Tengo años vendiendo por mercadolibre pero me esta apareciendo esta l…
Hola buenas noches. Mi nombre es rosana. Quería preguntarle por un problema que tuve con una compra en mercado libre. Compre un celular Samsung a70 nuevo en caja y me mandaron un Motorola usado sin caja ni cables ni nada. Entonces hice devolución de compra y segui los pasos que mercado libre me dio. además de haberme contactado con el vendedor y me dijo que no es la primera ves que pasa. Después de haber hecho eso yo esperaba que me reintegren el dinero a la tarjeta de crédito. Nunca sucedió eso. Por que el vendedor acusó de que el me envió el producto. Y además recibió una caja vacía en la devolución de compra. Mercado libre falló a favor del vendedor y no me devuelven el dinero.
es una estafa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo años vendiendo por mercadolibre pero me esta apareciendo esta l…
Me cobran montos por facturas, que no corresponden, cuando pregunto m…
Compre una plancha a vapor philips y no funciona, la envie al dia sig…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Comentario / Propuesta más votada
Hola. El número que encuentro en detalle de compra es #**********.
19 de Diciembre a las 10:33 hs.Hola Jonathan.
18 de Diciembre a las 22:03 hs.Quiero darte la tranquilidad de que recibimos tu consulta y para poder ver en detalle necesitamos que nos respondas indicando el número de operación a la que te refieres.
Quedo a la espera de la información para ayudarte.
Saludos.
Hola. El número que encuentro en detalle de compra es #**********.
19 de Diciembre a las 10:33 hs.esto da la pauta para no consumir por m,ercado libre. siempre se lavan las manos. mucha suerte
19 de Diciembre a las 11:18 hs.Nunca se contactaron. Solo una vez preguntaron el número de compra. Y después desaparecieron
22 de Diciembre a las 7:39 hs.Rosana, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
22 de Diciembre a las 20:49 hs.Desde "Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema", te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Yo realicé el reclamo y mercado libre falla a favor del vendedor sin tener pruebas suficientes. Solo por el hecho de que al vendedor no tienen que darle ninguna devolución. Muy mala la seguridad de mercado libre no es segura la plataforma. Seguiré mi reclamo por defensa al consumidor y acciones legales. Gracias.
02 de Enero a las 11:07 hs.Pude solucionarlo a través de defensa al consumidor y creyendo en que Dios nos iba a ayudar. La verdad no me imaginé que mercado libre se iba a lavar las manos. Tengan mucho cuidado cuando compran por ML. Ellos me terminaron devolviendo el dinero. Pero tuve que moverme y juntar todas las pruebas posibles. De ni parte también creo que el correo está involucrado deberían tener más seguridad en los envíos. Y el vendedor del celu que compre es impresentable. Y encima califica como platinium. El vendedor es FB MARKET SRL RR. NO RECOMIENDO.
29 de Enero a las 15:09 hs.