Devolcion de dinero

A traves de mercado libre le compramos a " showroombyc" 5 válvulas para inodoro de descarga doble.
el vendedor envio erroneamente el pedido (envio algo inferior. Valvulas simples), se le advierte y se le solicita anule la compra. Ante ello se nos pide que se devuelva para realizar el cambio, sin aclarar medio de transporte ni especificacion alguna al respecto del manejo de una encomienda.
se devuelve por medio de la empresa Via Cargo la cual informa que el transporte con el bulto fue robado.
razon por la cual el vendedor no quiere reenviar correctamente el pedido, ni devolver dinero el cual se encuentra ya abonado. Gano mas plata porque cobro por un producto superior y habia enviado algo mas simple.
se reclamo tambien en mercado libre quien para intervenir exige la devolución del producto (algo que hicimos pero fue robado. Le enviamos el remito y los chat con el vendedor, igual asi no hizo nada. Ignora el reclamo culpandonos de devolver sin avisar antes a mercado libre e insiste en que se devuelva el producto (imposible si fue robado).
se abono con tarjeta de credito Banco Patagonia

A traves de mercado libre le compramos a " showroombyc" 5 válvulas para inodoro de descarga doble.
el vendedor envio erroneamente el pedido (envio algo inferior. Valvulas simples), se le advierte y se le solicita anule la compra. Ante ello se nos pide que se devuelva para realizar el cambio, sin aclarar medio de transporte ni especificacion alguna al respecto del manejo de una encomienda.
se devuelve por medio de la empresa Via Cargo la cual informa que el transporte con el bulto fue robado.
razon por la cual el vendedor no quiere reenviar correctamente el pedido, ni devolver dinero el cual se encuentra ya abonado. Gano mas plata porque cobro por un producto superior y habia enviado algo mas simple.
se reclamo tambien en mercado libre quien para intervenir exige la devolución del producto (algo que hicimos pero fue robado. Le enviamos el remito y los chat con el vendedor, igual asi no hizo nada. Ignora el reclamo culpandonos de devolver sin avisar antes a mercado libre e insiste en que se devuelva el producto (imposible si fue robado).
se abono con tarjeta de credito Banco Patagonia

Ivan S 

Mercado libre no da solucion alguna pretende que busque solucion por mi cuenta con el vendedor

16 de Febrero a las 7:10 hs.Responder
Ivan S 

Mercado Libre no brindo ninguna solucion, pretende que el problema lo arregle vendedor y consumidor como si ellos no tuvieran ningina intervencion. El vendedor vende y publica gracias a ellos y fue un error de el que desencadenó todo el inconveniente, siendo el único perjudicado el consumidor

14 de Marzo a las 10:03 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Ivan,
Verificamos que ya estuvimos en contacto por este inconveniente y como mencionamos, no podremos tomar acciones en esta oportunidad.
Debes establecer el contacto con el vendedor para resolver el inconveniente con el envío ya que en la operación no se utilizó nuestra plataforma de Mercado Envíos.
Saludos.

16 de Marzo a las 13:25 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre: me roban $1,45… RICARDO L

? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas