Buenas tardes, el 1 de noviembre se me han vencido los puntos quiero, hace muchos años vengo acumulando puntos y canjeado cada 12 meses para que no se me venzan. Este año al agenda mal el vencimiento de los mismos, al querer canjear me encuentro q ya estaban vencidos, pero en ningún momento se recibe notificación alguna respecto del vencimiento de los.puntos cuando uno entra a la app galicia, por todo ello y como excepción solicito la devolución de los mismos y tomaré los recaudos para q no me vuelva a ocurrir más allá de que podrían agregar a la app una alerta de puntos a vencer..
muchas gracias y al aguardo de una respuesta favorable.
saludo atte.
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Buenos días! Aun no fue resuelto ni me respondieron... a mi no me notificaron del vencimiento de mis puntos y quiero q por única vez me los devuelvan..
27 de Noviembre a las 11:10 hs.ResponderBuenos días!! Aun no he recibido ninguno nevadas de mi reclamo donde solicito se me devuelvan los puntos ya q no fui notificada de su vencimiento.
27 de Noviembre a las 11:12 hs.Responder.
23 de Diciembre a las 14:00 hs.Responder.
27 de Diciembre a las 15:16 hs.Responder