Mi pedido nunca llegó compré una caja sorpresa
Resulta que hice una compra en mercado libre con mi tarjeta del Banco Patagonia
el producto llego y todo bien.
pero al pasar unos meses note en el resumen de mi tarjeta de credito que habia 2 compras en la misma fecha y por el mismo monto. O sea que el pago entro 2 veces.
realice el reclamo al banco patagonia y me recomendaron comunicarme con Mastercard para desconocer una de las compras.
resulta que martercard realizo una investigación y anulo no solo una sino las dos compras.
ahora mercado libre me suspendio la cuenta. Me imposibilita trabajar con ellos y retirar el dinero que tengo en mi cuenta.
les explique la situación en detalle. Les adjunte mi resumen de la tarjeta de credito y me responden que en 48 me dan una respuesta que llevo esperando ya 15 dias.
mientras tanto la tarjeta me vuelve a cobrar doble el producto que corresponde abonar una sola vez.
aguardo una solucion de inmediato. Ojala puedan ayudarme.
desde ya muchas gracias
Resulta que hice una compra en mercado libre con mi tarjeta del Banco Patagonia
el producto llego y todo bien.
pero al pasar unos meses note en el resumen de mi tarjeta de credito que habia 2 compras en la misma fecha y por el mismo monto. O sea que el pago entro 2 veces.
realice el reclamo al banco patagonia y me recomendaron comunicarme con Mastercard para desconocer una de las compras.
resulta que martercard realizo una investigación y anulo no solo una sino las dos compras.
ahora mercado libre me suspendio la cuenta. Me imposibilita trabajar con ellos y retirar el dinero que tengo en mi cuenta.
les explique la situación en detalle. Les adjunte mi resumen de la tarjeta de credito y me responden que en 48 me dan una respuesta que llevo esperando ya 15 dias.
mientras tanto la tarjeta me vuelve a cobrar doble el producto que corresponde abonar una sola vez.
aguardo una solucion de inmediato. Ojala puedan ayudarme.
desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido nunca llegó compré una caja sorpresa
Quiero ingresar a mi cuenta y eliminar las que están vinculadas con m…
Compre unos auriculares me vinieron con la entrada aux fallada me rem…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Guillermo,
03 de Abril a las 11:39 hs.ResponderVerificamos que te pusiste en contacto por nuestro Portal de Ayuda y que nuestro equipo especializado se puso en contacto por correo.
Ante cualquier duda es importante que sigas el contacto por esa vía.
Saludos,
Hola Mercadolibre/pago....hace tres semanas que me estoy poniendo en contacto por esa vía sin encontrar soluciones....les he enviado los resumen de tarjeta de crédito, les he narrado lo ocurrido y seguimos igual. Yo necesito sacar mi dinero de la cuenta y cerrar la misma. Tienen todas las herramientas para resolver esta cuestión, que puede ser mínima para ustedes frente a todos los problemas que les surgen a diario, pero para mi es muy importante.
03 de Abril a las 12:06 hs.Responderdesde ya, gracias
Mercado Pago solicita los resumenes de la tarjeta de credito que le han sido enviados anteriormente, como con estos no han podido resolver la cuestion y decidimos llamar al banco para solicitar todos los resumenes desde la duplicidad de la compra hasta el ultimo. El Banco Patagonia ha dicho que en el transcurso de 10 días los iba a enviar por lo cual estamos esperando que nos llegue el mail....
13 de Abril a las 9:57 hs.Responder