Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparec…
Hace unos meses me cree una cuenta de mercado libre para comprar una mi band 3, pague sin problemas, me llego el producto en forma, pero después de unas semanas quise volver a comprar unos xiaomi air dots y me encuentro con la sorpresa de que me suspendieron mi cuenta por actividades extrañas o algo así, intente ponerme en contacto con ellos para tratar de recuperar mi cuenta (me interesaba mucho lo de los niveles porque hay envíos gratis por menos compra) y lo único que me respondieron fue que la suspendieron por seguridad del sitio y otras cosas. En fin, nunca me ayudaron a recuperar mi cuenta, así que pues decidí abrir otra con mi correo de google, pero al momento de hacer una compra no me acepto el pago con mi tarjeta de crédito, llame al banco y me dijeron que con ellos estaba todo bien, y de repente me dice que mi pago fue rechazado y pasó lo mismo, me suspendieron la cuenta.
la verdad estoy muy molesto, porque ni siquiera te dicen que hiciste o que hacer para que te devuelvan tu cuenta.
bueno, el caso es que como yo ya no podía comprar y no quería crear otro correo para una nueva cuenta, mi novia me ayudaba con su cuenta, y desde ahí comprábamos, con la cuenta de Mercado Pago hacíamos recargas y así, pero hace unos días intenté pagar uno celular de Aliexpress con mercado pago y me dicen que mi pago fue rechazado y que suspendieron la cuenta, y la verdad no se porque hacen eso, intentó ponerme en contacto con ellos, pero nada, ya intente enviándoles mensajes Facebook y tampoco nada, ni siquiera me han contestado.
solo quiero una explicación y los motivos exactos de porque hacen eso, yo solo intento comprar, usar sus servicios y ya, solo quiero saber si en algún momento me van a devolver mi cuenta o si ya siempre me van a suspender las cuentas cuando intente comprar. Espero puedan ayudarme. Gracias
Hace unos meses me cree una cuenta de mercado libre para comprar una mi band 3, pague sin problemas, me llego el producto en forma, pero después de unas semanas quise volver a comprar unos xiaomi air dots y me encuentro con la sorpresa de que me suspendieron mi cuenta por actividades extrañas o algo así, intente ponerme en contacto con ellos para tratar de recuperar mi cuenta (me interesaba mucho lo de los niveles porque hay envíos gratis por menos compra) y lo único que me respondieron fue que la suspendieron por seguridad del sitio y otras cosas. En fin, nunca me ayudaron a recuperar mi cuenta, así que pues decidí abrir otra con mi correo de google, pero al momento de hacer una compra no me acepto el pago con mi tarjeta de crédito, llame al banco y me dijeron que con ellos estaba todo bien, y de repente me dice que mi pago fue rechazado y pasó lo mismo, me suspendieron la cuenta.
la verdad estoy muy molesto, porque ni siquiera te dicen que hiciste o que hacer para que te devuelvan tu cuenta.
bueno, el caso es que como yo ya no podía comprar y no quería crear otro correo para una nueva cuenta, mi novia me ayudaba con su cuenta, y desde ahí comprábamos, con la cuenta de Mercado Pago hacíamos recargas y así, pero hace unos días intenté pagar uno celular de Aliexpress con mercado pago y me dicen que mi pago fue rechazado y que suspendieron la cuenta, y la verdad no se porque hacen eso, intentó ponerme en contacto con ellos, pero nada, ya intente enviándoles mensajes Facebook y tampoco nada, ni siquiera me han contestado.
solo quiero una explicación y los motivos exactos de porque hacen eso, yo solo intento comprar, usar sus servicios y ya, solo quiero saber si en algún momento me van a devolver mi cuenta o si ya siempre me van a suspender las cuentas cuando intente comprar. Espero puedan ayudarme. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparec…
Compré por mercado libre una picadora al vendedor fla electrónica .. …
Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
¡Hola!
18 de Noviembre a las 17:05 hs.ResponderEn este caso, debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte. Si no lo recibiste, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta": http://bit.ly/2CbrAVe
De esta forma te vamos a brindar información personalizada.
Te esperamos.
No me deja hacer eso, me dice que es un correo o usuario de "Mercado Libre Mexico".
18 de Noviembre a las 17:25 hs.ResponderManuel, en ese caso actualiza la aplicación o prueba desde otro navegador.
18 de Noviembre a las 22:13 hs.ResponderLuego, ingresa desde mercadolibre.com y selecciona tu país de registro > Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.
También es importante, que revises el e-mail tal como te indicamos ya que muchas veces por ahí puedes generar un contacto con el sector especializado. ¡Saludos!
No me dan nada claro
21 de Noviembre a las 3:00 hs.ResponderPara acceder al detalle de los motivos por el cual tu cuenta se encuentra suspendida, es importante que ingreses a tu correo y corrobores la información que te enviamos al respecto.
21 de Noviembre a las 8:29 hs.ResponderEsperamos que comprendas que son medidas tomadas por la seguridad de nuestra plataforma.