no había nadie. literal estoy sentado en una oficina frente al ingreso y veo toda la calle. a la hora que dice que pasaron estaba acá. no sólo eso, cuando hablás por teléfono o Whatsapp no hay forma de hacer un reclamo, la porquería esa…
Solucionado 08 de JulioVivo solo y no puedo recibir mi dni . Quisiera un lugar donde retirar o un numero para comunicarme. Porq trabajo todo el dia . Dicen q fueron varias veces .
Publicado 03 de JulioDice que entregaron el dni de mi hija sin poner quien lo recibió y acá no llego nada
Publicado 02 de JulioQuiera cambiar urgente la dirección de entrega de mi tarjeta de crédito que se encuentra en distribución
Publicado 02 de JulioDicen hacer la visita y nunca van, mi mamá esta esperando desde las 11 para la entrega de un documento en la dirección correcta, sentada en el living, el timbre puesto y todo pero ni pasaron y tienen la caradurez de poner "visita sin éxito" visita cual? si no fueron
Publicado 01 de JulioEstoy esperando mí dni. Las dos veces que vinieron y según dicen nadie recibió. Me hallaba en el domicilio con mí madre. No vinieron y mienten. Empleados demasiado irresponsables y mentirosos.
Publicado 01 de JulioHola estaba esperando mí dni y me dicen que no pudieron localizar el domicilio proporcione un número de teléfono pero tampoco llamaron barreto brisa estefanía [números]
Publicado 30 de JunioHola necesito saber dónde está el pasaporte para retirarlo mi nro de trámite es de [números]
Publicado 30 de JunioEstoy tratando de saber por mí pedido fargo[números]yq. el 23-06-[números]el repartidor fue a otro domicilio y puso domicilio incorrecto por eso no llegó aún mí pedido . Pero aunque sea quiero ir a buscarlo a la central de sarandí de ocasa.
Publicado 29 de JunioDicen haber entregado mi tarjeta del banco macro y yo no recibí nada
Solucionado 02 de JulioNecesito respuestas sobre mí pedido mv-[números] de moov.*** con número de seguimiento ec4xfa[números] el dia 19 de junio me llegó el mail como que mí paquete ? había sido entregado el cual nunca recibí.. necesito explicación alguna. O se me vencerá el tiempo para poder reclamar mí producto. …
Publicado 26 de JunioHola fui a buscar mi paquete y me dicen que no llego, quisiera saber donde esta mi pedido, el número es ec4adf[números]
Solucionado 12 de Julio