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Pedí un producto, figura en seguimiento de envío que desde el 30/9 que está para retirar en el punto Pickit en mendoza elegido, fui a retirar en varias oportunidades y aun no aparece en el lugar. Llamé reiteradamente a Pickit, mandé el reclamo a Ocasa via web, ninguno da solución, dejan pasar el tiempo. Tampoco encuentro en Mercado Libre la opción correcta para reclamar, en Ayuda o tengo un problema, me deriva a retirar el producto (solo si ingreso por la opción que recibí con problemas podría escribir). Ya envié mensaje al vendedor, aun no responde.
Pedí un producto, figura en seguimiento de envío que desde el 30/9 que está para retirar en el punto Pickit en mendoza elegido, fui a retirar en varias oportunidades y aun no aparece en el lugar. Llamé reiteradamente a Pickit, mandé el reclamo a Ocasa via web, ninguno da solución, dejan pasar el tiempo. Tampoco encuentro en Mercado Libre la opción correcta para reclamar, en Ayuda o tengo un problema, me deriva a retirar el producto (solo si ingreso por la opción que recibí con problemas podría escribir). Ya envié mensaje al vendedor, aun no responde.
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Me respondió el vendedor, "reclamamos tu caso a mercadoLibre, indicando que fuiste a godoy cruz **** - mendoza y el paquete no está!" . Pero sigo sin tener novedades del envío o si me reintregan. Pickit y OCASA, siguen sin darme respuestas.
26 de Octubre a las 10:05 hs.Finalmente me respondió Mercado Libre, devolución del dinero. Nunca dieron respuesta ni OCASA ni PICKIT. Recomiendo no comprar con el envío a través de esa opción (PICKIT).
26 de Octubre a las 16:07 hs.