Samsung

Samsung
Reclamos
117 Solucionados
Índice de Resolución
Un 14% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Samsung

Reclamo a Samsung

Cancelacion de compra, no me deja hacerla

Buenos dias, el 27 de febrero compre un celular por la tienda oficial de samsung con llegada full, el dia lunes 1 de marzo. El dia lunes hasta hoy se encuentra demorada la compra y me comunican que no pudo despacharse que realize la cancelacion de la misma. Mercado libre no me deja cancelar la co...

Publicado 06 de Marzo
Reclamo a Samsung

Problema de pantalla samsung a30 - no me cubren la garantía

Tengo un teléfono samsung a30 que de buenas a primeras le aparece una mancha morada en el margen inferior de la pantalla y en dos días se extiende hasta casi la mitad, como esta en garantía ya que tiene menos de 8 meses de comprado lo llevo al servicio técnico autorizado de mi ciudad para que le ...

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a Samsung

Incumplimiento de garantía

Compré un celular samsung s20 fe en musimundo el 23/12/20 el 26/12/20 hago el reclamo que el celular se recalienta me hacen mandar fotos del estado del celular por mail y llamar a samsung cuando en realidad me lo deberían haber cambiado automáticamente, en samsung me hacen hacer una calibración d...

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a Samsung

Pantalla negra

Hola mi teléfono a51 tiene 7 meses no encuentro la factura se quedo la mitad de la pantalla oscura como hago?

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Samsung

Falta de entrega de telefono adquirido y de factura

Adquirí un galaxy s21ultra el 17/3 con promoción de plan canje, envio de cargador inalámbrico y e-voucher de 33.000. Fecha máxima de entrega, 22/2/21. No cumplieron. Comenzó mi odisea por chat, mail y telefono y nadie da respuesta. Ya hasta pagué la primera cuota de la compra y no tengo aún ni te...

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Samsung

Reintegro del valor pactado en la tarjeta de crédito y retiro del celular viejo

Hola quería hacer el reclamo por motivos de que mi celular nuevo adquirido por la empresa samsung en el plan canje de galaxy a fines de octubre todavía no me hicieron ni el reintegro de la tarjeta ni la coordinación para entregar mi celular viejo. Me comuniqué con la empresa me hicieron dar mil v...

Publicado 25 de Febrero
Reclamo a Samsung

Imposible comprar en web de samsung argentina

Hace una semana que quiero comprar en la web de samsung argentina. Dispongo de tres tarjetas black con limite mas que suficiente para tal fin, autorizaciones etc. Salio, sale y sigue saliendo un cartel indicando error. Me comunique con los bancos con los que intenté y lo mismo con visa y masterc...

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Samsung

Estaba celular samsung aliciafreey

El día sábado 20 de febrero supuestamente adquirí un teléfono samsung m11 a un valor de 165 con 4gb/64 gb realice la transferencia el día domingo y me indicaron que el lunes me lo enviaban, el lunes me llamaron y me dicen que hay una promoción de 2x1 y que si pago el 50% de otro me dan 2, dado q...

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a Samsung

Conexion

Tengo 3 celulares samsung en mi casa (los de mis padres y mi hermana) y 2 de la marca iphone: los 2 iphone se conectan sin problema a la red wi-fi pero los samsung no, y desde que ocurre esto no podemos trabajar traquilos con el celular y el mismo es un medio que usamos para poder trabajar. Quier...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Samsung

Estafa

Persona con ci: 1306195197, esta persona ofrece vender galaxy s9 telefono celular completamente nuevo a $220, realice el deposito y me afirmo que me iba a avisar cuando el producto este enviado. Me bloqueo de whatsapp y no se nada mas.

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a Samsung

Falla teléfono samsung a51

Compré un teléfono samsung a51 a los 7 meses dejo de funcionar , lo lleve al service oficial y constataron que el teléfono no estaba ni mojado, ni golpeado , me dijeron que falló la placa madre y que no lo podían arreglar porque no conseguían la placa.

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Samsung

Transacción

Resulta que hice una compra en un anuncio de éxito prom de un tv samsung por 850.000$ y pagué con tarjeta cmr de falabella, dicho pago fue hecho con ustedes y al llamar al éxito me dicen que no registra la compra. Desde falabella me aparece número de autorización 892232. agradezco me anulen la ...

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Samsung

El smart tv no funciona

El 12 de enero compre un smart tv 43 pulgadas en fravega de tortuguitas. funciono mal ya q no abria programas.tampoco bajaba. Lo unico q andaba era netfix y you tube q ya venian instaladas. El buscador no funcionaba. llame a samsung por chat y le hicieron en forma remota algunas cosas y despue...

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a Samsung

Seguro de samsung

El dia 10 de diciembre del 2020 me compre un samsug a21s en la casa samsung de adrogue,me ofrecieron el seguro de pantalla "programa samsung mobile care",lo acepto,al mes se me cae el cel,llamo al seguro,aprueban la reparación,abono $3000 porque no me cubre el 100%,el día 18 de diciembre de 2020 ...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Samsung

Samsung 3 meses de uso no funciona mas

En octubre compramos un samsung a31 128 g y lo recibimos el 6 de noviembre hoy 6 de enero no funciona mas no sabemos como contactarnos con la empresa ni nunca nos evio la factura nos podrian guiar para poder resolver la situacion ?? gracias muchas gracias

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a Samsung

Mi celular samsung a71 está en garantía y no tiene arreglo

Mi celular samsung está en garantía lo llevé el lunes 1/2/2021 al servicio técnico de la calle san martin al 600. Me dieron la orden de servicio 4157474945. A los tres días me avisan por e-mail que no tiene arreglo y que me darán uno nuevo. volví el día jueves con ése e-mail donde me dicen que l...

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Samsung

Samsung no me entrega mi teléfono celular desde hace 3 meses

Lo que ocurre es largo, pero voy a resumirlo: el 12 de noviembre de 2020 dejé mi samsung s10+ para arreglar en el servicio técnico oficial. En el momento que estoy escribiendo es 4 de febrero de 2021. estamos ya casi en 3 meses y no solamente aún no está arreglado, sino que no se comunicaron co...

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Samsung

En vez de llegar el celular llegó un cartucho

Compré por mercadolibre un samsung a 31 desde la tienda oficial llamada 1p fla c meli hoy llega la caja de ml y dentro contiene un cartucho hp. y el celular no está !!!!! necesito una solución urgente ya abrimos el reclamo número 5056787100 nombre de usuario de ml amcmartinez

Publicado 29 de Enero
Más resultados