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Reclamos
102 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Samsung

Reclamo a Samsung

Enviaron otro articulo y no se responzabilizan

19/10/2020 hace 20 días compré en la web de samsung un celular galaxy a50 128gb negro. Me enviaron a50 64 gb azul. Reclamé por teléfono y por web. Respuesta: estimado cliente, nos comunicamos para informarle que actualmente no contamos con stock del galaxy a50 de 128gb. Necesitamos que nos inform...

Publicado 19 de Octubre
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Samsung no me entregó el e voucher del lanzamiento del note 20

Yo hice la compra del equipo en preventa samsung note 20 en la operadora movistar y una de las características que me interesaron eran los beneficios como el e-voucher. Tramite el e-voucher pero nunca funciono mi código. Hice el reclamo a samsung donde no encontraban los datos de mi compra y solo...

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a Samsung

Dicen que me llamaran en 48 hs para solucionar el problema desde hace 7 meses

Compre hace un año y medio un lavavajillas super moderno y lo instale hace 11 meses. Luego de usarlo dos meses una vez al día y no todos los días comenzo a perder agua. Para samsung como la factura era de algo más de un año lo tomo como que ya estaba sin garantía. Asi que me recomendaron un servi...

Publicado 13 de Octubre
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Devolución dinero por indebida facturación

Samsung arg facturo un celular de una compra que no se concreto por fallas en web samsung. Lamamos al tel. Y empleado reconoció fallas en web. Con mi dni verifico que no se realizo compra. Tengo saldo insuficiente en mi tarjeta mastercard. Compre celular en carrefull y walmark el mismo 9 de octu...

Publicado 13 de Octubre
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Devolución dinero facturado

Tienda web samsung argentina intentamos comprar celular, la web no concreto la compra. Llamamos telefono samsung, empleado con mi dni verifico que no se realizo compra por daño en la web samsung. Compramos los celulares en carrefull y en walmark el mismo día viernes 9 octubre. hoy 13 al pagar ...

Publicado 13 de Octubre
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Vendedor no entrega factura

Compre un teléfono a samsung a través de mercadolibre. Antes de realizar la compra el vendedor me confirmó que confeccionaban factura a. Todavia,habiendo pasado 1 mes desde la operacion, no la recibi. El vendedor no me da respuesta

Publicado 13 de Octubre
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Mienten con las fechas de entrega y si cancelas la compra no te mandan mi un mai

Compre un lavarropas samsung silver de.6.5 kg y me tenía que llegar en 5 días. Pero nunca llegó. En la página sigue figurando que están preparándolos. Llame para ver qué pasaba al 0800 y esta gente está atendiendo desde una comp***dora y en colombia o un país de la zona, para no gastar en teléfon...

Publicado 07 de Octubre
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Voucher no canjeable, cumplo con los requisitos

Yo hice la compra del equipo en preventa samsung note 20 ultra en la operadora <a href="/movistar">Movistar</a> y una de las características que me interesaron eran los beneficios como el e-voucher para así poder adquirir mis ebuds, y resulta que en al aplicación de memebers me dicen que no hay ...

Solucionado 07 de Octubre
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Samsung no me entregó el e voucher del lanzamiento del note 20 ultra.

Samsung hizo una promoción lanzamiento del note 20 ultra donde se incluía un e voucher de $21.999 para cambiar por 3 artículos a elección. Compré mi smartphone el 29 de septiembre cuando la promoción estaba vigente. El artículo llega a mi domicilio el 6 de octubre, cuando voy a descargar el e vou...

Solucionado 07 de Octubre
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Comprar no entregada

Compre un samsung a31 en la pagina de samshop el 30/9, se me debito el pago inmediatamente y la compra siguen pendiente, generaron un reclamo por la web be aware, y hasta el momento sin novedad. El nro de pedido es el #78577, y el reclamo n° 201005-000150 : 78577. favor de dar curso a la compra...

Publicado 06 de Octubre
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Samsung - ladrones!

Debitaron el pago de una heladera 100k!! y no me la quisieron vender porque no les entro correctamente el pago.. Conclusion.. Estoy sin heladera, los limites de las tarjetas tomados y nadie me da respuesta.. Me atiende gente que me dice que tengo que esperar y no me dan una sola solucion.. Mientr...

Publicado 06 de Octubre
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Logistica samsung perdío mi televisor reparado hace meses

Se envió a reparar un tvled 50' en garantía de fabrica samsung. El día 11/08/2020 se retira de mi domicilio (guía andreani 1070206019) en santa fe capital el equipo por la empresa andreani con destino a rosario (taller de reparación natema). Supuestamente reparado mi equipo reenviado a mi domicil...

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Samsung

Samsung no m provee el respuesto de mi lavavajillas. llevo 5 meses

Buen día, tengo un lavavajillas que voy pagando en 50 cuotas, voy por la mitad , y desde mayo estoy intentando q me proveean un burlete de repuesto para poder usarlo ya q está dañado. M pasan lugares q no lo tienen, me tomaron varios reclamos mandando mail q están tratando d solucionarlo y todo c...

Publicado 05 de Octubre
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Me enviaron otro producto

El 21 de septiembre hice la compra de un galaxy note 20 ultra, el cual vino con 2 marcas en la parte trasera al dia de la fecha no me enviaron la factura correspondiente, por otra parte el equipo venia con un voucher el cual lo cambie por un producto por el cual tuve que abonar una diferencia, me...

Publicado 04 de Octubre
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Pago rechazado

Hace unos momentos compre un samsung a51 en la tienda oficial de samsung, y al realizar el pago, en la aplicacion de banco estado me salia pago exitoso pero en mercado libre me salio pago rechazado, y me descontaron 289.000 de la tarjeta.

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Samsung

Debito incorrecto de samsung

Compre un celular en la tienda samsung online y por error o tema de la web aparte del monto de mi compra se me debitaron también 8000 pesos. Hice el reclamo y me dieron número de caso pero aún nadie me dice cuando pueden reintegrarme mi dinero. ya pasaron 2 semanas y el caso sigue igual. Como...

Solucionado 08 de Octubre
Reclamo a Samsung

Anulación unilateral de compra

Compré un producto y lo pagué. Se demoraron mucho en el envío. Ante mis reiterados reclamos invocaron “domicilio erróneo” (lo que no es cierto), anularon la compra unilateralmente y sin notificación alguna, y “mágicamente “ se quedaron sin stock y se niegan sin motivo a reenviar el producto. Las ...

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Samsung

No me enviaron el telefono que compre

Compre un telefono en la pagina oficial samsung shop argentina, y jamas me llego. Hace 17 dias que espero y no tengo novedades, intento comunicarme y no es posible de ninguna manera, se comunicaron conmigo una sola vez y jamas me dieron una solucion...

Publicado 28 de Setiembre
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