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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Motorola

Reclamo a motorola

Cobro de tarjeta visa, por compra no concretada en motorola

Hola buenas tardes. intenté comprar un teléfono en tres ocasiones el mismo día( 19/09/2024 y mis compras fueron cancelada por lo tanto desistí de seguir intentando. use tarjeta visa para realizar la compra en 9 pagos de 177.777.66. me cancelaron los 3 intentos de compra # 1463081663370-01 …

Publicado 07 de Octubre
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Producto no coincide con la compra (teléfono genérico) estafa

Hace 4 días adquirir un producto más específico motorola edge 30 pro y unos moto buds alrededor de 7,200 aprox,hoy 17 de septiembre llego el producto pero no llego el teléfono ni los audífonos sino un teléfono genérico y ya hace más de 5 meses yo había adquirido por 1ra vez un teléfono que era el m…

Publicado 18 de Setiembre
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He perdido mi ticket de compra

Mi teléfono motorola empezó a apagarse sólo, ahora ya no carga nada, me sale las letras de que necesito resetearlo y ya una vez lo hize y apaga y prende, apenas tiene seis meses que lo compre, el problema es que he perdido el ticket de compra, hay manera de recuperarlo? si mi pago fue en efectivo …

Solucionado 04 de Octubre
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Reclamo

Buen día, tengo un equipo motorola edge 30 que lo compre a través de la empresa personal hace mas de un año. Desde que lo compre siempre tuve el mismo problema que se apaga solo. Lo lleve al servicio técnico de la empresa personal, lo examinaron y anduvo bien un tiempo. Ahora volvió a hacer lo mism…

Publicado 01 de Agosto
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Motorola no me soluciona el problema tecnico con el que vino el equipo!!!

En marzo compré un equipo en movistar, más precisamente un moto g14. Lo compré para regalo, se lo di a mi hija en mayo, enseguida se dió cuenta que tenía una falla en la cámara, no toma qr , no escanea, no pone a foco imagenes de cerca. Llamé a movistar, dí aviso, como habían pasado los días de g…

Publicado 29 de Julio
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Denuncia motorola no entrega pedido

No me llega el pedido , nunca se contactaron conmigo , no contestan ni por llamada ni por correos , ya pasaron 10 dias de mi compra y no me solucionan el problema.lo envian por urbano y urbano no contesta tampocco , no dan ninguna referencia , no funcionan sus canales digitales , y su bot no te sol…

Publicado 23 de Julio
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Mala actualización

Hola que tal ,mí problema es este ,tengo un celular motorola al cual hice una actualización a fines de mayo que recibí ,el problema es que me trajo un problema grande ,me borró el número de imei ,lo lleve a una tienda oficial y no pudieron hacer el arreglo ,me dieron como solución cambiar una placa…

Publicado 05 de Julio
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Problema de bateria

El 31 de mayo 2024 adquirí un moto g84, y hasta el día de la fecha 20 de junio, tuve que cargar absolutamente todos los días el celular, ya que no supera las 4hs de uso con pantalla activa... tengo bloqueado el uso en segundo plano de todas las aplicaciones excepto whatsapp, mensajes, llamadas y a…

Publicado 20 de Junio
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No me entregan el celular

Compre un celular motorola en la tienda motorola el dia 13 de mayo de 2024. Hoy 19 de junio todavia no lo recibi, en primera instancia supuestamente me lo enviaban por una mensajeria dpd que nunca me lo entrego ni se puso en contacto conmigo hace 15 dias que me dicen que me lo envian por andreani …

Publicado 19 de Junio
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Motorola estafadores

El dia 13 de mayo compre por tienda bna unos auriculares motorola, resulta que se lo compre a motorola , en teoria llegaban rapido, hasta el dia de hoy sigo esperando, segun motorola moova no encontro mi direccion pero el dia de hoy me llego un mail e moovda hola osmar, ¿cómo estás? te saluda…

Publicado 18 de Junio
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Compré un celular, me vino fallado y el nuevo equipo llego tarde y con fallas

El 13/05 compré un celular en motorola por el hot sale, me llegó y al equipo no le funcionaba la huella dactilar. Hice el reclamo y me pidieron que envié el equipo y me enviaban otro, lo hice en esa semana y la empresa tardó un mes en enviarme el nuevo. Hoy 14/06 llegó el nuevo (nunca me avisaron, …

Publicado 14 de Junio
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No arreglan los equipos

Quiero quejarme porque hace menos de un año me compré un equipo motorola,la garantía me cubría un año,a los 4 meses de su uso,empezó a fallar apagandose aleatoriamente,reclame su garantía lo aceptaron,se llevaron el equipo a bs as,al volver el equipo en el papel decía que no habían encontrado falla…

Publicado 28 de Mayo
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Motorola edge 40 pro funciona muy mal 2 celulares idénticamente iguales

Compré 2 celulares motorola edge 40 pro tope de gama de la empresa, los cuales se escuchan mal los audio de whatsapp cuando voy en transporte se cortan todos, 1 celular lo cambiaron 2 veces y sigue pasando lo mismo, quisiera un cambio de celular básicamente ya q estos no cumplen con la expectativa.…

Publicado 20 de Abril
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Estafa motorola

Compre un motorola razr ultra 40. El modelo plegable. una noche me fui a dormir al despertar el teléfono tenia una mancha negra al centro de la pantalla. O sea, sobre la bisagra que hace la unión. fui al centro autorizado en rosario, mi ciudad. En primer lugar vaya sorpresa, dice samsung oficia…

Publicado 26 de Febrero
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Celular con defectos

Hace 3 meses tengo el celular motorola edge 40. El cual tiene un problema de sonido y no reconoce sus auriculares originales también de motorola. Hice sus debidos reclamos y la respuesta fue que era un problema global propio del modelo de celular! (aclaremos que es uno de los últimos modelos que sa…

Publicado 23 de Febrero
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Venden equipos fallados y no cubren la garantia

Compramos un teléfono alta gamma el 12-02-2023, el mismo cuenta con garantía de un año, el día 10-02-2024 apareció una línea verde en la pantalla esto es un problema de hardware, los días 12 y 13 de febrero de 2024 fueron feriados por ende motorola tenía sus centro de servicio cerrado, llame el día…

Solucionado 18 de Marzo
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Motorola no da solución por modelos descontinuados

Tengo un moto g8 power lite, hace casi una semana comenzó a fallar el flash y linterna. Me puse en contacto con un agente de la empresa y la única respuesta que me dieron es que no pueden hacer nada porque el modelo de celular fue descontinuado. Ya que ha vencido mi garantía, no pedí un servicio té…

Publicado 05 de Febrero
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Motorola no envía las compras x web, ni permite cancelarlas. te estafa!!!

El día 14/12/23 realicé compra electrónica a motorola, pedido #1383471446392-01 por $214.398 a través de w***motorola.com.ar (tienda oficial). Al divisarse un error en el método de envío, y agotar todos los medios para subsanarlo, motorola no contesta !!!, encontré otro link de "arrepentimiento" y …

Publicado 03 de Enero
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No me entregaron mi paquete en mi domicilio todavia

Hola quiero saber que significa en proceso de carga? quiero saber cuándo llega mi paquete y en el seguimiento dice esto...y quiero saber si piden dni a la persona para mayor seguridad en la entrega..y que me llegue a mi en mis manos el paquete

Publicado 02 de Enero
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Iu de sistema no funciona + no detecta wifi

Mi motog51 5g dejó de funcionar. Aparece mensaje de iu del sistema no responde. Se reinicia a cada rato y no detecta redes wifi. Resetee el celular de fabrica y no funciona. Necesito una solucion.

Solucionado 28 de Diciembre
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