Samsung es un conglomerado de empresas fundado en 1938 que tiene base en Corea del Sur.
Aunque sus filiales son conocidas principalmente por su oferta de celulares, electrodomésticos y tecnología digital, también se dedican a numerosas actividades como la producción de electrónica de consumo, el desarrollo de tecnología, las finanzas y servicios de seguros, entre otras cosas.
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Samsung ofrece recientemente un servicio llamado Plan Canje. Consiste en adquirir un nuevo producto como un celular, una tablet o un televisor, con un importante descuento, a cambio de entregar tu antiguo modelo.
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Realice una compra en un local musimundo,de un tv samsung de 70 pulgadas aprovechando la promoción del mundial,dicho tv pasada una semana presentó una falla en la tiras led superiores por lo cual me comuniqué con el servicio técnico oficial de samsung el cual retiró mi tv y tras una semana me lo de…
Publicado 18 de EneroEl 27 de diciembre compré con mi tarjeta de débito un tv 43 full hd en la tienda online de samsung, para mi padre. me dijeron que entregarían al otro día. me envían un mail diciendo que ya fue despachado y me dan un número de seguimiento en andreani. al ver que el tv no llegaba, llamo a samsung …
Publicado 11 de EneroCompre un tv samsung de 58 pulgadas smart hace dos años y ya se daño me. Costó 1800000. Toco pagar por la revisión 100000 y ahora me dicen que el arreglo vale un millón doscientos
Publicado 11 de EneroMy Samsung Celulares y Computadoras tv remote was not delivered
Publicado 07 de EneroSamsung tv remote not delivered. Am told it is ready for pickup but it is not there when i go to get it.
Publicado 07 de EneroEl día 12/12 se debito de mi caja de ahorro $1.69 de una compra en el exterior de samsung electronic la cual yo no realice
Publicado 02 de EneroContacte soporte mediante el chat de whatsapp debido a que la tv dejo de encender. La conversacion concluyo con que mi garantia fue extendida automaticamente y que servicio tecnico me estaria contactando para venir a retirar el aparato. Logistica me envia un mail pidiendo datos como direccion y fot…
Solucionado 04 de EneroEl 23/12 compré una tab s7 fe que tenía hasta ese día como regalo en e-voucher de $ 33.000.- y para gestionarlo había que registrar el equipo en la app "members" y ahí apareciía el cupón. Hasta hoy no figura nada. Es de terror intentar comunicarse por teléfono y/o what app. exijo el cumplimiento d…
Solucionado 07 de EneroCompré un celular samsung s22+ el día 16/12/22 y no recibí el evoucher que viene de promoción con la compra. He reclamado por teléfono, por mail, por whatsapp, te pasan de un lado a otro sin resolver nada. Patético!
Solucionado 06 de EneroCompré una heladera samsung el 6 de diciembre. Llego golpeada el 15, hice el reclamo. Al día 27 de diciembre no la retiraron. Pedí la devolución de la compra. No la hacen hasta que la heladera llegue a bs as, vivo en tuc. Ya ingreso el cobro de la primera de las 6 cuotas en mí tarjeta. Cansada de r…
Publicado 27 de DiciembreCompre una tv 75 pulgadas, a los 20 días las imágenes oscuras eran más claras (se armaron manchones en las extremidades) el soporte técnico de samsung no me da respuesta, actualmente están demorando la respuesta que deben darme y los operadores dicen que no pueden hacer nada. 4 veces hablé con pers…
Publicado 21 de DiciembreEl 16/12/2021 adquirí una tablet en la tienda samsung del abasto y en octubre 2022 fui a llevar el lápiz al servicio técnico oficial de la marca en av. Santa fe y callao que se me hundió la puntilla y me dicen que no hay para reponerlo ni en garantía ni comprándolo. Pero en la tienda samsung del ab…
Publicado 21 de DiciembreCompre un televisor en el mes de julio . Lo pobre , andaba perfecto . Lo guarde en la caja , y lo saque el 22 de noviembre . Anduvo 2 hs ,y se puso la pantalla negra . Desde ese día, me dicen que tienen el pedido de reparación hecha , pero que aun no tienen repuesto y no saben cuando van a tener …
Publicado 12 de DiciembreEnemos un televisor samsung que tenia un desperfecto mínimo (unas manchitas), y decidimos mandarlo a un service oficial de samsung para que quede perfecto con la suficiente anticipación al comienzo del mundial de futbol. Revisamos la pagina web de samsung oficial y por cercanía contactamos a ts ser…
Solucionado 12 de NoviembreHeladera samsung: no enfria la parte de abajo. Freezer bien. Service samsung no dio quien puede arreglarla en forma oficial y con garantia. En el 11 35931354 me e*****ron cobraron y desaparecieron nunca mas atendieron el teléfono.en internet aparecen muchos que dicen ser oficiales de samsung. Westi…
Publicado 06 de DiciembreCompré una heladera sansung , por internet a la empresa visuar sa, y cuando la fuí a retirar a andreani la misma estaba abollada en la puerta, hice muchisimos reclamos a la empresa proveedora pero no tengo solución ni heladera ni me devuelven el dinero de mi compra. Son unos delincuentes.
Publicado 05 de DiciembreAbri una ves mi anses en un j2 y lo cerre ahira quiero entrar en mi celu y no me deja xq dice q sigue abierto en el otro celu.. Quiero q lo cierren
Publicado 03 de DiciembreLa marca samsung (cada vez peor por lo que voy a comenzar a migrar a lg lamentablemente, hace que quienes la defendíamos no tengamos ganas de seguir haciéndolo, soy usuario desde el note 1, pero después de esto perdieron un usuario y en todas las redes voy a hacer que se sepa este engaño) publica e…
Publicado 03 de DiciembreQuiero comprar un celular con la tarjeta de banco provincia para aprovechar que temporalmente hay promoción de 24 cuotas sin interés, y el tira error al procesar la tarjeta ( la tarjeta es nueva y tiene cupo disponible), ya hablé con mastercard y ellos dicen que el proceso de "compra" impacto solo …
Publicado 01 de DiciembreHoy 25 de nov 2022. Realice el décimo reclamo a la empresa sansung y a visuar sa, ya que los días siguen pasando y no me entregan mi heladera, por cierto casi un mes que compre la heladera y todavía no me la entregaron, el reclamo lo hice por medio del 0800 y por el mail de la empresa pero absoluta…
Solucionado 27 de Diciembre