He salido primera y no envían las preguntas del día
Por medio de una pagina de ropa en Instagram (https://www.instagram.com/tienda.store___/?hl=es-la)
realice una compra de $4,[números], la cual el usuario de dicha pagina me envió un código de referencia para pagar en un Rapipago una vez que pague le envie la foto del comprobante y todo bien hasta ahi, a el solo le quedaba hacerme el envio para que me llegara mi producto.. Pasaron los dias y no me llego nada, le escribi y no obtuve respuesta del mismo, hasta el dia de la fecha 5/12/19
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Joaquín, te contamos que cuando realizas un pago a través de Mercado Pago, somos nosotros quienes brindamos la referencia o las instrucciones para pagar, cuando desde tu cuenta generás el pago.
05 de Diciembre a las 21:48 hs.ResponderSi pagas con una referencia que te brinda un supuesto vendedor, el pago no se asocia de ninguna forma a tu cuenta.
Igualmente, ya derivamos tu caso al equipo especializado para que lo revisen.
Te contactarán por e-mail en los próximos días para ayudarte. ¡Saludos!
necesito mas ayuda
16 de Diciembre a las 11:52 hs.ResponderEs importante que sepas que vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
17 de Diciembre a las 16:37 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
perfecto, muchas gracias.
17 de Diciembre a las 19:12 hs.Responder