Samsung Celulares y Computadoras

Samsung Celulares y Computadoras
Reclamos
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Samsung Celulares y Computadoras

Reclamo a Samsung

Compré un celular y o no se si me lo mandan o no

Hola compre por instagram en tecno compro un celular del cual después de poner la tarjeta y todos mis datos, quedo en transacción en revisión y todavía no se si aprobaron o no la compra, necesito me digan si se acreditó el pago con la tarjeta, no tengo novedades de ustedes ya mande mails reclamos, …

Publicado 25 de Enero
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Samsung me estafo

Compre un smart samsung cristal uhd tu 7000 hace un mes en coppel y desde que lo traje no conecta a internet.. Hice miles de llamadas al soporte tecnico, ellos ya verificaron que la tele no funciona, pero no me quieren hacer el cambio del equipo. Me tienen a la espera de un llamado sin solucion. Me…

Publicado 14 de Enero
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Celulares que no andan y no te quieren cambiar

Compré un teléfono en frávega, el cual no anda, me comunique con samsung y no lo pudieron solucionar, fui a frávega ,me dieron otro igual que tampoco funcionan determinadas aplicaciones, ahora ni frávega ni samsung se hace cargo del equipo siendo que estoy en mis diez días de prueba y que los dos t…

Publicado 13 de Enero
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Bug de "humedad en el usb"

Compré el 01/11/2021 un samsung a72. El mismo nunca funcionó debidamente la camara lenta, a pesar de haberla reseteado y ahora presenta "humedad en el puerto usb" (a pesar de teóricamente ser ip67) impidiendo su recarga.

Publicado 07 de Enero
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Soundbar extraviada y nunca arreglada

N d caso 5128719934 viejo Número de caso nuevo... 5128837737 hola este es mi numero de caso con samsung. Mi problema es con un soundbar 5.1.2 de 850 dolares que compré hace un año resulta q desde octubre 17 2021 me he estado comunicando con la compañía porque esta roto las vocinas traseras y el sub…

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Samsung

Quiero un equipo nuevo

Compre un celular a72 samsung, 16/09/2021. El 08/11/2021 se envía por andreani como me informaron, a reparar a sotec san martin. Centro de servicio y como esta en garantía cubre todo samsung. lo reparan, dicen que es la placa sub y speaker. El 25/11 me informan que esta reparado y lo envían. el 0…

Publicado 05 de Enero
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Falla nuevamente mi celular

Compre un celular a72 el 16/09/21 el 8/11/21 como tiene garantía me pidieron de samsung que lo envié por andreani a un centro que me derivaron ellos. El 25/11. Le cambian una placa por falla de audio. El 02/01/22 vuelve a tener el mismo problema y tengo que mandarlo nuevamente pero no me responde…

Publicado 05 de Enero
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Estafada por samsung galaxy store

Realice una compra de diamantes y nunca se me activo la compra pero si me descontaron dinero de la tarjeta.. Solicito el reembolso pero no recibo respuestas de samsung galaxy store

Solucionado 19 de Enero
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Pase de nivel

Compre el pase de nivel y no me deja reclamar los diamantes soy nivel 56 y mi id del juego es: 361590674

Publicado 30 de Diciembre
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No me ayudaron,sigo con el daño

No me ayudaron SAMSUNG compre un televisor en junio del 2020 de 58 pulgadas,uhd 4k no se ha caido ni golpeado ws para una persona emferma que no se puede parar de la cama,llame escribi y el daño es un defecto de fabrica paso un año y dos semanas de la garantía y le salieron lineas en la parte se ab…

Publicado 30 de Diciembre
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Samsung argentina no comprar heladeras

Compré el 20 de diciembre 2021 una heladera directamente desde samsung argentina. He llamado muchas veces reclamando que gran ruido que hace la heladera y me contestan que es normal en samsung ese ruido. Ósea samsung me vende algo que ellos me confirman dicha falla. pido que me la cambien o mande…

Publicado 28 de Diciembre
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Samsung

Compre un celular s21 el cual samsung promocionaba con un evaucher de $ 18000 en cual se cambiaba por unos auriculares inhalambricos,la página donde se realiza el canje no funciona,me e*****ron ?

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Samsung

Imposibilidad de acceso a los beneficios publicitados

En estos días la empresa samsung lanzó una promo en la que redujeron el valor de algunos dispositivos complementando, además, el beneficio de canje de celular (das tu teléfono viejo le fijan un valor y se le resta al valor total del nuevo equipo). el equipo que concretamente me interesaba era el s…

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Samsung

Mal soporte tecnico de samsung

Solicite un servicio tecnico en la ciudad de pereira y despues de tantas llamadas a la linea de samsung me contestaban que ellos ya habian pasado el reporte y no podian hacer nada. En fin nunca recibi el servicio y hasta hoy despues de 2 meses me llaman a preguntar que si recibi el servicio. Muy ma…

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Samsung

Compra no entregada

Hice una compra de una aspiradora a shop samsung argentina el dia 4/11/21. Pagué en 12 cuotas y con entrega en 10 días. Al llegar los 10 días recibo mail, donde me informan de una demora de 72 hs. Desde el 25/11, llamo a atención al cliente, me dice abren el caso en aplicación be. Llamo casi todos …

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a Samsung

Cambio de equipo urgente por falla de fabrica

Compre un celular samsung el cual vino fallado de fabrica, solicite al servicio técnico que lo arreglen, y al devolvérmelo nuevamente seguía con el mismo problema. Solicite un cambio de equipo, deje mi equipo y aun no me otorgaron el nuevo, ni me dieron uno provisorio para poder manejarme mientras …

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Samsung

Celular dañado luego de actualización

Luego de la actualización del software de los celulares mio y de mi esposa, dejó de funcionar correctamente la cámara. Hay veces que no graba y cuando lo hace puede que no quede guardado. Al filmar se pone lenta, graba como si fuera cuadro por cuadro. en el caso de las fotos se ven como blancas, p…

Publicado 04 de Diciembre
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