Via Cargo

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Un 14% de los reclamos solucionados
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Sobre Via Cargo

Viacargo

Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.

Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas. 

Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.

A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
 

¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?

Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.

¿Cuál es el 0800 Viacargo?

Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.

¿Hay otras formas de comunicarse?

Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.

¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? 

No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.

¿Cómo saber dónde está una encomienda?

Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.

Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.

¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?

Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.

¿Cuáles son las Viacargo sucursales?

La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:

Viacargo Bariloche

Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840

Viacargo Catamarca

Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099

Viacargo Córdoba

Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75

Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus

Viacargo La Plata

Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370

Viacargo La Rioja

Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo

Viacargo Liniers

Teléfono:  011 5533-3500
Dirección: Montiel 250

Viacargo Mar del Plata

Sucursal 1
Teléfono:  0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642

Sucursal 2
Teléfono:  0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431

Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507 
Dirección: Av. Pedro Luro 4656

Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951

Viacargo Mendoza

Sucursal 1
Teléfono:  0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417

Sucursal 2
Teléfono:  0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem

Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79

Viacargo Neuquén

Teléfono: 0810-222-7722
Dirección:  Félix San Martín & Sta Cruz

Viacargo Paraná

Sucursal 1
Teléfono:  0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703

Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé 

Viacargo Rosario

Sucursal 1
Teléfono:  0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377

Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547

Sucursal 3
Teléfono: 
Dirección: Junín 6515

Viacargo Río Gallegos

Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454

Viacargo Salta

Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599

Viacargo San Juan

Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976

Viacargo Santa Fe

Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,

Viacargo Santiago del Estero

Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327

Viacargo Tucuman

Sucursal 1
Teléfono:  0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480

Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán

Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9

Reclamos a Via Cargo

Reclamo a via cargo

No me pagan el seguro

Me perdieron o robaron la mercadería en noviembre del año 2020 y no me pagan el seguro que me corresponde, ya me los patearon dos meses, siempre me dicen para el día 4 del próximo mes.

Publicado 03 de Marzo
Reclamo a via cargo

Mercaderia dañada

Mercaderia desde rosario a neuquen, llego parcialmente dañada (tuve que ir a verificarla en el deposito). hice el reclamo en web (n° de gestion 522510) y ha pasado una semana y aún ni me entregan la mercadería que esta en buen estado ni me han dado respuesta de la mercadería que fue dañada.

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a via cargo

Extravío de encomienda

Estoy esperando una encomienda que salio de la tablada el día 25/01 y que no tiene movimientos desde ese día según veo en la página. Llame, envié email a la empresa y nunca contestaron. Me comunique con una señora que trabaja en la sucursal donde debería haber llegado el paquete para ver qué podí...

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a via cargo

Extraviaron un bulto

Buendía el 29/12/20 envíe 12 bulto a jujuy y llegó solo 11 el 7/1/21 y hasta la fecha no me resolvieron el problema hice todos los reclamos y de la pág no se puede me da error para darme el número del reclamo y al 0810 tampoco pude no por wasap llamo a plottier las 3 primeras veces me atendieron ...

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a via cargo

Rastreo de envío por transporte (no tengo la guia)

Realicé un envío entre el día 01al 15 de noviembre de 2020 (aproximadamente, realizamos habitualmente muchos envíos) y no tengo la guia correspondiente (me robaron un maletín con carpetas donde tenía papeles, es muy probable que allí haya estado la guia). Les pasé destinatario, dirección, remiten...

Publicado 26 de Febrero
Reclamo a via cargo

Me perdieron el envío

Hace un año me perdieron una pileta de lona nueva. todavía no me pagaron el seguro, que a un año ya no me alcanza, ni para pagar media pileta. Ya me reprogramaron el pago cuatro veces. Son unos e*****dores. Es casi imposible comunicarse con ellos, y cuando lo lográs te dicen que te reprogramaron...

Publicado 24 de Febrero
Reclamo a via cargo

Estafadores

Vía cargo me perdió una encomienda el 22 de diciembre y a la fecha no se hacen cargo de la perdida ..con valor de 30 mil pesos

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a via cargo

Demora

El día 11/02/21 el señor walter bolzicco envía mí paquete a vía cargo en gonzález catan b lasalle. Guía (999006401189) y dice reparto la plata y aún no a llegado mí pedido.

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a via cargo

Necesito mi bici

Hola . Busco una solucion falta un bulto al enviar mis cosas . Era una bici un bulto grande por el amor a dios pueden devolvermela la necesito para trabajar ojala puedan ver mi mensaje . Confio en que me den una solucion .gracias

Publicado 14 de Febrero
Reclamo a via cargo

Me faltan un bulto de 3 de un envío y de otro me falta 1 bulto de 5

Hola. Tuve un problema, me mandaron 3 bultos de un valor aproximado de 70mil pesos de los cuales aparecieron los 2 más chicos y el más grande se perdió. Hago el reclamo y me dicen que se perdió y que me van a mandar un mail por el seguro. Pero quien me envía solo asegura por 10 mil pesos siendo q...

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a via cargo

Reclamo por extravío

Hola el dia o de enero me enviaron un paquete desde san justo el día 11 de enero llego a pablo noguez y ahy quedo no llego más a mi localidad yo necesito que mi paquete llegue ami ... E llamado mandado whatsapp y nadie responde nada

Publicado 11 de Febrero
Reclamo a via cargo

Solución.. repuestas

Me enviaron un paquete desde misiones el día 1 de febrero..me figura desde el día 9 que salió a reparto de pablo nogues.. Lugar de destino..hurlingham .pero no llego ahí.. El camión de reparto no pasó ni ese día ni al siguiente..ustedes tienen que tener los datos del chófer que salió hacer las e...

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a via cargo

Mercadería no llegó a destino y no dan respuesta

El día 17/12/2020 se despachó un paquete con ropa para uso personal (marca “k-lipso”) en la sucursal de la empresa en parque patricios –caba-, con destino a la ciudad de formosa -provincia de formosa-, lo cual se acredita con el remito nº 5165293161, guía nº 999005968516, y al día de la fecha el ...

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a via cargo

Robo y destruccion

Envie cinco celulares usados en buenas condiciones desde bs as a mnes. Llegarom 4 todos rotos. Me robaron uno.

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a via cargo

Reclamo

Vía cargo me perdió un paquete hace un mes y no se hacen cargo

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a via cargo

No tengo una respuesta por mi encomienda ya el 26 de diciembre del 2020 llegó

El 23 de diciembre 2020 se hizo el despacho en puerto rico misiones tendría fecha de llegada a neuquén capital el 26 del mismo mes. Nadie me da una respuesta coherente solo que me pueden dar una indemnización de 15mil pesos siendo que el valor de mi encomienda es de 50mil pesos es una vergüenza n...

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a via cargo

Perdieron mi paquete, no responden a mis reclamos

Hola! hace meses compré unas cortinas que me fueron enviadas por la empresa vía cargo. Fui 3 veces hasta la oficina a retirarlas pero nunca pude encontrarme con mi paquete. Finalmente en diciembre, me dicen que el envío había sido devuelto a depósito por falta de retiro, pido que se reenvié nueva...

Publicado 01 de Febrero
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