Me compre un motorola razr 60 en diciembre nuevo en caja por mercado …
Adquirí un celular motorola g86 5g pantone por la página oficial de motorola el día 4 de noviembre del corriente año [números]. Lo elegí dentro de toda la oferta disponible en equipos celulares porque publicitan y refieren es su página oficial que el mismo cuenta con certificación de grado militar certificación militar mil-std-[números]h que ofrece una protección superior contra caídas de hasta 1,20. Recibo el teléfono el día 8 de noviembre y pasados cuatro días se me cae a una altura de 50 cm y se daña la pantalla, se raja quedando dos lineas blancas que imposibilitan su uso. Me comuniqué con la empresa vía Whatsapp para comentarles mi situación pero no obtuve respuestas ni una solución al caso. Me siento e*****da debido a que publicitan algo que no es cierto, un nivel de resistencia superior por sobre otros equipos y ante la primer caída a una corta altura se daña (también publicitan tener corning® gorilla® glass 7i que da aun mas resistencia. Considero una falta de al empresa, siendo que compré por su página oficial, no mostrar ni siquiera predisposición para solucionar mi situación (tengo todas las capturas del chat con ellos donde no me brindan solución alguna, inclusive ellos mismos reconocen que su publicidad genera altas expectativas en el cliente). Considero que hacen publicidad engañosa.
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Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de …
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualiz…
No dieron respuesta
17 de Diciembre a las 8:30 hs.ResponderNo se comunicaron conmigo y encima de todo no puedo arreglar por mí cuenta porque no se consigue el repuesto
30 de Diciembre a las 11:38 hs.ResponderNunca más compro Motorola pésimo servicio post venta
30 de Diciembre a las 11:39 hs.Responder