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El día 31 de agosto del año en curso compre un celular Samsung a10s por la pagina de internet fravega a las 20:00 hrs, al realizar el proceso de pago me arrogo un numero
de referencia para hacer el pago por Rapipago debido a la hora el pago se realizo el día siguiente, 01 de septiembre, como no me llego la confirmación realice el seguimiento a la compra y me salio que dicha compra no existía, me comunique con fravega durante toda la tarde de ese día, al no obtener información, ya que no contestaban me dirigí a un almacén con con la factura de pago a buscar respuesta, quienes comentaron que dicho pago no lo habían recibido, envié un email a fravega con anexo de la factura del pago realizado y a la fecha no contestaron, hoy me dirigí a el punto de rapipago y me dijeron que ellos no podían anular la venta, que de igual manara se había reconocido el pago y que fue dirigido a Mercado Pago al ingresar a la pagina de internet de mercado pago aparece la operación con el monto depositado que es el mismo valor del celular, pero aparece saldo 0 , tengo la constancia de que se hizo el pago por parte de rapipago y mercado pago, pero no aparece ni el dinero ni el celular, no esta el dinero por ningún lado, ni en mercado pago y en fravega
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24 de Setiembre a las 21:38 hs.Responder