Quiero saber el estado de mi deuda
Me comunico el dia miercoles 13/03 con cobranzas del banco galicia (previo a seguir ordenes de atencion al cliente de dejar vencer mi tarjeta de credito y esperar 48 hs para poder comunicarme con ellos) para yo plantear el hecho de que debido a la situacion actual del pais no queria generarme un problema entonces decidia dar de baja las tarjetas y refinanciar los totales, a lo que la empleada de cobranzas del banco me indica que puedo abonar el total en 6 cuotas de [números], 12 de [números] y 24 de [números] mil, al ver que habia poca diferencia entre el plan de 12 y 24, decidi hacerlo en 12 y reconfirmando los montos dos veces con la empleada del banco. Al dia siguiente se acredita el monto del prestamo de refinanciacion, se debitan las tarjetas correctamente pero no pude ver el detalle de las cuotas. El dia viernes las puedo visualizar y me encuentro con cuotas de [números] mil y una tasa de interes del [números] cuando me habian dicho del [números]%, llamo a hacer el reclamo, desde el area de cobranzas me ratifican que la empleada que hizo la gestion dejo anotado que las cuotas eran de entre [números]-[números] mil, pero que tenia que hacer el reclamo por atencion al cliente tradicional, me derivan con atencion al cliente, me levantan el reclamo con todo este detalle y ese mismo dia a la tarde lo cierran enviandome el detalle de cuotas que yo habia solicitado (cuando jamas lo solicite porque es visible desde homebanking). Hoy vuelvo a hacer el reclamo pero tanto desde atencion al cliente como de cobranza no hay respuesta alguna sobre la e***** esta, porque en ningun momento fueron estos los valores estipulados, y yo no estoy en infraccion con el banco como para que ellos hagan lo que quieran conmigo y mi economia, esto me esta generando un estado de ansiedad importante porque nadie da solucion.
Me comunico el dia miercoles 13/03 con cobranzas del banco galicia (previo a seguir ordenes de atencion al cliente de dejar vencer mi tarjeta de credito y esperar 48 hs para poder comunicarme con ellos) para yo plantear el hecho de que debido a la situacion actual del pais no queria generarme un problema entonces decidia dar de baja las tarjetas y refinanciar los totales, a lo que la empleada de cobranzas del banco me indica que puedo abonar el total en 6 cuotas de [números], 12 de [números] y 24 de [números] mil, al ver que habia poca diferencia entre el plan de 12 y 24, decidi hacerlo en 12 y reconfirmando los montos dos veces con la empleada del banco. Al dia siguiente se acredita el monto del prestamo de refinanciacion, se debitan las tarjetas correctamente pero no pude ver el detalle de las cuotas. El dia viernes las puedo visualizar y me encuentro con cuotas de [números] mil y una tasa de interes del [números] cuando me habian dicho del [números]%, llamo a hacer el reclamo, desde el area de cobranzas me ratifican que la empleada que hizo la gestion dejo anotado que las cuotas eran de entre [números]-[números] mil, pero que tenia que hacer el reclamo por atencion al cliente tradicional, me derivan con atencion al cliente, me levantan el reclamo con todo este detalle y ese mismo dia a la tarde lo cierran enviandome el detalle de cuotas que yo habia solicitado (cuando jamas lo solicite porque es visible desde homebanking). Hoy vuelvo a hacer el reclamo pero tanto desde atencion al cliente como de cobranza no hay respuesta alguna sobre la e***** esta, porque en ningun momento fueron estos los valores estipulados, y yo no estoy en infraccion con el banco como para que ellos hagan lo que quieran conmigo y mi economia, esto me esta generando un estado de ansiedad importante porque nadie da solucion.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber el estado de mi deuda
Buen día .tengo una deuda con el bco galicia, que pude llegar a un ac…
Hola ..buenos días yo quiero saldar mi duda la cual en su momento la …
todos los reclamos hacia Banco Galicia
Dar de Baja Tarjeta Galicia
A tuQuejaSuma llegan muchas denuncias …
Estudio Geller Abogados
¿Te llaman insistentemente del Estu…
Estudio Frankel Teléfono
Recibimos consultas en tuQuejaSuma…
Desconocimiento de compra de Visa Banco Galicia
Si recibís …
Cobranzas Banco Galicia
Para comunicarte con el sector de cobranza…
¿Cuánto tarda una transferencia bancaria Galicia en acr…
¿Cómo recuperar usuario Galicia?
✅ Para recuperar tu…
No Funciona Home Banking Galicia, ¿qué hago?
Por cue…
Frankel: Comafi y Galicia
Frankel es una empresa que se encarga de…
Pagué dos veces la tarjeta de crédito de Banco Galicia:…
¿Cómo hacer un Stop Debit en Galicia?
✅ Para hacer u…
Pagar VEP Banco Galicia
✴️ Para poder poder pagar el VEP de Banco …
¿Se puede pagar la tarjeta Galicia en Rapipago?
✴️ Sí…
Tarjeta Inhabilitada Galicia
Un reclamo habitual en tuQuejaSuma ha…
Clave Alfabética Galicia
Clientes del banco publican reclam…
Hice una transferencia y me estafaron (Argentina)
¿Qu&…
¿Dónde está mi Tarjeta Galicia?
⛔️ Si te cont…
Banco de Galicia y Buenos Aires s.a.u ¿Qué es?
Algun…
¿Cómo aumentar el límite de la Tarjeta de Cr&eac…
¿Cómo dar de baja cuenta Galicia?
✅ Para dar de baja…
Reposición de Tarjeta de Débito Galicia
✅ Para renov…
Seguimiento Tarjeta Galicia
En tuQuejaSuma recibimos consultas de …
No funciona el Homebanking Galicia
Desde tuQuejaSuma recibimos muc…
FF Privado Frankel Deudas Teléfono
¿Te enteraste que…
El Cajero Galicia me tragó billetes y no me dio ticket
&iqu…
¿Cómo aumentar el límite de extracción po…
Consultar CBU Banco Galicia
Algunas personas escriben en tuQuejaSu…
Hice una transferencia en dólares con Banco Galicia y desapare…
Problemas con el Home Banking Galicia
Un problema bastante habitua…
No puedo comprar dólares en Banco Galicia
¿Est&aacut…
¿Cómo cambiar la fecha de vencimiento de la tarjeta Vis…
Online Banking Galicia Usuario
En los últimos años p…
Activar Galicia Token desde Iphone
Si tu teléfono celular e…
Banco Galicia Homebanking: “Vuelva a Intentarlo”
En tu…
Modificar cuenta de correo electrónico HomeBanking Galicia
…