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El día miércoles en las horas de la tarde compre por mercado libre unos auriculares Apple pro y pagué 1.[números].[números] por Efecty Lo hice casi que a la hora en la que el efecty cerraba. Al otro día muy feliz le conté a una compañera en el trabajo, quien me mostró un perfil en Instagram donde los vendían mas baratos y donde ella compro los suyos. Yo, por supuesto, ingrese en mi cuenta de mercado libre e intente cancelar la compra, pero, el paquete ya estaba en camino, y de hecho, llegó unas horas después, pues el vendedor reside en la misma ciudad en la que yo estoy. Bucaramanga. Le escribí al vendedor para ver como podíamos hacer la devolución, quien me dijo que se lo podía hacer llegar a su domicilio, pero que iba a recibir solo [números].[números] pesos, o algo así, y no la totalidad del dinero que había pagado. Y ademas agrego, que no fuera a involucrar a mercado libre en el reclamo pues eso solo iba a incrementar gastos. Yo obviamente me asusté y de una vez pedí ayuda a mercado libre. Quienes me dieron muy pronta respuesta generandome una guía de devolución y fueron muy enfáticos en que esa era la única forma de hacerlo y proteger el dinero. Y no yendo al domicilio del vendedor. Como el vendedor mismo los sugirió. Eso me tranquilizo un montón, y al otro día después del trabajo, hice la devolución del paquete. Escribí a ml y adjunte el comprobante. Ahora bien, me devolvieron el dinero a mercpago, pero suspendieron mi cuenta de ml porque "detectamos actividad sospechosa en la cuenta"... Y eso es lo que no entiendo. Me devolvieron el dinero, pero no lo puedo retirar? que actividad sospechosa? el link que dice traer mas información no sirve.
El día miércoles en las horas de la tarde compre por mercado libre unos auriculares Apple pro y pagué 1.[números].[números] por Efecty Lo hice casi que a la hora en la que el efecty cerraba. Al otro día muy feliz le conté a una compañera en el trabajo, quien me mostró un perfil en Instagram donde los vendían mas baratos y donde ella compro los suyos. Yo, por supuesto, ingrese en mi cuenta de mercado libre e intente cancelar la compra, pero, el paquete ya estaba en camino, y de hecho, llegó unas horas después, pues el vendedor reside en la misma ciudad en la que yo estoy. Bucaramanga. Le escribí al vendedor para ver como podíamos hacer la devolución, quien me dijo que se lo podía hacer llegar a su domicilio, pero que iba a recibir solo [números].[números] pesos, o algo así, y no la totalidad del dinero que había pagado. Y ademas agrego, que no fuera a involucrar a mercado libre en el reclamo pues eso solo iba a incrementar gastos. Yo obviamente me asusté y de una vez pedí ayuda a mercado libre. Quienes me dieron muy pronta respuesta generandome una guía de devolución y fueron muy enfáticos en que esa era la única forma de hacerlo y proteger el dinero. Y no yendo al domicilio del vendedor. Como el vendedor mismo los sugirió. Eso me tranquilizo un montón, y al otro día después del trabajo, hice la devolución del paquete. Escribí a ml y adjunte el comprobante. Ahora bien, me devolvieron el dinero a mercpago, pero suspendieron mi cuenta de ml porque "detectamos actividad sospechosa en la cuenta"... Y eso es lo que no entiendo. Me devolvieron el dinero, pero no lo puedo retirar? que actividad sospechosa? el link que dice traer mas información no sirve.
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01 de Marzo a las 14:21 hs.Responder