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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Motorola

Reclamo a motorola

No me llegó mi pedido

Ayer me tenía que llegar un celular que compre por mercadolibre y dicen que no encontraron mi casa me pedía que la actualicé y la actualicé es fontana 1726 entre: scarlatti y trejo al frente de la iglesia filadelfia (pastor fabio correa) quisiera saber cuándo me llega o como podemos solu…

Publicado 14 de Enero
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Exijo devolución del dinero

El día 02/01/23 entregue un celular nuevo motorola g22 comprado eldia 30/12/22 ,porsegun parece mi negligencia, bloqueando el pim (no entra en garantia ) imei: 352322315459984 debi abonar $1.200 ,lo peor para hacerla corta tras muchas cosas el celular nunca entro al servicio tecnici hasta el dia vi…

Publicado 11 de Enero
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Exijo devolucion de la compra

El 30.12.22 compre un celular motorola g22 en fravega , el día sábado bloquee el pim , dia lunes 02.01.23 lo llevo a la garantía (gorriti 131 local 64 lomas de zamora), el empleado me dice que no entra ese tipo de problemas en la garantía tiene un valor $de 1.200 obviamente no me gusto. Lo deje igu…

Publicado 09 de Enero
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Micrófono anda en videos pero no en audios (motorola one hyper)

Tengo un motorola one hyper y anda todo bien, pero cuando quiero grabar un audio en whatsapp o instagram, no se escucha mí voz ni nada, como si estuviera roto el micrófono o algo así, pero cuando grabo un video con la cámara, mí voz se escucha perfectamente, y ya odio esto y nosé que hacer, si hay …

Publicado 08 de Enero
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Creo que e sido víctima de es

Hola quiero explicar mi situación el 26/10 compré un moto g22 al mes y medio dejo de andar el cable usb y debido a eso me compré un usb nuevo, a la semana deja de andar bueno yo pensé que eran el usb decido comprar un cargador original y al enchufarlo se calentaba un montón al punto de que cuando l…

Publicado 07 de Enero
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No me deja comprar con tc de banco provincia

Estoy hac dos días intentando realizar una compra a través de la página de motorola, autorice el pago tres veces y sigue pasando lo mismo que salta que la debo volver a autorizar, hable con visa y me die que no hay problema con la tarjeta, quisiera pode comprar el teléfono a traves de visa del banc…

Publicado 02 de Enero
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Compra cancelada, sin nota de credito y pago facturado por parte de master

El dia 26/12/2022 compre por la tienda online de motorola, pero la compra tuvo q ser cancelada, porque el domicilio estaba mal ingresado. Desde motorola me envian un comprobante de esa cancelacion, pero mi tarjeta ya me facturo la primer cuota, y de hecho, puedo ver mis consumos de febrero, y figur…

Publicado 02 de Enero
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Problema en el sistema moto g 22 para función de celular

Compré hace unos meses un motorola, como siempre que he renovado y optado por esta marca, pero esta vez muy decepcionada. Compré un moto g 22. Su respuesta es muy lenta en la mayoría de las funciones, se congela, demora muchísimo la descarga de videos , se cortan los videos, la respuesta táctil es…

Publicado 26 de Diciembre
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Pantalla del motorola edge

Hace tiempo compré un motorola edge. Funcionó bien al principio, pero hace tiempo de un momento al otro, la pantalla empezó a trabarse, congelarse y volverse "loca". Tenia que bloquear y desbloquearlo hasta que reaccionaba. No podía ni contestar mensajes, ni llamadas! ahora, también de un momento …

Publicado 30 de Noviembre
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No entregan a tiempo

Compre un moto g42, lo compre desde el 26/11, me enviaron todos los correos de confirmación, se tenía que entregar supuestamente antes del 30/11, pero no pasa de "preparando equipo", me dicen que ya se encuentra en las oficinas de motorola, pero no veo que lo envíenlo necesito.

Solucionado 15 de Diciembre
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Con la línea no tengo problema

En marzo compre el motorola e6i y a los 3 meses lo lleve a la garantía porque se calentaba y se apagaba y ya hace un mes que me está pasando lo mismo se sobre calienta y se apaga, por el calor del ambiente se calienta y te quema en las manos y la garantía ya se pasó pero siempre voy a tener este ti…

Publicado 29 de Noviembre
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Moto edge 30 se apaga

Compré un motorola edge 30. Tiene 4 meses de uso. El equipo se apaga solo y anda trabado. Me comuniqué con el servicio técnico, me hicieron restablecerlo de fábrica desde ajustes, en la segunda ovación desde los comandos, en el tercer reclamo ingreso a servicio técnico. El equipo se sigue apagando.…

Publicado 29 de Noviembre
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Motorola no reconoce garantia

Compre un celular moto g41 en setiembre, en octubre dejo de funcionar la camara frontal, en bahia blanca no tienen service oficial asi que tuve que enviarlo a bs as, 20 dias despues me informa el service que no me reconocen la garantia porque detectan que el equipo esta mojado asi que tengo que pag…

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a motorola

Motorola no reconoce garantia

Compre un celular moto g41 en septiembre, en octubre dejo de funcionar la camara frontal, lo envie a un servicio tecnico autorizado y me salen con que no me lo cubre la garantia porque el equipo esta mojado, siendo que el equipo nunca tuvo ningun golpe ni se mojo, me quieren cobrar $27500 el arregl…

Publicado 27 de Noviembre
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Celular nuevo o usado ..??

Hola que tal le comento el día 4 compre un equipo de la tienda motorola la cual me facturaron el día 9 de nov la cual el equipo me llegó el día 16 de nov el celular que recibí pareciera aver sido usado antes, no trajo la mica protectora de pantalla que siempre suele traer, note que el cartón de la …

Solucionado 29 de Diciembre
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No prende el celular

Hola estaba usando mí celular y se apagó solo , pensé que se había quedado sin batería lo pongo a cargar y no prende ni cargando nada , no se a caído nada solo tiene 7 meses de uso!

Publicado 21 de Noviembre
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Motorola y su destrato a los usuarios

Estoy hace un año esperando la actualización del sistema operativo , me parece una vergüenza , que esta empresa , nos tenga retrasado en la tecnología y algo tan importante como es la actualización del sistema operativo ( andoid 11 a 12 ) . no compre motorola , nunca van a tener actualización del…

Solucionado 06 de Diciembre
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Motog22

Compré un celular motog22 hace un mes y no para de darme problemas se congela se apaga y se reinicia solo me contactaron de motorola y me dieron un link para descargar una aplicación y conectar el celu lo hice pero anduvo bien 4 días y hoy me volvió a pasar de nuevo

Publicado 17 de Noviembre
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