He salido primera y no envían las preguntas del día
El día 27/11/[números] hice una compra de una caña de pesca a través de mercadolibre (n°compra #[números]) porque según me indicaba mercadolibre se iba a entregar entre el 28 y el 29/11.
fui el día 29/11 al punto Pickit elegido para el retiro y no estaba.
decidí esperar al lunes, cuando verifico el seguimiento en la página me dice "en reprogramación, en breve te confirmaremos tu nueva fecha de entrega" y no me dejan hacer nada, ni siquiera pedir que me la envíen a domicilio con urgencia.
yo compré el artículo porque necesito contar con él para este viernes, fecha en que voy a hacer una salida de pesca guiada que demandó mucho dinero, y necesito disponer de mi compra.
les mandé miles de mensajes por Facebook y no responden, no se hacen cargo de nada! no les importa la atención al cliente, ellos prometen un tiempo de entrega y no lo cumplen!!
llamé al vendedor y me dijo que dependo enteramente de mercadolibre, pero a ellos no les interesa mi problema, solamente su comisión! quiero tener si o si la caña para este viernes, no es una caña barata, me salió $[números].
cabe destacar que el vendedor despachó la caña en tiempo y forma, el problema es mercadolibre que maltrata al cliente, soy un usuario "nivel avanzado", hice muchísimas compras a través del sitio, y exijo que me entreguen la compra antes de este viernes.
El día 27/11/[números] hice una compra de una caña de pesca a través de mercadolibre (n°compra #[números]) porque según me indicaba mercadolibre se iba a entregar entre el 28 y el 29/11.
fui el día 29/11 al punto Pickit elegido para el retiro y no estaba.
decidí esperar al lunes, cuando verifico el seguimiento en la página me dice "en reprogramación, en breve te confirmaremos tu nueva fecha de entrega" y no me dejan hacer nada, ni siquiera pedir que me la envíen a domicilio con urgencia.
yo compré el artículo porque necesito contar con él para este viernes, fecha en que voy a hacer una salida de pesca guiada que demandó mucho dinero, y necesito disponer de mi compra.
les mandé miles de mensajes por Facebook y no responden, no se hacen cargo de nada! no les importa la atención al cliente, ellos prometen un tiempo de entrega y no lo cumplen!!
llamé al vendedor y me dijo que dependo enteramente de mercadolibre, pero a ellos no les interesa mi problema, solamente su comisión! quiero tener si o si la caña para este viernes, no es una caña barata, me salió $[números].
cabe destacar que el vendedor despachó la caña en tiempo y forma, el problema es mercadolibre que maltrata al cliente, soy un usuario "nivel avanzado", hice muchísimas compras a través del sitio, y exijo que me entreguen la compra antes de este viernes.
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Nahuel, la compra por caña de pesca no cuenta con envío a través de nuestro sistema.
06 de Diciembre a las 7:45 hs.ResponderSi verificas en el detalle de la compra, podrás ver que no tienes envío asignado y que indica que podrás acordar la entrega con el vendedor.
Cuenta con envío, estaba aclarado que tenía envío gratís.
06 de Diciembre a las 9:16 hs.ResponderIncluso el vendedor lo despachó, el problema lo tuvieron ustedes, no cambien las cosas para evidenciar públicamente que hacen bien las cosas cuando realmente no es así.
Después de 7 días de espera, donde me dijeron por facebook que estaban haciendo todo lo posible para que el pedido me llegue lo antes posible, me cancelaron la compra.
Tuve que volver a comprar, y ahora gasté en un comisionista por un problema de ustedes.
Ahora quiero que se aseguren que tenga la devolución del dinero en mi tarjeta, no voy a pagar dos veces la misma compra.